Der Verkäufer Michael war sehr freundlich, kompetent, aufmerksam, ging auf kranke Mutter ein mit entsprechenden Vorschlägen einer Couch . Wir haben ein Limit vorgegeben und danach hat er auch berat... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
Wer moderne und individuelle Sitzmöbel braucht ist hier genau richtig. Ein super Service mit mega guter Beratung. Vom Design, Stoff und Farbe alles individuell machbar. Ein besonderen Dank an Flori... Ver mais
A empresa respondeu
Wir wollten am Wochenende spontan nach einem Sofa schauen und wurden direkt sehr freundlich empfangen. Nachdem wir uns einen ersten eigenen Überblick verschafft hatten, erhielten wir direkt Un... Ver mais
A empresa respondeu
An sich netter Verkäufer der einem gut zureden kann. Dadurch haben wir gestern spontan eine Couch bestellt. Lieferzeit 22-28 Wochen. Das ist doch ganz schön lange Nach einer schlaflosen Nacht heut... Ver mais
A empresa respondeu
Detalhes da empresa
Escrito pela empresa
Seats and Sofas ist Ihr Spezialist für Sitzmöbel. Durch die Giant Take Away-Formel ist es möglich, Sofas, Ecksofas & Loungesofas und Sessel zu einem günstigen Preis direkt ab Lager zu liefern. Unsere Kollektion wird ständig an die neuesten Trends angepasst und ist in einer Vielzahl von Bezugsarten und Farben erhältlich. Wir sind sehr an Ihren Bewertungen interessiert und offen für Ihre Beschwerden, damit wir uns ständig weiter verbessern können.
Informações de contato
Paunsdorfer Allee 1, 04329, Leipzig, Ost, Alemanha
- 034133202424
4,0
Muito Bom
320 avaliações
Sem histórico de pedidos de avaliações
Esta empresa não convidou os respectivos clientes, portanto as avaliações podem não ser representativas
Na Trustpilot, é muito importante o conteúdo humano. Esta empresa também pode acessar nossa ferramenta de resposta auxiliada por IA, que os ajuda a redigir respostas.
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Ich bin rundum zufrieden
Ich bin rundum zufrieden. Ich bin kein Mensch von schnellen Entscheidungen, vor allem wenn die Möglichkeiten so vielfältig sind, aber mein Verkäufer "Gazi" war nicht nur mega nett, sondern extrem geduldig. Selbst mit Chat Gpd wurde gearbeitet, um mir meine Entscheidung leichter zu machen. Schade, dass man nicht jede Woche ein Sofa kaufen kann, ich würde auf jeden Fall wieder zu meinem Verkäufer des Vertrauens gehen.
23 de dezembro de 2025
Resposta da Seats and Sofas - Leipzig
Hallo Reichert,
vielen Dank für Ihre großartige Rückmeldung. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie sich rundum zufrieden fühlen und sich bei der Beratung gut aufgehoben gefühlt haben. Besonders schön ist es, dass Gazi Sie mit viel Geduld unterstützt und Ihnen die Entscheidung erleichtert hat. Genau so stellen wir uns eine vertrauensvolle Beratung vor. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem neuen Sofa und hoffen, Sie bei Gelegenheit wieder begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Wir hatten eine sehr positive Erfahrung…
Wir hatten eine sehr positive Erfahrung in diesem Geschäft. Besonders hervorheben möchten wir die Beratung durch Sarah – sie war äußerst freundlich, kompetent und hat sich viel Zeit genommen, um auf unsere Wünsche einzugehen. Man hat sofort gemerkt, dass ihr die Zufriedenheit der Kundinnen und Kunden sehr wichtig ist. Dank ihrer ehrlichen und professionellen Beratung haben wir uns bestens aufgehoben gefühlt und genau das Richtige gefunden. Wir kommen gerne wieder und können das Geschäft absolut weiterempfehlen!
21 de dezembro de 2025
Resposta da Seats and Sofas - Leipzig
Hallo Bernstein,
vielen Dank für Ihre ausführliche und sehr positive Bewertung. Besonders freut es uns, dass Sie sich durch Sarah so kompetent, ehrlich und freundlich beraten gefühlt haben. Ihre Zufriedenheit liegt uns sehr am Herzen.
Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch!
