logotipo da Schuurman Schoenen
Visitar o site

Schuurman Schoenen Avaliações 

63.507
•
O TrustScore é 4.5 de um total de 5

4,7

Loja de Calçados
Escreva uma avaliaçãoVisitar o site
Escreva uma avaliação

Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais

Veja o que dizem as avaliações

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Geweldige klantenservice Mijn sandalen waren netjes op tijd binnen helaas miste er een steentje. Meteen gebeld en werd meteen n nieuw paar opgestuurd het terugsturen werd ook makkelijk uitgelegd... Ver mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Al vaker voor mijn moeder speciale schoenen besteld. Tot alle tevredenheid. Nu mezelf maar eens verwend. Wederom zeer tevreden.

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Snelle bezorging. Alleen het inpakken in nog een grote doos vind ik jammer. Gebruik de schoenen doos als verpakking en stop deze in een plastic zak of goed dichtplakken..

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Vlotte levering en de schoenen voldoen aan mijn verwachting. Miste wel de retourinformatie, mocht ik die nodig hebben, maar die is vast op de website te vinden.

Detalhes da empresa

  1. Loja de Calçados
  2. Loja de bolsas e malas

Sobre Schuurman Schoenen

Escrito pela empresa

Schuurman Schoenen heeft de grootste collectie damesschoenen, herenschoenen en kinderschoenen. Naast onze winkels in het oosten en noorden van Nederland zijn we ook online te vinden op: www.schuurman-schoenen.nl. Bij Schuurman Schoenen zijn de bekendste merken te vinden, zoals Converse, Ecco, Tamaris, Nike, Skechers en Gabor. Daarnaast heeft Schuurman Schoenen twee eigen merken: SuB55 en Keq. Kom langs in één van onze winkels of shop snel, veilig en gemakkelijk online in de webshop: www.schuurman-schoenen.nl.

Klantenservice

Escrito pela empresa

Goede service!
Schuurman Schoenen staat bekend om haar uitstekende service voor klanten! Heeft u een vraag, opmerking of klacht? Neem dan contact op met onze klantenservice. Dit kan per e-mail aan webshop@schuurman-schoenen.nl of op werkdagen (tussen 9.00 - 21.00 uur) en op zaterdag (tussen (9.00 - 17.00 uur) telefonisch op het telefoonnummer 0545-280081. Ons klantenservice-team staat u graag te woord en zal indien nodig reageren op uw geplaatste Trustpilot-beoordeling.

Gratis verzending!

Gratis verzending bij bestelling boven € 39,95

Bij bestelling boven € 39,95 zijn er geen verzendkosten. Daarnaast is ruilen of retourneren (via één van onze winkels of een DHL Parcelshop) altijd gratis!

Informações de contato

4,7

Excelente

O TrustScore é 4.5 de um total de 5

64 mil avaliações

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Pede aos clientes que avaliem

Esta empresa convida seus clientes a deixarem avaliações, sejam elas positivas ou negativas

Na Trustpilot, é muito importante o conteúdo humano. Esta empresa também pode acessar nossa ferramenta de resposta auxiliada por IA, que os ajuda a redigir respostas.

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.

4,7

Todas as avaliações

(63.507)

1.261 avaliações nos últimos 12 meses

Escreva uma avaliação
As empresas no Trustpilot não têm permissão para oferecer incentivos ou pagar para ocultar avaliações. As avaliações são opiniões de usuários e não da Trustpilot. Leia mais
Avaliado com 2 de um total de 5 estrelas

Mijn pakket is nooit aangekomen en nog…

Mijn pakket is nooit aangekomen en nog steeds staat er dat het bij de buren is bezorgd. Ik heb diverse mails gestuurd , daar is maar 1x op gereageerd, alleen telefonisch werd er met een bepaalde dame iets gedaan. Slechte communicatie. Maar gelukkig heb ik inmiddels mijn geld ontvangen.

19 de junho de 2026
logotipo da Schuurman Schoenen

Resposta da Schuurman Schoenen

Beste mevrouw Heijden,

Bedankt voor je review.

Wat ontzettend vervelend dat de zending nooit bij je is aangekomen. Ook vinden we het jammer om te lezen dat je onze communicatie als onvoldoende hebt ervaren. Onze excuses voor het ongemak.

Wanneer een zending niet is aangekomen, dienen wij eerst een onderzoek te starten bij de vervoerder om de locatie van het pakket te achterhalen. Het neemt vaak enkele werkdagen in beslag voordat wij hier een terugkoppeling over ontvangen en je verder kunnen informeren. Helaas is jouw pakket uiteindelijk door de vervoerder geretourneerd.

Fijn om te lezen dat je inmiddels je geld hebt ontvangen. Nogmaals onze excuses voor het ongemak en bedankt voor je feedback.

Met vriendelijke groet,
Tess

0545-280081
webshop@schuurman-schoenen.nl
www.schuurman-schoenen.nl

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

twee verschillende slippers in doos

ik had birkenstock slippers besteld maar er zaten twee verschillende slippers in de doos

17 de junho de 2026
logotipo da Schuurman Schoenen

Resposta da Schuurman Schoenen

Beste Gerda

Bedankt voor je review.

Wat vervelend dat je twee verschillende slippers hebt ontvangen. Onze excuses voor het ongemak!

Wij willen je vragen om contact met ons op te nemen, dan kunnen we het voor je oplossen!

Onze contactgegevens staan onderaan dit bericht.

Met vriendelijke groet,
Karina

0545-280081
webshop@schuurman-schoenen.nl

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Correcte info

Correcte info, snelle levering én een top paar sneakers erbij die in België nergens meer in mijn maat te vinden waren :-)

15 de junho de 2026
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Tegenstrijdige retour/omruilpfocedure

Schoenen via website gekocht, helaas te klein. Las op de website dat je kunt omruilen in een Schuurman filiaal.
Filiaal in Beneden Leeuwen bezocht
Met de bedoeling een grotere maat te vinden en om te ruilen. Kon volgens verkoper niet. Aparte voorraden (???).
Vervolgens geretourneerd bij DHL-point
in hetzelfde filiaal (!!!).
Of de website jokt of de Winkel jokt aangaande het proces, maar hoe dan ook verwarrend en klantonvriendelijk. Jammer.

14 de junho de 2026
logotipo da Schuurman Schoenen

Resposta da Schuurman Schoenen

Beste P. Stolk,

Bedankt voor je review.

Wat vervelend om te lezen dat je onze service in de winkel zo hebt ervaren. Onze excuses hiervoor!

Wij vinden het belangrijk dat klanten goed worden geholpen en passend advies krijgen. Jammer om te horen dat dit in jouw geval niet zo is overgekomen.

Wij nemen jouw feedback intern mee om onze service verder te verbeteren.

Hopende je hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.

Met vriendelijke groet,
Kim

0545-280081
webshop@schuurman-schoenen.nl
www.schuurman-schoenen.nl

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.

Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.

Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.

A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.

Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.

Saiba mais