We kwamen binnen en werden meteen welkom geheten, er werd goed met ons mee gedacht geluisterd naar onze wensen en we hadden iets in ons hoofd en werden eigenlijk verliefd op een andere bank. Omdat dez... Ver mais
Localização
Trocar localizaçãoLylantse Baan 7a, 2908 LG Capelle aan den IJssel, Zuid-Holland, NL
•Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
Uw medewerker Mario heeft ons prima geholpen. Mijn dochter heeft een jaar geleden een bank gekocht, en wij wilden hetzelfde bank met een andere stoffering. Hij heeft een goed uitleg gegeven, ons serve... Ver mais
A empresa respondeu
Hele fijne ervaring gehad. 8 jaar geleden hier een bank gekocht. Nog steeds prima maar willen toch wat groters met 2 opgroeiende kinderen. Een hele leuke aanbieding gekregen voor een bank die echt in... Ver mais
De verkoper werd door ons duidelijk geinforeeerd dat wij nog langs paar andere zaken gingen. Wij hadden ook duidelijk gezegd in welk type bank wij van seats and sofas geïnteresseerd waren, ok w... Ver mais
A empresa respondeu
Detalhes da empresa
Escrito pela empresa
Seats and Sofas is dé specialist in zitmeubelen. Met maar liefst 49 Megastores verspreid over Nederland, België en Duitsland is er altijd een showroom bij u in de buurt. Dankzij onze unieke Giant Take Away-formule profiteert u van een scherpe prijs én kunt u uw nieuwe bankstel, hoekbank, loungebank of fauteuil vaak direct uit voorraad meenemen. Onze collectie volgt altijd de nieuwste woontrends en is verkrijgbaar in een breed scala aan bekledingen en kleuren. Uw ervaring staat bij ons centraal. We horen dan ook heel graag hoe u uw aankoop en ons advies heeft ervaren. Met uw feedback kunnen wij onze service en dienstverlening continu blijven aanscherpen!
Informações de contato
Lylantse Baan 7a, 2908 LG, Capelle aan den IJssel, Zuid-Holland, Holanda
- 102271919
4,3
Excelente
915 avaliações
Pede aos clientes que avaliem
Esta empresa convida seus clientes a deixarem avaliações, sejam elas positivas ou negativas
Na Trustpilot, é muito importante o conteúdo humano. Esta empresa também pode acessar nossa ferramenta de resposta auxiliada por IA, que os ajuda a redigir respostas.
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
uitstekend geholpen!
Roy heeft ons uitstekend geholpen!, goed geholpen met het keuze maken van onze bank hij was heel begripvol en geduldig.
top service!
27 de novembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Seats and Sofas - Capelle aan den IJssel
Beste Lechelle,
Hartelijk dank voor uw mooie woorden. Wat fijn dat Roy u zo geduldig en begripvol heeft geholpen bij het maken van uw keuze. Wij waarderen uw positieve ervaring zeer.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Hicham fantastisch geholpen!
Hicham fantastisch geholpen!
Een aanrader voor iedereen die een nieuwe bank wil hebben. Je voelt je bij deze man begrepen en weet precies wat je wil hebben! Echt top verkoper!
26 de novembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Seats and Sofas - Capelle aan den IJssel
Beste Marianne,
Wat een prachtige beoordeling. Fantastisch om te horen dat Hicham u zo goed heeft geholpen en dat u zich echt begrepen voelde. Wij geven uw complimenten graag aan hem door. Dank u wel voor uw vertrouwen.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Resposta da Seats and Sofas - Capelle aan den IJssel
Beste Keppy Christiaan,
Hartelijk dank voor uw beoordeling. Fijn om te horen dat u goed bent geholpen in onze Megastore.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Goed geholpen door Roy en Hamide
Goed geholpen door Roy en Hamide , er werd zeer goed gekeken naar mijn persoonlijke wensen en bank helemaal naar smaak afgestemd.
25 de novembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Seats and Sofas - Capelle aan den IJssel
Beste Soof,
Dank u wel voor uw positieve review. Wat goed dat Roy en Hamide zo aandachtig naar uw wensen hebben geluisterd en samen met u een bank op maat hebben gevonden.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Top service
Zijn zonder de verwachting dat we met een bank naar buiten zouden lopen geweldig geslaagd. Super fijne mensen die je hier en te woord staan en meedenken met de kopers!
23 de novembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Seats and Sofas - Capelle aan den IJssel
Beste Mitchell Nick Stubbe,
Dank u wel voor uw enthousiaste review. Wat fijn dat u zonder verwachtingen binnenkwam en zo tevreden de Megastore Capelle aan den IJssel heeft verlaten. Ons team vindt het belangrijk om mee te denken en u prettig te woord te staan.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Heel goed geholpen!
