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Yo vine a poner una buena reseña y al final me quedé por las contestaciones de las malas reseñas jajajaja Llevo varios años comprando (cuando la economía lo permite) y nunca he tenido ningún problema... Ver mais

A empresa respondeu

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Solo puedo decir que compro en Secreto Digital, desde hace más de 10 años, creo que con eso es suficiente, añado, que en todo este tiempo solo he tenido una incidencia y fue en el último pedido, pero... Ver mais

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Me jode profundamente haber vuelto a pedir y que todo haya llegado perfectamente y en dos días. Yo quería que me llegaran perfumes falsos y que tardará un mes para poder quejarme amargamente y recibir... Ver mais

A empresa respondeu

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Llevo años haciendo pedido junto con mis compañeras de la oficina, colonias originales a buen precio y siempre mandan algún regalito. Sí he tenido algún problema (pocas veces), siempre me lo han resue... Ver mais

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Detalhes da empresa

  1. Perfumaria

Escrito pela empresa

Pues es una empresa chachi, nos divertimos con las pequeñas cosas de la vida, a veces trabajamos y vendemos perfumes y a veces no, pero en general somos majetes.


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4,6

Excelente

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Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Fiable

Buena relación calidad precio. Atienden con efectividad. Recomendable. Repetiré.

12 de março de 2026
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Resposta da secretodigital.com

Muchisimas gracias por su confianza en nuestro trabajo y por su reseña, nosotros tambien esperamos que repita muchas veces. Gracias

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Productos originales y muy económicos

Productos originales y muy económicos, excelente atención ante las incidencias.

7 de maio de 2026
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Resposta da secretodigital.com

Muchisisimas gracias por su confianza y por tomarse el tiempo de poner esta reseña, es usted muy amable y esperamos que siga confiando en nosotros.

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Empresa fiable y productos originales

Llevo años comprando en esta página y en mi experiencia son muy fiables. El pedido llega al día siguiente, salvo fallo del repartidor, y los perfumes son originales. Cuando he tenido algún percance siempre se ha solucionado satisfactoriamente, con respuestas rápidas y amables :)

6 de maio de 2026
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Resposta da secretodigital.com

Rapidos y amables asi somos :) Le agradecemos infinito su confianza en nuestro trabajo y que haya dedicado su tiempo a poner esta reseña, un verdadero placer tener clientes como usted.

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Me gustaría resaltar que después de una…

Me gustaría resaltar que después de una incidencia en un envío de un pedido de perfumes realizado por vari@s compañer@s de trabajo, finalmente después de un malentendido, secretodigital lo ha gestionado y solucionado satisfactoriamente y es de agradecer, al igual que fui crítico inicialmente con una reseña negativa tengo que reconocer positivamente el buen hacer de la empresa para gestionar y solucionar la incidencia, muchas gracias, un saludo

20 de abril de 2026
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Resposta da secretodigital.com

Lamentamos las incidencias, pero siempre intentamos que se solucionen de la mejor forma posible. Gracias por su valoracion y por ser una persona tan comprensiva.

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Encantada con el descubrimiento de esta tienda

Primer pedido que hago con ellos y contentísima con el resultado. Envían bastantes muestras de regalo, los precios son imbatibles y todo original.
Además, cometí un error al realizar el pedido eligiendo un perfume que no me interesaba, y me gestionaron la solicitud de cambio de un producto por otro rapidísimo (y fuera de horario de atención al público).
En resumen, repetiré con ellos seguro.
PD. La empresa de mensajería también muy rápida y sin problema alguno.

5 de maio de 2026
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Resposta da secretodigital.com

Un millon de gracias por confiar en nosotros y por su valoracion tan positiva, es un autentico placer tener clientas como usted.

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Solución a incidencia

Puse una reseña negativa por no resolverme una incidencia con mi pedido, finalmente se ha solucionado, tras insistir en más de una ocasión, pero lo importante es que enviaron el perfume de nuevo y todo estaba perfecto. Gracias

4 de maio de 2026
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Resposta da secretodigital.com

Gracias a usted por su comprension, es cierto que se dieron una combinacion de factores adversos y costo solucionarlo, pero lo importante es que se pudiera dar solucion al problema. Gracias por valorarnos positivamente y tener tanta paciencia.

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Encantada con Secreto digital

Encantada con Secreto digital, además del precio que es el mejor del mercado, así como la atención al cliente que es muy profesional. Además se agradece que dispensen perfumes ya descatalogados. Hace un tiempo conseguí gracias a secreto digital,L'0rangerie de Lancome que ya no está a la venta lamentablemente. Lo único que mejoraria: que pudieran dispensar frascos de 50 ml. ya que casi todos son de 100 ml y si es un perfume muy caro, pues ese tamaño más pequeño sería más económico. Pero supongo que será su política de empresa. Igualmente, me encanta esta casa y seguiré comprando. Gracias!!

