On a passé une commande d'un meuble double vasque qui est malheureusement arrivé aîmé. Après content avec le SAV, nous sommes très très content du SAV qui a été très réactif et nous avons directemen... Ver mais
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
Très bonne expérience. La livraison n'étant pas arrivée à la date prévue, j'ai fait un mail de demande de remboursement. J'ai reçu une réponse dès le lendemain me proposant un nouvel envoi pour cau... Ver mais
Hadden een geweldige rode wc met bidet besteld. Door vertraging in de bouw werd deze later gemonteerd en bleek de bril beschadigd. Per mail contact gehad en er werd direct een nieuwe opgestuurd.
Op 3 verschillende manieren om een faktuur gevraagd maar nog steeds niet ontvangen en ook geen reactie 1 x via chat 2 x gebeld (geen gehoor, ingesproken op voicemail) Nu email gestuurd naar sales e... Ver mais
A empresa respondeu
Detalhes da empresa
Escrito pela empresa
Schwertz & Co staat voor stijlvol, kwalitatief sanitair dat comfort en design samenbrengt. Wij bieden zorgvuldig geselecteerde badkamerproducten met oog voor detail, duurzaamheid en gebruiksgemak. Van moderne toiletten tot verfijnde afwerkingen: bij Schwertz & Co kiest u voor kwaliteit waarop u kunt vertrouwen, met service die net zo sterk is als onze producten.
Informações de contato
Achterdijk 1F, 3043NW, Rotterdam, Holanda
- sales@smartby.nl
- schwertzco.com
Pede aos clientes que avaliem
Esta empresa convida seus clientes a deixarem avaliações, sejam elas positivas ou negativas
Respondeu a 25% das avaliações negativas
Normalmente responde dentro de 24 horas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
oplossingsgerichte service
Ondanks dat ik geen klant van Schwertz & Co ben hebben zij mij toch heel goed geholpen met het oplossen van een probleem.
Het probleem lag bij een andere sanitairwinkel. Deze hadden diverse toiletbenodigdheden geleverd maar bij de toiletbril zat een verkeerd bevestigingssetje. Na veel telefoontjes en mailverkeer had ik na 14 dagen nog steeds het juiste setje niet en gingen ze het voor de 3e keer bij de leverancier vragen. Ik was het zat om op een toiletpot zonder bril te zitten en besloot Schwertz & Co te bellen. Deze gaan mij het setje meteen sturen omdat zij zeer service gericht zijn en het niet konden geloven dat de andere sanitairwinkel mij 14 dagen hebben laten wachten. Fijn om door Schwertz & Co zo serieus genomen te worden. Ik weet wel waar ik in het vervolg naar toe ga.
.
Zeer slecht!
Zeer slecht!
Hier moet je echt niks kopen!!!
Verkeerde badkamerkast geleverd. Er wordt gezegd dat het wordt gehaald maar niemand komt.
In het begin werd nog netjes de mail beantwoord maar nu, na de belofte de kast te komen halen, horen we niks meer.
A ce jour le 19/04 je n'ai toujours pas…
A ce jour le 19/04/2026, je n'ai toujours pas reçu mon colis, article commandé le 07/04/2026

Resposta da schwertz & co
I purchased an electric towel heated…
I purchased an electric towel heated and it was exactly as advertised and delivered in a couple of days. I’m happy to recommend them.
Snel verzonden en goed contact.
Snel verzonden en goed contact.
Wij hadden een vraag over de waskommen en snel antwoord op onze vraag gekregen.
Ik beveel deze aan!
Prettige ervaring.
Ik heb alleen telefonisch contact gehad met een medewerker van Schwertz & Co.
Deze was heel behulpzaam en nam de tijd voor mij.
De levering van de door mij bestelde artikelen liep niet helemaal zoals gepland, te weten op de dag na mijn bestelling, maar daar kon Schwertz & Co. niets aan doen. Dit kwam nl. door ziekte bij het vervoersbedrijf.
De artikelen werden daardoor 2 dagen later bij mij afgeleverd. Schwertz & Co. hield mij steeds telefonisch op de hoogte hoe het met de status van de te leveren artikelen was en dat was erg prettig.
Gelet op de ervaring met Schwertz & Co. zal ik dit bedrijf zeker aanraden bij anderen.
snelle levering product zoals omschreven
snelle levering product zoals omschreven
Wel review, geen product.
Ik krijg een review, maar geen product? Dat beloofd is dat het er de volgende werkdag zou zijn? Rara, wat zou ik daar nou van vinden.........
Spullen in spanje besteld via DHL
Spullen in spanje besteld via DHL
Wordt zonder bericht door ander bedrijf gebracht.
We vragen of het naar mijn huis gebracht kan worden 3 min. Verder
Chauffeur weigert dit en als ik niet teken neemt hij alles mee retour
Erg onbeleefde man.
Dit gemeld na 2 dagen nog geen reaktie.
Slechte service
Product nog steeds niet ontvangen…
Product nog steeds niet ontvangen levering zou binnen 24 uur gebeuren maar wacht al 3 dagen op mijn bestelling
Helaas geen fijne ervaring
Helaas geen fijne ervaring. Het produkt wat geleverd zou worden de volgende dag kon niet opgestuurd worden omdat ze een voorraad probleem hadden. Werd pas achteraf vermeld.
Pakket binnen
Pakket binnen, maar inhoud beschadigd. Zonder gedoe een nieuwe gekregen, goed geregeld.
Ik had een toilet reservoir besteld…
Ik had een toilet reservoir besteld maar er stond niet duidelijk bij dat het niet compleet was dus het mechanisme ontbrak. Dus we konden er niks mee. Terug gestuurd voor eigen rekening was gewoon 23 euro verzendkosten vanwege het zware gewicht. Slechte communicatie met het bedrijf en geen excuses of gratis terug sturen.
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.







