We werden bij binnenkomst meteen goed op weg geholpen, na een rondje gedaan te hebben heeft een medewerker ons duidelijke begeleiding gegeven in de verschillende prijzen en stoffen etc. Erg tevreden... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
Wij waren opzoek naar een geschikte bank voor onze situatie en we zijn zeer goed geholen door de medewerkster van seats and sofas We hebben meerdere bankstellen bekeken en werden zeer zorgvuldig... Ver mais
A empresa respondeu
Werd gelijk welkom geheten, kreeg een duidelijke uitleg & vervolgens een enorm aanbod aan banken werd me getoond. Ik ben zeer content met Seats and Sofas Groningen !
A empresa respondeu
Nav advertentie vandaag kopen vanavond zitten? Boelshit, heb 18 januari een bank gekocht en wacht nog steeds, wordt aan het lijntje gehouden, geen oplossing, nu zal deze wss pas week 24 geleverd ga... Ver mais
A empresa respondeu
Detalhes da empresa
Escrito pela empresa
Seats and Sofas is dé specialist in zitmeubelen. Met maar liefst 49 Megastores verspreid over Nederland, België en Duitsland is er altijd een showroom bij u in de buurt. Dankzij onze unieke Giant Take Away-formule profiteert u van een scherpe prijs én kunt u uw nieuwe bankstel, hoekbank, loungebank of fauteuil vaak direct uit voorraad meenemen. Onze collectie volgt altijd de nieuwste woontrends en is verkrijgbaar in een breed scala aan bekledingen en kleuren. Uw ervaring staat bij ons centraal. We horen dan ook heel graag hoe u uw aankoop en ons advies heeft ervaren. Met uw feedback kunnen wij onze service en dienstverlening continu blijven aanscherpen!
Informações de contato
Energieweg 13, 9743AN, Groningen, Groningen, Holanda
- 503180353
4,5
Excelente
409 avaliações
Pede aos clientes que avaliem
Esta empresa convida seus clientes a deixarem avaliações, sejam elas positivas ou negativas
Na Trustpilot, é muito importante o conteúdo humano. Esta empresa também pode acessar nossa ferramenta de resposta auxiliada por IA, que os ajuda a redigir respostas.
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Goed geholpen bij het rondkijken viel…
Goed geholpen bij het rondkijken viel ons oog op een mooie bank helaas was de opstelling niet helemaal wat wij zochten.
Na een gesprek en wat onderhandelen over de prijs toch de bank die we graag wouden voor een leuke prijs
Kan niet wachten tot die geleverd is:)
14 de agosto de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Seats and Sofas - Groningen
Beste Truus Hoeksema,
Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling en uw vriendelijke woorden. Wij vinden het belangrijk om met onze klanten mee te denken, zodat we samen tot de perfecte keuze komen. Fijn dat u ondanks de aanvankelijke twijfel over de opstelling toch de bank heeft gevonden die volledig bij uw wensen past. Mooi dat het overleg en de prijsonderhandeling tot een geslaagde uitkomst hebben geleid. Wij hopen dat de levering snel plaatsvindt en dat u straks volop kunt genieten van uw nieuwe bank.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Ik ben in geschokt
Ik ben in shock, ik heb vorige week een hoekbank gekocht bij Seat en Sofas Groningen omdat ik net ben verhuisd en ik heb de verkoper verteld dat ik hem morgen kan komen ophalen als ik dat wil en vandaag heb ik gebeld om te kijken en tot mijn verrassing moet ik 8 tot 14 weken wachten op een hoebank. Als ik wist ik ga niet bij hun kopen ik ga ergens anders kopen die kan ik zo snel mogelijk een hoekbank krijgen.Het is misbruik en ik wilde annuleren en nu hoor ik dat ik de helft van mijn geld kwijt ben als ik annuleer. Ik ben echt geschokt.
12 de agosto de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Seats and Sofas - Groningen
Beste Sami,
Wij vinden het vervelend om te horen dat u zich zo teleurgesteld voelt over de levertijd en de annuleringsvoorwaarden. We begrijpen dat het voor u belangrijk was om de bank snel te ontvangen en betreuren dat dit niet overeenkwam met uw verwachtingen. Onze levertijden zijn afhankelijk van beschikbaarheid en productie, maar het spijt ons dat dit niet duidelijk genoeg is gecommuniceerd.