1 de maio de 2026
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Resposta da secretodigital.com

Nosotros tambien estamos encantados con usted, miles de gracias por su confianza y por sus sugerencias, generalmente solo trabajamos tamaños grandes porque suelen ser los que mas compensan en tamaño/precio, pero intentaremos traer algunos de tamaño medio. Un placer tener clientas como usted.

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Envío muy bien

Envío muy bien, se pidió un martes y se recibió al día siguiente, viene bien protegido: caja de cartón rígida y llena de papel protector.
Compré dos tester, ambos vinieron con tapón, uno vino en caja genérica (cool wáter) y el otro con caja original (Prada homme).
Ya es la segunda compra y no será la última.

29 de abril de 2026
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Resposta da secretodigital.com

Muchisimas gracias por confiar en nosotros y por su valoracion, es un placer tener clientes como usted.

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Siempre han sido serios y formales

Siempre han sido serios y formales, productos Originales y con unos excelentes precios. Envío, superando los 100€ y contrareembolso gratuitos. Por debajo de 100€ es bastante económico el envío, la mayoría de veces "compensa" igualmente el pagar los portes. Siempre envían numerosas muestras. Paquete bien embalado, con un relleno decente, no todas las tiendas protegen el contenido del paquete con un relleno adecuado en calidad y cantidad, para no tener posteriormente sorpresas con posibles roturas. Llevo tiempo comprando y "0" problemas. Envío rápido, la mayoría de veces, no supera las 24h (en mi zona). Estoy muy contento, gracias a ellos, tengo algunos Perfumes descatalogados o con lanzamientos de primeras versiones, tanto en frasco como en contenido y a un precio excepcional, comparado con otras fuentes "menos fiables o con precios muy elevados". Gracias

29 de abril de 2026
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Resposta da secretodigital.com

Gracias a usted, por su confianza en nuestro trabajo y por su reseña, esperamos que siga comprando muchas veces y que siga sin tener problemas.

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Tuve un problema con un pulverizador de…

Tuve un problema con un pulverizador de una colonia y enseguida solucionaron el problema, gracias

29 de abril de 2026
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Resposta da secretodigital.com

Gracias a usted por ser una persona tan comprensiva y amable.

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Estoy encantado con esta tienda

Estoy encantado con esta tienda, siempre son muy atentos, y te ayudan y asesoran en todo, y si algún problema hay, tratan de ayudarte a solucionarlo.
Más gente en el mundo como ell@s. Muchas gracias por vuestra atención.
Un saludo.

27 de abril de 2026
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Resposta da secretodigital.com

Gracias a usted por confiar en nostros y por su reseña, un placer poder ayudarle siempre que lo necesite.

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

El mejor sitio en el que puedes encontrar

El mejor sitio en el que puedes comprar perfumes originales a un precio sin competencia, el trato exquisito de atención al cliente y los envíos super rápidos!!
Recomendable 100%

23 de abril de 2026
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Resposta da secretodigital.com

Millones de gracias, un placer tener clientas tan amables y educadas como usted.

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Encantada desde hace 15 años

Muy amables y siempre atentos!!Llevo 15 años comprando en secreto digital y estoy encantada ! Soy fanática de los perfumes y aquí es el mejor sitio para comprarlos,sobre todo por su precio si los comparamos con perfumerías,he recomendado ésta pagina a muchas gente y seguiré comprando sin dudarlo,pues son perfumes originales 100%Quizás la única pega son 6 euros de gastos de envío si no llegas a los 100 euros que pocas veces he bajado ..jajja Lo recomiendo sin dudarlo!.

23 de abril de 2026
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Resposta da secretodigital.com

Es usted un encanto de persona, un placer enorme tener clientas tan amables y educadas, ojala siga confiando en nosotros por lo menos otros 15 años mas. Millones de gracias por su confianza en nuestro trabajo.

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Variedad y precio

Pues después de varias compras,tengo q decir q fenomenal, muchísimo producto,a muy buenos precios.Y son originales.Recomdable al 100%

23 de abril de 2026
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Resposta da secretodigital.com

Muchisimas gracias por confiar en nosotros y por su reseña tan positiva.

