Personnels très aimables, vous donnent de bon conseils J aie été accueilli par le vendeur Robijn,aimable, super sympathique et serviable Merci pour son accueil
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
Hervé gaf ons direct het gevoel van thuiskomen toen we voor de eerste maal Seats and Sofa’s te Lochristi binnenkwamen. We hadden voor onszelf al een goed beeld van wat we wouden en dankzij de prof... Ver mais
A empresa respondeu
Rustig kijken en kopen.... We kregen onmiddellijk uitleg i.v.m. de prijslijst, waarna we rustig konden rondgaan in de winkel. Op onze vraag kwam een verkoper mee, waarna hij o... Ver mais
A empresa respondeu
Leuke vriendelijke binnenkomer,de prijslijst zonder overdreven pushen kort uitgelegd. Grote beschikbaarheid op zondag door het team.Ook de patron houdt een oogje in het zeil.Vriendelijke behulpzaamh... Ver mais
A empresa respondeu
Detalhes da empresa
Escrito pela empresa
Seats and Sofas is uw specialist in zitmeubelen. Door de Giant Take Away formule is het mogelijk om tegen een voordelige prijs bankstellen, hoekbanken & loungebanken en fauteuils direct uit voorraad te leveren. Onze collectie wordt continu aangepast naar de laatste trends en is verkrijgbaar in een tal van bekledingssoorten en kleuren. Wij zijn erg benieuwd naar uw reviews en staan open voor uw klachten, zodat wij onszelf constant kunnen blijven verbeteren. Seats and Sofas est votre spécialiste des sièges. Grâce à la formule Giant Take Away, il est possible de livrer directement du stock des canapés, des canapés d'angle, des canapés lounges et des fauteuils à un prix avantageux. Notre collection est continuellement adaptée aux dernières tendances et est disponible dans une multitude de revêtements et de couleurs. Nous sommes très intéressés par vos avis et ouverts à vos réclamations, afin de pouvoir nous améliorer constamment.
Informações de contato
Antwerpse Steenweg 102, 9080, Lochristi, Oost-Vlaanderen, Bélgica
- 9360585
4,3
Excelente
513 avaliações
Pede aos clientes que avaliem
Esta empresa convida seus clientes a deixarem avaliações, sejam elas positivas ou negativas
Na Trustpilot, é muito importante o conteúdo humano. Esta empresa também pode acessar nossa ferramenta de resposta auxiliada por IA, que os ajuda a redigir respostas.
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Voldoende keuze in de winkel en vriendelijke medewerkers.
In de winkel waren het zeer vriendelijke en behulpzame medewerkers, maar om de boeking voor de levering in orde te maken moest ik nog eens terug naar de winkel komen, thuis lukte het echter niet! Maar daar werd ik zeer goed geholpen.
12 de outubro de 2025
Resposta da Seats and Sofas - Lochristi
Beste Patrick,
Dank u wel voor uw uitgebreide review. Wat fijn dat u in de winkel zo vriendelijk en goed geholpen werd. Jammer dat het thuis niet lukte om de levering in te plannen, maar we zijn blij dat dit in de winkel meteen opgelost kon worden. Bedankt voor uw vertrouwen.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Very helpful and friendly service
28 de novembro de 2025
Resposta da Seats and Sofas - Lochristi
Hello Evelyne,
Thank you very much for your kind review. We are happy to hear that you experienced our service as helpful and friendly. We truly appreciate your feedback and your visit.
Kind regards,
Seats and Sofas
Vriendelijk+behulpzaam personeel
Zeer vriendelijke en behulpzaam personeel in Lochristi. Goede begeleiding en uitleg tijdens de aankoop van onze nieuwe zetel :)
24 de novembro de 2025
Resposta da Seats and Sofas - Lochristi
Beste Kimberly
Hartelijk dank voor uw fijne review. Wat goed om te horen dat u zo vriendelijk en behulpzaam bent geholpen in onze vestiging in Lochristi. We zijn blij dat de uitleg en begeleiding bij de aankoop van uw nieuwe zetel naar wens waren. Veel plezier met uw aankoop.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Resposta da Seats and Sofas - Lochristi
Beste De Vreese
Hartelijk dank voor uw review. Fijn dat u onze vriendelijkheid en behulpzaamheid op prijs stelt. We hopen dat uw bezoek volledig naar wens was.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Klantvriendelijk
Klantvriendelijk, niet opdringerig, veel keuzes goede nette service.
