Finger weg von diesen shop
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verspätete Lieferung
Bei Widerspruch muss man die ware auf eigene Kosten zurück nach China schicken
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Schnauzenheld ist eine Marke von Hundebesitzern für Hundebesitzer. Wir entwickeln hochwertige Hundezubehör-Produkte, die den Alltag mit dem Hund wirklich einfacher machen – nicht nur auf dem Papier. Unsere Bestseller, die gelfreie Kühlmatte und das Antiziehgeschirr, werden von über 30.000 Hundebesitzern im DACH-Raum genutzt und stehen für Komfort, Sicherheit und lange Haltbarkeit. Gegründet als Familienbetrieb mit echtem Bezug zu Hunden, ist unser Anspruch einfach: Produkte, die halten, was sie versprechen. Wir stehen für Transparenz, faire Preise und einen Kundenservice, der wirklich zuhört. Deshalb bieten wir 30 Tage Geld-zurück-Garantie und kostenlosen Versand – ohne Wenn und Aber. Kundenfeedback ist für uns kein Marketinginstrument, sondern echte Grundlage für Weiterentwicklung. Jede Bewertung hilft uns, besser zu werden.
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Respondeu a 33% das avaliações negativas
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Finger weg von diesen shop
verspätete Lieferung
Bei Widerspruch muss man die ware auf eigene Kosten zurück nach China schicken
Bestellung kam erst nach 3 Wochen.
Rücksendung muss man selber zahlen (nach China).
FINGER WEG!!!!
Letzte Qualität aus China. Die zocken die Leute ab. Bei Beschwerden bekommt man erst 25% , dann 35% und dann 50% angeboten. Soll den Müll auf eigene Kosten nach China versenden. Macht natürlich keiner ist teurer als die Matten. KI generierte Antworten, obwohl das abgestritten wird. Komisch Email fängt immer gleich an. 6 Woche gewartet dann nochmal 14 Tage kam noch nichtmal alles an.
Wochenlang warten auf Sendung - kühlmatte keine Antwort auf stornieren bis heute nichts erhalten. Auf app sieht es wie deutsches Unternehmen aus in Wirklichkeit aus China! Zahlung über kreditkarte-wie bekomm ich mein Geld zurück? Nie wieder über internet was kaufen wenn nicht Zahlung per nachnahme angeboten wird.
Es hat ewig gedauert bis es geliefert wurde!!!! Das Preis und Leistung Verhältnis stimmt überhaupt nicht. Der Preis für diesen Brustgurt ist unverschämt!!!!
In Asien auf die billigste Art produziert und wir kaufen es überteuert in Europa. Schnauzenheld ist ein Betrüger Shop also lasst die Finger weg!!!!!!!!!!!

Resposta da Schnauzenheld
Mein Hund ist glücklich ☀️. Nachdem ich eine Kühlgelmatte einer anderen Firma gekauft hatte, die mein Hund nicht angenommen hat war ich skeptisch. Aber….. diese Matte gefällt und wird genutzt. Bei den hohen Temperaturen der letzten Wochen war ich dankbar. Und sie kühlt wirklich!!!!!!
Unser Gery liebt die Kühlmatten. Super tolle Idee. Immer gerne wieder. Geb euch 10 Punkte, da ich 2 Matten habe.
Wurde zur Bewertung eingeladen.
Schnelle Lieferung, gutes Produkt. Wurde von meinem Hund sofort angenommen!
Dadurch das die Kühlmatten richtig weich sind, nehmen unsere Hunde diese gut an
Schnelle Lieferung, toller Sevice, super Ware. Meine eigenen 4 Hunde und 2 Kater lieben die Kühldecken, ebenso alle 5 Pflegehunde
Verstehe die ganzen positiven Bewertungen nicht. Nach knapp vier Wochen und einigen Mails kamen die Decken auch schon an. Ich bin echt enttäuscht. Da kühlt gar nichts. Ich kann die Decken als Kühlmatte nicht empfehlen.

Resposta da Schnauzenheld
Habe für mein Pudel diese tolle Kühlmatte bestellt und ich kann es allen Hundebesitzer empfehlen.
Mein Pudel liebt diese Matte. Er genießt es darauf zu liegen.
Top
Mein Hund liebt diese Kühlmatte vor allem kann man sie überall mitnehmen.. wir waren in Spanien dort war es 30 grad und das war für meinen Hund zu warm und dank dieser Kühlmatte war er sehr entspannt
Ich kann sie einfach weiter empfehlen
Top 🔝
Decke hingelegt und mein Poodle ist direkt in der Sonne eingeschlafen 😁 dadurch dass sie so dünn ist kann man sie auch im Urlaub mitnehmen und sie nimmt kein Platz weg
Sind super zufrieden, die matte kam genau zum richtigen Zeitpunkt als es draußen so warm war. Unser Labbi Bibo, hat die Matte direkt in besitzgenommen nachdem er das erste mal drauf gelegen hat. Nach jedem Spaziergang ist jetzt sein erster Gang zur Matte. Also alles richtig gemacht.
Schnelle Lieferung 👍🏽 Bin sehr zufrieden, kann ich stets weiter empfehlen 🙋🏽♂️ kann ich nur weiter empfehlen.
Mein Hund liegt an warmen Tagen ständig auf der Kühlmatte, scheint ihm also zu gefallen:).. Zum Service: ich hatte Rückfragen, aber das Team konnte mir schnell weiterhelfen
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