Om uw situatie beter te begrijpen en te kijken of wij iets voor u kunnen betekenen, ontvangen wij graag uw contactgegevens en referentienummer op groningen@seatsandsofas.nl.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Amazing service
We walked into the store and were helped by very friendly staff. Found our dream couch (x2 bought), the salesman was so helpful, and got a nice discount as well. The service was amazing, from all the staff we encountered, including the lady at the desk processing the order. Hope the delivery will be fast as well.
6 de agosto de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Seats and Sofas - Groningen
Dear LenB.,
Thank you very much for your positive review. We are delighted to hear that you found your dream couches and were assisted so well by our friendly staff in Groningen. It’s great to know you also appreciated the discount and that our team made your visit a pleasant experience from start to finish.
We hope the delivery process will be just as smooth and that you will enjoy your new couches for many years to come.
Kind regards,
Seats and Sofas
Je komt bij de vestiging in Groningen…
Je komt bij de vestiging in Groningen binnen en je krijgt een tweedehands autoverkoper over je heen die niet ophoudt, en je achterna zit nog nadat je de winkel al hebt verlaten. Ze proberen je een schuldgevoel aan te praten en half te intimideren totdat je die winkel uitloopt met een bank van matige kwaliteit. Omsingeld met meerdere meubelzaken die wel de moeite waard zijn, ga daar heen.
6 de agosto de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Seats and Sofas - Groningen
Beste heer Bakker,
Wat vervelend om te lezen dat uw bezoek aan onze vestiging in Groningen niet naar wens is verlopen. Wij vinden het belangrijk dat onze klanten zich prettig voelen in onze winkels en op een rustige en klantgerichte manier geholpen worden. Uw ervaring geeft aan dat dit in uw geval niet is gelukt, en dat spijt ons zeer. Wij willen dit graag nader onderzoeken om herhaling te voorkomen.
Zou u ons alstublieft uw contactgegevens en een toelichting op uw ervaring willen sturen naar service@seatsandsofas.nl?
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Snel en vakkundig geholpen .
Snel en vakkundig geholpen .. afspraken nagekomen bank snel geleverd.
5 de agosto de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Seats and Sofas - Groningen
Beste heer Klaas,
Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling. We zijn blij te lezen dat u snel en vakkundig bent geholpen in onze vestiging in Groningen en dat alle afspraken zijn nagekomen. Het is voor ons belangrijk dat onze klanten niet alleen goed geadviseerd worden, maar ook een snelle en correcte levering ervaren. Fijn dat u tevreden bent over het proces en de service die u heeft ontvangen. Wij wensen u veel plezier met uw nieuwe bank!
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Seats and sofas
Op 31 juli ben ik langs geweest bij Seats and Sofas om wat inspiratie op te doen voor een nieuwe bank. Tijdens het rondkijken viel mijn oog op een hele mooie bank, maar ik twijfelde of ik ‘m wel moest nemen. Gelukkig werd ik al snel aangesproken door een medewerker die echt de tijd nam om naar mijn wensen te luisteren.
We hebben samen gekeken naar de mogelijkheden en uiteindelijk kwamen we tot een bank die helemaal aansloot bij wat ik zocht. Ook zijn we samen tot een mooie prijsdaling gekomen, waar ik heel blij mee ben.
Wat betreft de levering: in de winkel gaven ze aan dat het tussen de 6 en 12 weken zou duren. Online zie ik nu dat de levering in week 37 gepland staat en dat is over zo’n 6 weken vanaf nu, dus het lijkt gelukkig allemaal goed te gaan. Wel iets om in de gaten te houden, maar tot nu toe ben ik positief.
Al met al een fijne ervaring, en als ik in de toekomst weer iets nodig heb, kom ik zeker terug.
31 de julho de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Seats and Sofas - Groningen
Beste mevrouw Boekholt,
Dank u wel voor het delen van uw uitgebreide en positieve ervaring in onze vestiging in Groningen. Fijn om te lezen dat u goed bent geholpen en dat de gekozen bank volledig aan uw wensen voldoet.