18 de novembro de 2025
Resposta da Seats and Sofas - Lochristi
Beste Nadine,
Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling. We zijn blij dat u onze klantvriendelijkheid, niet opdringerige aanpak en ruime keuze weet te waarderen. Ook uw compliment over onze nette service stellen we zeer op prijs. Dank u voor uw vertrouwen.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Enorm goed geholpen door Sven
Enorm goed geholpen door Sven! Onmiddellijk werden alle opties en mogelijkheden bekeken.
9 de novembro de 2025
Resposta da Seats and Sofas - Lochristi
Beste Shana,
Wat leuk om te horen dat Sven u zo goed heeft geholpen en meteen alle mogelijkheden met u heeft doorgenomen. Wij geven graag persoonlijk advies zodat u zeker bent van de juiste keuze. Bedankt voor uw mooie woorden en uw bezoek aan onze winkel in Lochristi.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Wij zijn op een vriendelijke manier…
Wij zijn op een vriendelijke manier benaderd geweest zonder te pushen en hebben een correcte prijs gekregen voor onze zetel.
2 de novembro de 2025
Resposta da Seats and Sofas - Lochristi
Beste Nathalie,
Hartelijk dank voor uw positieve review. Fijn om te lezen dat u op een vriendelijke manier bent geholpen en tevreden bent over de correcte prijs en het advies bij de aankoop van uw zetel. Wij hopen dat u er nog lang plezier aan beleeft.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Ik ben erg teleurgesteld over de seats ands sofas service
Ik ben erg teleurgesteld over de service van Seats and Sofas. Na aankoop van een zetel met de verwachting dat het meubel in goede staat zou zijn, bleek er al snel sprake van een productiefout waarvoor naar mijn mening de verantwoordelijkheid volledig bij de verkoper ligt.
Tot mijn verbazing werd mij meegedeeld dat ik het transport naar Lochristi, zowel het brengen als het terug ophalen na de reparatie, zelf moet regelen. Dit betekent extra werk, tijd en kosten voor mij als klant. Deze werkwijze vind ik niet klantvriendelijk en getuigt niet van het serviceniveau waar ik bij een meubelzaak op vertrouw.
Wat het extra frustrerend maakt, is dat Seats and Sofas totaal geen reactie heeft gegeven op mijn eerdere mail hierover. Mijn verzoek om een oplossing werd genegeerd; ik heb nooit antwoord gehad of een vorm van tegemoetkoming ontvangen.
Er is op geen enkel moment uit eigen initiatief een compensatie aangeboden of gezocht naar een klantvriendelijke oplossing.
Gezien deze ervaring zal ik Seats and Sofas dan ook hoogstwaarschijnlijk niet aanbevelen aan anderen. Hopelijk neemt het bedrijf deze feedback ter harte en zorgt het in de toekomst voor een betere service richting haar klanten
update 12/11
Seats and Sofas heeft uiteindelijk alsnog aangeboden om de zetel bij mij thuis op te halen en een vervangzetel te voorzien tijdens de herstelling. Op zich waardeer ik dat dit nu mogelijk werd gemaakt, maar eerlijk gezegd voelt dit als vijgen na Pasen: in het begin werd dit expliciet geweigerd door de verkoper. Jammer genoeg kon ik zo lang niet wachten; bijna twee weken zonder zetel vond ik niet aanvaardbaar. Ik heb uiteindelijk zelf een schrijnwerker ingeschakeld om het probleem te verhelpen, zodat ik mijn aankoop eindelijk kon gebruiken. Had men eerder deze oplossing geboden, dan had dat veel frustratie kunnen voorkomen.
2 de novembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Seats and Sofas - Lochristi
Beste Feyza,
Wat jammer om te lezen dat u ontevreden bent over onze service. Dit is uiteraard niet de ervaring die wij willen bieden. Wij nemen uw feedback ter harte en willen dit graag verder met u bespreken. Zou u uw contactgegevens willen sturen naar service@seatsandsofas.be, zodat wij dit kunnen opvolgen?
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Hoekzetel Malaga
Ik heb begin dit jaar een hoekzetel malaga gekocht en initieel zeer tevreden van de service en het salon zelf. Gekocht uit de koopjeshoek omdat dit een retour was van 3 weken oud wegens foute opstelling van de vorige klant. Echter na 6 maand was de tevredenheid ver te zoeken wanneer de bouten en schroeven uit de stof begonnen vallen bij de neksteunen. Na telefonisch contact was de teleurstelling des te groter. Niet in garantie omdat het uit de koopjeshoek kwam. Dit hadden ze wel mooi mogen zeggen vóór de aankoop. Niet erna. Nu 10 maanden na aankoop moet ik maandelijks zelf de bouten en schroeven zelf liggen indraaien en telkens weer opnieuw mijn handen openliggen van schroeven die overal uitsteken. Leuk is anders. Dankjewel voor jullie BROL seats & sofas. Ik kan na 10 maanden al terug beginnen zoeken naar een nieuwe sofa. En deze zal niet van jullie komen.
