Wir wurden herzlich empfangen und uns wurde sofort Getränke angeboten. Kompetente Beratung und Abwicklung. Immer wieder gerne. Milad hat uns beraten und war sehr zuvorkommend und freundlich.
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Trocar localizaçãoDückerweg 17-19, 44867 Bochum-Wattenscheid, Nordrhein-Westfalen, DE
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Veja o que dizem as avaliações
Wir wurden sehr freundlich von Filialleiter Kaan und seinem Team begrüßt und beraten. Man hat sogar unser Fahrzeug ausgemessen, wegen des Transportes des Sofas. Die Finanzierung wurde verständlich... Ver mais
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Sehr sehr netter Kundenservice. Sehr zuvorkommend. Der Mitarbeiter hat direkt etwas zu trinken angeboten und sich perfekt um uns gekümmert Das einzige was doof war, dass wenn man eine Couch hätt... Ver mais
A empresa respondeu
Cooler Laden. Marketing/Verkauf ist sehr geschickt. Das Gefühl die Rabatt-Aktion zu verpassen, womit dann fast schon bis 70% am Ende des Gespräches den Preis nachgelassen hatte. Sehr nett und es ga... Ver mais
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Seats and Sofas ist Ihr Spezialist für Sitzmöbel. Durch die Giant Take Away-Formel ist es möglich, Sofas, Ecksofas & Loungesofas und Sessel zu einem günstigen Preis direkt ab Lager zu liefern. Unsere Kollektion wird ständig an die neuesten Trends angepasst und ist in einer Vielzahl von Bezugsarten und Farben erhältlich. Wir sind sehr an Ihren Bewertungen interessiert und offen für Ihre Beschwerden, damit wir uns ständig weiter verbessern können.
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Dückerweg 17-19, 44867, Bochum-Wattenscheid, Nordrhein-Westfalen, Alemanha
- 2327547878
4,5
Excelente
437 avaliações
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Sehr angenehmer Einkauf
Die Mitarbeiter waren freundlich, kompetent und bemüht, aber nicht aufdringlich. Von der Beratung über die Kaufabwicklung bis zur Abholung der Ware lief alles überaus positiv ab.
12 de agosto de 2025
Resposta da Seats and Sofas - Bochum-Wattenscheid
Hallo Sofakäufer,
vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie unseren Service von der Beratung über die Kaufabwicklung bis zur Abholung als durchweg positiv erlebt haben. Wir legen großen Wert darauf, unsere Kunden kompetent und aufmerksam, aber ohne Aufdringlichkeit zu beraten. Schön, dass Ihnen dies in unserer Filiale in Bochum-Wattenscheid aufgefallen ist.
Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem neuen Sofa und würden uns sehr freuen, Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Seats and Sofas in Bochum
Wir waren heute im Seats and Sofas uns eine neue Couch anzuschauen. Wir waren mit unseren 2 Kindern da und ich muss sagen das Personal und der Chef sind total nett und kinderfreundlich. Wir haben uns sofort sehr wohl gefühlt. Schon fast wie zu Hause. Wir bedanken uns auch bei Herrn Waldemar für die tolle Beratung und inklusive viel Geduld und Zeit. Es gibts aufjedenfall sehr viel Auswahl. Es war wirklich nicht einfach eine Wahl zu treffen bei so viel Couch, Stoff und Farben. Übrigens Kaffee und Wasser stehen auch bereit. Wir können euch Seats and Sofas zu 100% empfehlen. Es ist ein Besuch wert, bevor man sich für eine Couch entscheidet.
8 de agosto de 2025
Resposta da Seats and Sofas - Bochum-Wattenscheid
Hallo Familie Serter,
vielen Dank für Ihre herzliche Rückmeldung. Es freut uns, dass Sie sich mit Ihren Kindern in unserer Filiale in Bochum-Wattenscheid so wohlgefühlt haben und von Herrn Waldemar kompetent und geduldig beraten wurden. Die große Auswahl an Modellen, Stoffen und Farben macht die Entscheidung oft nicht leicht – umso schöner, dass Sie fündig geworden sind.
Wir schätzen Ihre Empfehlung sehr und freuen uns, dass Sie uns zu 100 % weiterempfehlen. Viel Freude mit Ihrem neuen Sofa!
