Schlauchboot Plaza Avaliações 

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Habe das Intex Excursion K2 gekauft und wurde super schnell geliefert.Das Kajak ist echt super stabil verarbeitet und lässt sich in unter 10 min ohne Kraftaufwand aufblasen.Würde es in dieser Preiskla... Ver mais

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Leider ist es nicht möglich die Comfortpool Solarfolie bei Ihnen zu bewerten. Deshalb muss ich es auf diesem Wege loswerden. Ich kann jedem nur davon abraten, die Folie wurde heute geliefert und am... Ver mais

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Excursion 4 ! Abends bestellt.Schnelle Rückmeldung.Nächsten Tag versendet. Übernächsten Tag erhalten. Vollständig und für den Preis perfekt. An der Tragetasche für das Boot könnte man herummosern, wei... Ver mais

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Ich konnte das Boot bisher zwar nicht zu Wasser lassen , aber die Lieferung war pünklich und perfekt ! hier auch ein Lob an den zuverlässigen Paketdienst ! Das Boot ist im Detail durchdacht, der opt... Ver mais

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Bislang alles gut verlaufen

Bislang alles gut verlaufen. Habe das Paddelboot aber noch nicht ausprobiert. Und ich denke, erst in einer Problemsituation, wie z. B. eine Reklamaton zeigt sich die wahre Kundenorientierung eines Unternehmens.

29 de junho de 2023
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Ware nicht erhalten

Ware nicht erhalten zum angegebenen Termin. Kundenservice spricht nicht deutsch. Keine Klärung möglich. DPD sagt das Paket befindet sich immer noch in den Niederlanden. Sehr enttäuschend, da ich die bestellte Ware (Schlauchboot) mit in den Urlaub nehmen wollte.

14 de junho de 2023
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Mieserabele Qualität

Leider ist es nicht möglich die Comfortpool Solarfolie bei Ihnen zu bewerten. Deshalb muss ich es auf diesem Wege loswerden.
Ich kann jedem nur davon abraten, die Folie wurde heute geliefert und am liebsten würde ich sie zurück schicken.
Eine hauchdünne Folie die wahrscheinlich noch nicht mal den Sommer überlebt.
Absolute Billiware, Finger weg von dieser Firma

13 de junho de 2023
Avaliação não solicitada
Avaliado com 2 de um total de 5 estrelas

Keine Rückmeldung....

Ich habe letzte Woche einen Pool bestellt, der leider defekt ist (hat einen Loch). Im Set sollte ein Flickset dabei sein. Sollte, laut Artikelbeschreibung, war leider nicht dabei.

Ich sollte einen Garantieformular ausfüllen und es sollte sich jemand bis 24 Stunden zurückmelden. Das ist natürlich auch nicht passiert. Schade!!!

12 de junho de 2023
Avaliação não solicitada
logotipo da Schlauchboot Plaza

Resposta da Schlauchboot Plaza

Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Produkt defekt ist. Selbstverständlich werden wir alles tun, um das Produkt für Sie zu ersetzen. Wir waren in den letzten Tagen geschäftiger als sonst und leider dauert es etwas länger, bis wir auf eine Beschwerde reagieren können. Dafür entschuldigen wir uns. Selbstverständlich werden wir uns mit Ihnen in Verbindung setzen, um die Beschwerde zu Ihrer Zufriedenheit zu klären.

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Just words . delivery need much more

Just words - der suggerierte Lieferservicetermin ist ein billiges Instrument der Kundenanlockung. Die Ware wurde Mittwochs vor 17 Uhr bestellt und traf bis Samstag nicht ein. Ärgerlich für eine Geburtstagsgeschenk. Ich kann nur andere Kunden warnen, sich von der angeblichen Liefergeschwindigkeit nicht blenden zu lassen.

9 de junho de 2023
Avaliação não solicitada
logotipo da Schlauchboot Plaza

Resposta da Schlauchboot Plaza

Sehr geehrter Herr Khalatbari,

Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Erfahrung nicht Ihren Wünschen entsprach. Möchten Sie uns eine E-Mail mit Ihrer Bestellnummer an service@gobbo.de senden? Dann werden wir alles tun, um das Problem für Sie zu lösen.

Mit freundlichen Grüße,
Anouk | Gobbo

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Never again!!!

Dank "poolplaza" bzw gobbo.com oder wie immer die sich auch gerade nennen, werde ich in Zukunft nicht mehr einfach bestellen sondern das "kleingedruckte" lesen.. Danke für die Erinnerung daran. Ware wird aus den Niederlanden versendet, Untausch möglich , aber Kunde zahlt den Rückweg in die Niederlande.. Das was ich haben wollte , hatte beim grossen A löngere Lieferzeiten. In meinem stressigen Alltag bin ich dann auf den Slogan "vor 17 uhr bestellt , am gleichen Tag versendet" hereingefallen. ich habe gegen 11 bestellt. Ware wurde nicht am selben Tsg verschickt (schade ,dann wöre es nämlich rechtzeitig dagewesen u ich hötte es benutzen können u hötte es nicht zurück schicken müssen) sondern auf meine Nachfrage hin einen Tag später versendet. Super ärgerlich ! und aus meiner Sicht schön "kundenfang" wenn ich Fett auf meiner Internetseite damit werbe, sollte man sich drsn halten oder aktiv auf den Kunden zugehen, wenn es "in Ausnahmefällen" mal nicht klappt.

Nun ja wie gesagt ich sende also nun mit einen nervigen u kundenunfreundlichen Rücksendeantrag alles auf meine Kosten zurück.

Alles in allem eine super schlechte Kundenerfahrung für mich aber eben ein Reminder -les das kleingedruckte oder bestell beim A. da ist eine Retour zumindest kundenfreundlich gestaltet!

1 de junho de 2023
Avaliação não solicitada

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