SEK-Shipping Avaliações 147

Pakken kom, men den kom ikke på det estimerede klokkeslet som fremgik af “Spor din Pakke”-siden. Den kom først dagen efter. Heldigt jeg var hjemme.

Leveret efter 4 hverdage og de lover 2-5 dage. Alt godt herfra.

Åndsvagt leveringsfirma, detsværre har jeg det samme problem som største delen her, har ikke fået leveret min pakke selvom de skriver den er leveret og underskrevet. Kundeservice er umuligt at komme i kontakt med, ved ærlig talt ikke hvad man lige skal gøre

Jeg har betalt for to leveringer, for et par måneder siden, som aldrig er blevet afsendt fra leverandøren.
Pengene er ikke kommet retur, og ingen svar fra kundeservice.

Jeg skriver, da jeg den 11/10 bestilte snus fra Snusgiganten, hvor jeg i samme omgang valgte jer som fragtfirma. Ordren og fragten blev straks bekræftet og betalt.

Siden har jeg dog intet hørt fra jer om forventet levering, og jeg har heller ikke modtaget nogen besked eller opkald, der kunne indikere, at I har forsøgt levering. Jeg har heller ikke fået nogen besked om, at pakken ankommer, og ingen mail eller meddelelse om, at den er blevet returneret.

Det er noget jeg selv har måttet finde ud af, hvilket jeg ikke finder rimeligt, når jeg har betalt for levering og forventer ordentlig kommunikation undervejs.

Det undrer mig desuden, at pakken er blevet returneret i stedet for at blive leveret til nærmeste pakkeshop, som er normal praksis, når modtageren ikke træffes hjemme.

Jeg vil derfor gerne bede jer om at sørge for, at pakken bliver leveret til mig uden ekstra omkostninger, da det ikke virker rimeligt, at jeg skal betale for en ny forsendelse, når fejlen tydeligvis ikke ligger hos mig. Jeg har betalt for en levering, som ikke er blevet forsøgt korrekt udført, og jeg forventer derfor, at I sørger for at få den bragt ud hurtigst muligt.

Jeg ser frem til jeres hurtige tilbagemelding og en løsning på sagen.

P.S. Snusgiganten er informeret herom.

Terrible Shipping Company!
I would not recommend using this shipping company. After purchasing their service I never received a tracking code, so I missed the first delivery attempt. The second delivery attempt, I received a tracking code that said my order would be delivered around 13:00, but then the delivery driver attempted to deliver it around 11:30 (the email says that orders are delivered between 12:00-02:00) while I was out for lunch. I called him back and said it was too late and that he could probably deliver it Saturday or Sunday. (He didn't) I checked the tracking today and it the package was marked for return.

Jeg bestilte en pakke og fik den leveret en dag jeg ikke var hjemme. Den var 2 dage før den leveringsdato der stod på trackingsiden. Nu kan jeg se min pakke er returneret, og firmaet har slet ikke kontaktet mig (kun fragtmanden).
Det er mega irreterende og jeg vil aldrig bestille fra det her firma hvis ikke det var det eneste firma der leverede for den hjemmeside jeg bestilte noget fra. Nu skal jeg bestille den IGEN, i stedet for de bare lige prøvede at levere den igen..

Tilbyder udelukkende hjemmelevering og prøvede at levere den kl 23 på en hverdag. Efter utallige forsøg på at kontakte firmaet via deres support email, har jeg intet hørt og min pakke er bare blevet sendt tilbage hvor den kom fra. Simpelthen for dårlig service…

Jeg har flere gange brugt sek shipping, og for måneder tilbage lavede de om i deres måde at levere, og der var jeg sikker på min ordre ikke kom. Den kom dog, og i denne uge havde jeg igen en ordre og den kom her lørdag lidt over middag, og blev bestilt onsdag. Det synes jeg er ganske forventeligt, og kan ikke nikke genkendende til alle de 1 stjernede anmeldelser.

Uprofessionelt.. Deres tracking er ussel, intet mindre. Umulige at komme i kontakt med. Det må ikke ske på det her niveau. Spørgsmålet er om mine skarver overhovedet kommer frem.