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Wir waren sehr zufrieden mit der…
Wir waren sehr zufrieden mit der Beratung. Uns wurde genug Zeit gelassen, uns selbst ein Bild von den Ausstellungsstücken zu machen. In regelmäßigen Abständen kam der Verkäufer und hatte ein gutes Gespür dafür, welche Ausstellungsstücke für uns in der engeren Auswahl waren. Wir durften einiges testen. Unsere Fragen wurden kompetent beantwortet. In der Feinabstimmung der Bestellung wurde auf unsere individuellen Wünsche eingegangen. Insgesamt sind wir sehr zufrieden.
6 de dezembro de 2025
Resposta da Seats and Sofas - Leipzig
Hallo Maria,
vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie sich gut beraten gefühlt haben und auf Ihre individuellen Wünsche eingegangen wurde.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Alles wunderbar!
Die Beratung war super! Ich habe mich sehr wohl gefühlt. Man bekommt so viel Zeit wie man braucht und wird nicht gedrängt. Die Beratung war kompetent und sehr hilfreich. Die Struktur des Ladens, bzw. die Ausstellung war übersichtlich. Die Kaufabwicklung war transparent und schnell. Zur Lieferung konnte ich mir einen Wunschtag auswählen, ab sofort möglich.
25 de novembro de 2025
Resposta da Seats and Sofas - Leipzig
Hallo Tina,
vielen Dank für Ihre wunderbare Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und sowohl Beratung, Ausstellungsstruktur als auch Kaufabwicklung Ihren Erwartungen entsprochen haben. Besonders schön ist es zu hören, dass Sie Ihren Wunschtermin für die Lieferung direkt auswählen konnten. Ihr Lob geben wir gern an das Team in Leipzig weiter.
Mit freundlichen Grüßen
Seats and Sofas
Kundenbetreunung sehr nett
Kundenbetreunung sehr nett, viel Auswahl und individuelle gestalltung eineslner Sofas.
Ich hoffe die Lieferung läuft reibungslos ab.
25 de novembro de 2025
Resposta da Seats and Sofas - Leipzig
Hallo Liebscher,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es freut uns, dass Sie unsere freundliche Kundenbetreuung und die vielfältige Auswahl positiv erwähnen. Auch die Möglichkeit zur individuellen Gestaltung ist uns wichtig. Wir hoffen sehr, dass auch die Lieferung zu Ihrer vollsten Zufriedenheit verläuft und Sie viel Freude mit Ihrem neuen Sofa haben.
Mit freundlichen Grüßen
Seats and Sofas
Sehr guter Service beim Kauf
Die angenehme und hilfreiche Unterstützung bei der Suche und der Auswahl der Optionen unserer neuen Couch.
22 de novembro de 2025
Resposta da Seats and Sofas - Leipzig
Hallo Steffen,
vielen Dank für Ihre freundliche Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie unsere Unterstützung bei der Suche nach Ihrer neuen Couch als angenehm und hilfreich empfunden haben. Schön, dass Sie fündig geworden sind.
Mit freundlichen Grüßen
Seats and Sofas
Die arbeiter waren seher nett und…
Die arbeiter waren seher nett und frundlich.
17 de novembro de 2025
Resposta da Seats and Sofas - Leipzig
Hallo Kryeziu,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns sehr zu hören, dass unsere Mitarbeiter nett und freundlich waren und Sie sich bei uns wohlgefühlt haben.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Immer wieder gerne...
Wir haben bereits die zweite Couch bei Seats and Sofas gekauft. Die erste Anfang diesen Jahres für unser Wohnzimmer zu einem unschlagbaren Preis. Die zweite heute für unsere Tochter Ihr Kinderzimmer...auch hier finden wir den Preis wirklich top. Wir waren vorher in einem anderen Geschäft, aber da sind wir nicht fündig geworden. Bei beiden Besuchen wurde wir von Gazi beraten. Er war sehr freundlich, zuvorkommend, beachtet die eigenen Wünsche und war auch nicht aufdringlich. Ein sehr angenehmes "Shoppen" 😉.
Auch ich kann Seats and Sofas in Leipzig mit gutem Gewissen weiterempfehlen.
12 de novembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Seats and Sofas - Leipzig
Hallo J. Kiebe,
herzlichen Dank für Ihre ausführliche und sehr positive Bewertung. Es freut uns besonders, dass Sie bereits mehrfach bei uns fündig geworden sind und sowohl Preis als auch Beratung durch Gazi in Leipzig überzeugen konnten. Ihr Lob für die angenehme Einkaufsatmosphäre bedeutet uns viel. Vielen Dank für Ihre Empfehlung.
