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Veja o que dizem as avaliações

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Von Anfang der Bestellung bis zum Ende der Arbeiten konnte es nicht besser laufen.Es dauerte ca.drei Wochen von der Beantragung bis zum Einbau einer Badewannentür incl.Abfrage bei der Pflegekasse und... Ver mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Wir wurden gut beraten, auf unsere Ideen wurde eingegangen und alles wurde so gebaut wie wir es haben wollten. Herr Firlej hat die Umbauarbeiten sehr sauber und zur äußersten Zufriedenheit bei uns d... Ver mais

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Gestern war der Termin zum Bad Umbau. Doch niemand erschien. Erst nach mehrmaligen anrufen wurde gesagt heute kommt niemand mehr. Heute am nächsten Tag wieder angerufen. Uns wurde gesagt ein neuer Ter... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

War positiv überrascht von dem Ablauf. Sehr entspannte und unkomplizierte Planung. Man kann immer anrufen bzw um Rückruf bitten. Sehr empfehlenswert, vor allem wenn man sich nicht gerade viel auske... Ver mais

Detalhes da empresa

  1. Serviço de Restauração de Prédios

Escrito pela empresa

Als Unternehmen der HORNBACH-Gruppe haben wir uns auf den barrierearmen und barrierefreien Badumbau spezialisiert. Gegründet wurde das Unternehmen mit dem Ziel, einen Badumbau möglichst unkompliziert und kostengünstig umzusetzen. Deshalb bieten wir Kunden einen Rundum-Service von der Beratung bis zum Umbau. Dies beinhaltet zudem das Einholen von Zuschüssen bei Pflegekassen und Genehmigungen bei Vermietern und Hausverwaltungen. Aufgrund eigener Monteure und einem deutschlandweiten Handwerker-Netzwerk können Umbautermine zeitnah stattfinden. Kunden profitieren außerdem von der HORNBACH-Dauertiefpreisgarantie und der Produktauswahl und -beratung im Markt. Für viele unserer Kunden ist der Umbau - dank Zuschüssen - zum Nulltarif und damit ohne Zuzahlung realisierbar.


Informações de contato

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Muito Bom

O TrustScore é 4 de um total de 5

222 avaliações

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
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Badewannentür

Bei mir wurde gestern eine Tür in eine bestehende Badewanne eingebaut. Sehr gute und saubere Arbeit. Monteur nett, freundlich und fachlich hervorragend.
Bin sehr zufrieden

8 de julho de 2026
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Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Mit Seniovo super zufrieden

Mit Seniovo super zufrieden, nur der erste Subunernehmer war eine Katastrophe, der aber nach Meldung sofort abgezogen wurde.
Mit einem eigenen Mitarbeiter wurden die Arbeiten perfekt erledigt!!

2 de julho de 2026
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Avaliado com 3 de um total de 5 estrelas

Die Beratung vor Ort war top.Leider hat…

Die Beratung vor Ort war top.Leider hat der Umbau zur Bodentiefen Dusche sehr lange gedauert .Nachdem die neue Duschwanne gesetzt war und die Fliesen auf die Wand gebracht waren, gaben wir 2 Monate !! darauf gewartet das verfugt wurde und die Duschkabine montiert wurde . Das Endergebnis ist zwar sehr schön geworden, aber der Zeitrahmen geht gar nicht .

5 de maio de 2026
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Unglaublich schlechtes Unternehmen,

Unglaublich schlechtes Unternehmen,

Hatte eine Beratung für einen Badumbau, es wurde weder beraten noch auf meine wünsche eingegangen, das man eine Badewanne mit Tür einbaut wurde direkt abgewiesen, man baue nur noch duschen ein, badewannen sind zu teuer. Auch als ich sagte dass Geld nicht das problem war blieb der Berater bei der Dusche, was für eine, oder welche duschmontur, wie breit, wie tief oder ebenerdig oder nicht..darauf wurde gar nicht eingegangen, am ende durfte ich das angebot dann noch selbst ausdrucken....

am gleichen abend noch schriftlich widerrufen, trotzdem werden anträge an die Pflegeversicherung gestellt, man wird mit täglichen anrufen belästigt. Am telefon weis dann keiner was davon das widerrufen wurde..absolute katastrophe der laden

23 de junho de 2026
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Resposta da Seniovo

Guten Tag Herr Gehrts, vielen Dank für ihr ausführliches Feedback. Unser Anliegen ist stets, gemeinsam mit unseren Kunden, die beste Lösung zu finden. Weshalb es in Ihrem Fall zu Missverständnissen gekommen ist, prüfen wir gerade intern. Es tut uns leid, dass wir Ihren Widerruf per Mail erst nach der Antragstellung gesehen haben. Zwischen Ihrer Zusage und der Beantragung lag nur ein Tag. Wir möchten unseren Kunden einen schnellen Prozess garantieren. Mit freundlichen Grüßen von Seniovo

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Finger weg von dieser Firma ‼️

Finger weg von dieser Firma ‼️
Keine Fachkräfte, Schäden verursacht und nur notdürftig behoben, sobald das Geld gezahlt wurde kein Kontakt mehr…
Laufe jetzt ein halbes Jahr hinterher um den Rest der Schäden zu beseitigen….
Leiharbeiter die die Richtlinie nicht kennen ‼️
Traurig mit der Not der Menschen sich zu bereichern 😡

24 de junho de 2026
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Resposta da Seniovo

Sehr geehrter Seniovo Kunde, Sie haben uns Mängel gemeldet. Zu den Beanstandungen, die im Zusammenhang mit dem Umbau standen, haben wir die erforderlichen Maßnahmen veranlasst und diese fachgerecht behoben. Darüber hinaus standen und stehen wir sowohl telefonisch als auch per E-Mail in regelmäßigem Austausch mit Ihnen und haben Ihre Anliegen zeitnah aufgegriffen und beantwortet. Für die Prüfung der noch offenen Punkte haben wir Sie zuletzt um die Übersendung von aktuellen Fotos gebeten. Sobald uns diese vorliegen, werden wir die Angelegenheit selbstverständlich weiter prüfen und uns wieder bei Ihnen melden. Herzliche Grüße von Seniovo

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Wir waren sehr zufrieden

Wir waren sehr zufrieden im Erstkontakt, der Besuch des Mitarbeiters bei uns vor Ort war gut und in der Umsetzung unserer Wünsche ging man darauf ein.
Sehr zu empfehlen.