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Sehr netter Empfang
Sehr netter Empfang. Für den Hund stand Wasser bereit. Der Verkäufer (Maykel) war sehr freundlich und hat uns sehr gut beraten.
5 de agosto de 2025
Resposta da Seats and Sofas - Bochum-Wattenscheid
Hallo Herr Danberg-Pütz,
herzlichen Dank für Ihre freundliche Bewertung und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre positiven Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sich bei Ihrem Besuch in unserer Filiale in Bochum-Wattenscheid wohlgefühlt haben. Besonders schön finden wir, dass auch an Ihren Hund gedacht wurde. Dass unser Kollege Maykel Sie freundlich empfangen und kompetent beraten hat, geben wir sehr gerne an ihn weiter. Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrer neuen Sitzgarnitur.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Wir hatten mit Laila im Store Bochum…
Wir hatten mit Laila im Store Bochum eine sehr freundliche Beratung, und auch jemand, die wirklich bemüht , und motiviert war. Wir wurden beim Betreten des Stores sofort in Empfang genommen, und begrüßt , und gefragt, wie man uns helfen kann. Das kennt man von der Konkurrenz so definitiv nicht.
Wir werden diese positive Erfahrung natürlich im Familien und Freundeskreis weiter empfehlen.
5 de agosto de 2025
Resposta da Seats and Sofas - Bochum-Wattenscheid
Hallo Christian,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihre freundlichen Worte über unsere Kollegin Laila im Store Bochum! Es freut uns sehr, dass Sie sich von Anfang an willkommen gefühlt haben und unsere Beratung als engagiert und motiviert erlebt haben. Wir sind stolz, dass sich unser Team deutlich vom Wettbewerb abhebt. Ihr Lob werden wir selbstverständlich an Laila weitergeben. Dass Sie uns im Freundes- und Familienkreis weiterempfehlen möchten, bedeutet uns sehr viel.
Wir danken Ihnen herzlich für Ihr Vertrauen!
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Der Mitarbeiter Cemal hat einen Perfekt…
Der Mitarbeiter Cemal hat einen Perfekt Beraten und ist komplett auf die Kundenwünsche eingegangen ohne einen einfach etwas teures verkaufen zu wollen .
5 de agosto de 2025
Resposta da Seats and Sofas - Bochum-Wattenscheid
Hallo,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass unser Mitarbeiter Cemal Sie so kompetent und ehrlich beraten hat. Dass er gezielt auf Ihre Wünsche eingegangen ist und Ihnen nichts aufdrängen wollte, zeigt, wie wichtig uns eine kundenorientierte und vertrauensvolle Beratung ist. Solches Feedback bestärkt uns darin, diesen Weg weiterzugehen.
Wir freuen uns, dass Sie mit dem Service zufrieden waren!
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Sehr gute und konstruktive Beratung.
Sehr gute und konstruktive Beratung.
Sehr freundliche und höfliche Mitarbeiter in der Filiale.
2 de agosto de 2025
Resposta da Seats and Sofas - Bochum-Wattenscheid
Hallo Duran,
herzlichen Dank für Ihre freundlichen Worte! Es freut uns, dass Sie mit der Beratung und dem Service in unserer Filiale in Bochum-Wattenscheid so zufrieden waren.
Unser Team gibt stets sein Bestes, um auf alle Kundenwünsche einzugehen, und es ist schön zu hören, dass Sie sich gut aufgehoben gefühlt haben.
Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch und wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrem Sofa!
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Freundliche und engagierte Mitarbeiter…
Freundliche und engagierte Mitarbeiter die nicht aufdringlich agierten. Sie kamen immer wieder dazu , wenn wir Fragen hatten.
(Wir hatten auch das Glück von der Filialleiterin beraten zu werden) Wir konnten alles ausprobieren und wurden mit fundiertem Wissen und vielen Tips, gut beraten , bis wir unser passendes Sofa gefunden haben.
Vielen Dank
2 de agosto de 2025
Resposta da Seats and Sofas - Bochum-Wattenscheid
Hallo Clemente,
vielen Dank für Ihre ausführliche und lobende Bewertung. Es freut uns besonders, dass Sie sich bei uns gut beraten und nicht bedrängt gefühlt haben – genau das ist unser Anspruch.
