We kwamen binnen en werden meteen welkom geheten, er werd goed met ons mee gedacht geluisterd naar onze wensen en we hadden iets in ons hoofd en werden eigenlijk verliefd op een andere bank. Omdat dez... Ver mais
Localização
Trocar localizaçãoLylantse Baan 7a, 2908 LG Capelle aan den IJssel, Zuid-Holland, NL
•Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
Uw medewerker Mario heeft ons prima geholpen. Mijn dochter heeft een jaar geleden een bank gekocht, en wij wilden hetzelfde bank met een andere stoffering. Hij heeft een goed uitleg gegeven, ons serve... Ver mais
A empresa respondeu
Hele fijne ervaring gehad. 8 jaar geleden hier een bank gekocht. Nog steeds prima maar willen toch wat groters met 2 opgroeiende kinderen. Een hele leuke aanbieding gekregen voor een bank die echt in... Ver mais
De verkoper werd door ons duidelijk geinforeeerd dat wij nog langs paar andere zaken gingen. Wij hadden ook duidelijk gezegd in welk type bank wij van seats and sofas geïnteresseerd waren, ok w... Ver mais
A empresa respondeu
Detalhes da empresa
Escrito pela empresa
Seats and Sofas is dé specialist in zitmeubelen. Met maar liefst 49 Megastores verspreid over Nederland, België en Duitsland is er altijd een showroom bij u in de buurt. Dankzij onze unieke Giant Take Away-formule profiteert u van een scherpe prijs én kunt u uw nieuwe bankstel, hoekbank, loungebank of fauteuil vaak direct uit voorraad meenemen. Onze collectie volgt altijd de nieuwste woontrends en is verkrijgbaar in een breed scala aan bekledingen en kleuren. Uw ervaring staat bij ons centraal. We horen dan ook heel graag hoe u uw aankoop en ons advies heeft ervaren. Met uw feedback kunnen wij onze service en dienstverlening continu blijven aanscherpen!
Informações de contato
Lylantse Baan 7a, 2908 LG, Capelle aan den IJssel, Zuid-Holland, Holanda
- 102271919
4,3
Excelente
912 avaliações
Pede aos clientes que avaliem
Esta empresa convida seus clientes a deixarem avaliações, sejam elas positivas ou negativas
Na Trustpilot, é muito importante o conteúdo humano. Esta empresa também pode acessar nossa ferramenta de resposta auxiliada por IA, que os ajuda a redigir respostas.
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Super goed geholpen door de medewerker
Super goed geholpen door de medewerker! Zeer geduldig en kijken mee naar model en stof!
1 de fevereiro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Seats and Sofas - Capelle aan den IJssel
Beste Marianka,
Hartelijk dank voor uw positieve reactie. Fijn om te horen dat u zo goed en geduldig bent geholpen en dat er samen met u is meegedacht over het model en de stof. Wij waarderen uw feedback enorm.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Adequaat
Ruime sortering, adequaat geholpen door deskundige verkoper.
1 de fevereiro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Seats and Sofas - Capelle aan den IJssel
Beste heer Van der Zant,
Dank u wel voor uw review. Fijn dat u onze ruime sortering waardeert en dat u adequaat bent geholpen door een deskundige verkoper in onze Megastore in Capelle aan den IJssel.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Super goed geholpen door de…
Super goed geholpen door de medewerkers!
Erg blij met de bank.
31 de janeiro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Seats and Sofas - Capelle aan den IJssel
Beste Khadija,
Hartelijk dank voor uw reactie. Fijn om te horen dat u zo goed bent geholpen door onze medewerkers en dat u blij bent met uw nieuwe bank.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Roy heeft ons met veel geduld geholpen
Roy heeft ons met veel geduld geholpen. Hij heeft alle tijd genomen en goed doorgevraagd wat onze wensen en behoeften waren.
Heel fijn!
28 de janeiro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Seats and Sofas - Capelle aan den IJssel
Beste mevrouw Gorlee,
Hartelijk dank voor uw fijne review. Wat prettig om te horen dat Roy u met veel geduld en aandacht heeft geholpen en goed heeft meegedacht over uw wensen en behoeften. Daar nemen wij graag de tijd voor.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Heel aardig geholpen
Heel aardig geholpen, goede bank voor lage prijs en kan vanavond al in de kamer staan.
