Pathetic customer service. The salesperson who sold he sofa to us was warm and helpful and (verbally) promised us delivery within 4-6 weeks. However, its been 10 weeks waiting for the sofa and I wal... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Pathetic customer service. The salesperson who sold he sofa to us was warm and helpful and (verbally) promised us delivery within 4-6 weeks. However, its been 10 weeks waiting for the sofa and I wal... Ver mais
A empresa respondeu
We wisten wat we zochten... Een stof van hoge kwaliteit, koudschuim van zware kwaliteit en een relatief korte levertijd en als het even kan ook nog een mooie prijs. In de vestiging Mijdrecht hebbe... Ver mais
A empresa respondeu
Ik werd zeer vriendelijk geholpen en er werd heel prettig met me meegedacht. Ook de inzet om mijn wensen voor een bepaalde bank op zeer korte termijn mogelijk te maken en dus toch aan mijn vraag te vo... Ver mais
A empresa respondeu
Heel prettige ervaring in de megastore Mijdrecht. We werden heel vriendelijk ontvangen door Joshua,en zonder opdringerig te zijn hebben we rustig rondgekeken. Toen we een keus maakten heel goed... Ver mais
A empresa respondeu
Seats and Sofas is uw specialist in zitmeubelen. Door de Giant Take Away formule is het mogelijk om tegen een voordelige prijs bankstellen, hoekbanken & loungebanken en fauteuils direct uit voorraad te leveren. Onze collectie wordt continu aangepast naar de laatste trends en is verkrijgbaar in een tal van bekledingssoorten en kleuren. Wij zijn erg benieuwd naar uw reviews en staan open voor uw klachten, zodat wij onszelf constant kunnen blijven verbeteren.
Rendementsweg 10b, 3641 SK, Mijdrecht, Utrecht, Holanda
Sem histórico de pedidos de avaliações
Esta empresa não convidou os respectivos clientes, portanto as avaliações podem não ser representativas
Na Trustpilot, é muito importante o conteúdo humano. Esta empresa também pode acessar nossa ferramenta de resposta auxiliada por IA, que os ajuda a redigir respostas.
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Leuk en vriendelijk personeel. Toevallig personeel dat normaal in Capelle ad IJssel staat. Vince, zoals gezegd...je bent een leuke verkoper! Niet opdringerig en naar ons idee een eerlijk advies/mening gegeven en daar houden wij Rotterdammers van. Doe maar gewoon....dan doe je al gek genoeg en zeg gewoon waar het op staat! Jatog?! Niettan! O...en Alex...bedankt voor de koffie!

Resposta da Seats and Sofas - Mijdrecht
Zeer snelle levering oude bankstel mee terug genomen
vriendelijke en behulpzame bediening.

Resposta da Seats and Sofas - Mijdrecht

Resposta da Seats and Sofas - Mijdrecht
Bestellen en afleveren ging heel vlot en correct. Woensdag besteld, donderdag geleverd.
Enige minpuntje is dat de werkelijke kleur afwijkt van de staal in de winkel. Is iets donkerder grijs. Maar ik zie net dat de lichtval ook van invloed is.

Resposta da Seats and Sofas - Mijdrecht

Resposta da Seats and Sofas - Mijdrecht
Alex heeft ons geholpen in Mijdrecht. Hij was zo vriendelijk, ervaren, behulpzaam en dacht mee. Mijn complimenten! De medewerkers in Zaandam lieten mij echt schrikken. Wat brutaal en arogant kwamen ze over. Ik ben direct weggegaan omdat het niet fijn voelde. Ze mogen wel wat vriendelijker zijn en niet zo op je afkomen

Resposta da Seats and Sofas - Mijdrecht
We hebben de bank nog niet want dat duurt even dus vandaar de 4 sterren nu maar meteen hulp bij binnenkomst, vriendelijk, vlot en er wordt meegedacht en dat is wel erg fijn als je met een ouder iemand komt die het zwaar vindt om rond te lopen en te beslissen.
Je kunt uit vele stoffen en kleuren kiezen en het is niet een al te grote winkel maar wel overzichtelijk.