Wir geben unser Bestes, um jede Beratung individuell und informativ zu gestalten, und freuen uns, dass Sie bei uns das perfekte Sofa gefunden haben.
Genießen Sie Ihre neue Couch und besuchen Sie uns gern wieder!
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Tolles Team
Junges, sehr gut geschultes und kompetentes Team. Sehr freundlich. Auf Wünsche u. Vorstellungen wird angemessen eingegangen.
update wg Antwort: Ich bin nicht Frau Schröder.
31 de julho de 2025
Resposta da Seats and Sofas - Bochum-Wattenscheid
Hallo Frau Schröder,
herzlichen Dank für Ihre ausführliche und begeisterte Bewertung! Es freut uns ungemein zu lesen, dass Sie sich bei uns rundum wohlgefühlt haben – sowohl Sie als auch Ihr Hund. Besonders danken wir für das Lob an unser Team in Hannover, das mit großem Engagement für eine entspannte und kundenorientierte Atmosphäre sorgt.
Wir freuen uns, dass Sie die perfekte Couch gefunden haben und werden Ihr tolles Lob an Abu, Yasin, Leon, Kemal, Kilian, Laura und Veronika weitergeben!
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Resposta da Seats and Sofas - Bochum-Wattenscheid
Hallo Herr Eppmann,
herzlichen Dank für Ihre kurze, aber sehr positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie mit der Beratung zufrieden waren und alles zu Ihrer Zufriedenheit verlief. Genau das ist unser Ziel: freundlicher Service, klare Informationen und ein angenehmes Einkaufserlebnis.
Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrer neuen Couch und würden uns über ein Wiedersehen freuen!
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Super nettes Verkaufs Gespräch und toll…
Super nettes Verkaufs Gespräch und toll beraten worden.
24 de julho de 2025
Resposta da Seats and Sofas - Bochum-Wattenscheid
Hallo Herr Größlinger,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie in unserer Filiale in Bochum-Wattenscheid ein angenehmes Verkaufsgespräch hatten und sich gut beraten gefühlt haben. Unser Team legt großen Wert auf eine freundliche und individuelle Beratung, daher ist es schön zu lesen, dass dies bei Ihnen gelungen ist.
Wir hoffen, Sie genießen Ihre neue Sitzgelegenheit in vollen Zügen und begrüßen Sie auch beim nächsten Besuch wieder herzlich bei Seats and Sofas.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Top Beratung
Netter Empfang, sehr gute Beratung auch bzgl. Oberstoff. Kann ich nur weiterempfehlen
22 de julho de 2025
Resposta da Seats and Sofas - Bochum-Wattenscheid
Hallo Lena,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns zu hören, dass Sie sich von unserem Team in Bochum-Wattenscheid herzlich empfangen und hervorragend beraten gefühlt haben – besonders im Hinblick auf die Auswahl des passenden Bezugsstoffes.
Es ist unser Ziel, unsere Kundinnen und Kunden individuell und kompetent zu unterstützen. Ihre Weiterempfehlung bedeutet uns daher sehr viel!
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Gute Beratung
Gute, sachliche und ausführliche Beratung durch den Mitarbeiter. Hilfreich und sehr freundlich.
10 de julho de 2025
Resposta da Seats and Sofas - Bochum-Wattenscheid
Hallo Herr Kleinen,
Herzlichen Dank für Ihre freundliche Rückmeldung! Es freut uns, dass Sie mit der Beratung durch unseren Mitarbeiter zufrieden waren. Eine sachliche, ausführliche und freundliche Beratung gehört für uns zum Standard – umso schöner, dass Sie dies so erlebt haben.
Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrer Wahl und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Unfreundliche Verkäufer viel zu lästig…
Unfreundliche Verkäufer viel zu lästig wollten eigentlich eine Couch kaufen
9 de junho de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Seats and Sofas - Bochum-Wattenscheid
Hallo Nico Hensel,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Sie Ihren Besuch bei uns als unangenehm empfunden haben. Freundlichkeit und eine angenehme Beratung sind für uns selbstverständlich und wir bedauern, dass Sie einen anderen Eindruck erhalten haben. Wir nehmen Ihre Rückmeldung sehr ernst und möchten den Vorfall gerne näher prüfen, um Verbesserungen in unserem Service sicherzustellen.
