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Yo vine a poner una buena reseña y al final me quedé por las contestaciones de las malas reseñas jajajaja Llevo varios años comprando (cuando la economía lo permite) y nunca he tenido ningún problema... Ver mais

A empresa respondeu

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Solo puedo decir que compro en Secreto Digital, desde hace más de 10 años, creo que con eso es suficiente, añado, que en todo este tiempo solo he tenido una incidencia y fue en el último pedido, pero... Ver mais

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Me jode profundamente haber vuelto a pedir y que todo haya llegado perfectamente y en dos días. Yo quería que me llegaran perfumes falsos y que tardará un mes para poder quejarme amargamente y recibir... Ver mais

A empresa respondeu

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Llevo años haciendo pedido junto con mis compañeras de la oficina, colonias originales a buen precio y siempre mandan algún regalito. Sí he tenido algún problema (pocas veces), siempre me lo han resue... Ver mais

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Detalhes da empresa

  1. Perfumaria

Escrito pela empresa

Pues es una empresa chachi, nos divertimos con las pequeñas cosas de la vida, a veces trabajamos y vendemos perfumes y a veces no, pero en general somos majetes.


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4,6

Excelente

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ESTAFADORES!!

Secreto digital
SON UNOS ESTAFADORES.!!!
Yo pedí un producto que me vino caducado ,añejo. Lo sabéis Secretodigital que digo la verdad y a muchas personas les ha pasado lo mismo, o no llegar pedidos Están la reseñas en las redes .
Me hizo reacción al poner una gota en la muñeca.
He escrito muchos correos , es mi derecho exigir una explicación y la devolución del dinero o producto, ya que estaba en mal estado y no tengo porque quedarme algo que está caducado.Solo respondieron que les diera un número de cuenta para devolución.
Yo dije que no doy mi número de cuenta a nadie, es mi privacidad ,
hay otras maneras , si se quiere hacer las cosas bien.
Estamos en siglo XXI y todas las empresas y personas , hacen Bizum .
Porque ustedes no lo hacen ??
No tienen ninguna intención de devolver el dinero ni el producto.
No mientan ya que en ningún momento me han dicho de cambiar el producto.
Tengo todos sus correos .
Añado que recibí un paquete , sin dirección, sin TIKET dentro .El mensajero cobro el dinero contra reembolso y tampoco dio factura ni nada .
Eso es legal ??
Para mi y para muchas personas , que les ha pasado lo mismo, sois unos Estafadores.

15 de setembro de 2025
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Resposta da secretodigital.com

Y SE QUEDAN CON VUESTRO PRIMER HIJO VARON!!! ESTAFADORES!!! De verdad que personaje es usted Pilar Alejo de Terrassa, pide un producto, lo recibe al dia siguiente, nos envia un mail diciendo que lo quiere devolver y le respondemos "indiquenos una cuenta de paypal o bancaria para abonarserlo una vez recibido Gracias" y usted nos responde "No doy datos de mi cuenta a nadie y menos a gente fraudulenta como vosotros. Hagan un giro postal a mi direccion, soy una persona enferma" Mire una cosa, es que es el siglo XXI y no vamos a mandar a un joven audaz a caballo cruzando todo poniente a llevarle a sus aposentos una bolsa con monedas, si usted no quiere facilitar una cuenta de paypal o bancaria (o cambiarlo por otro producto como se le propuso) ya es su problema, todas las locuras de emails (14 envio la tia con todo tipo de insultos y amenazas) son una perdida de tiempo, si usted considera que se le perjudico o engaño en algo no dude en acudir a la policia nacional a denunciarlo. De verdad que tenemos que tener un paciencia...

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Excellent 👍🏽

A llegado super rápido muy bien embalado. Muy bien todo

17 de setembro de 2025
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Resposta da secretodigital.com

Muchas gracias! nos alegra que todo fuera rapido y bien, le agradecemos mucho su confianza en nosotros y sus opiniones tan positivas. Mil gracias

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Perfecto

Por mi experiencia personal sólo puedo decir cosas positivas de ese negocio. Todo va siempre como una seda. Las veces que he comprado allí ha llegado el pedido en tiempo récord y todo en perfecto estado. Los productos que me llegan a mí no tienen una pega respecto a la calidad. ¡Ojalá sigan siempre con nosotros!