We hopen dat de levering inderdaad soepel verloopt en dat u straks optimaal kunt genieten van uw nieuwe bank. Mochten er nog vragen zijn, dan staan wij altijd voor u klaar.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Wat een gezellige ervaring
Wat een gezellige ervaring! We kwamen bij Seats en Sofas. Eigenlijk om alleen te “kijken.” Ons kind van 3 was mee en ze was natuurlijk gelijk blij door alle leuke rode ballonnen die er door de winkel hingen. Al gauw kwam er een medewerker die haar 1 van de ballonnen gaf. We namen onze wensen met hem door en hij hielp ons geweldig. We hebben zelfs een bank aangekocht (dat hadden we niet verwacht maar wel gehoopt.) Mede door de klantvriendelijkheid ben je toch sneller verkocht en de aandacht die ze aan onze dochter schonken. Bedankt!!
8 de junho de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Seats and Sofas - Groningen
Beste Kimberly Jane van de Merbel,
Hartelijk dank voor uw enthousiaste en uitgebreide review! Wat fijn om te lezen dat u zo’n gezellige ervaring had in onze winkel in Groningen, en dat onze medewerker zowel u als uw dochter zo goed heeft geholpen. De kleine attentie met de ballon en de klantvriendelijkheid maken het verschil, en we zijn blij dat dit heeft bijgedragen aan uw keuze.
Wij wensen u alvast heel veel plezier met uw nieuwe bank en hopen u in de toekomst weer te mogen verwelkomen in onze winkel.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Geweldige service!
Wij zijn al jarenlang trouwe en tevreden klanten van Seats and Sofas, en ook deze keer zijn we weer zeer goed geholpen bij de aankoop van onze nieuwe bank, de Pancho. Vanaf het moment dat we de showroom binnenstapten, voelden we ons welkom. Het personeel nam de tijd om naar onze wensen te luisteren en gaf deskundig advies over de verschillende opties.
De Pancho bank sprak ons meteen aan door zijn comfortabele zit, moderne uitstraling en stevige kwaliteit. Het is precies wat we zochten – een stijlvolle, ruime bank waar het hele gezin op kan ontspannen. Ook de levering verliep vlekkeloos: op tijd, vriendelijk en professioneel.
Wat wij vooral waarderen aan Seats and Sofas is de constante kwaliteit van zowel de service als het product. Ze denken mee, nemen zorgen uit handen, en blijven ons keer op keer positief verrassen.
Kortom, wij zijn weer ontzettend blij met onze aankoop en kunnen Seats and Sofas – en zeker de Pancho bank – van harte aanbevelen!
21 de julho de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Seats and Sofas - Groningen
Beste Jaap,
Hartelijk dank voor uw uitgebreide en positieve review! Wat fijn om te lezen dat u opnieuw tevreden bent over onze service en dat de Pancho bank zo goed bevalt. We zijn blij dat u zich welkom voelde in onze showroom in Groningen en dat het hele aankoopproces naar wens is verlopen – van advies tot levering.
Uw vertrouwen en loyaliteit als trouwe klant waarderen wij enorm. Het doet ons goed dat u onze service en producten aanbeveelt. Wij wensen u en uw gezin heel veel plezier met de nieuwe bank!
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Fijne service
29 de junho de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Seats and Sofas - Groningen
Beste Karin,
Hartelijk dank voor uw beoordeling. Wat fijn dat u onze service als prettig heeft ervaren. Wij doen ons best om iedere klant vriendelijk en professioneel te helpen, en we zijn blij dat dit bij u is gelukt.
We hopen dat u veel plezier beleeft aan uw aankoop en zien u graag nog eens terug.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Fijne ervaring, zeker een aanrader!
Ik was voor het eerst in deze winkel. Het zijn hele aardige medewerkers en ben erg goed geholpen. Ze nemen de tijd voor je en denken goed met je mee. Een echte aanrader!
27 de junho de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Seats and Sofas - Groningen
Beste mevrouw Van Laar,
Wat fijn dat u zo’n positieve eerste ervaring heeft gehad bij onze vestiging in Groningen! We zijn blij dat u onze medewerkers als vriendelijk en meedenkend heeft ervaren, en dat u met een goed gevoel de winkel heeft verlaten.
Dank u wel voor het vertrouwen en uw aanbeveling. We wensen u veel plezier met uw aankoop!
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Fijne ervaring
Om heel eerlijk te zijn ben ik met een vooroordeel de winkel in gestapt omdat ik alleen maar negatieve verhalen had gehoord, maar de banken die zij in verkopen spreken mij aan waardoor ik toch een poging wilde wagen.
Ik ben wel fijn geholpen, heb het niet negatief ervaren en ook was het totaal niet opdringering maar juist meedenkend. Voor mijn bank moet ik nog wel 6-12 weken wachten, dus hoop dat mijn ervaring dan ook hetzelfde blijft.