Bitte senden Sie uns Ihre Kontaktdaten und weitere Informationen zu Ihrem Besuch an: customerservice@seatsandsofas.de.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Bin super beraten worden und es wurde…
Bin super beraten worden und es wurde auf meine Wünsche sofort eingegangen. Die Mitarbeiter sind alle sehr freundlich und hilfsbereit. Besonders zu erwähnen ist die Finalleitung super kompetent,freundlich, verständnisvoll...jemand auf dem richtigen Posten. Bin glücklich dort ein Sofa gekauft zu haben. Kann den Store nur empfehlen.👍👍👍
4 de julho de 2025
Resposta da Seats and Sofas - Bochum-Wattenscheid
Hallo Frau Piras,
herzlichen Dank für Ihre großartige Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns so gut aufgehoben gefühlt haben und unsere Beratung Ihren Erwartungen entsprochen hat. Besonders schön, dass Sie die Kompetenz der Filialleitung hervorheben – das geben wir sehr gerne weiter.
Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem neuen Sofa und sagen: Danke für Ihr Vertrauen!
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Unser Ansprechpartner Michael war… siehe oben.
Unser Ansprechpartner Michael war natürlich freundlich und aufmerksam, aber insbesondere sehr kompetent und kommunikativ. Er hat zunächst unsere Wünsche sehr genau erfragt und uns dann passgenaue Angebote unterbreitet. Er hat einen umfassenden Überblick über das Sortiment und kennt Qualitäten und Preise.
2 de julho de 2025
Resposta da Seats and Sofas - Bochum-Wattenscheid
Hallo Herr Paulich,
herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung und das Lob an unseren Mitarbeiter Michael. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie seine freundliche, kompetente und kommunikative Beratung so positiv erlebt haben. Wir legen großen Wert auf eine persönliche und bedarfsorientierte Kundenberatung – umso schöner, dass Sie dies genauso wahrgenommen haben.
Ihr Feedback ist für uns eine wertvolle Bestätigung und Motivation zugleich. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrer Auswahl und hoffen, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Unseriös
Die Preise wirken wie gewürfelt, die Mitarbeiter gehen immer wieder aus dem Gespräch raus und kommen dann mit ungewöhnlichen Preisen wieder. Zudem wird mit Zeitbegrenzungen gehandelt. Die Beratung ist jedoch in erster Instanz sehr freundlich. Nach dem Kauf, ist die Ottomane mit der verkehrten Seite mitgegeben worden. Um einen Umtausch zu verlassen, musste man sich mit unfreundlichen Mitarbeitern beschäftigen , die nicht kooperativ waren. Lügen, wie der Verkäufer würde nun auf unbestimmte Zeit nicht mehr arbeiten und Unterschriebene Unterlagen seien nicht mehr in der Filiale wurden einem aufgetischt.
Alles in einem wirkt der Laden sehr unseriös, wobei der eine Mitarbeiter nicht in dem Wissen ist was der andere tut.
Würde ich keinem weiter empfehlen und hat mir viele Nerven und Zeit gekostet, die gekaufte Couch schliesslich mit der richtigen Ottomane zu erhalten.
8 de maio de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Seats and Sofas - Bochum-Wattenscheid
Hallo Frau Hass,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen zu schildern. Es tut uns leid zu hören, dass Sie den Ablauf in unserer Filiale als unseriös empfunden haben. Das entspricht keinesfalls unserem Anspruch an Kundenservice und Professionalität. Wir möchten uns aufrichtig für die entstandenen Unannehmlichkeiten, insbesondere im Zusammenhang mit dem Austausch der Ottomane und dem Verhalten unserer Mitarbeitenden, entschuldigen.
