Uw medewerker Mario heeft ons prima geholpen. Mijn dochter heeft een jaar geleden een bank gekocht, en wij wilden hetzelfde bank met een andere stoffering. Hij heeft een goed uitleg gegeven, ons serve... Ver mais
A empresa respondeu
Localização
Trocar localizaçãoLylantse Baan 7a, 2908 LG Capelle aan den IJssel, Zuid-Holland, NL
•Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
De verkoper werd door ons duidelijk geinforeeerd dat wij nog langs paar andere zaken gingen. Wij hadden ook duidelijk gezegd in welk type bank wij van seats and sofas geïnteresseerd waren, ok w... Ver mais
A empresa respondeu
Angelina heeft ons voorzien van de beste service en heeft voor een mooie prijs een geweldige bank voor mij geregeld, ze wist alles qua kleur en stof goed over te brengen dat ik de juiste keuze kon mak... Ver mais
Goed geholpen, vriendelijk, denken met je mee. Ze hebben voor ons meerdere filialen gebeld om te kijken of de bank op voorraad was, zodat we niet wekenlang hoefde te wachten. Goede service en een mooi... Ver mais
A empresa respondeu
Detalhes da empresa
Escrito pela empresa
Seats and Sofas is dé specialist in zitmeubelen. Met maar liefst 49 Megastores verspreid over Nederland, België en Duitsland is er altijd een showroom bij u in de buurt. Dankzij onze unieke Giant Take Away-formule profiteert u van een scherpe prijs én kunt u uw nieuwe bankstel, hoekbank, loungebank of fauteuil vaak direct uit voorraad meenemen. Onze collectie volgt altijd de nieuwste woontrends en is verkrijgbaar in een breed scala aan bekledingen en kleuren. Uw ervaring staat bij ons centraal. We horen dan ook heel graag hoe u uw aankoop en ons advies heeft ervaren. Met uw feedback kunnen wij onze service en dienstverlening continu blijven aanscherpen!
Informações de contato
Lylantse Baan 7a, 2908 LG, Capelle aan den IJssel, Zuid-Holland, Holanda
- 102271919
4,3
Excelente
904 avaliações
Pede aos clientes que avaliem
Esta empresa convida seus clientes a deixarem avaliações, sejam elas positivas ou negativas
Na Trustpilot, é muito importante o conteúdo humano. Esta empresa também pode acessar nossa ferramenta de resposta auxiliada por IA, que os ajuda a redigir respostas.
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Wij hebben in oktober 2024 een…
Wij hebben in oktober 2024 een loungebank gekocht bij Seat & Sofa's en werden warm verwelkomt, en na een selectie te hebben gemaakt hebben wij onze keuze gemaakt.
8mnd later bank zakt door op 2 punten, ik geloof dat wij 20x gebeldt hebben, en 20x gemailt l, zonder enig resultaat.
Toen we echter dreigde de media in te schakelen werden ze wakker, en kwam er een of andere pannenkoek van 'n meubel maker langs, die zonder naar de bank te kijken al de oplossing had uitgedokterd, het was onze fout.
Enfin ging net zo snel de deur uit as die was binnen gekomen.
Uiteindelijk na veel gedreig kwamen ze de bank ophalen voor reparatie.
Op 22 april kwam onze langverwachte bank terug waar we toch uiteindelijk wel 8mnd van genoten hadden, en je raadt het al, wederom kapot.
Eindstand en conclusie geld terugstorten doen ze niet, de bank is nu wederom in reparatie, compenseren doen ze niet.
Er is totaal geen empathie, mentaliteit, sympathie niets, nada noppus
Dat dit bedrijf überhaupt nog leeft, bestaat is sl absurd.
Al de goede reviews zijn gewoon fake, want er kan niemand tevreden zijn met de onzin die hun verkopen.
Ik adviseer iedereen, betaal wat meer en kies voor degelijkheid, ipv van je een berg ellende op je hals te halen, want echt ze doen niks.