Voor nu, prima!
15 de junho de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Seats and Sofas - Groningen
Beste Mine,
Hartelijk dank voor uw open en eerlijke review. Wat fijn om te lezen dat uw ervaring bij onze vestiging in Groningen positief was, ondanks de aanvankelijke twijfel. We zijn blij dat u het contact als prettig, meedenkend en niet opdringerig heeft ervaren.
We hopen dat de levering straks naar verwachting verloopt en u net zo tevreden zult zijn over uw bank als over het aankoopproces. Mocht u vragen hebben in de tussentijd, staan wij uiteraard voor u klaar.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Na een rondje door de winkel te hebben…
Na een rondje door de winkel te hebben gelopen, werden wij erg enthousiast over een bank die wij zagen. Echter was dit de eerste winkel waar wij banken gingen testen, dus twijfelden we een beetje.
Maar alles werd heel duidelijk uitgelegd over de bank, en we kregen een hele mooie prijs aangeboden met alle extra mogelijke componenten, dat wij deze kans ook niet wilden laten liggen. Wij wachten nu vol enthousiasme op de levering van onze bank, maar onze winkel ervaring was super!
15 de junho de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Seats and Sofas - Groningen
Beste Meike,
Hartelijk dank voor uw positieve review! Wat fijn om te horen dat u tijdens uw eerste winkelbezoek direct zo enthousiast werd over een van onze banken. We zijn blij dat ons team in Groningen u goed heeft geïnformeerd en een mooie aanbieding heeft kunnen doen met alle gewenste extra’s.
We waarderen het dat u voor Seats and Sofas heeft gekozen en hopen dat uw nieuwe bank straks volledig aan uw verwachtingen zal voldoen. Wij wensen u alvast veel plezier en comfort toe zodra de bank geleverd is!
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Fijne en goede hulp in de winkel en winkelpersoneel.
Fijne en goede hulp in de winkel zelf. Ik kreeg genoeg ruimte om de banken te bekijken en op te gaan zitten. Ik kreeg ook een heerlijk kopje koffie. Veel keuze uit banken en bankstellen. Goede keuze geweest om daar naar toe te gaan.
5 de junho de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Seats and Sofas - Groningen
Beste Jolanda,
Hartelijk dank voor uw positieve review. We zijn blij om te horen dat u een prettige winkelervaring heeft gehad en de tijd kreeg om rustig banken te bekijken. Onze medewerkers streven ernaar om een fijne sfeer te creëren waarin u zich welkom voelt, en een kopje koffie hoort daar natuurlijk ook bij.
Wij wensen u veel plezier met uw aankoop en zien u graag weer terug!
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Medewerkers denken met je mee naar oplossingen
Vorige week langs geweest om te kijken naar een bankstel. Bij binnenkomst werd ik aangesproken door een medewerker die erg behulpzaam was en vroeg waar we precies naar opzoek waren. Samen zijn we door de winkel gelopen en hebben we verschillende banken bekeken en heb ik kunnen uitleggen wat voor bank ik precies zocht en wat mijn budget was.
Lang verhaal kort: ik heb een nieuwe bank aangeschaft tegen een erg scherpe prijs, en heb goeie afspraken gemaakt met de medewerker. Ik kon de bank nog 2 weken laten staan in de winkel. Dit omdat ik midden in een verhuizing zat en er momenteel geen plek voor had. Top winkel en de medewerkers denken graag met je mee en komen met oplossingen.
8 de junho de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Seats and Sofas - Groningen
Beste Robert Jan,
Hartelijk dank voor uw uitgebreide en positieve review. Wat fijn om te horen dat u zo goed bent geholpen in onze vestiging in Groningen. We zijn blij dat onze medewerker de tijd heeft genomen om met u mee te denken en samen te zoeken naar een geschikte bank die aansluit op uw wensen én uw budget. Ook fijn dat we u hebben kunnen ondersteunen met een oplossing tijdens uw verhuizing.
Wij wensen u veel plezier met uw nieuwe bank en hopen u in de toekomst nog eens te mogen verwelkomen.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Ontvangst.
Je word prettig ontvangen, en zeer goed geholpen,door vakkundig personeel.