Bitte lassen Sie uns Ihre Kontaktdaten an customerservice@seatsandsofas.de zukommen, damit wir den Vorgang intern klären und gemeinsam eine zufriedenstellende Lösung finden können.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Super Kundenservice
Ich war das erste mal bei Seats and Sofas gewesen und was mir besonders gut gefallen hat ist das die Mitarbeiter einem nicht hinterher laufen und permanent fragen ob man was gefunden hat oder sonst was. Nein dort wird man sehr herzlich begrüßt und es wird einem angeboten wenn man Fragen hat einfach die Mitarbeiter ansprechen, so kann man in aller Ruhe durch den Store gehen und sich die Möbel anschauen. Ich kann Seats and Sofas nur empfehlen! Nochmal ein ganz großes Lob an die Mitarbeiter dort die das ganze dort sehr gemütlich machen durch das anbieten von heißen und kalten Getränken und die Möglichkeit zu geben in aller Ruhe zu schauen.
29 de junho de 2025
Resposta da Seats and Sofas - Bochum-Wattenscheid
Hallo Born,
herzlichen Dank für Ihre wunderbare Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie unser Konzept der dezenten, aber hilfsbereiten Beratung überzeugt hat. Wir legen großen Wert darauf, dass sich unsere Kundinnen und Kunden wohlfühlen – Ihre lobenden Worte über die herzliche Atmosphäre, die Getränke und die entspannte Möglichkeit zur Besichtigung freuen uns daher besonders.
Ihre Empfehlung bedeutet uns viel, und wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Danke für Ihr Vertrauen!
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Bemerkenswerter Service
Ich bin eigentlich ohne feste Kaufabsicht in das Geschäft gegangen. Einfach „just for Info“. Ich habe mich dann auf detaillierte Verkaufsgespräche eingelassen in dem Bewusstsein mir eine Anschaffung zum jetzigen Zeitpunkt nicht leisten zu wollen. Der Verkäufer (Robin) war sehr bemüht und ist auf meine Wünsche eingegangen. Selbst als mein „Favorit“ nach Ermittlung des Preises fern meiner finanziellen Vorstellungen lag hat er mir Wohnlandschaften in meinem Preissegment gezeigt. Der Sitzkomfort war angenehm, aber nicht mit der teuren Variante vergleichbar. Wir sind dann zu der teuren Variante zurückgekehrt (ich wollte ja nicht kaufen). Er war dann eine Zeitlang weg um mir ein Angebot zusammen zu stellen. Das Angebot war dann so gut und sehr nahe an meinen Investitionsvorstellungen, dass ich dann doch zugeschlagen habe. Normalerweise überschlafe ich solche Entscheidungen, aber bei dem offerierten Angebot musste ich einfach zuschlagen. Ich bin als zufriedener Kunde gegangen und hoffe, dass ich bei Lieferung keine negative Überraschung erlebe.
29 de junho de 2025
Resposta da Seats and Sofas - Bochum-Wattenscheid
Hallo Herr Biewald,
vielen Dank für Ihren ausführlichen und positiven Bericht! Es freut uns sehr zu hören, dass unser Mitarbeiter Robin Sie trotz ursprünglicher Zurückhaltung vom Kauf überzeugen konnte – und das durch Fachkompetenz, Engagement und ein attraktives Angebot. Ihre Geschichte ist ein schönes Beispiel dafür, wie wertvoll individuelle Beratung ist.
Wir hoffen, dass Sie mit Ihrem Sofa genauso zufrieden sein werden wie mit dem Verkaufsprozess. Danke für Ihr Vertrauen und Ihre Entscheidung!
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Rene hat mich sehr gut beraten
Rene hat mich sehr gut beraten. Danke für die genommene Zeit.
22 de junho de 2025
Resposta da Seats and Sofas - Bochum-Wattenscheid
Hallo Julian,
herzlichen Dank für Ihre freundlichen Worte! Es freut uns zu hören, dass Sie mit der Beratung durch René zufrieden waren. Eine ausführliche und individuelle Betreuung liegt uns besonders am Herzen – umso schöner, dass Sie das so positiv erlebt haben.
Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrer neuen Sitzgarnitur und bedanken uns für Ihr Vertrauen!
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Resposta da Seats and Sofas - Bochum-Wattenscheid
Hallo Frau Balslink,
herzlichen Dank für Ihre Bewertung! Es ist schön zu hören, dass Ihnen unsere große Auswahl und das freundliche Personal positiv aufgefallen sind. Das Einkaufserlebnis unserer Kunden liegt uns besonders am Herzen.
Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch!
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
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