23 de novembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Seats and Sofas - Capelle aan den IJssel
Beste Merel Bakker,
Hartelijk dank voor uw korte maar krachtige review. Fijn om te horen dat u heel goed bent geholpen in de Megastore Capelle aan den IJssel.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Erik heeft ons supergoed geholpen en…
Erik heeft ons supergoed geholpen en heeft erg naar onze wensen geluisterd. Samen met hem zijn we tot een goede verkoop gekomen en zijn wij super blij met de voorwaarden waarop we de bank hebben gekocht
23 de novembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Seats and Sofas - Capelle aan den IJssel
Beste Robin van Beek,
Hartelijk dank voor uw vriendelijke woorden. Wat fijn dat Erik goed naar uw wensen heeft geluisterd en u heeft geholpen tot een passende aankoop te komen. Wij zijn blij dat u tevreden bent.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Resposta da Seats and Sofas - Capelle aan den IJssel
Beste Isabella,
Hartelijk dank voor uw vriendelijke woorden. Fijn dat u onze medewerkers als spontaan, meedenkend en geduldig heeft ervaren.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Goed geholpen door roy🫶
20 de novembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Seats and Sofas - Capelle aan den IJssel
Beste Hamed,
Dank u wel voor uw positieve beoordeling. Fijn om te horen dat u zo goed geholpen bent door Roy. Wij geven uw compliment zeker door aan hem. Wij hopen dat u veel plezier heeft van uw aankoop.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Resposta da Seats and Sofas - Capelle aan den IJssel
Beste Suts,
Dank u wel voor uw positieve beoordeling. Fijn dat u onze service als goed heeft ervaren. Wij waarderen uw feedback.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Top service
We zijn ontzettend goed geholpen door een van de medewerkers. Mijn partner en ik waren op slag verliefd op een bank. Na wat besprekingen over ons budget zijn we super goed tegemoet gekomen en hebben de winkel erg tevreden verlaten.
15 de novembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Seats and Sofas - Capelle aan den IJssel
Beste Sophia,
Hartelijk dank voor uw mooie review. Geweldig dat u en uw partner zo goed zijn geholpen en een bank hebben gevonden die volledig bij uw budget en wensen past.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Zeer slechte ervaring bij Seats and Sofas Capelle a/d IJssel.Zeer slechte ervaring bij Seats and…
Zeer slechte ervaring bij Seats and Sofas Capelle a/d IJssel.
Wij hadden een bank besteld en duidelijk aangegeven dat de productie nog niet mocht starten. Toch werd daar spottend over gedaan door de manager. Hij sprak met kauwgom in zijn mond, lachte ons uit en zei letterlijk: “Of u koopt het, of u betaalt een boete.” Extreem onprofessioneel en respectloos gedrag.
Later werd het nog duidelijker: toen we contact opnamen met het hoofdkantoor, merkten we dat dit gedrag niet individueel maar structureel is. Ook daar dezelfde arrogante houding – klantvriendelijkheid lijkt bij dit bedrijf totaal geen prioriteit te hebben.
Voordat u hier iets koopt, denk tien, misschien wel honderd keer na. U weet niet eens waar u aan begint of wat u te wachten staat.
Deze manier van werken schaadt volledig het vertrouwen. Als dit het niveau van service is, koop ik hier nooit meer iets – en ik raad iedereen sterk af om hier ook maar iets te bestellen.
10 de novembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Seats and Sofas - Capelle aan den IJssel
Beste Fatih,
Wat vervelend om te lezen dat uw ervaring in onze Megastore in Capelle aan den IJssel niet naar wens is verlopen. Dit is uiteraard niet de service die wij willen bieden. Wij willen dit graag voor u nakijken en beter begrijpen wat er precies is gebeurd. Zou u uw contactgegevens en referentienummer willen sturen naar capelle@seatsandsofas.nl?
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Fantastische en specialistisch geholpen…
Fantastische en specialistisch geholpen door Raï
9 de novembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Seats and Sofas - Capelle aan den IJssel
Beste Lorenzo,
Hartelijk dank voor uw positieve woorden. Wat goed om te horen dat Raï u fantastisch en deskundig heeft geholpen. Wij geven dit compliment graag aan hem door.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Everything was perfect and we were…
Everything was perfect and we were satisfy with the purchase.
8 de novembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Seats and Sofas - Capelle aan den IJssel
Dear Afsoon,
Thank you for your positive review! We’re delighted to know that everything went perfectly and that you’re satisfied with your purchase.