28 de janeiro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Seats and Sofas - Capelle aan den IJssel
Beste mevrouw Borst,
Dank u wel voor uw positieve reactie. Fijn dat u vriendelijk bent geholpen en een mooie bank heeft gevonden voor een lage prijs. Extra mooi dat deze zo snel bij u in de woonkamer kon staan.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
In Capelle ad IJssel een bank…
In Capelle ad IJssel een bank aangeschaft, welke de volgende dag geleverd werd. Bij het uitpakken van de bank blijkt dat er schade is aan de bank. Ik maak hier netjes direct foto's van en dien een serviceverzoek in nadat ik eerst de vestiging hiervan op de hoogte heb gesteld. Vervolgens krijg ik na een week een mail dat de schade die ik heb geconstateerd niet onder de fabrieksgarantie valt en dat ik voor herstel zelf even een meubelmaker kan inschakelen en betalen. Hierna gebeld en een medewerker wilde foto's hebben van de bank toen deze nog was ingepakt, en die zou hun transporteur altijd maken, daar ging ze zelf achteraan. Vervolgens nog 3x gebeld en beloftes om terug te bellen worden niet waar gemaakt. Vervolgens na bijna 2 maanden weer een keer gebeld om na te gaan wat de status is, krijg dan doodleuk te horen dat ze geen foto hebben, dat het mijn verantwoordelijkheid is en dat dit bij hun in de kleine lettertjes staat in de algemene voorwaarden en dat ik die maar even had moeten lezen voordat ik de aankoop deed. Uitermate teleustellend dus en bizar slechte klantenservice. Dit is de laatste keer dat ik ooit wat in deze zaak aanschaf.
23 de janeiro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Seats and Sofas - Capelle aan den IJssel
Beste Curtis Meeling,
Het spijt ons te lezen dat u deze ervaring heeft gehad met uw aankoop en de afhandeling van uw serviceverzoek. Wij begrijpen dat dit voor veel teleurstelling heeft gezorgd en nemen uw melding serieus. Graag kijken wij samen met u naar de situatie.
Wilt u uw contactgegevens en referentienummer sturen naar capelle@seatsandsofas.nl, zodat wij dit verder kunnen onderzoeken?
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
They helped us a lot to find the sofa…
They helped us a lot to find the sofa we dreamed to have and the price was really good. Thank you for the service and your help 😌
14 de janeiro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Seats and Sofas - Capelle aan den IJssel
Dear Giota,
Thank you very much for your kind review. We are happy to hear that our team helped you find the sofa you had been dreaming of and that you were satisfied with both the service and the price. We wish you a lot of comfort and enjoyment with your new sofa and hope to welcome you again.
Kind regards,
Seats and Sofas
Fijne zaak
Fijne zaak. Vriendelijk en kundig personeel, we werden meteen goed geholpen. Alle vormen en maten zijn mogelijk en een breed assortiment aan stoffen.
13 de janeiro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Seats and Sofas - Capelle aan den IJssel
Beste Rhodé van Breevoort,
Dank u wel voor uw positieve reactie. Wat fijn om te horen dat u onze zaak als prettig heeft ervaren en dat ons personeel u vriendelijk en kundig heeft geholpen. Goed om te lezen dat u tevreden bent over de mogelijkheden in vormen, maten en stoffen. Veel plezier met uw uiteindelijke keuze.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
They really helped me to build the…
They really helped me to build the perfect sofa and the price was really affordable.
Thank youuu !!
11 de janeiro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Seats and Sofas - Capelle aan den IJssel
Dear Yasmina,
Thank you very much for your kind review. We are happy to hear that we could help you create the perfect sofa at an affordable price. Enjoy your new sofa.
Kind regards,
Seats and Sofas
Oplichters eerste klas
Oplichters eerste klas. Ik zou er met een grote boog omheen lopen! Laten je tekenen voor annuleringskosten onder druk en zijn totaal niet meedenkend. Belachelijk dit soort bedrijven nog steeds bestaan.
9 de setembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Seats and Sofas - Capelle aan den IJssel
Beste Alexander,
Wat vervelend om te lezen dat u deze ervaring heeft gehad. Dat is uiteraard niet de bedoeling. Wij gaan dit graag verder met u bespreken. Wilt u uw contactgegevens sturen naar capelle@seatsandsofas.nl, zodat wij met u kunnen meekijken.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Roy heeft een goeie deal gemaakt voor…
Roy heeft een goeie deal gemaakt voor de sofa die ik bij Seats and Sofas heb gekocht!!!
9 de janeiro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Seats and Sofas - Capelle aan den IJssel
Beste Chun-Huei,
Dank u wel voor uw positieve review. Fijn dat Roy u heeft kunnen helpen aan een goede deal. Wij wensen u veel plezier van uw sofa.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Klacht kale vlekken op bank na 3…
Klacht kale vlekken op bank na 3 maanden, januari klacht ingediend, klantenservice gaf aan er niks mee te doen, terwijl ik een bedrijf in had gehuurd, bedrijf doorgekregen van seats and sofa's, die zei dat het niet door het gebruik kwam, en niet wisten hoe dit kwam, moest ikzelf ook nog 50 euro voor betalen contant, kon niet via dactuur. Na de 2e klacht kreeg ik reactie van "directeur" dat dit niet de bedoeling was, en ik zou door hoofdkantoor gebeld zou worden om te kijken hoe dit op te lossen. Ik werd door het hoofdkantoor gebeld en die gaven aan dat ze niet wisten wat ze hiermee moesten, deden hier verder niks mee en gaven aan om nogmaals contact op te nemen met de klantenservice. Dit gedaan en die vertelde zich bij hetzelfde antwoord te houden, dat ze hier niks mee doen. Wat een komedie allemaal, echt een slecht bedrijf.