14 de setembro de 2025
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Resposta da secretodigital.com

Ojala que si siempre este tan contenta con nosotros, como nosotros lo estamos con usted. Un millon de gracias por su confianza y por su comentario tan positivo.

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EMPRESA SERIA Y DE CALIDAD

es mi segundo pedido y en este se han superado, en menos de veinticuatro horas lo tenía en casa ( Bilbao), también mencionar a la empresa de transporte ( ontime ), por la rapidez y que también avisan diez minutos antes para saber si estás en casa y si no cómo hacer
la verdad que no han descubierto nada tienen calidad del producto buen precio y buena logística de reparto lo normal es que funcione bien que es este caso, la mejor manera de ganar clientes y mantener a los que tiene (que es mi caso), el mes que viene haré otro pedido resumiendo muy contento con , secretodigital por todo

9 de setembro de 2025
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Resposta da secretodigital.com

Nosotros tambien estamos super contentos con usted! Mil gracias por su comentario y por su confianza en nosotros (y en ontime) es un placer tener clientes como usted.

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Perfumes de buena calidad, servicio excelente

Perfumes de buena calidad, servicio excelente, son amables y resolutivos si te encuentras con algún problema con los pedidos. La empresa de reparto que usan, sin problemas. Lo recomiendo si eres amante de los perfumes y buscas calidad a buen precio.

9 de setembro de 2025
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Muchisisisisimas gracias! amables y resolutivos asi somos casi siempre (los lunes nos cuesta mas :) Le agradecemos mucho su comentario y su confianza en nosotros.

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Habré hecho en total más de 10 pedidos…

Habré hecho en total más de 10 pedidos y en todos genial. Logística por parte de ellos inmejorable, al igual que de Ontime que nunca he tenido problemas con ellos. Desde que compró aquí se acabó comprar en perfumerías de centros comerciales. Recomendado al 100%.

5 de setembro de 2025
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Resposta da secretodigital.com

Mil gracias por su valoracion y por confiar en nosotros, es un placer tener clientes como usted.

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Logística desastrosa

No tengo ninguna queja de la calidad del perfume y del precio que tiene pues todo perfecto, pero la logística de Ontime es infumable. He tenido que ir dos días a 20 kms de la ciudad (80 kms en total) para conseguir el paquete. En estas circunstancias su oferta ya no resulta tan competitiva respecto de otras. Si les interesa que les sigamos comprado, solucionen la cuestión logística.

He leído su respuesta y, por supuesto que he puesto una reseña negativa a Ontime, pero ustedes son los clientes de Ontime, no yo, por tanto ustedes les tendrían que pedir responsabilidades y no ser tan descortés conmigo que sí soy su cliente. Me parece que no tienen claro a quién tienen que cuidar.

4 de setembro de 2025
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Osea que nosotros muy bien y ontime muy mal y al que nos pone una estrella es a nosotros ¿? Si es que de verdad...

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Deseando q llegue🥰pues yo he hecho el pedido está mañana…

Pues yo he hecho el pedido está mañana y por ahora perfecto, me mandan página de seguimiento y lo q más me gusta q puedo comprar contrareembolso y no cobran nada, cuando me llegue volveré a escribir, deseando q llegue mi pedido , me encanta ese perfume y puedo decir q por ahora no he encontrado otro tan barato como el vuestro, lo dicho, deseando recibirlo y poderlo disfrutar 🥰

3 de setembro de 2025
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Resposta da secretodigital.com

Mil gracias por confiar en nosotros, esperamos cumplir sus espectativas. Un placer tener clientas como usted

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Experiencia fantástica

Experiencia fantástica. Los productos, el embalaje, el detallito y el envío súper rapido. Sin duda repetiré. Muchas gracias!😊

12 de agosto de 2025
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Resposta da secretodigital.com

Gracias a usted por su confianza en nosotros y por su valoracion tan positiva, un placer tener clientas como usted.

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Un sitio genial y muy buena atención

He comprado varias veces y siempre bien ,y está vez vino una colonia rota y me la volvieron a mandar al día siguiente y encima me dieron muestras de perfume .estoy encantada con ellos ,son gente seria y atenta .muy feliz☺️☺️

13 de agosto de 2025
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Resposta da secretodigital.com

serios, atentos y tambien guapos :) asi somos. Muchas gracias por su confianza y sus comentarios, es un placer tener clientas como usted.