Mit freundlichen Grüßen
Seats and Sofas
Absolut nicht zu empfehlen
Absolut nicht zu empfehlen! Uns wurde ein Sofa als Echtleder verkauft. Nach sehr langer Lieferdauer stellte sich heraus, dass es nur "Leder ähnlich" ist. Außerdem ist die Qualität sehr schlecht. Es wurde alles abgewiegelt. Kein Entgegenkommen. Wir haben über einen Anwalt später unser Geld wiederbekommen. Nie wieder!
1 de outubro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Seats and Sofas - Leipzig
Hallo T.E.,
es tut uns sehr leid zu lesen, dass Sie mit der Qualität Ihres Sofas und der Abwicklung unzufrieden waren. Das entspricht nicht unserem Qualitätsanspruch. Wir möchten Ihren Fall gern prüfen und verstehen, was genau schiefgelaufen ist. Bitte senden Sie uns Ihre Kontaktdaten an customerservice@seatsandsofas.de, damit wir dies nachvollziehen und Ihnen weiterhelfen können.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Der schlechteste Service ever den ich…
Der schlechteste Service ever den ich erlebt habe, wirklich ganz schlimm. Geht garnicht. Meine couch wurde reklamiert und mir nach 3 Monaten noch defekter zurückgegeben. Mein Bruder musste 3 Monate auf dem Boden schlafen. Nach Anfrage bei ihnen die couch ein zweites Mal zu reklamieren und die defekte Couch bis dahin zu behalten sagten sie mir das ginge nicht. Total schlechter Service und totale Ignoranz.
31 de outubro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Seats and Sofas - Leipzig
Hallo Peter,
es tut uns sehr leid, dass Sie eine so negative Erfahrung mit unserem Service gemacht haben. Dass eine Reklamation nicht zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist, entspricht nicht unserem Qualitätsanspruch. Wir möchten uns dafür entschuldigen und den Fall gern im Detail prüfen, um eine passende Lösung zu finden. Bitte senden Sie uns Ihre Kontaktdaten und die Auftragsnummer an customerservice@seatsandsofas.de, damit wir uns umgehend bei Ihnen melden können.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Leipzig Paunsdorf
Leipzig Paunsdorf. Elektrisch verstellbaren Fernsehsessel für einen älteren Familienangehörigen gekauft.
Fernbedienung fehlerhaft. Nach Aufstellen direkt Ksbelbruch?
Sessel wurde nicht umgetauscht. Zur Reparatur zurück gebracht. Stand wochenlang bei seats in der Filiale. Dann kam Info. Kann nicht Repariert werden. Kein Umtausch möglich....
Reklamationsbearbeitung Katastrophal.
Personal provisionsgierig und extrem aufdringlich und später unhöflich.
Es gibt bessere Möglichkeiten billigware zu kaufen. Bei genauere m ansehen des Sessel... Sehr mies und billig verarbeitet für teuer Geld.
VORSICHT. SEHR VIELE POSITIVE BEWERTUNGEN SIND VON SEATS VERANLASST.
Wer es noch nicht weiß. Man findet in allen Medien, auch im öffentlich-rechtlichen Berichte über die schlechte Qualität und Umgang mit Kunden und Reklamationen...
Erst informieren und dann seinen Kaufwunsch nochmal überdenken..
9 de julho de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Seats and Sofas - Leipzig
Hallo Consumer,
es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie solche negativen Erfahrungen mit Ihrem elektrisch verstellbaren Fernsehsessel und unserem Service gemacht haben. Das entspricht selbstverständlich nicht unserem Anspruch an Qualität und Kundenzufriedenheit. Wir möchten den Vorgang gerne prüfen und gemeinsam eine Lösung finden. Bitte senden Sie uns Ihre Kontaktdaten sowie nähere Informationen zu Ihrem Fall an customerservice@seatsandsofas.de, damit wir uns schnellstmöglich darum kümmern können.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Kundenfreundlichkeit
Sehr freundliche und nette Bedienung. Kann allerdings nichts weiter sagen bzgl. Qualität, Anlieferung, evtl. Reklamationen usw., da die Polstermöbel noch nicht geliefert sind.
