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J'ai revu mon avis de 1 étoile à 4 car: . Sedatech m'a appelé depuis pour m'expliquer que les numéros d'appels ne fonctionnement en ce moment, car son SAV est en phase de recherche d'un employé tr... Ver mais

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Detalhes da empresa

  1. Fabricantes de Hardware para Computadores
  2. Loja de computadores e acessórios

Escrito pela empresa

Sedatech sells PCs across Europe via sedatech.net and major marketplaces (including Amazon, Saturn, MediaMarkt, Boulanger, etc). Our portfolio includes gaming PCs (from entry-level to high-end setups), professional workstations (for 3D, video and photo editing, graphic design, etc.), office desktops, and high-performance systems optimized for running AI workloads locally (machine learning, generative AI, and data processing).


Informações de contato

4,6

Excelente

O TrustScore é 4.5 de um total de 5

86 avaliações

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

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Sedatech is a fantastic supplier

Sedatech is a fantastic supplier of computer equipment. They provide excellent advice before ordering, very competitive prices, clean work, and very fast assembly and delivery. I've been buying from them for several years and have never been disappointed.

20 de março de 2026
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CHANGEMENT PC

Ayant fait les frais d'acheter un pc de la marque GREED via AMAZON, celui ci est reparti aussitôt bruyant comme le dit Alex pc au repos proc a 48° et en fonctionnement 86 voir 90° enfin bref une daub, et en fouinant sur internet voici que je tombe sur SEDATEH, je regarde les vidéos, les commentaires et je me lance. Je reçois le pc 4 jours après ma commande "et si c'est possible" grâce à Mathieu que je remercie encore une fois, emballage impeccable, et oui il sont bien protégé mais alors du jamais vu... avec de la mousse expansive pour protéger les pièces fragile. Il fonctionne à merveille, très silencieux, ne chauffe pas ou juste ce qu'il faut, quand au prix très intéressant aussi, je peut racheter un autre pc, ce sera directement chez SEDATECH , je n'irais même pas voir ailleurs avant. Merci MATHIEU garder le cette homme il est très mais alors très efficace.

30 de março de 2026
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Très bonne expérience avec Sedatech

Très bonne expérience avec Sedatech. Malgré un petit souci d’adressage au départ (dû à un micmac entre DPD et Chronopost), la livraison s’est finalement très bien passée. Le PC était super bien emballé (je l’ai même fait tomber pendant le transport entre le bureau de poste et chez moi et il n’a absolument rien eu). Toutes les pièces sont conformes à ma commande et le montage est propre. Je recommande sans hésiter.

22 de fevereiro de 2026
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Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

délai de livraison respecté

délai de livraison respecté, et en bon état.
mon nouveau pc est tout simplement fabuleux !
le service a été rendu comme je le souhaitais, et le personnel est très qualifié. vive SEDATECH !!!!
Bien cordialement.
PS : je confirme qu'aucune incitation n'a collaboré pour la rédaction de cet avis.

2 de março de 2026
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Sedatech´s customer support is super…

Sedatech´s customer support is super friendly, quick, and efficient. They went out of their way to help me with everything I needed regarding my PC, and the quality of the PC itself is amazing. Also a very fast delivery, came within 2 days from Germany to Austria. Highly recommend!

17 de fevereiro de 2026
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20/20, merci.

Je souhaitais m'acheter un Pc performant pour un prix correct.
Je vous affirme que vous ne serez pas déçu en acheter un Pc chez Sedatech.

Dans l'ordre chronologique, le site est bien pensé, on peut customiser le Pc que l'on souhaite acheter, les prix sont corrects et le service client excellent.
Pour ma part, j'ai payé mon Pc 1714 € frais de port y compris.
Je m'était permis auparavant d'envoyer un mail demandant un code de réduction, ce qui n'a pas été possible (normal, j'aurais tenté).
Le lendemain de mon achat et de notre échange, je remarque que le Pc est 60 € moins cher, je le fais remarquer gentiment au service client qui me répond :
"Vous faites bien de nous contacter et nous réévaluons nos prix chaque semaine, nous allons vous envoyer les 60€".

Juste, merci.
Ça fait du bien de savoir qu'il existe de bonne personnes dans ce monde ahah.