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MIENTES

Acabo de ver que ésta empresa contestó a mi queja con una mentira yo no compro nada en vuestra empresa ni lo haré ni me importa nada de vosotros ni vuestros productos ni vuestras mentiras porque no sabéis atender correctamente y el tono de vuestros comentarios es el que es y vosotros sois quienes sois y el mundo esta lleno de todo tipo de entes incluso seres como vosotros.

13 de agosto de 2025
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Resposta da secretodigital.com

"el mundo esta lleno de todo tipo de entes incluso seres como vosotros" :) Me parto con usted señora. Estimada Milagros seco, esto es una perfumeria online, el tipo de ayuda que usted necesita nosotros no se la podemos dar, pero en cambados hay muy buenos profesionales, no dude a recurrir a ellos por su salud y por la nuestra.

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

M gustan todos

Me encanta los perfumes y los colecciono, es mi Jovi y mi antidepre.
He tardado mucho en comprar,(desconfianza) pero compré 4 de golpe y estoy encantada por los perfumes y la entrega.
Pues.... Otra clienta que volverá

1 de agosto de 2025
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Resposta da secretodigital.com

Nosotros tambien estamos encantados con usted, mil gracias por confiar en nosotros.

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Mejor imposible!!!

Buenas tardes,quería comunicarle a cualquier persona q pudiese entrar a esta plataforma para saber si esta pagina es confiable,PUES SIIII!!!Completamente confiables,Secretodigital es una de las mejores paginas en las que he comprado..he tenido algunos q otro contratiempo(porque nadie es perfecto)y me han resuelto el incidente de una manera tan profesional y con una rapidez q da gusto,yo he comprado muchas veces y puedo asegurar q los perfumes,aun siendo testers,son súper originales y me encanta esta pagina..son muy atentos,amables y aparte de todo tienen buenos precios,que mas se puede pedir???yo estoy muy contenta y feliz al haberlos encontrado,mis felicitaciones Secretodigital!!👍

15 de julho de 2025
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Resposta da secretodigital.com

Muchisimas gracias por confiar en nosotros y por sus comentarios, es un placer tener a clientas como usted. Mil gracias

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Copia de perfume candy kits de prada

Acabo de recibir mi perfume candy kiss de Prada,es el perfume que gasto desde hace años que lo están descatalogando y el unico lugar en el que lo encontre fue en secretodigital.Nada mas ponermelo supe que no es original.Tengo un poca que me quedaba de la que se estaba gastando y aunque parecen iguales una vez puestas en la piel no es el mismo olor,me he decepcionado la verdad.

14 de julho de 2025
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Resposta da secretodigital.com

Estimada patricia urzay quiere decir usted que fue estafada violentamente por unos timadores de tres al cuarto como nosotros y tras recibir una falsificacion de un perfume en lugar de ir a poner una denuncia en la polica nacional por estafa y delito contra la sanidad publica, en lugar de eso entra en internet a poner una reseña ¿?¿? de verdad???, fijeses que no se que como llevamos 21 años online enviado falsificaciones de Prada asi a lo loco y nadie denuncia nunca nada ante la fuerzas de seguridad del estado, que cosa mas rara oiga. Pues nosotros si que vamos a poner la pertinente denuncia por difamaciones y calumnias en medio publico y ya que sean los juzgados quienes determinen si somos nosotros los que cometemos el delito.

Avaliado com 3 de um total de 5 estrelas

Pues mi comentario viene a expresar una…duda

Pues mi comentario viene a expresar una duda, leo muchas críticas, demasiadas, y en todas culpáis a los clientes. Yo aún no he comprado nada, estaba indecisa, pero leyendo me desanimo. Mi pregunta es, ninguna de las críticas negativas es real? Entonces porqué razón os iba a criticar gente sin más ni más? Es pregunta seria, sin ningún ánimo de molestar, sino de esclarecer mis dudas. Muchas gracias de antemano.