29 de outubro de 2025
Resposta da Seats and Sofas - Leipzig
Hallo Alias,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung zu unserer freundlichen Bedienung. Es freut uns, dass Sie mit dem bisherigen Ablauf zufrieden sind. Wir hoffen, dass auch die Lieferung Ihrer Polstermöbel reibungslos verläuft und Sie anschließend ebenso begeistert sind.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Resposta da Seats and Sofas - Leipzig
Hallo Chris,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie mit der Beratung und dem Service in unserer Filiale in Leipzig zufrieden waren und alle Ihre Wünsche erfüllt wurden. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem neuen Sofa und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Sehr freundlicher Kundenumgang
Wir wurden heute ganz freundlich von Kevin empfangen. Nach einem Getränk und kurzem Umschauen, kam Kevin direkt zu uns und hat uns super beraten und uns den Weg zu unserem Traum-Sofa ermöglicht. Noch mal vielen Dank für die kompetente Beratung und dem Bedacht all unsere Wünsche zu erfüllen. Wir freuen uns auf unser Traum-Sofa und können Seats and Sofas in Leipzig wärmstens weiter empfehlen.
17 de outubro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Seats and Sofas - Leipzig
Hallo Frau SchnatterChen,
vielen Dank für Ihre wunderbare Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit der Beratung von Kevin so zufrieden waren und Ihr Traumsofa gefunden haben. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem neuen Sofa und bedanken uns herzlich für Ihre Empfehlung.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Resposta da Seats and Sofas - Leipzig
Hallo Consumer,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns, dass Sie mit der Beratung zufrieden waren und sich gut betreut fühlten, auch wenn der erste Eindruck etwas intensiv war. Wir legen großen Wert auf eine kompetente und engagierte Beratung – schön, dass dies bei Ihnen angekommen ist.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Top Service
Wir wurden sehr freundlich empfangen und uns wurde gleich zu Beginn ein Getränk und ein Preiskatalog angeboten. Die Verkäufer sind aufmerksam, freundlich und zuvorkommend. Die Beratung durch Markus war ausgesprochen kompetent, geduldig und ausführlich. Er hat sich viel Zeit genommen, auf unsere Wünsche und Fragen einzugehen, und uns zu einer passenden Entscheidung geführt. Auch das Preis-Leistungs-Verhältnis ist sehr überzeugend. Insgesamt sind wir mit dem gesamten Ablauf und dem Kauf des Sofas sehr zufrieden. Danke :)
11 de outubro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Seats and Sofas - Leipzig
Hallo Amelie,
vielen Dank für Ihre ausführliche und freundliche Bewertung! Es ist schön zu hören, dass Sie mit unserem Service, der Beratung durch Markus und dem gesamten Kaufprozess so zufrieden waren. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem neuen Sofa und hoffen, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Resposta da Seats and Sofas - Leipzig
Hallo Herr Friebe,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Beratung in unserer Filiale in Leipzig zufrieden waren. Kompetenz und Freundlichkeit sind für uns besonders wichtig – schön, dass Sie dies so erlebt haben. Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrem Einkauf.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Finanzierung ging schnell und alles war…
Finanzierung ging schnell und alles war super
27 de setembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Seats and Sofas - Leipzig
Hallo Fiona Ullrich,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns sehr, dass die Finanzierung reibungslos geklappt hat und Sie mit allem zufrieden sind.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Resposta da Seats and Sofas - Leipzig
Hallo Herr Steinecke,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es ist schön, dass Sie die Beratung und den Service in unserer Filiale Leipzig als sehr gut empfunden haben. Unser Ziel ist es, Kunden fachlich kompetent und freundlich zu begleiten, damit die Auswahl eines Sofas angenehm und unkompliziert verläuft. Ihre Anerkennung zeigt uns, dass wir auf dem richtigen Weg sind. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrer neuen Couch und bedanken uns, dass Sie sich die Zeit für diese Rückmeldung genommen haben.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Top Verkäufer MICHA!
Eigentlich wollten wir nur durch die Filiale bummeln und mal schauen was die so haben. Aber dann hat uns Micha angesprochen. Er hat uns sofort in seinen Bann gezogen und dabei so gut beraten, dass wir uns für ein Sofa in von Seats and Sofas entschieden haben. Er hat alles in Bewegung gesetzt um unseren Ansprüchen gerecht zu werden und uns ein gutes Preisangebot zu machen. Wir konnten das Sofa noch am selben Tag abholen.
7 de setembro de 2025
Resposta da Seats and Sofas - Leipzig
Hallo Herr Böhme,
Herzlichen Dank für Ihre tolle Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Micha Sie so gut beraten hat und Sie sich direkt für ein Sofa bei uns entschieden haben. Dass Sie das Sofa am selben Tag mitnehmen konnten, freut uns besonders. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem neuen Möbelstück!
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
As empresas podem solicitar avaliações enviando convites automáticos. Se classificadas como "verificada", significa que as experiências são verdadeiras.
Saiba mais sobre outros tipos de avaliações.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.