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Scrap.io Avaliações 73

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O TrustScore é 4.5 de um total de 5

4,4

Serviço de marketing na Internet
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Veja o que dizem as avaliações

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

J'adore cet outil, il me permet de contacter mes prospects locaux et d'avoir une vue anticipée de leurs besoins

A empresa respondeu

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

J'adore scrap.io, je gagne énormément de temps sur la qualification de mes prospects quand je suis en plein démarchage. C'est vraiment top. En plus, lorsque j'ai accidentellement mis en pause mon a... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Misleading. Doesn't fully work in germany. They catch you with a $99 plan to filter by Level 2 Divison, but they don't have any Level 2 Divsion in 12 of 16 german states. Support is not helpful at all... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

"Scrap.io est bien plus qu'un simple outil d'extraction de données. Les filtres avancés me permettent de cibler précisément les entreprises que je souhaite contacter. De plus, la possibilité d'expor... Ver mais

A empresa respondeu

Detalhes da empresa

  1. Serviço de marketing na Internet

Escrito pela empresa

Scrap.io allows you to scrap Maps businesses, get their email, and download leads into a CSV/Excel file. We also provide an API to generate leads from Maps.

Informações de contato

4,4

Excelente

O TrustScore é 4.5 de um total de 5

73 avaliações

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Respondeu a 100% das avaliações negativas

Normalmente responde dentro de 24 horas

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.

As empresas no Trustpilot não têm permissão para oferecer incentivos ou pagar para ocultar avaliações. As avaliações são opiniões de usuários e não da Trustpilot. Leia mais
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

J'adore cet outil

J'adore cet outil, il me permet de contacter mes prospects locaux et d'avoir une vue anticipée de leurs besoins

30 de abril de 2026
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Resposta da Scrap.io

Merci !

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Très bon service

Très bon service

un peu déçu sur les offres et les prix qui sont chers pour les fonctionnalités poussées

mais sinon c'est très efficace

je verrai à l'usage parce que je viens de commencer à l'utiliser seulement et que je n'ai pas accès d'expérience sur l'utilisation

27 de janeiro de 2026
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Resposta da Scrap.io

Merci !

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Cet outil est très puissant et très…

Cet outil est très puissant et très pratique. Le délai pour obtenir le résultat est satisfaisant. Je suis content dans l'ensemble de ce produit. On peux mettre en pause l'abonnement si on ne veux pas l'utiliser tous les mois.

23 de janeiro de 2026
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Resposta da Scrap.io

Merci beaucoup !

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Really crappy software

Really crappy software, doesn't take credit card.
Software not working, better to use other provider than Scrap.io which is really crap.

14 de novembro de 2025
Avaliação não solicitada
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Resposta da Scrap.io

Hi,

Your card was declined because there were no funds available. You never actually accessed the software.

To clarify: even for free trials, we require a valid credit card with available funds. We don't accept empty cards, test cards, or fake payment methods.

Our service works perfectly for thousands of paying customers or users testing it with legitimate payment methods.

You're welcome to try again with a valid payment method if you'd like to actually test it.

Julien Arcin.

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Meilleur outil de qualification des prospects

J'adore scrap.io, je gagne énormément de temps sur la qualification de mes prospects quand je suis en plein démarchage. C'est vraiment top.

En plus, lorsque j'ai accidentellement mis en pause mon abonnement au moment où je souhaitais l'annuler (car plus besoin de démarcher avant presque un an), le support m'a remboursé immédiatement. Alors même que ça faisait deux mois et que j'aurais pu m'en apercevoir plus tôt ! J'ai récupéré la somme payée sur ces deux mois. Merci Mélodie, et merci scrap.io

3 de novembro de 2025
Avaliação não solicitada
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Resposta da Scrap.io

Merci beaucoup !

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

worst experiance

26 de julho de 2025
Avaliação não solicitada
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Resposta da Scrap.io

Hello,

We're sorry to hear about your disappointing experience. We take all feedback seriously and are always working to improve our service.

Could you tell us what went wrong so we can better understand and address the issue?

Thank you.

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Misleading - DON'T USE IN GERMANY

Misleading. Doesn't fully work in germany. They catch you with a $99 plan to filter by Level 2 Divison, but they don't have any Level 2 Divsion in 12 of 16 german states. Support is not helpful at all, just telling me I should subscribe to a $199 plan or filter by thousands of cities in Level 3 manually. Safe your time and use ab etter software. Very very disappointing experience.

11 de junho de 2025
Avaliação não solicitada
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Resposta da Scrap.io

We apologize that your experience wasn't optimal.

Our system works perfectly for Germany.

We don't catch users for any plan, they can choose the most appropriate for their needs on this page: https://scrap.io/pricing

You chose our Pro plan ($99/month) which provides Level 2 filtering for "Regierungsbezirke" divisions in Germany.

You asked our support team to allow search by level 1 division ("Länder") because the "Regierungsbezirke" don't cover all Germany.

Unfortunately, we don't control Germany's administrative geography - some states have Regierungsbezirke, others don't.

If you want a full coverage of Germany, you will have to search by level 1 division ("Länder") with our Agency plan, or directly by country with our Company plan.

The Professional plan's Level 2 filtering cannot provide full Germany coverage due to this administrative structure.

Best regards,
Julien Arcin.

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Great software

Great software, easy to use, powerful... recommended if you need to build a solid database.

11 de abril de 2025
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Resposta da Scrap.io

Thanks a lot!

Avaliado com 2 de um total de 5 estrelas

Generally happy, but bad refund policy

Generally, a good tool, but we had an issue with the billing.

We accidentally bought the wrong subscription plan. We immediately contacted support but because it was weekend the support was not working, as they only work Mo-Fr.

As we were in a rush, we already started exporting leads. They now don't want to refund us the package difference because we already started using the plan.

4 de março de 2025
Avaliação não solicitada
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Resposta da Scrap.io

Thank you for your feedback. We understand your concern about our refund policy.

After reviewing your account activity, we noticed that you performed country-level exports during the weekend, which is a feature exclusively available in our Company plan. Unfortunately, we cannot refund the subscription difference once premium features from the higher-tier plan have been used.

Had you limited your exports to Level 1 divisions (which are included in the Agency plan) during our non-business hours, we would have been happy to downgrade you to the Agency plan and refund the price difference.

However, since you utilized Company plan features, even if you haven't used all your credits, we are unable to process a refund.

Our policy exists to ensure fair usage of our platform's capabilities.

We appreciate your understanding and thank you for using our service.

Best regards,
Julien Arcin

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