Waren schon länger auf der Suche nach einer passenden Couch und sind dann aus Zufall auf den Laden gestoßen und direkt hingefahren. Wir wurden sofort von dem netten Verkäufer Bayram in Empfang genomme... Ver mais
A empresa respondeu
Localização
Trocar localizaçãoGärtnerstraße 130-140, 25469 Hamburg-Halstenbek, Hamburg, DE
•Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
Interessante Produkte, zum Teil wirklich sehr amerikanisch. Normaler Preis Ok, "letztes Angebot" sehr gut. Sehr freundliche, kompetente Beratung vor Ort. Die braucht man auch, weil Preise und Abmessun... Ver mais
A empresa respondeu
Wir waren gestern das erste Mal in der Filiale in Halstenbek und wurden von Marek sehr nett und freundlich empfangen und auch sehr kompetent beraten.Der Mitarbeiter hat uns durch den Laden begleitet u... Ver mais
Ich habe relativ schnell etwas gefunden, und dank meiner Freundin die dort schon öfters war zum Sofa kaufen habe ich einen echt tollen Preis bekommen. auch die Verkäuferin dir ich hatte war total c... Ver mais
A empresa respondeu
Detalhes da empresa
Escrito pela empresa
Seats and Sofas ist Ihr Spezialist für Sitzmöbel. Durch die Giant Take Away-Formel ist es möglich, Sofas, Ecksofas & Loungesofas und Sessel zu einem günstigen Preis direkt ab Lager zu liefern. Unsere Kollektion wird ständig an die neuesten Trends angepasst und ist in einer Vielzahl von Bezugsarten und Farben erhältlich. Wir sind sehr an Ihren Bewertungen interessiert und offen für Ihre Beschwerden, damit wir uns ständig weiter verbessern können.
Informações de contato
Gärtnerstraße 130-140, 25469, Hamburg-Halstenbek, Hamburg, Alemanha
- 41018589648
4,4
Excelente
638 avaliações
Pede aos clientes que avaliem
Esta empresa convida seus clientes a deixarem avaliações, sejam elas positivas ou negativas
Na Trustpilot, é muito importante o conteúdo humano. Esta empresa também pode acessar nossa ferramenta de resposta auxiliada por IA, que os ajuda a redigir respostas.
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
kompetente beratung
14 de novembro de 2025
Resposta da Seats and Sofas - Hamburg-Halstenbek
Hallo BA,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung! Schön zu hören, dass Sie die Beratung als kompetent erlebt haben.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Sehr freundlich, kompetent und hilfsbereit
Der Verkaufsprozess war sehr freundlich, kompetent und hilfsbereit. Wir fühlten uns sehr wohl dabei, weil man nicht bedrängt wurde und man in Ruhe schauen konnte. Zwischendurch erkundigte sich der Verkäufer hin und wieder ob man Hilfe benötigt. Genau die richtige Mischung. Sehr gut gefiel uns, dass wir das Sofa auf unsere Bedürfnisse und Maße konfigurieren konnten. Der Preis war auch sehr gut. Und so haben wir das Sofa bestellt. Wir sind gespannt auf die Anlieferung.
12 de novembro de 2025
Resposta da Seats and Sofas - Hamburg-Halstenbek
Hallo O.G.,
herzlichen Dank für Ihre ausführliche Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie den Verkaufsprozess als freundlich, kompetent und hilfsbereit erlebt haben und dass Sie Ihr Sofa nach Ihren Bedürfnissen konfigurieren konnten. Wir hoffen, dass auch die Lieferung reibungslos verläuft und Sie viel Freude an Ihrem neuen Sofa haben.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Der Kundenservice war sehr zuvorkommend…
Der Kundenservice war sehr zuvorkommend und hat uns super durch den Prozess geführt.
13 de novembro de 2025
Resposta da Seats and Sofas - Hamburg-Halstenbek
Hallo Artem,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Wir freuen uns, dass unser Kundenservice Sie in Hamburg-Halstenbek so gut unterstützen konnte und Sie zufrieden mit dem Prozess waren.
Mit freundlichen Grüßen
Seats and Sofas
Super netter Service
Super netter Service, egal ob bei der Beratung oder Abwicklung der Zahlung (Kasse). Auch die Jungs im Lager waren super freundlich und hilfsbereit.