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Muy buen servicio, tanto previo como postventa

Muy buen servicio, tanto previo como postventa, eficaces y sin errores.
Amplísimo catálogo de referencias y excelentes precios

23 de abril de 2026
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Resposta da secretodigital.com

Un millon de gracias de verdad, tanto por sus comentarios como por su valoracion. Algun errorcillo si que cometemos, pero siempre intentamos arreglarlos de la manera mas rapida y profesional posible. Un placer tener clientas como usted. Gracias

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Encantadísima con esta página

Encantadísima con esta página, perfumes originales que huelen de maravilla, a un precio sin competencia! Envío rápido! Mis elecciones: Flower by Kenzo, y Love Story de Chloé. Volveré a comprar sin duda!

23 de abril de 2026
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Resposta da secretodigital.com

Nosotros tambien estamos encantandisimos con usted, muchisismas gracias por su confianza y por su reseña.

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Genial

Atención al cliente muy buena, envíos rápidos y buenas promociones.

19 de abril de 2026
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Resposta da secretodigital.com

Miles de gracias por su valoracion y por confiar en nosotros.

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Todo perfecto

Desde q conocí está página, solo compro aquí todos las colonias.
Entrega super rápida y el servicio de atención al cliente, muy bien también

21 de abril de 2026
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Resposta da secretodigital.com

Miles de gracias! es usted muy amable, un placer siempre tratar con gente tan educada y gracias por su confianza.

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Llevo años comprando en esta empresa

Llevo años comprando en esta empresa ! Productos originales , servicio de entrega rápido contra reembolso sin ningún coste , cien por cien recomendable y fiable seguiré comprando siempre

21 de abril de 2026
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Resposta da secretodigital.com

un millon de gracias por su reseña y por su confianza en nosotros, es un placer tener clientas como usted.

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Mi caso, ustedes saquen sus conclusiones.

Pedido realizado el día 22/03/26, para enviar a Santander capital, hoy día 28/03/26, ni idea de donde está mi pedido.
La empresa ONTIME pasa de todo, todos los días me recuerda que mi envío está en reparto y así nos va.
A Secretodigital.com les escribí un correo el jueves 26/03/26 para decirles que como vendedor tiene la responsabilidad o bien que se me entregue mi producto o me devuelva el dinero, ni una ni otra.

Recomiendo no comprar por la falta de profesionalidad, y si compran, lo hagan contrarrembolso, por lo menos sino te llega tu dinero no lo tiene otro.

28 de março de 2026
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Resposta da secretodigital.com

Pues estimado FRANCISCO JAVIER CUESTA DIEZ de su caso podemos extraer varias conclusiones, la primera de todas es que usted realizo el pedido el dia 22 a las 12 de la noche y el dia 23 ya estaba en transporte, se puede ver aqui: https://clientes.acenlogistica.net/#/envios/detalle-envio/0036287352/423901/39011
ahi ya se demuestra nuestra poca profesionalidad que usted afirma, el dia 24 le pusieron ausente a las 18:25 horas tras pasar el repartidor por CALLE FRANCISCO TOMAS Y VALIENTE 19B-5ºC y no haber nadie, nosotros el dia 25 llamamos a ontime para que le llamen a usted y acuerden una nueva entrega (cosa que usted mismo reconoce en el email que nos envia el dia 26 que le llaman de ontime para acordar la entrega), el dia 26 pasan nuevamente a las 18:52 horas y vuelve a ser ausente y usted nos envia un email que ponemos textualmente "Buenas noches, les escribo en relación al pedido 423901 y la situación es que la compañía ON TIME no acaba de entregarme el pedido, todos los días me llega un correo que me lo entregan en el día y así estamos toda la semana, ayer me llamó el teléfono 988 80 07 77 de ON TIME en Ourense asegurándome que hoy jueves me entregaban si falta el pedido y otro día más que no ha llegado. Señores les pido una solución rápida o sino me devuelven el dinero, así no puedo estar todos los días pendiente de estar en casa por si llega el pedido."
A lo que le contestamos que ya hemos derivado nuevamente una reclamacion a ontime, y que si no lo quiere simplemente tiene que indicarnoslo y se le cancela el envio y se le devuelve el dinero.
Pese a que en menos de 24 horas de hacer su pedido ya se lo hemos enviado, pese a que llamamos a ontime para que se ponga en contacto con usted, usted nos tacha de falta de profesionalidad e insta a la gente a no comprar en nuestra web, nosotros sinceramente tampoco podemos recomendarle a nadie y le instamos encarecidamente a que no nos compre nunca mas dado nuestra falta total de profesionalidad. De verdad que tenemos que tener mas paciencia que el santo Job, si por no tener dos colonias de Adidas en 3 dias ya tacha usted de falta de profesionalidad a una tienda que no hara el dia que pida algo importante de verdad, si llega a ser insulina ya hubiera llamado al 112 y tendriamos a los geos en la puerta, en fin...

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