Je reçois mon Pc deux jours plus tard, suivant ma commande grâce à Chronopost, je reçois mon Pc emballé dans une tonne de papier bulle, vous l'aurez compris, le Pc est parfaitement à l'abri durant le transport.

Je remarque toutefois avoir ce que l'on appelle un "coil whine" avec ma carte graphique, mais je n'en tiendrai pas compte pour mon avis, puisque c'est malheureusement ainsi, c'est la loterie des GPU.

Un grand merci Sedatech pour votre gentillesse, votre honnêteté, votre qualité de service et votre Pc au top.

Service client : 5/5
Rapport qualité/prix : 5/5
Transport : 5/5
Facilité de paiement : 5/5

Bref, 20/20.

16 de fevereiro de 2026
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Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Mon 2e Pc acheté chez SEDATECH en 4 ans…

Mon 2e Pc acheté chez SEDATECH en 4 ans (le précédent a été hérité par mon fils😃) et autant dire que non seulement c'est très bien monté, qualitatif mais également très bien protégé dans le carton pour celles & ceux qui craignent son transport 🚚jusqu'à la 🏠👍🏼 Vous pouvez y aller les yeux fermés et ceci est un réel avis et non celui d'un bot ou d'une ia ... Merci pour leur professionnalisme et les Pc qu'ils proposent👍🏼

12 de outubro de 2025
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Produit conforme à la commande

Produit conforme à la commande, emballage et protection au top, montage et câblage impeccable, livraison le jour demandé et réactivité du service client même tard dans la soirée. Je recommande fortement ! 

5 de fevereiro de 2026
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Sedatech, vertrauenswürdig?

Tja, ist ja immer so eine Sache wenn man eine Firma nicht kennt. Vor allem wenn man einen PC für mehrere Tausend Euro bestellt, aber um es kurz zu machen, alles super geklappt. PC kam sehr gut verpackt bei mir an. Beim auspacken hatte ich allerdings das Gefühl ich müsste ihn noch zusammen bauen. So viele Kabel und Broschüren (Mainboard, Grafikkarte u.s.w.) waren dabei. Eine tolle Sache wenn ihr ihn später noch aufrüsten wollt. Ein großes Dankeschön nochmals an alle Mitarbeiter und ein Top Rating von mir. Wirklich empfehlenswert.

6 de fevereiro de 2026
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Exceptional service and total peace of mind!

After my PC suffered some transit damage, Sedatech’s support team stepped up in a big way. They didn't just fix the broken part, they made sure the entire system was perfect before sending it back. I say 100% perfect!

I really appreciated their flexibility, they worked closely with me to ensure my specific hardware needs were met during the PC repair. The PC arrived back to me in bulletproof packaging, with the internal components and air-cooler secured perfectly.

It’s been running like a champ for the past few days. If you want a company that takes responsibility and delivers a high-quality result, Sedatech is the way to go. Special thanks to Mathieu R. for the great communication throughout!

Cheers from Italy!

1 de fevereiro de 2026
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Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Perfect PC, fantastic service!

PC is perfect. Website very easy to navigate, even if this is your first PC build. Support was very helpful, price competitive and fast delivery. Recommended!

6 de dezembro de 2025
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Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

This website is amazing

This website is amazing. From the order to delivery, everything went fine. Only had a thing with Windows licence, but the support team wrote me back super fast and instantly solved my problem. Thanks a lot !

21 de janeiro de 2026
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100% satisfait

J'ai acheté un PC professionnel pour mon activité. Le PC est arrivé rapidement. Il y a eu un souci concernant la RAM mais réglé très rapidement grâce à un service client réactif et en français. L'entreprise est situé à Berlin mais si vous n'avez pas peur de la distance, je recommande à 100% cette entreprise si vous souhaitez un PC et des équipements de qualité.

27 de janeiro de 2026
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J’ai acheté un PC très haut de gamme et…

J’ai acheté un PC très haut de gamme et extrêmement cher chez Sedatch, en m’attendant logiquement à un service irréprochable. Malheureusement, c’est tout l’inverse.

Le PC n’était même pas correctement configuré à la réception, ce qui est tout simplement inacceptable pour du matériel vendu à ce prix et présenté comme “premium”. On parle ici de la base du service.

Pire encore, le SAV est catastrophique : réponses lentes, approximatives, aucun réel accompagnement, et surtout aucune prise de responsabilité. J’ai eu l’impression de déranger plutôt que d’être un client ayant dépensé une somme conséquente.