Zal wel weer een of ander flut antwoord krijgen om co tact op te nemen met de service afdeling, maar das verloren tijd.
NIET KOPEN HIER
2 de maio de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Seats and Sofas - Capelle aan den IJssel
Het spijt ons oprecht om te lezen dat u deze ervaring heeft gehad met uw loungebank en het traject daarna. Wij begrijpen dat het zeer frustrerend is wanneer u herhaaldelijk contact probeert te krijgen zonder het gewenste resultaat en dat de problemen na reparatie opnieuw optreden.
Dit is niet de service die wij willen bieden en wij nemen uw feedback dan ook serieus. Wij willen uw situatie graag opnieuw bekijken en samen met u tot een passende oplossing komen.
Kunt u uw contactgegevens en ordernummer sturen naar service@seatsandsofas.nl? Dan zorgen wij dat uw dossier met prioriteit wordt opgepakt.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Ervaring winkel
Het was een erg fijne ervaring en werden goed verzorgd, wij werden geholpen door (Victoria) zei was erg aardig en verzorgd.
Zei kon ook erg goed helpen met in beelden en was lekker jeugdig.
1 de maio de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Seats and Sofas - Capelle aan den IJssel
Beste Jesse,
Bedankt voor uw review. Fijn dat Victoria u goed heeft geholpen en dat u uw ervaring als prettig heeft ervaren.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Resposta da Seats and Sofas - Capelle aan den IJssel
Dear Monika,
Thank you for your review. Great to hear that everything was very good.
Kind regards,
Seats and Sofas
Prettig geholpen
29 de abril de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Seats and Sofas - Capelle aan den IJssel
Beste Marian,
Bedankt voor uw review. Fijn dat u prettig bent geholpen.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Aardige verkoper en goed advies
Aardige verkoper en goed advies
29 de abril de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Seats and Sofas - Capelle aan den IJssel
Beste Adis,
Bedankt voor uw review. Fijn dat u goed advies heeft gekregen van een aardige verkoper.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Goede klantenservice en gelijk geslaagd…
Goede klantenservice en gelijk geslaagd !
28 de abril de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Seats and Sofas - Capelle aan den IJssel
Beste Riley,
Bedankt voor uw review. Fijn dat u tevreden bent over de klantenservice en direct bent geslaagd.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Resposta da Seats and Sofas - Capelle aan den IJssel
Beste Gulinar,
Bedankt voor uw review. Fijn dat u onze service als vriendelijk en behulpzaam heeft ervaren.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Super goed geholpen
Super goed geholpen
Alles duidelijk uitgelegd gekregen
28 de abril de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Seats and Sofas - Capelle aan den IJssel
Beste Francois,
Bedankt voor uw review. Fijn dat u super goed bent geholpen en alles duidelijk uitgelegd heeft gekregen.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Terugkerende tevreden klant
Na een bezoek aan een concurrent gebracht te hebben, toch weer teruggekeerd naar Seats and Sofas voor de aanschaf van alweer onze 3e bankstel bij hun.
Ondanks de vele negatieve reviews blijven wij hier terugkeren en zijn we wederom vriendelijk, kundig en geduldig geadviseerd en geholpen.
Grote voordeel is dat er met je meegedacht wordt en maatwerk ook mogelijk is.
27 de abril de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Seats and Sofas - Capelle aan den IJssel
Beste Michelle,
Hartelijk dank voor uw vertrouwen en uw mooie review. Wat fijn dat u opnieuw voor ons kiest, wij waarderen het enorm. Veel plezier met je nieuwe bank💙
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Capelle-aan de ijsel
Net een bank gekocht in capelle .. perfecte service !!!
27 de abril de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Seats and Sofas - Capelle aan den IJssel
Beste Neferi,
Bedankt voor uw review. Fijn dat u perfecte service heeft ervaren bij de aankoop van uw bank.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Hartstikke goed geholpen door levin een…
Hartstikke goed geholpen door levin een goeie deal gescoord zeker aanrader top
24 de abril de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Seats and Sofas - Capelle aan den IJssel
Beste Patryk,
Bedankt voor uw review. Fijn dat Levin u goed heeft geholpen en dat u een goede deal heeft gescoord.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Top service
Levin bedankt voor je goede hulp. Er hangt een leuke sfeer tussen de medewerkers. Profesioneel en heel vriendelijk.
