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No longer responding regarding warranty claim
I purchased two Segway batteries for $2,500 that are no longer safe for me to use as a wheelchair user. I offered him several possible solutions. At a certain point, he stopped responding.
Unnecessary scam company
If he gets back to me and honors his one-year warranty, I am of course willing to change my opinion here
Issues with Segway Solution Steve Naffah! I purchased 2 new batteries and some accesories from him in October 25 spent over $2000. I had one fail with a battery management issue. AFter multiple text, email etc he called me and said he would send out a replacement after the holidays. Well he never did and he does not respond to anything. Horrible communication and now I am screwed out of a $1000. IF YOU BUY FROM HIM BE AWARE! He is a total joke.
I have an X2 that needed batteries. Steve at Segway Solutions responded to me Email and then we communicated by text, then by phone and after that in person. Steve sold me real Segway batteries of high amperage capacity. He even made sure my X2 was OK and gave me great tips on battery maintenance. I was doing it all wrong. Great guy who knows these Segways. Thank you Steve.
Scam Artist. Will take your money and ignore your calls. I ordered a radio board from this company for $250 and they charged me and starting ignoring my calls and emails. When I called him from a different number he picked up. When I told him who I was, he hung up the phone again. He is a crook. I will be filing a dispute with my credit card company to get my money back.
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