Comprei um software e não me serviu bem. no mesmo dia pedi a devolução do valor e o contato foi rápido e direto, não teve enrolação. . . Viram lá que estava tudo certinho e devolveram o dinheiro, nunc... Ver mais
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Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
eu tive um problema com minha conta de pagamentos após ter uma conta da epic raqueada, a xsolla não aceitava meus pagamentos depois que recuperei a conta, mas assim que entrei em contato eles resolver... Ver mais
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Colocaram restrição em meu Nome/CPF, estou bloqueado de realizar qualquer tipo de transação, não consigo realizar compras em meu cc graças ao péssimo serviço prestado pelo xsolla. Sempre que contato o... Ver mais
Gostaria de registrar a rápida resolução e o atendimento de qualidade que tive com Danaa, no dia 09/02/2026. Sem a sua ajuda, não seria possível resolver o problema que estava enfrentando, muito obrig... Ver mais
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Escrito pela empresa
Xsolla gives video game developers, publishers, and platform partners access to the flexible tools, services, and collaboration needed to launch, monetize, and scale their games and products globally. Serving only the video game industry, the Xsolla product suite caters to businesses from indie to enterprise, with: Pay Station and its #1 Anti-fraud solution, Partner Network, Site Builder, Store, Login, and Launcher. Headquartered in Los Angeles, with offices worldwide, Xsolla operates as a merchant and seller of record for major gaming entities like Valve, Twitch, Ubisoft, Epic Games, and PUBG Corporation. For more information, visit www.xsolla.com.
Informações de contato
15260 Ventura Boulevard Suite 2230 Sherman Oaks, 91403, Los Angeles, Estados Unidos
- support@xsolla.com
- secure.xsolla.com
4,1
Muito Bom
4 mil avaliações
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Respondeu a 98% das avaliações negativas
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excelente atendimento
9 de novembro de 2021
Avaliação não solicitada
Passe do game solucionando.
Sou do Brasil, uma boa noite e um bom trabalho, eu que agradeço. Faz anos que ao vejo um atendimento assim, tão prestativo e rápido, desde que jogava wow e Ragnarok em 2008.
Esperando resolver sobre minha compra do passe, só recebir um, más tive um ótimo atendimento, sobre suporte.
8 de novembro de 2021
Avaliação não solicitada
resolveram meu problema rapidamente
resolveram meu problema rapidamente, pois tinha cancelado uma compra e tinham me bloqueado. agora, tudo resolvido. valeu.
21 de setembro de 2021
Avaliação não solicitada
gostei bom atendimento
7 de setembro de 2021
Avaliação não solicitada
Atendimento super rápido
Atendimento super rápido, solucionou o problema rapidinho
30 de julho de 2021
Avaliação não solicitada
excelente atendimento
30 de julho de 2021
Avaliação não solicitada
Muito satisfeita
Muito bem atendida. Super rápido e eficiente o suporte. Estava com receio, mas eles ganharam minha confiança.
12 de julho de 2021
Avaliação não solicitada
mt bommm eles sao incriveis
18 de maio de 2021
Avaliação não solicitada
fui muito bem atendido
31 de março de 2021
Avaliação não solicitada
Ótimo atendimento!
20 de março de 2021
Avaliação não solicitada
O atendimento da Nataly
O atendimento da Nataly, foi muito atencioso e claro, tive uma ótima experiência.
22 de outubro de 2020
Avaliação não solicitada
Suporte Xsolla
Fiz uma compra na Epic Games e não recebi o produto, entrei em contato com a Xsolla e fui super bem atendido por uma agente de atendimento chamada "Daria", que resolveu meu problema em poucos dias, até então não conhecia a empresa nem seu trabalho, hoje posso falar que confio e recomendo!
24 de agosto de 2020
Avaliação não solicitada
Péssima empresa e atendimento
Péssima empresa e atendimento, uma transação inexistente tanto na epic games quanto na minha fatura do cartão fizeram minha conta ser bloqueada e o único jeito de desbloquear é mostrando o registro dessa despesa (que não existe) na minha fatura. Único jeito! Os atendentes são completamente despreparados e só repetem uma frase: "infelizmente não posso fazer nada".
Não sei como a Epic mantém só essa empresa como gateway, tá perdendo dinheiro de bobagem.
24 de maio de 2020
Avaliação não solicitada
me ajudaram muito
foi uma ajuda super eficiente só que gostaria que o atendimento fosse em português pra conseguir me expressar melhor e com uma resposta mais rápida mais foi um ótimo atendimento
4 de novembro de 2019
Avaliação não solicitada
Demorou
Demorou, mas resolveram o problema. Parabéns equipe!!!
28 de outubro de 2019
Avaliação não solicitada
melhor suporte que ja entrei em contato
16 de março de 2019
Avaliação não solicitada
Resposta da Secure Xsolla
Olá Daniel,
muito obrigado por suas amáveis palavras! Nós vivemos para ajudar nossos clientes.
Aproveite o jogo!
Hello Daniel,
thank you very much for your kind words! We live to help our customers.
Enjoy the game!
very good customer service
28 de janeiro de 2019
Avaliação não solicitada
Resposta da Secure Xsolla
Hello Valter,
we are happy to assist you. Please do not hesitate to contact us again anytime.
Thank you for your kind words and have a wonderful day! :)
Muito eficaz ao tratar dos problemas
27 de janeiro de 2019
Avaliação não solicitada
Resposta da Secure Xsolla
Olá,
Estamos felizes em saber que o problema que você encontrou foi resolvido de forma rápida e profissional.
Obrigado pelo seu feedback e tenha um dia incrível!
ótimo atendimento...
3 de janeiro de 2019
Avaliação não solicitada
Resposta da Secure Xsolla
Obrigado pelo feedback
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