Leuke bank en snel leverbaar. Top geregeld.
Bedankt jongens van seats and sofa capelle a/d ijsel
24 de abril de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Seats and Sofas - Capelle aan den IJssel
Beste Melis,
Bedankt voor uw mooie review. Fijn dat Levin u goed heeft geholpen en dat u tevreden bent over de sfeer, service en snelle leverbaarheid.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Very comfortable DUBAI sofa :)
I bought a Dubai lounge sofa with a sleeping function for a great price. The store employee (Mr. R.S., one of the salespeople) helped me choose. The order was delivered very quickly, and I was notified immediately by phone. I can recommend this store to anyone looking for a good, comfortable sofa at a great price and friendly, helpful service. I have had my sofa for a week now and am very happy with it.
1 de março de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Seats and Sofas - Capelle aan den IJssel
Dear Jasiu,
Thank you for your lovely review. We are happy to hear that your Dubai lounge sofa was delivered quickly and that you are enjoying its comfort and price.
Kind regards,
Seats and Sofas
Veiendelijke service!
22 de abril de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Seats and Sofas - Capelle aan den IJssel
Beste Norbert,
Bedankt voor uw review! Fijn om te horen dat u de service als vriendelijk heeft ervaren.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Nice customer service
Nice customer service, very helpfull and cheerfull. huge stock. Overall very good shop
22 de abril de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Seats and Sofas - Capelle aan den IJssel
Dear Magda,
Thank you for your review! Great to hear that you appreciated our customer service and wide selection. Enjoy your experience with us!
Kind regards,
Seats and Sofas
Geweldig geholpen door Hicham
Geweldig geholpen door Hicham. De bezorging moest direct afgerekend worden en er werd superrustig meegedacht hoe we dit konden oplossen.
22 de abril de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Seats and Sofas - Capelle aan den IJssel
Beste heer De Jong,
Bedankt voor uw review! Fijn dat Hicham u zo goed heeft geholpen en rustig met u heeft meegedacht over een passende oplossing.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Vandaag een mooie bank gekocht en werd…
Vandaag een mooie bank gekocht en werd goed geholpen door Ludo. Aardig, meedenkend en welwillend om tot oplossingen te komen. Er hing een goede sfeer, dus mijn complimenten!
19 de abril de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Seats and Sofas - Capelle aan den IJssel
Beste Turan,
Hartelijk dank voor uw mooie review. Wat fijn dat u vandaag een mooie bank heeft gekocht en dat Ludo u daarbij goed heeft geholpen. Mooi om te lezen dat u zijn meedenkende houding en de goede sfeer zo heeft gewaardeerd.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Super fijn geholpen door Bilal
Super fijn geholpen door Bilal, erg om hem gelachen en geen vraag was hem teveel. Wij kijken uit naar onze nieuwe bank.
19 de abril de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Seats and Sofas - Capelle aan den IJssel
Beste Sandra,
Bedankt voor uw review. Fijn om te horen dat Bilal u super fijn heeft geholpen en dat geen vraag hem teveel was. Veel plezier alvast met uw nieuwe bank.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Resposta da Seats and Sofas - Capelle aan den IJssel
Beste Anoniem,
Bedankt voor uw review. Fijn om te horen dat u een fijne ervaring heeft gehad en een mooie bank heeft gevonden.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Wij zijn vestiging Capelle geweest en…
Wij zijn vestiging Capelle geweest en een top ervaring gehad. Maddox heeft ons goed geholpen! Top top top!
18 de abril de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Seats and Sofas - Capelle aan den IJssel
Beste Sevket,
Bedankt voor uw review. Wat fijn dat u in onze Megastore in Capelle een top ervaring heeft gehad en dat Maddox u goed heeft geholpen.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.