PS: testaankoop zal ook hiervan horen.
5 de novembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Seats and Sofas - Lochristi
Beste heer Mertens,
Wat jammer om te lezen dat uw ervaring met uw hoekzetel Malaga zo teleurstellend is verlopen. Wij begrijpen dat dit erg frustrerend moet zijn, zeker na een aanvankelijk positieve indruk. Hoewel producten uit de koopjeshoek inderdaad een beperkte garantie kunnen hebben, vinden wij het vervelend dat dit voor u niet duidelijk genoeg was bij aankoop. Wij willen dit graag verder onderzoeken en samen bekijken of er alsnog een gepaste oplossing mogelijk is.
Zou u ons uw contactgegevens willen bezorgen via service@seatsandsofas.be, zodat wij u rechtstreeks kunnen contacteren?
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Alexander heeft ons geholpen om de…
Alexander heeft ons geholpen om de juiste zetel te vinden. Heel tevreden over de service en informatie die we kregen. Vriendelijke communicatie.
1 de novembro de 2025
Resposta da Seats and Sofas - Lochristi
Beste Irina,
Hartelijk dank voor uw positieve review! Wat fijn dat Alexander u zo goed heeft geholpen en dat u tevreden bent over onze service en communicatie. Wij wensen u veel plezier met uw nieuwe zetel en hopen u in de toekomst opnieuw te mogen helpen.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
We zijn naar lochristi geweest en dany…
We zijn naar lochristi geweest en dany heeft onze heel goed en heel vrindlijk geholpen een zeker aan rader voor om daar een zetel op maat te laten maken
31 de outubro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Seats and Sofas - Lochristi
Beste mevrouw De Smet,
Wat leuk om te lezen dat u zo tevreden bent over uw bezoek aan onze winkel in Lochristi en dat Dany u vriendelijk en goed heeft geholpen. Bedankt voor uw aanbeveling en het vertrouwen in Seats and Sofas. Geniet van uw nieuwe zetel op maat!
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Vlot geholpen en perfect behandeld...
Vlot geholpen en perfect behandeld...
Hoop dat de belofte ag levertermijn kan waar gemaakt worden
23 de outubro de 2025
Resposta da Seats and Sofas - Lochristi
Beste mevrouw Vandenbossche,
Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling. Fijn dat u tevreden bent over de vlotte en correcte behandeling. Wij doen er alles aan om de beloofde levertermijn na te komen en houden u uiteraard op de hoogte. Bedankt voor uw vertrouwen.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Ik heb vorige zomer een zetel gekocht…
Ik heb vorige zomer een zetel gekocht bij Seats and sofa’s. De levering was langer dan verwacht, maar uiteindelijk hebben we hem toch kunnen afhalen in de winkel. Na enkele maanden begon de zetel te pluizen op bepaalde plaatsen. We dachten in eerste instantie om het nog een beetje af te wachten. Uiteindelijk werd het alleen maar erger dus heb ik de klantenservice proberen te contacteren. Ik moest toen naar de winkel gaan om dit te bekijken. Dit heb ik dan ook gedaan en er werd mij beloofd de zetel te herstofferen … omdat het een slechte stof was van hun. Nu zit ik al sinds begin juli opnieuw zonder mijn zetel. Er werd dan wel een vervangzetel aangeboden, maar dit is de slechtste zetel dat er bestaat! Na enkele weken kreeg ik plots een mail over welke stof ik wou terwijl ik dit in de winkel had gekozen. Ze waren het kwijtgeraakt. Ik heb dan opnieuw mijn stof doorgegeven. Nu 3 maand later, na heel veel pijn in mijn rug, heb ik opnieuw contact opgenomen met Seats and Sofa. Zij zeiden dat ze gingen kijken wanneer ik hem terug zou krijgen en de dag zelf of erna terugbellen. Er werd niet gebeld! Na 3 weken heb ik zelf gebeld! De vrouw had nog steeds geen antwoord gekregen dus wist nog niets. Nu vandaag belde ik terug en vertelde ze me dat het toch nieuwjaar zeker zou kunnen duren tegen dat ik mijn zetel terugheb. Meer dan 6 maanden en dat voor een zetel waarvoor ik 2500 euro heb betaald! Ik heb al meermaals de klantenservice proberen bereiken, maar zonder succes! Ik zou graag eens iemand aan de lijn krijgen om dit probleem te bespreken want dit is allesbehalve service! Nog nooit zo’n slechte service meegemaakt! Ik zou dan ook niemand aanraden om hier een zetel te kopen!