4 de julho de 2025
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Pures es muy sencillo, el mundo esta lleno de personas informales, timadores, extorsionadores, gente que trata de engañar y sacar provecho, mucho mas de los negocios online (o entiende usted que todo el mundo es maravilloso y serio? nunca han tratado de engañarla nadie?), si le dijeramos cuanta gente pide devoluciones de productos y nos lo devuelve casi vacios (es que lo tenian que probar bien), o dicen que les llego rotos y nos devuelven un producto que no es el que nosotros le enviamos, o nos amenazan con que si no les hacemos descuentos o enviamos regalos nos ponen reseñas negativas, es el pan de cada dia. De media al dia dos personas hacen pedidos contrarrembolso y luego se niegan a recogerlo y nosotros tenemos que pagar los portes de ida y vuelta de los pedidos, logicamente luego los reclamamos y de ahi vienen las reseñas malas (con todo tipo de invenciones y fantasias) como no vamos a entrar en ese juego nos importa bien poco las reseñas que nos pongan en internet y nos importa mucho ser serios con los clientes que son serios, tendremos nuestros defectos y fallos, como todo el mundo, pero siempre respondemos y somos serios con la gente que lo es. Tampoco entendemos que alguien haga una reseña nuestra (ni buena ni mala) sin haber probado nuestro servicio o productos, si lo hace le aseguro que no tendra queja.

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Envío rápido

Envío muy rápido y los productos parecen originales.
Si los pruebo y se a ciencia cierta que lo son volveré a comprar.
Ademas me mandaron muestras de regalo de otros perfumes.

24 de junho de 2025
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Gracias por confiar en nosotros, y por su valoracion tan positiva, esperamos que quede satisfecho y nos vuelva a comprar. Gracias

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Muy contento con el servicio

He pedido dos perfumes y la experiencia ha sido muy buena, todo me llegó en muy buen estado y muy rápido. No conocía la tienda pero he quedado tan satisfecho que hice un nuevo pedido. Soy un amante de los perfumes y habéis sido un descubrimiento!!

18 de junho de 2025
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Gracias por confiar en nosotros y por sus comentarios, son muy importantes para nosotros

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La nueva empresa de reparto es un DESASTRE.

He sido cliente durante muchos años, he gastado mucho dinero, pero ya no más. Antes tenían a NACEX como empresa de reparto y que permitían una cierta flexibilidad. Ahora han cambiado a Ontime y son tan estrictos que ya he tenido que devolver dos pedidos porque son incapaces de dejarlo en ninguna tienda de apoyo o adaptarse a traer el pedido a partir de las 15:30 horas. El precio y la calidad son buenos, el trato de la empresa de transporte desmerece todo lo demás.

11 de junho de 2025
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es una estafa

es una estafa, pedí un perfume, no tengo seguimiento del envío y como han intentado supuestamente entregármelo y no han podido me mandan un mail cuando ya está devuelto amenazando con que me van a demandar ...llamo para ver si puedo recuperarlo y la persona que me responde con muy malos modos

29 de maio de 2025
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Resposta da secretodigital.com

Estimada Carmen Lafuente Lago, usted realizo el pedido 386582 en nuestra web el dia 7 de mayo por un importe de reembolso de 65,98 euros, el dia 8 de mayo ontime fue a la direccion de envio que puso en avenida de Asturias n 1 y no habia nadie, el repartidor le llamo y usted no atendio al telefono, el dia 9 lo mismo, fueron a su domicilio, nadie abria y le llamaron al telefono y usted no cogio. El dia 12 ontime nos llama para indicar que es imposible localizarla, nosotros le llamamos y tampoco nos cogio el telefono, le enviamos un email el dia 12 indicando la situacion y nadie nos respondio. El dia 16 le enviamos otro sin respuesta tampoco. Finalmente el dia 22 de mayo y tras llamanos ontime diciendo que nos lo devolvian le enviamos un email indicando que tendra que abonar los portes de ida y vuelta del mismo dado que es imposible entregarselo y que no atiende las llamadas y usted nos llama indicando que no va a pagar nada y que donde puede ir a por el paquete, le indicamos que el paquete ya lo habian enviado de vuelta y que no podiamos hacer nada y que tendria que abonar los portes de los envios y usted nos responde que no va abonar nada y encima le falta el respeto al operador. Encima nos acusa de estafadores faltando a la verdad, no nos queda mas remedio que tramitar pertinente denuncia contra su persona por hacer pedidos contrarrembolso y no recogerlos, negarse a pagar los gastos de envio que usted genera y por difamacion en medio publico.

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Perfumes originales y At cliente marvillosa

Los perfumes son originales o probadores, aún mejores.
La atención al cliente es maravillosa y rápida.
Llegó un perfume con el vaporizador que no funcionaba y en 2 días me han enviado otro perfume y ellos se han encargado de todo, del envío y de la recogida del defectuoso sin ningún coste.
Secretodigital totalmente recomendable.
Volveré a comprar más perfumes.
Muchísimas gracias.

27 de maio de 2025
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