Jeg havde ventet en uge på min pakke fra Sverige. Da jeg kontakter firmaet, som pakken er fra, får jeg et link til track & trace, hvor der står, at pakken er forsøgt leveret og efter mislykket forsøg blevet returneret.

Det vil sige, at firmaet her ikke har fulgt den instruks, som jeg havde skrevet i tilfælde af, at jeg ikke var hjemme på leveringstidspunktet. Derudover modtog jeg aldrig info fra firmaet selv om, at pakken var på vej. Derfor er jeg nu nødt til at betale for fragt igen og har dermed mistet 69kr.

De har bekræftet min bestilling med 2 forskellige odrenumre, ingen af dem viser noget når jeg slår dem op på deres side. Man kan jo ikke andet end at håbe de dukker op på et tidspunkt og ikke bekræfter bestilling igen for 3 gang. Der er slet ikke styr på noget som helst!

Jeg var en af dem med problemer sidst, ingen svar på kundeservice, ingen pakke modtaget
Dog modtog jeg mine penge igen for snusen. dog aldrig for fragten selvom dette også blev lovet mig derfor kun 2 stjerner, da jeg stadig ikke får et ordentligt svar fra kundeservice omkring refundering af pengene for fragten.
Men denne måned prøvede jeg igen og her kom pakken efter 4 dage, problemfrit

Jeg fik min pakke efter 5 dage, hvilket var ok, da den kom en lørdag. Dog savner jeg bedre kommunikation og indberetninger. Pakken kom bare uden nogle meddelelser og jeg fik ikke andet end en besked om at ordrebekræftelsen var modtaget.

Ærgerligt man ikke kan give 0 stjerner.
Forfærdeligt firma.
Deres tracker har ikke hold med virkeligheden. De lover 3 "seneste" leveringstidspunker som ikke bliver overholdt.
Nu må vi se om den kommer mandag, som lovet.
Kommer den mandag så har det taget 10 dage at levere en pakke fra Hvidovre til køge. (26km)

Hold jer væk!!

!!Update!!
I løbet af dagen kom pakken.
Den lå udenfor min dør.
Om det er kureren som er kommet med den eller en som har modtaget pakken forkert og har lagt den hos mig ved jeg ikke. Men Track og Trace linket og manglende billede dokumentation fra selskabet er forvirrende.

---Oprindelig anmeldelse---
Havde bestilt levering af en pakke fra Sverige til min hjem adresse.
Modtager et track and trace link og kan følge min pakke.
Da jeg kan se at tidspunktet hvor pakken vil blive afleveret nærmer sig, ser jeg lige pludselig at pakken er leveret, at der er taget foto dokumentation mv.
Problemet er bare at pakken ikke er leveret til min hjem adresse.
Har prøvet at komme i kontakt med SEK Shipping dog uden held.

Budet bankede på og spurgte efter Sofus; her bor ingen Sofus. Så gik han igen og dagen efter lå pakken foran min dør. Med en adresse med et vejnavn der ligner mit men i Åbyhøj istedet for Vejle. Postnummmer var også Åbyhøj. Det er godt nok skidt for et transportfirma hvis de ikke kan kende forskel på byerne. Det havde også talt med Sofus og fortalt at pakken ville blive returneret. Det er bare en ommer.

Taber firma der snyder . Har været hjemme hele dagen de skriver pakken er leveret men ikke en skid er leveret sølle usle mennesker . Brug aldrig det skod firma . De svarer heller ikke ..

Da man ikke kan vælge ingen stjerner, må det blive en! Jeg har ikke modtaget min vare, kun bekræftigelse på den fragt jeg har bestilt. Jeg har sendt tre mails, men uden svar! Jeg bruger dem aldrig igen. Jeg har ellers brugt dem rigtig mange gange tidligere, men det er blevet dårligere og dårligere, og denne gang mister jeg nok min vare!

Der gået snart 2 uger, og jeg har stadig ikke fået noget nyt omkring min levering, amen altså hvad er det for noget dårligt service. 0 stjerner herfra.