Malgré les problèmes rencontrés, aucun geste commercial n’a été proposé, pas même une excuse digne de ce nom. C’est un manque total de respect du client.

En résumé : prix premium, service amateur.
Je déconseille fortement Sedatch si vous attendez un minimum de sérieux, de compétence et de considération après l’achat.

17 de janeiro de 2026
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logotipo da SEDATECH

Resposta de SEDATECH

Bonjour,

Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n’ait pas répondu à vos attentes et souhaitons apporter quelques précisions afin de clarifier la situation.

Nous tenons à préciser que tous les PC quittant notre atelier sont minutieusement testés, avec un BIOS configuré et mis à jour, ainsi qu’un système Windows pleinement fonctionnel.

Suite au problème rencontré avec votre PC, nous avons dans un premier temps tenté d’en identifier la cause à distance. Vous nous avez alors indiqué suspecter un défaut du processeur, ce qui ne s’est finalement pas confirmé lors de nos échanges. Par la suite, vous nous avez informés avoir réinitialisé le BIOS à l’aide du bouton situé à l’arrière du PC, manipulation qui rétablit l’ensemble des paramètres par défaut.

À la suite de cette réinitialisation, nous vous avons transmis toutes les instructions nécessaires afin de reconfigurer correctement le BIOS. Malgré notre accompagnement, la configuration n’a malheureusement pas pu être finalisée à distance.

Dans ce contexte, nous vous avons proposé une prise en charge complète et gratuite de votre PC dans notre atelier, afin d’effectuer les réglages nécessaires et de vérifier l’ensemble du système. Cette solution avait été acceptée et un retour du PC était prévu.

Cependant, vous avez finalement choisi de faire intervenir un prestataire externe, qui a procédé à la reconfiguration du BIOS ainsi qu’à la réinstallation de Windows. Vous nous avez ensuite transmis la facture correspondante en nous indiquant que l’origine du problème venait de notre côté.

Par ailleurs, lorsque nous proposons une intervention gratuite dans notre atelier, nous ne pouvons malheureusement pas prendre en charge des frais engagés auprès de prestataires tiers.

Nous regrettons que la solution proposée n’ait pas pu être menée à son terme et restons malgré tout attentifs à la satisfaction de nos clients.

Nous vous souhaitons une excellente continuation et espérons que vous profitez pleinement de votre PC Sedatech malgré tout.

Cordialement,
Mathieu R. – Service client Sedatech

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Sedatech Un très bon choix pour acheter votre PC gamer ou autre

Sedatech était inconnu pour moi et la surprise fut très bonne.
Comment les ai-je trouvé?
ChatGPT a recherché la meilleure configuration pour PC destiné à la photo et ce magasin était dans la liste.
Pourquoi je signe à deux mains pour un prochain achat?
L'emballage pour le transport est impeccable : à l'intérieur de la tour, la mousse expansive empêche les composants de bouger. Elle s'enlève facilement, n'ayez crainte.
D'autres câbles sont fournis si on veut upgrader les composants ou en ajouter.
Le montage est propre : tous les câbles sont cachés, ce qui ajoute un bel effet lorsqu'on regarde par la vitre latérale.
Temps de livraison un peu long mais largement compensé par la qualité du travail, du montage et de l'assemblage. Et puis, qu'est-ce que d'attendre 2-3 semaines pour un matériel de ce niveau ?
Pour finir, je recommande Sedatech pour leur site internet qui permet de changer l'un ou l'autre composant tout en adaptant les autres si nécessaire.
Vous l'aurez compris, je suis satisfait de mon achat et du magasin.

4 de janeiro de 2026
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Avaliado com 2 de um total de 5 estrelas

Ich habe meine Bestellung storniert

Ich habe meine Bestellung storniert, da der Kundenservice absolut unflexibel agiert. Meine Konfiguration basierte auf MSI-Komponenten (Gehäuse MPG Gungnir 300R, Mainboard), wofür ich eine optisch passende Grafikkarte suchte. Man wollte mir jedoch eine Zotac Solid SFF einbauen. In einem riesigen Gehäuse wie dem 300R sieht eine kompakte SFF-Karte völlig deplatziert aus.
Obwohl ich anbot, auf eine passende Karte zu warten oder den Aufpreis für ein MSI-Modell zu zahlen, hieß es nur: "Entweder so, oder stornieren". Keine Beratung, keine Lösungssuche. Die Stornierung wurde erst nach Einschaltung von Klarna bearbeitet. Wer Wert auf Beratung und Ästhetik legt, sollte hier nicht bestellen.