Resposta da Seats and Sofas - Mijdrecht
Een hoekbank besteld bij SEATS and SOFAS , in de winkel is ons van alles beloofd door de verkoper echter toen de bank werd geleverd kwamen we erachter dat er 1 zitbank ontbrak. We hebben betaald voor de beste kwaliteit en een bank van bijna 4 meter, we hebben ontvangen een bank van 3 meter. Na telefonisch contact hamerde de winkel erop dat dit is wat we hebben besteld en dat hij niks voor ons kan betekenen. Wat ze zeiden was: sorry we kunnen verder niks voor u doen!
'En als u een klacht wilt indienen doe maar wat u niet laten kunt'
Wat een slechte zaak van SEATS and SOFAS.
Ze adverteren met de slechtste kwaliteit voor een mooie prijs echter als je in de winkel bent betaal je voor dezelfde bank het dubbele omdat de bank van de advertentie niet deugd.
SEATS and SOFAS ik hoop dat jullie leren wat klantvriendelijker te zijn en mensen niet zo af te wimpelen. Jullie smeren je klanten van alles aan om je spullen kwijt te raken.
Mensen werken hard voor hun geld en verwachten waar voor hun geld en niet de onzin dat jullie je klanten aansmeren.
@ SEATS and SOFAS; EN GEEF JE MEDEWERKERS EEN CURSUS HOE OM TE GAAN MET KLANTEN EN HUN KLACHTEN!!
Er is mij gevraagd mijn contactgegevens achter te laten echter zie ik nergens de mogelijkheid deze achter te laten.
Graag uw advies.

Resposta da Seats and Sofas - Mijdrecht

Resposta da Seats and Sofas - Mijdrecht
Prettig geholpen.Aardige mensen.
We gaan het bankstel donderdag ophalen en hopen dat dan ook alles goed verloopt.👍

Resposta da Seats and Sofas - Mijdrecht
1. Breed aanbod
2. Bereikbare locatie
3. Klant vriendelijke houding
4. Betrokkene medewrkers
P.S: de bedachte reclames passen niet bij het bedrijf.
Ze zijn consument misleidend, goedkoop en onnodig!

Resposta da Seats and Sofas - Mijdrecht
goede ontvangst en de tijd genomen om te adviseren en ook met goede adviezen komen zodat we de bank aangeschaft hebben

Resposta da Seats and Sofas - Mijdrecht
Salesperson was attentive and helpful. Everyone was friendly, made a nice atmosphere in the store. Ihavent got my couch yet so i cannot review that yet.

Resposta da Seats and Sofas - Mijdrecht
Bedankt Vince voor het goede advies en Alex voor het zorgen dat de bank uit voorraad geleverd wordt. Fijne service!

Resposta da Seats and Sofas - Mijdrecht
Vriendelijk geholpen, niks was teveel ,wat ik ook vroeg,,2x koffie aangeboden,en geen press,,kreeg ook n leuke korting dus mijn bankstel hier gekocht 👍🥳

Resposta da Seats and Sofas - Mijdrecht
Bank in de winkel besteld, zelf na 6 weken gebeld om te vragen voor de levering. Toen achter gekomen dat de bank niet is besteld en de verkeerde kleur is genoteerd.
Meerdere malen contact gezocht, elke keer zou ik terug gebeld worden. Dit elke niet gebeurd, niemand kon mij helpen. Niet Mijdrecht zelf, maar ook het hoofdkantoor heeft het weg geschoven.
Zou hier nooit meer naar toe gaan, en niemand aanraden. Oplichters!

Resposta da Seats and Sofas - Mijdrecht
Fijne winkel om rond te kijken en super meedenkend personeel. Zeker geslaagd hier!

Resposta da Seats and Sofas - Mijdrecht
Graag sluit ik mij aan bij de persoon die het jammer vond dat er geen lagere score bestaat dan één akelig sterretje voor Seats and Sofas.
Dit is onze tweede review op één en dezelfde miskoop !
De geleverde bank was behoorlijk beschadigd wat bij uitpakken ( thuis) geconstateerd werd. Ik diende meteen een klacht in voorzien van foto's. Wij hadden zelf transport geregeld. Kosten 109 Euro. Seats and Sofas wil de bank repareren maar dan moeten we die zelf terugbrengen of tegen een tarief van 75 Euro laten ophalen.
Seats and Sofas claimt dat zij een "Afhaal bedrijf" zijn.. Wij gaan absoluut geen tweede keer betalen voor transport.
Mijn vrouw en ik zijn de 80 gepasseerd en Seats and Sofas heeft blijkbaar geen enkele boodschap aan service , garantie of wat dan ook.
Wij raden iedereen dan ook af om een meubel zomaar op te halen want als er dan wat mee is , ben je de Sjaak !

Resposta da Seats and Sofas - Mijdrecht
Ik werd zeer vriendelijk geholpen en er werd heel prettig met me meegedacht. Ook de inzet om mijn wensen voor een bepaalde bank op zeer korte termijn mogelijk te maken en dus toch aan mijn vraag te voldoen is gelukt dankzij de inzet van de medewerkers. Heel fijn geholpen en ging blij de winkel uit wetende dat mijn nieuwe gewenste bank met een paar dagen geleverd kon worden. Top👍

Resposta da Seats and Sofas - Mijdrecht
Prettige service in de winkel,
Helaas 12 weken levertijd.

Resposta da Seats and Sofas - Mijdrecht
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
As empresas podem solicitar avaliações enviando convites automáticos. Se classificadas como "verificada", significa que as experiências são verdadeiras.
Saiba mais sobre outros tipos de avaliações.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.