Ausbaufähig ist die Möglichkeit einer telefonischen Rückmeldung, da wir zu oft in einer Warteschleife festhingen bzw. auf Antworten einer Mail warten mussten.

19 de junho de 2026
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Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Ein riesiges Dankeschön an Aleksander…

Ein riesiges Dankeschön an Alexander Uhlich – den wahren Christo des Handwerks!
​Der Einbau der Wannentür war ein absolutes Highlight. Schon das meisterhafte Abkleben des Badezimmers war ein Kunstwerk für sich. Beim präzisen Aussägen und dem anschließenden "Versiegeln" mit einer humorvollen Geheim-Mischung aus Schoko, Himbeer und Honig haben wir unglaublich viel gelacht.
​Das Ergebnis ist einfach prima und die Zusammenarbeit war spitze. Gerne wieder!

21 de maio de 2026
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Sehr schlechte Arbeit

Sehr schlechte Arbeit, unheimlich teuer und weder gute Beratung noch Kundenbetreuung! Die neu eingebaute Dusche für meine Oma war monatelang nicht nutzbar und schlimmer als vorher - es werden keine Fachbetriebe vermittelt sondern einfach nur schlechte Handwerker die keine Ahnung haben.

9 de março de 2026
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Resposta da Seniovo

Guten Tag Frau Ziemann, besten Dank für Ihre Bewertung. Es wurde bei der Kundin wie vereinbart eine niedrigere Duschtasse mit Duschvorhang zur erleichternden Pflege eingebaut. Wir setzen Fachleute ein.
Wir bedauern sehr, dass es im Verlauf des Projekts zu Unannehmlichkeiten für Sie und Ihre Familie gekommen ist. Unser Anspruch ist es, jedem Kunden einen reibungslosen und verlässlichen Badezimmerumbau zu ermöglichen und dies so schnell wie möglich umzusetzen. Es kam zu Verzögerungen im Prozess durch die Hausverwaltung der Kundin. Umso mehr bedauern wir, dass dies in Ihrem Fall nicht vollständig gelungen ist.
Nach Abschluss des Umbaus äußerten Sie Nachbesserungswünsche, unter anderem den Einbau einer Duschkabine anstelle eines vorgeschlagenen U-förmigen Duschvorhangs. Solche Anpassungen übersteigen Nachbesserungen, die im Nachgang erfolgen können, da sie eine neue technische Prüfung sowie ein aktualisiertes Angebot erfordern, das wir Ihnen – wie telefonisch und per E‑Mail erläutert – entsprechend erstellt haben.
Herzliche Grüße von Seniovo

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Sehr zu empfehlen, auch bei kniffligen Einbauten

Ich bin mehr als zufrieden. Wollte eine Badewannentür und habe diese sogar kurzfristig, nach allen Formalitäten, was reibungslos geklappt hat, eingebaut bekommen. Ich muss an dieser Stelle unbedingt einen Miarbeiter hervorheben. Herr Andreas Uhlich kam schon aufgeschlossen und freundlich an diesem Morgen im Mai zu mir und ich habe selten erlebt das jemand so angagiert und fleißig arbeitet. Er hat alles penibel angeklebt, sauber und schnell eingebaut und ebenso sauber auch alles wieder verlassen. Zum Schluß wurde mir nochmals alles freundlich erklärt. Danke das es solche Menschen noch gibt. Ich wünsche ihm alles Gute.
Mit lieben Grüßen.
G. Hövel

7 de maio de 2026
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Zufrieden

Nach anfänglichen Schwierigkeiten, dank KI wurden alle Unklarheiten beseitigt.
Die Mitarbeiter sind bemüht eine zufriedene Lösung für beide Seiten zu finden.
Bitte KI abschaffen.

29 de abril de 2026
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Resposta da Seniovo

Guten Tag Frau Ceylan, wir bedanken uns für Ihr Feedback hier. Wir freuen uns, dass Sie uns bereits telefonisch mitgeteilt haben, dass Sie sehr zufrieden mit Ihrem Umbau sind. Ihre Einschätzung zur KI-Nutzung nehmen wir als Verbesserung unserer Prozesse mit. Wir wünschen Ihnen nun alles Gute! Herzliche Grüße von Seniovo

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Handwerklich hervorragend, Beratung ausbaufähig

Die handwerkliche Ausführung war wirklich hervorragend. Es wurde sehr sauber gearbeitet, alles ordentlich abgeklebt und die Badewannentür fachgerecht eingebaut. Besonders positiv hervorzuheben ist, dass im Anschluss alles gründlich gereinigt wurde – so wünscht man sich das.
Leider war ich mit der vorhergehenden Beratung durch den Vertreter nicht ganz zufrieden. Hier hätte ich mir mehr fachliches Wissen gewünscht. Mir wurde nicht gesagt, dass die Tür nicht bündig mit dem Wannenrand ist, was zu Problemen mit der Duschwand geführt hätte. Daher mussten wir die Tür versetzen.

24 de abril de 2026
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