4 de novembro de 2025
Resposta da Seats and Sofas - Hamburg-Halstenbek
Hallo Fam. Schr.,
vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit dem Service in Beratung, Kasse und Lager in Hamburg-Halstenbek so zufrieden waren. Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrung mit uns teilen.
Mit freundlichen Grüßen
Seats and Sofas
Seats and Sofas erleben
Wir waren in Hamburg Halstenbek in der Filiale dort bediente uns eine junge Dame mit langen Haaren und diese ging voll und ganz auf unsere Wünsche ein
. Die Beratung für top und nicht aufdringlich... Ohne Druck konnten wir uns umschauen und wenn man Fragen hatte konnte man sich an Sie wenden, was für auch taten somit fanden wir unsere Traumcoach. Vielen Dank
12 de novembro de 2025
Resposta da Seats and Sofas - Hamburg-Halstenbek
Hallo Herr Lüdemann,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und die freundlichen Worte über unseren Standort in Hamburg-Halstenbek. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Beratung unserer Mitarbeiterin so zufrieden waren und Sie in entspannter Atmosphäre Ihr Traumsofa gefunden haben. Ihr Lob geben wir selbstverständlich gerne an das Team weiter. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrer neuen Couch!
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Resposta da Seats and Sofas - Hamburg-Halstenbek
Hallo Yavuz,
vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Lob zur Beratung! Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren und hoffen, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Wir wurden supernett von Frau Tanika…
Wir wurden supernett von Frau Tanika empfangen und beraten. Vielen lieben Dank dafür! Geben Sie der Frau Tanika ein warmes Getränk, sie fröstelt etwas! Viele Grüße Susanne und Thomas
9 de novembro de 2025
Resposta da Seats and Sofas - Hamburg-Halstenbek
Hallo Susanne und Thomas,
herzlichen Dank für Ihre liebe Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei Frau Tanika so gut aufgehoben fühlten. Ihr humorvoller Hinweis hat uns zum Schmunzeln gebracht – wir richten ihm selbstverständlich ein warmes Getränk aus.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Freundlicher Empfang
Der Empfang war sehr freundlich, man hatte sofort ein gutes Einkaufsgefühl. Herr Tolga hat uns sehr gut beraten. Wir werden Seats and Sofas weiterempfehlen.
29 de outubro de 2025
Resposta da Seats and Sofas - Hamburg-Halstenbek
Hallo Frau Pieper,
vielen Dank für Ihre nette Bewertung! Es freut uns, dass Sie sich bei uns so gut beraten gefühlt haben und mit Herrn Tolga zufrieden waren. Vielen Dank auch für Ihre Weiterempfehlung!
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Bester Laden!
Bester Laden!
Die Mitarbeiter sind sehr freundlich,
das Beratungsteam ist sehr nett,
und die Preise sind fair.
Ich bin seit Jahren dort Kunde und gehe immer noch gerne hin.
7 de novembro de 2025
Resposta da Seats and Sofas - Hamburg-Halstenbek
Hallo Herr Alahmad,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns, dass Sie uns seit Jahren die Treue halten und mit unserem Team sowie den Preisen zufrieden sind. Schön, dass Sie immer wieder gern zu uns kommen!
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Sehr gute Beratung
Sehr gute Beratung
Top Auswahl und Ausstattung
Mitarbeiter sehr Nett
4 de novembro de 2025
Resposta da Seats and Sofas - Hamburg-Halstenbek
Hallo Herr Kirschock,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserer Beratung, der großen Auswahl und der Freundlichkeit unserer Mitarbeiter so zufrieden waren. Ihr Lob geben wir gerne an das Team in Hamburg-Halstenbek weiter. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem neuen Sofa!
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Verkäufer unBeratd Team sehr freundlich und…
Verkäufer und Team sehr freundlich und zuvorkommend. Beratung Top und sehr ausführlich. Besser geht nicht.Wir kommen wieder.
1 de novembro de 2025
Resposta da Seats and Sofas - Hamburg-Halstenbek
Hallo Herr W.,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit der ausführlichen und freundlichen Beratung sowie dem gesamten Team zufrieden waren. Ihr Lob motiviert uns sehr. Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch!