8 de junho de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Seats and Sofas - Groningen
Beste heer Freie,
Hartelijk dank voor uw vriendelijke review. Fijn dat u bij onze vestiging in Groningen prettig bent ontvangen en goed bent geholpen door onze medewerkers. Vakkundige begeleiding staat bij ons hoog in het vaandel, dus het doet ons goed om te zien dat dit bij u is overgekomen.
Wij wensen u veel plezier met uw aankoop.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Goede en snelle service
Vriendelijk geholpen in de winkel, goede prijs en supersnel (dezelfde dag, op zaterdag!) geleverd
31 de maio de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Seats and Sofas - Groningen
Beste Miranda,
Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling! Wat fijn om te lezen dat u tevreden bent over onze service in Groningen en dat u zelfs op zaterdag nog dezelfde dag geleverd heeft gekregen. We vinden het belangrijk dat klanten snel én vriendelijk geholpen worden en zijn blij dat dit bij u het geval was. Uw complimenten over de snelheid en de prijs-kwaliteitverhouding worden zeer gewaardeerd.
Nogmaals dank voor uw review en veel plezier met uw aankoop!
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Vriendelijke en eerlijke informatie
Het personeel is heel behulpzaam en geeft duidelijk uitleg wat wel en niet kan
24 de maio de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Seats and Sofas - Groningen
Beste heer Kootstra,
Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling. Wat fijn om te horen dat u onze medewerkers als behulpzaam en eerlijk heeft ervaren. Wij vinden duidelijke communicatie erg belangrijk, en we zijn blij dat dit bij uw bezoek zo goed is verlopen. Uw complimenten geven ons team extra motivatie om deze service elke dag te blijven bieden.
We hopen u in de toekomst opnieuw te mogen verwelkomen.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
10/10 ervaring
We hadden een super ervaring in de Groningen winkel van Seats and Sofas. Mooie producten, goede kwaliteit en fantastische service van de medewerkers daar. We kregen altijd goede advies en daarom hebben we de beste bank voor onze familie gekocht.
25 de abril de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Seats and Sofas - Groningen
Beste Julia,
Hartelijk dank voor uw geweldige beoordeling! Wij zijn blij om te horen dat u zo tevreden bent over ons assortiment, de kwaliteit van onze producten én de service in onze winkel in Groningen. Ons team staat altijd klaar met deskundig advies, dus het is fijn dat dit is opgevallen.
Wij wensen u veel woonplezier met uw nieuwe bank en hopen u in de toekomst opnieuw te mogen verwelkomen in onze winkel.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Wij zijn zeer vriendelijk geholpen door Emiel
Wij zijn zeer vriendelijk geholpen. Er is zonder opdringerig te zijn zeer veel tijd aan ons besteed. Doordat ik het zeer moeilijk vond om de passende kleur stof voor de bank bij onze vloer te vinden is er met eindeloos geduld en advies naar ons geluisterd zelfs toen we voor de tweede keer terug kwamen om vervolgens toch een hele ander bank te kopen.
18 de maio de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Seats and Sofas - Groningen
Beste mevrouw Marjolein,
Hartelijk dank voor uw positieve terugkoppeling. Wat fijn om te lezen dat Emiel u met zoveel geduld en aandacht heeft geholpen bij het maken van uw keuze. Wij begrijpen dat het uitkiezen van de juiste bank – zeker in combinatie met uw interieur – een uitdaging kan zijn. Daarom waarderen wij het dat u onze service als vriendelijk en niet-opdringerig heeft ervaren.
Wij wensen u veel plezier met uw uiteindelijke keuze en hopen dat uw bank perfect bij uw interieur past.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Top service bij Seats en Sofas
De klantvriendelijkheid in de winkel was top, we zijn keurig ingelicht over de bank en alle toebehoren. We hebben uiteindelijk samen met de verkoper een prachtige bank samengesteld en gekocht. Echt klantvriendelijk en top service. Zeker de moeite waard om hier weer eens terug te komen.
4 de maio de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Seats and Sofas - Groningen
Beste Melle,
Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling en het delen van uw ervaring. Wat fijn om te lezen dat u onze klantvriendelijkheid en service als positief heeft ervaren. We zijn blij dat u goed bent geïnformeerd over uw nieuwe bank en dat het aankoopproces prettig voor u verliep. Het is ons doel om onze klanten persoonlijk en professioneel te begeleiden bij het maken van hun keuze, en we zijn blij dat dit bij u geslaagd is.
We hopen u in de toekomst nogmaals te mogen verwelkomen in één van onze winkels.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.