Ergänzung zu Ihrer Antwort:
Ich senke meine Bewertung hiermit weiter, da das Unternehmen keine Fehler eingesteht, sondern versucht, die Situation auf Kosten des Kunden schönzureden.
Fakt ist: Da der Konfigurator eingeschränkt war, habe ich bereits direkt bei der Bestellung im Kommentarfeld explizit angegeben, welche Grafikkarte ich erwarte und um ordentliches Kabelmanagement gebeten. Sedatech hat diese Anweisungen einfach ignoriert. Hätte ich nicht nachgefragt, hätte man mir das System ohne Rücksprache einfach mit der unpassenden SFF-Karte zugeschickt. Dass ein Kunde erst selbst nachhaken muss, ob seine Bestellhinweise beachtet werden, hat mit Beratung nichts zu tun.

8 de janeiro de 2026
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logotipo da SEDATECH

Resposta de SEDATECH

Guten Tag,

es tut uns leid zu hören, dass Ihre Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Gerne möchten wir einige Punkte klarstellen, um auch für andere Kunden Transparenz zu schaffen.

Sie hatten eine sehr hochwertige MSI-basierte Konfiguration bestellt, jedoch mit einer „generischen“ GeForce-Grafikkarte, also ohne Auswahl eines bestimmten Herstellers oder Modells. Wie auf unserer Website angegeben, verbauen wir in diesem Fall Grafikkarten verschiedener renommierter Hersteller (z. B. Inno3D, Palit, Zotac), abhängig von der aktuellen Verfügbarkeit, wobei Leistung und Qualität selbstverständlich gleichwertig sind.

Alternativ bieten wir auch konkrete Modelle bzw. höherwertige Varianten (MSI, Cooler Master, Gigabyte usw.) an. Diese waren zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung jedoch leider nicht verfügbar, was wir Ihnen auch entsprechend mitgeteilt haben.

Nach Abschluss der Bestellung fragten Sie nach dem konkret vorgesehenen Modell. Wir informierten Sie daraufhin, dass es sich um eine Zotac Solid SFF handelte, das zu diesem Zeitpunkt das einzige verfügbare Modell war. Da dieses Modell Ihren ästhetischen Erwartungen nicht entsprach, konnten wir Ihnen leider keine sofortige Alternative anbieten.

Um zu vermeiden, Ihnen ein System zu liefern, das nicht vollständig Ihren Vorstellungen entspricht, haben wir Ihnen daher eine Stornierung der Bestellung vorgeschlagen. Diese Lösung erschien uns in der Situation als die fairste Vorgehensweise. Die Stornierung wurde von unserer Seite selbstverständlich akzeptiert, da wir keinerlei Interesse daran hatten, diese zu verzögern oder abzulehnen.

Wir bedauern sehr, dass wir in diesem Fall keine für Sie passende Lösung finden konnten, insbesondere im Hinblick auf die optische Gestaltung Ihres PCs. Wir würden uns freuen, Sie zu einem späteren Zeitpunkt erneut beraten zu dürfen, insbesondere sobald MSI-Grafikkarten wieder verfügbar sind.

Ergänzung zu Ihrer Antwort:

Ich möchte in Ergänzung zur Änderung der Kundenbewertung eine Klarstellung vornehmen.
Der Hinweis in den Bestellnotizen, dass eine bestimmte Grafikkarte gewünscht ist, bedeutet keinesfalls, dass dieses Modell automatisch verbaut wird – insbesondere dann nicht, wenn es nicht bestellt wurde und zudem nicht mehr auf Lager war.

Ehrlich gesagt ist die Situation schwer nachvollziehbar: Sie haben einen PC bestellt, wir haben die Bestellung angenommen, und als wir Ihnen die exakt der Bestellung entsprechende Konfiguration bestätigt haben, waren Sie unzufrieden, weil das konkrete Modell, das Sie sich vorgestellt hatten – welches weder bestellt noch verfügbar war – nicht verbaut werden konnte.

Mit freundlichen Grüßen

Mathieu R. – Kundenservice Sedatech

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