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Haben zum zweiten Mal hier gekauft und…
Haben zum zweiten Mal hier gekauft und wurden beide Male super beraten :) der Verkäufer Robin hat sich sehr viel Zeit genommen und ist auf alle Vorschläge eingegangen und hat mit uns zusammen überlegt was die beste Lösung für uns ist.
31 de outubro de 2025
Resposta da Seats and Sofas - Hamburg-Halstenbek
Hallo Julija,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie schon zum zweiten Mal bei uns gekauft haben und erneut so zufrieden waren. Besonders schön ist Ihr Lob an unseren Verkäufer Robin – das geben wir gern weiter!
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Kompetente und freundliche Beratung
Wir wurden von Tanika hervorragend beraten. Sie war äußerst freundlich, kompetent und sehr hilfsbereit. Besonders positiv hervorzuheben ist, dass die Sofas individuell nach Wunsch gestaltet werden können.
23 de outubro de 2025
Resposta da Seats and Sofas - Hamburg-Halstenbek
Hallo Frau L.,
vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie sich bei Tanika so gut beraten gefühlt haben. Ihre lobenden Worte zu ihrer Freundlichkeit und Kompetenz geben wir gerne weiter. Schön, dass Ihnen die individuellen Gestaltungsmöglichkeiten gefallen haben!
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Der Verkäufer war sehr nett und…
Der Verkäufer war sehr nett und aufmerksam. Meine Wünsche und Ideen wurden berücksichtigt. Prima!
24 de outubro de 2025
Resposta da Seats and Sofas - Hamburg-Halstenbek
Hallo Herr Peters,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie sich gut betreut gefühlt haben und Ihre Wünsche bei uns berücksichtigt wurden. Schön, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Wir haben vor kurzem ein Sofa gekauft
Wir haben vor kurzem ein Sofa gekauft. Das Personal war überaus kompetent, freundlich und zuvorkommend. Jederzeit wieder.
21 de outubro de 2025
Resposta da Seats and Sofas - Hamburg-Halstenbek
Hallo Herr Taeger,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit dem Kauf Ihres Sofas sowie mit der Kompetenz und Freundlichkeit unseres Teams in Hamburg-Halstenbek so zufrieden sind. Wir legen großen Wert auf einen angenehmen Service und sind stolz, wenn dies bei Ihnen so gut angekommen ist. Schön, dass Sie sich für Seats and Sofas entschieden haben, wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Sehr sehr gut und empfehlenswert :)!
Wir wurden sehr herzlich empfangen und haben uns direkt wohl gefühlt. Aleks hat sich super um uns gekümmert und uns den Freiraum gegeben, den wir gebraucht haben. Trotzdem war er immer als Ansprechpartner aufzufinden. Er hat und alles super erklärt und uns Möglichkeiten gegeben, wie wir unsere perfekte Couch zusammenstellen lassen können. Am Ende hat Aleks uns ein Modell gezeigt, für was wir uns dann im Endeffekt entschieden haben. Er hat uns Stoffe und Farben gezeigt wovon wir uns sehr überzeugt haben! Haben und dann auch für eine andere schöne Farbe entschieden. Der Preis war auch top, wir können uns da wirklich nicht beschweren. Ich würde Seat and Sofas immer wieder weiterempfehlen und auch immer wieder eine Couch dort kaufen! Sehr angenehm.
9 de outubro de 2025
Resposta da Seats and Sofas - Hamburg-Halstenbek
Hallo Frau Martens,
herzlichen Dank für Ihre ausführliche und sehr positive Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns in Hamburg-Halstenbek so wohlgefühlt haben und Aleks Sie so gut beraten hat. Es ist schön zu hören, dass Sie gemeinsam Ihr perfektes Sofa gefunden haben und mit Preis, Qualität und Service zufrieden sind. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrer neuen Couch und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Kremser
NIE wieder!!!
Absolut schlechte Qualität +
Anlieferung(Zeuge vorhanden)
Kauf Okt 23 -
gehört zum Sperrmüll
14 de outubro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Seats and Sofas - Hamburg-Halstenbek
Hallo Kremser,
es tut uns leid, dass Sie mit der Qualität Ihres Sofas und der Lieferung unzufrieden sind. Das entspricht selbstverständlich nicht unserem Qualitätsanspruch. Wir möchten den Fall gerne genauer prüfen, um Ihnen weiterhelfen zu können. Bitte senden Sie uns dazu Ihre Kontaktdaten und Kaufunterlagen an customerservice@seatsandsofas.de, damit wir gemeinsam eine Lösung finden können.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Kundenservice, sowas gibt es dort nach dem Kauf nicht mehr!
