Von Anfang der Bestellung bis zum Ende der Arbeiten konnte es nicht besser laufen.Es dauerte ca.drei Wochen von der Beantragung bis zum Einbau einer Badewannentür incl.Abfrage bei der Pflegekasse und... Ver mais
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Veja o que dizem as avaliações
Wir wurden gut beraten, auf unsere Ideen wurde eingegangen und alles wurde so gebaut wie wir es haben wollten. Herr Firlej hat die Umbauarbeiten sehr sauber und zur äußersten Zufriedenheit bei uns d... Ver mais
Gestern war der Termin zum Bad Umbau. Doch niemand erschien. Erst nach mehrmaligen anrufen wurde gesagt heute kommt niemand mehr. Heute am nächsten Tag wieder angerufen. Uns wurde gesagt ein neuer Ter... Ver mais
A empresa respondeu
War positiv überrascht von dem Ablauf. Sehr entspannte und unkomplizierte Planung. Man kann immer anrufen bzw um Rückruf bitten. Sehr empfehlenswert, vor allem wenn man sich nicht gerade viel auske... Ver mais
Detalhes da empresa
Escrito pela empresa
Als Unternehmen der HORNBACH-Gruppe haben wir uns auf den barrierearmen und barrierefreien Badumbau spezialisiert. Gegründet wurde das Unternehmen mit dem Ziel, einen Badumbau möglichst unkompliziert und kostengünstig umzusetzen. Deshalb bieten wir Kunden einen Rundum-Service von der Beratung bis zum Umbau. Dies beinhaltet zudem das Einholen von Zuschüssen bei Pflegekassen und Genehmigungen bei Vermietern und Hausverwaltungen. Aufgrund eigener Monteure und einem deutschlandweiten Handwerker-Netzwerk können Umbautermine zeitnah stattfinden. Kunden profitieren außerdem von der HORNBACH-Dauertiefpreisgarantie und der Produktauswahl und -beratung im Markt. Für viele unserer Kunden ist der Umbau - dank Zuschüssen - zum Nulltarif und damit ohne Zuzahlung realisierbar.
Informações de contato
Ehrenbergstraße 19, 10245, Berlin, Alemanha
- info@seniovo.de
- seniovo.de
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Respondeu a 84% das avaliações negativas
Normalmente responde dentro de 2 semanas
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Es hat alles bestens geklappt
Es hat alles bestens geklappt, es gibt absolut nix zu meckern. Ihr seid wirklich empfwhlenswert
Der Handwerker war Top
Der Handwerker war Top. Der Kundenservice war schlecht zu erreichen. Das Badezimmer ist sehr schön geworden.
Badewannentür
Bei mir wurde gestern eine Tür in eine bestehende Badewanne eingebaut. Sehr gute und saubere Arbeit. Monteur nett, freundlich und fachlich hervorragend.
Bin sehr zufrieden
Am Telefon von einer KI angesprochen zu…
Am Telefon von einer KI angesprochen zu werden, das hat mir garnicht gefallen. Bei Fragen konnte sie mir keine Antwort geben. Also musste doch ein „Mensch“ mit mir sprechen.
Sehr sauber und ordenlich…
Sehr sauber und ordenlich gearbeitet.Wurden freundlich und informationsreich über den ganzen Umbau aufgeklärt.Sind mit dem Ergebnis zu 100% zufrieden.Sehr Weiterzuempfehlen.
Ich brauchte mich um nichts mehr…
Ich brauchte mich um nichts mehr kümmern.
Die Arbeiten wurden von einer Partnerfima zu meiner Zufriedenheit ausgeführt.
Mit Seniovo super zufrieden
Mit Seniovo super zufrieden, nur der erste Subunernehmer war eine Katastrophe, der aber nach Meldung sofort abgezogen wurde.
Mit einem eigenen Mitarbeiter wurden die Arbeiten perfekt erledigt!!
Einen Tag Umbau!s man haben kann.1 Tag da…
Das Beste was man haben kann.1 Tag da war die Dusche fertig! Super nettes Team,1a.Sehr Empfehlenswert.
Die Beratung vor Ort war top.Leider hat…
Die Beratung vor Ort war top.Leider hat der Umbau zur Bodentiefen Dusche sehr lange gedauert .Nachdem die neue Duschwanne gesetzt war und die Fliesen auf die Wand gebracht waren, gaben wir 2 Monate !! darauf gewartet das verfugt wurde und die Duschkabine montiert wurde . Das Endergebnis ist zwar sehr schön geworden, aber der Zeitrahmen geht gar nicht .
Unglaublich schlechtes Unternehmen,
Unglaublich schlechtes Unternehmen,
Hatte eine Beratung für einen Badumbau, es wurde weder beraten noch auf meine wünsche eingegangen, das man eine Badewanne mit Tür einbaut wurde direkt abgewiesen, man baue nur noch duschen ein, badewannen sind zu teuer. Auch als ich sagte dass Geld nicht das problem war blieb der Berater bei der Dusche, was für eine, oder welche duschmontur, wie breit, wie tief oder ebenerdig oder nicht..darauf wurde gar nicht eingegangen, am ende durfte ich das angebot dann noch selbst ausdrucken....
am gleichen abend noch schriftlich widerrufen, trotzdem werden anträge an die Pflegeversicherung gestellt, man wird mit täglichen anrufen belästigt. Am telefon weis dann keiner was davon das widerrufen wurde..absolute katastrophe der laden