Kind regards,
Seats and Sofas
Wij zijn zeer goed en vakkundig…
Wij zijn zeer goed en vakkundig geholpen. De bank die wij wilde kopen was eigenlijk net iets te groot. Maar door wat aanpassingen in het model hebben wij toch de bank kunnen kopen die wij graag wilde, wij hebben de florance gekocht. Wat een bank. Wij voelde ons zeer welkom en de verkoper nam echt de tijd voor ons en dacht heel erg mee.
5 de outubro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Seats and Sofas - Capelle aan den IJssel
Beste Michael,
Wat fijn om te lezen dat u zo goed bent geholpen in onze Megastore Capelle aan den IJssel. Het doet ons deugd dat onze medewerker met u heeft meegedacht en een passende oplossing heeft gevonden, zodat u alsnog de gewenste Florance-bank kon aanschaffen. Wij wensen u veel plezier met uw nieuwe bank en hopen u in de toekomst weer te mogen verwelkomen.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Wij hebben bij Seats and Sofas een bank…
Wij hebben bij XXL Sofas een bank gekocht voor € 2.400. Volgens de verkoper ging het om een nieuw, origineel verpakt product.
Bij het afhalen bleek echter dat de bank een showroommodel met gebruikssporen was. De verpakking was niet origineel, hoewel men ons dat wel had verteld.
Ondanks meerdere telefoontjes en een bezoek aan de winkel kregen wij geen enkele hulp. Een verkoopster die ons zou helpen kwam niet opdagen, en een andere medewerker gaf ons alleen een catalogus en liep weg.
Wij voelen ons misleid, slecht behandeld en niet serieus genomen.
Wij zullen deze winkel nooit meer bezoeken en niemand aanraden om hier te kopen.
„Wij hebben inmiddels ook een klacht ingediend bij ConsuWijzer.“
5 de outubro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Seats and Sofas - Capelle aan den IJssel
Beste N G,
Wat vervelend om te lezen dat uw ervaring bij ons niet aan uw verwachtingen voldeed. Wij vinden het erg jammer dat u het gevoel heeft misleid te zijn en niet goed bent geholpen. Dit is uiteraard niet de bedoeling. Graag kijken wij dit verder voor u na en proberen we samen tot een passende oplossing te komen. Zou u uw contactgegevens en referentienummer willen sturen naar capelle@seatsandsofas.nl?
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Er werd goed uitleg gegeven over de…
Er werd goed uitleg gegeven over de zetel, maar er kan wel iets verbeteren bij de kassa, dat er een aanhangwagen word aangeboden bij seats and sofa.
Dit word bij Ikea ook aangeboden. Met vriendelijke groet Serge De Groote
24 de outubro de 2025
Resposta da Seats and Sofas - Capelle aan den IJssel
Beste Serge De Groote,
Bedankt voor uw feedback en positieve woorden over de uitleg die u kreeg. We waarderen uw suggestie over het aanbieden van aanhangwagens en zullen dit intern bespreken. Fijn dat u de tijd nam om uw ervaring te delen.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Personeel is echt lief en aardig,
Personeel is echt lief en aardig,
Wij hebben ook koffie gekregen,
En mogelijkheden in termijnen te betalen en ook korting,
Sofas zijn echt goede kwaliteit
13 de setembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Seats and Sofas - Capelle aan den IJssel
Beste meneer Jerkan,
Wat fijn om te lezen dat u zo tevreden bent over zowel de kwaliteit van onze sofa’s als over de vriendelijkheid van het personeel. Ook goed om te horen dat u genoten heeft van een kop koffie en tevreden bent met de betalingsmogelijkheden en korting. Wij waarderen het enorm dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring te delen.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Resposta da Seats and Sofas - Capelle aan den IJssel
Beste meneer/mevrouw Rangai,
Wat jammer om te lezen dat niet alles naar wens is verlopen. Wij horen graag wat er precies misging, zodat we dit kunnen herstellen. Wilt u uw contactgegevens sturen naar capelle@seatsandsofas.nl? Dan nemen wij graag contact met u op.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Goede aanbod na een goed gesprek
Gesprek is begonnen waarnaar ik uitkijk. Op gegeven moment gaf ik mijn budget prijs. Na een goed aanbod, heel kleine afwijking van mijn budget, heb ik wel wat leuks kunnen kopen.
24 de agosto de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Seats and Sofas - Capelle aan den IJssel
Beste Aniel,
Dank voor uw feedback. Fijn dat u een goed aanbod heeft kunnen vinden dat bij uw budget en wensen paste. We wensen u veel plezier van uw aankoop!
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.