Finger weg ... leider!
Sofa ist toll, Beratung war auch super aber dann kam das schöne Sofa beschädigt an (Stoff an Bettkastenblende gerissen) und sie weigerten sich den Schaden zu regulieren obwohl Sie gesetzlich dazu verpflichtet sind. Die Anlieferung war auch die absolute Katastrophe, total unfreundlich und dann wollten sie auf einmal 90 € für die Mitnahme der alten Couch, davon wurde uns beim Kauf nichts gesagt, obwohl wir mehrfach gefragt haben ob die alt Mitnahme mit im Preis ist. Anlieferung von Hamburg nach Schwerin hat schon 270 € gekostet. Kundenservice gibt es auch nicht, kein Telefonsupport, nur E-Mail ... schlechter geht es nicht mehr.
Nun nach tagelangen E-Mail schreiben mit dem Support und drohen von Rechtlichen Schritten, haben wir das beschädigte Teil (Bettkasten Blende) ersetzt bekommen ..... ABER ... sie versenden die Ersatzteile nicht, man muss die Teile am Markt abholen, eine absolute Frechheit. Ich bin gesetzlich Blind und musste von Schwerin nach Hamburg mit mehreren Bussen und Bahnen fahren, eine höllen Tour von 12 Stunden und das für ein Brett, was sie für 5 € hätten versenden können ... unfassbar! Dan das Brett Zuhause ausgepackt und der nächste Shock, das Brett (Holz) ist in einer extrem schlechten Qualität, das Originale war um Welten besser, selbst im Baumarkt ist das billigste Holz besser, das taugt nur als Brennholz, das Brett ist total verzogen und durchlöchert von Astlöchern und dann zur Krönung fehlen auch noch die 8 Löcher für die Befestigungsschrauben. Nun muss ein Möbelpolsterer vor Ort den heilen Stoff vom schrott Brett abziehen und auf das alte gute Brett wieder drauf ziehen und wieder sind dafür ca. 100 € fällig! Danke Seats-and-Sofas!!!
4 de outubro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Seats and Sofas - Hamburg-Halstenbek
Hallo Herr Brehmer,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung zu teilen. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie mit der Lieferung und der anschließenden Schadensregulierung unzufrieden waren. Das entspricht selbstverständlich nicht unserem Anspruch an Service und Kundenbetreuung. Wir möchten Ihrem Anliegen gerne nachgehen und gemeinsam eine Lösung finden. Bitte senden Sie uns Ihre Kontaktdaten und die Details zu Ihrem Fall an customerservice@seatsandsofas.de, damit wir dies schnellstmöglich prüfen können.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Sehr netter
Sehr netter, hilfsbereiter und kundenorientierter Mitarbeiter. Alex P. hat und gut beraten und tolle Tips gegeben.
8 de outubro de 2025
Resposta da Seats and Sofas - Hamburg-Halstenbek
Hallo Herr Langer,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit der Beratung von Alex P. so zufrieden waren und seine hilfreichen Tipps schätzen. Wir geben Ihr Lob gerne an ihn und das Team weiter – das motiviert uns, unseren Service weiterhin auf diesem Niveau zu halten. Schön, dass Sie sich bei uns gut aufgehoben fühlten.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Gute Beratung!
Freundlicher Verkäufer, der weiß, was Beratung ist. Geduldig war er. Wir haben einen guten Kompromiss gefunden, denn auch Paaren gefällt jeweils anderes. Jetzt muss sich die Qualität zeigen.
1 de outubro de 2025
Resposta da Seats and Sofas - Hamburg-Halstenbek
Hallo,
vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung. Es freut uns, dass Sie mit der Beratung in Hamburg-Halstenbek zufrieden waren und gemeinsam mit unserem Verkäufer eine gute Lösung gefunden haben. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem neuen Sofa und hoffen, dass auch die Qualität überzeugt.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.