5 de janeiro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Seats and Sofas - Capelle aan den IJssel
Beste Kiki,
Wat jammer om te lezen dat u zo ontevreden bent over de afhandeling van uw klacht. Wij begrijpen dat deze situatie voor veel frustratie heeft gezorgd. Dit is niet de ervaring die wij willen bieden. Wij kijken graag opnieuw met u mee om te onderzoeken wat er mogelijk is en om dit netjes op te lossen.
Wilt u uw contactgegevens sturen naar capelle@seatsandsofas.nl, zodat wij dit verder kunnen oppakken?
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Heel goed geholpen door Erik
Heel goed geholpen door Erik, goed geadviseerd
4 de janeiro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Seats and Sofas - Capelle aan den IJssel
Beste R. Ramdas,
Dank u wel voor uw positieve review. Fijn om te lezen dat Erik u goed heeft geholpen en duidelijk advies heeft gegeven. Wij geven uw compliment graag aan hem door.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Medewerker Bilal heeft ons heel erg…
Medewerker Bilal heeft ons heel erg goed geholpen en was heel er vriendelijk, samen met dr manager van seatsandsofas Capelle zijn wij heel erg goed geholpen en ontzettend blij met onze nieuwe bank. Zeer zeker een aanrader.
3 de janeiro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Seats and Sofas - Capelle aan den IJssel
Beste Pharrell Rudge,
Dank u wel voor uw mooie review. Wat fijn om te lezen dat Bilal en de manager u zo goed en vriendelijk hebben geholpen en dat u blij bent met uw nieuwe bank. Veel plezier gewenst en bedankt voor de aanrader.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Vriendelijk service
Vriendelijk service, duidelijk verhaal
Goed geholpen door Bilal die alle tijd nam voor vragen.
22 de dezembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Seats and Sofas - Capelle aan den IJssel
Beste,
Dank u voor uw review. Goed om te lezen dat u de service als vriendelijk en duidelijk heeft ervaren en dat Bilal alle tijd voor u nam om uw vragen te beantwoorden. Wij geven dit compliment graag aan hem door en wensen u veel plezier met uw aankoop.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Bilal heeft uitstekend en kundig…
Bilal heeft uitstekend en kundig geholpen!
Goede deal en snelle levering net voor kerst.
Aanrader!
22 de dezembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Seats and Sofas - Capelle aan den IJssel
Beste John van der Plas,
Dank u wel voor uw positieve feedback. Fijn om te horen dat Bilal u uitstekend en kundig heeft geholpen en dat u tevreden bent over de deal en de snelle levering voor kerst. Bedankt voor uw aanbeveling en veel plezier met uw nieuwe bank.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Goed geholpen door Rowina in de winkel
Goed geholpen door Rowina in de winkel. Heel vriendelijk en behulpzaam bij de keuze van de juiste bank en kleur.
20 de dezembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Seats and Sofas - Capelle aan den IJssel
Beste Sabina,
Dank u wel voor uw review. Fijn om te horen dat Rowina u vriendelijk en behulpzaam heeft geholpen bij uw keuze.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Geweldig geholpen door Rowina
Geweldig geholpen door Rowina!
Bedankt voor je geduld 😁
20 de dezembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Seats and Sofas - Capelle aan den IJssel
Beste Vanessa,
Dank u voor uw leuke review. Wat fijn dat Rowina u zo goed en geduldig heeft geholpen.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
De verkoopster ( Rowina) heeft ons…
De verkoopster ( Rowina) heeft ons ontzettend goed geholpen met een groote glimlach die hierna ook bij ons verscheen op ons gezicht
Super verkoopster
20 de dezembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Seats and Sofas - Capelle aan den IJssel
Beste Michel,
Dank u voor uw mooie woorden. Fijn dat Rowina u met een glimlach zo goed heeft geholpen.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Erg behulpzaam en vriendelijk
Erg behulpzaam en vriendelijk
18 de dezembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Seats and Sofas - Capelle aan den IJssel
Beste Simone,
Dank u wel voor uw review. Fijn om te horen dat u onze medewerkers als behulpzaam en vriendelijk heeft ervaren.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.