Resposta da Seniovo
Finger weg von dieser Firma ‼️
Finger weg von dieser Firma ‼️
Keine Fachkräfte, Schäden verursacht und nur notdürftig behoben, sobald das Geld gezahlt wurde kein Kontakt mehr…
Laufe jetzt ein halbes Jahr hinterher um den Rest der Schäden zu beseitigen….
Leiharbeiter die die Richtlinie nicht kennen ‼️
Traurig mit der Not der Menschen sich zu bereichern 😡

Resposta da Seniovo
Toller Kundenservice
Toller Kundenservice, schnellle Hilfe
Wir waren sehr zufrieden
Wir waren sehr zufrieden im Erstkontakt, der Besuch des Mitarbeiters bei uns vor Ort war gut und in der Umsetzung unserer Wünsche ging man darauf ein.
Sehr zu empfehlen.
Ausbaufähig ist die Möglichkeit einer telefonischen Rückmeldung, da wir zu oft in einer Warteschleife festhingen bzw. auf Antworten einer Mail warten mussten.
Ein riesiges Dankeschön an Aleksander…
Ein riesiges Dankeschön an Alexander Uhlich – den wahren Christo des Handwerks!
Der Einbau der Wannentür war ein absolutes Highlight. Schon das meisterhafte Abkleben des Badezimmers war ein Kunstwerk für sich. Beim präzisen Aussägen und dem anschließenden "Versiegeln" mit einer humorvollen Geheim-Mischung aus Schoko, Himbeer und Honig haben wir unglaublich viel gelacht.
Das Ergebnis ist einfach prima und die Zusammenarbeit war spitze. Gerne wieder!
Es ging alles wie am Schnürchen
Es ging alles wie am Schnürchen, besonders der Handwerker Service von Hornbach. Danke für die prima Antragstellung.
Sehr schlechte Arbeit
Sehr schlechte Arbeit, unheimlich teuer und weder gute Beratung noch Kundenbetreuung! Die neu eingebaute Dusche für meine Oma war monatelang nicht nutzbar und schlimmer als vorher - es werden keine Fachbetriebe vermittelt sondern einfach nur schlechte Handwerker die keine Ahnung haben.

Resposta da Seniovo
Sehr zu empfehlen, auch bei kniffligen Einbauten
Ich bin mehr als zufrieden. Wollte eine Badewannentür und habe diese sogar kurzfristig, nach allen Formalitäten, was reibungslos geklappt hat, eingebaut bekommen. Ich muss an dieser Stelle unbedingt einen Miarbeiter hervorheben. Herr Andreas Uhlich kam schon aufgeschlossen und freundlich an diesem Morgen im Mai zu mir und ich habe selten erlebt das jemand so angagiert und fleißig arbeitet. Er hat alles penibel angeklebt, sauber und schnell eingebaut und ebenso sauber auch alles wieder verlassen. Zum Schluß wurde mir nochmals alles freundlich erklärt. Danke das es solche Menschen noch gibt. Ich wünsche ihm alles Gute.
Mit lieben Grüßen.
G. Hövel
Zufrieden
Nach anfänglichen Schwierigkeiten, dank KI wurden alle Unklarheiten beseitigt.
Die Mitarbeiter sind bemüht eine zufriedene Lösung für beide Seiten zu finden.
Bitte KI abschaffen.

Resposta da Seniovo
Handwerklich hervorragend, Beratung ausbaufähig
Die handwerkliche Ausführung war wirklich hervorragend. Es wurde sehr sauber gearbeitet, alles ordentlich abgeklebt und die Badewannentür fachgerecht eingebaut. Besonders positiv hervorzuheben ist, dass im Anschluss alles gründlich gereinigt wurde – so wünscht man sich das.
Leider war ich mit der vorhergehenden Beratung durch den Vertreter nicht ganz zufrieden. Hier hätte ich mir mehr fachliches Wissen gewünscht. Mir wurde nicht gesagt, dass die Tür nicht bündig mit dem Wannenrand ist, was zu Problemen mit der Duschwand geführt hätte. Daher mussten wir die Tür versetzen.
Sehe gute Beratung vom ersten Kontakt…
Sehe gute Beratung vom ersten Kontakt bis zum Einbau der Wanne. Firma empfehle gern weiter. Besonderen Dank für sehr gute Arbeit an den Monteur Alexander Uhlig.
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