17 de outubro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Seats and Sofas - Lochristi
Beste mevrouw Van Kerckvoorde,
Wat jammer om te lezen dat u zo’n vervelende ervaring hebt gehad met uw zetel en de opvolging ervan. Dit is uiteraard niet de service die wij willen bieden. Wij begrijpen dat dit bijzonder frustrerend is en willen dit graag verder voor u nakijken. Mag ik u vriendelijk vragen uw contactgegevens en referentienummer door te sturen naar service@seatsandsofas.be, zodat wij dit persoonlijk kunnen opvolgen?
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Vriendelijke service en snelle levering…
Vriendelijke service en snelle levering van mijn zetel.
16 de outubro de 2025
Resposta da Seats and Sofas - Lochristi
Beste cvr,
Hartelijk dank voor uw positieve feedback! Fijn om te horen dat u tevreden bent over de vriendelijke service en de snelle levering van uw zetel. Wij wensen u veel plezier met uw nieuwe aankoop en hopen u in de toekomst opnieuw te mogen verwelkomen.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Mam simțit foarte bine la ei primitori…
Mam simțit foarte bine la ei primitori săritori nu am desfăcut produsul acolo am mers pe încredere acasă când am ajuns si lam desfăcut totul a fost perfect mulțumim mult si succes pe mai departe💪💪💪👍👍👍👏👏👏
9 de outubro de 2025
Resposta da Seats and Sofas - Lochristi
Beste Petrut,
Wat fijn om te lezen dat u zo tevreden bent over uw bezoek en aankoop in onze winkel! We zijn blij dat alles perfect in orde was toen u het product thuis uitpakte. Dank u wel voor uw vertrouwen en de vriendelijke woorden. We wensen u veel plezier met uw aankoop en hopen u in de toekomst opnieuw te mogen verwelkomen.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Vriendelijk onthaal en heel behulpzaam…
Vriendelijk onthaal en heel behulpzaam in de rondleiding .
5 de outubro de 2025
Resposta da Seats and Sofas - Lochristi
Beste Theo,
Bedankt voor uw vriendelijke woorden. We zijn blij dat u ons onthaal en de rondleiding als behulpzaam en vriendelijk hebt ervaren. Uw feedback is zeer waardevol voor ons.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Behulpzaam en vriendelijk personeel
5 de outubro de 2025
Resposta da Seats and Sofas - Lochristi
Beste Frank,
Dank u voor uw positieve beoordeling. Het doet ons plezier dat u onze medewerkers als behulpzaam en vriendelijk heeft ervaren. We hopen u snel weer te mogen verwelkomen.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Resposta da Seats and Sofas - Lochristi
Beste Michele,
Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling. Wat fijn om te horen dat u ons als vriendelijk hebt ervaren. Wij stellen uw feedback erg op prijs en hopen dat u veel plezier beleeft aan uw aankoop.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Zeer vriendelijk onthaal
Zeer vriendelijk onthaal. Duidelijke uitleg . Je wordt gerust gelaten tijdens je bezoek en men laat je rondwandelen. Af en toe een vraagje of we iets wensen. Of hulp nodig hebben. Was aangenaam.
28 de setembro de 2025
Resposta da Seats and Sofas - Lochristi
Beste Joost,
Hartelijk dank voor uw mooie woorden. Wat fijn om te lezen dat u ons onthaal en de duidelijke uitleg als aangenaam heeft ervaren. We vinden het belangrijk dat onze klanten rustig kunnen rondkijken en tegelijk weten dat er hulp beschikbaar is wanneer nodig. Uw tevredenheid motiveert ons om dit niveau van service te blijven bieden.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Ze hebben ons goed geholpen in de…
Ze hebben ons goed geholpen in de winkel te Lochristi
25 de setembro de 2025
Resposta da Seats and Sofas - Lochristi
Beste Kenny,
Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling. Fijn om te lezen dat u goed geholpen bent in onze winkel in Lochristi. Ons team doet er alles aan om klanten zo goed mogelijk te adviseren en te begeleiden bij hun keuze. Uw feedback bevestigt dat we op de goede weg zijn. Wij wensen u veel plezier met uw aankoop en zien u graag nog eens terug.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.