Servicio Público de Empleo Estatal (SEPE) Avaliações 249

Llevo 50 minutos esperando que me atiendan al teléfono. Encima que el 060 no es gratuito, ni lo cogen. Seguramente estén haciendo la compra o tomando un café.
ES UN SERVICIO AL CIUDADANO!!!
Un poco de profesionalidad no les vendría mal.

El servicio de cita previa es un horror. No se puede puntuar 0 ?

✍️ Cómo conseguí por fin la cita SEPE para mi madre (tras mucha desesperación)

Después de muchos intentos fallidos y la frustración de mi madre (61 años), finalmente logré conseguirle una cita en el SEPE. Te explico exactamente lo que hice y lo que me sirvió, por si tú estás en la misma situación:

-Solo se consigue por ordenador. NO USES MÓVIL

⏰ 1. SOLO entra en los momentos exactos
El sistema solo libera citas en estos minutos exactos de cada hora:

🕐 :00 – :15 – :30 – :45

✅ Solo funciona de lunes a viernes, entre las 8:00 y las 12:30 del mediodía.

📛 Si entras a las :10 o :23, no verás citas nuevas. Espera al siguiente cuarto de hora.

🌐 2. Entra en la web oficial
Puedes buscar en Google: Cita previa SEPE

🖱️ 3. Pulsa en “Iniciar solicitud”
Luego rellena así:

🏢 4. Selecciona oficina y tipo
Código postal: el de tu zona (por ejemplo: 28921)

Tipo de oficina: selecciona solo → PRESTACIONES
⚠️ No pongas "Empleo" ni otra cosa

Trámite: elige el que necesites, como "Solicitar prestación"

🧠 5. TRUCO IMPORTANTE → Elige las oficinas del final.El sistema muestra las oficinas por cercanía.

Las primeras que aparecen son las que más rápido se llenan y dan error.

🔥 Tú debes bajar y elegir alguna de las ÚLTIMAS de la lista.

Esto te da más posibilidades de que aún tenga citas libres.

⏩ 6. Si da error al seleccionar oficina:
¡No pierdas tiempo! 🔁

Pulsa atrás rápido, actualiza, y elige otra oficina diferente

Intenta en ese mismo minuto exacto

🧾 7. Rellena los datos personales así (TRUCO FUNCIONA):
Nombre: solo las iniciales (ejemplo: J.A.)

Primer apellido: puedes poner solo una letra o completo

Segundo apellido: déjalo en blanco

DNI/NIE: es lo único obligatorio para generar la cita

Teléfono y correo: opcionales, pero puedes ponerlos. Yo lo puse

NO marques privacidad. Te pide código Captcha para comprobar que eres humano. Te llega un número por sms, lo añades

✅ 8. Si llegas al final:
Verifica los datos

Pulsa en “Finalizar”

Guarda el justificante de cita (haz captura o imprime)

Esto lo comparto porque muchísimas personas no logran conseguir una cita en el SEPE, y no es porque no lo intenten, sino porque el sistema es un auténtico desastre. El gobierno, sinceramente, se ha lucido con este sistema absurdo, lento y mal diseñado.

Las personas que están intentando pedir estas citas no lo hacen por gusto. Nadie se levanta con ganas de pelear con una web que falla, que te echa atrás, que te da errores sin sentido. Lo hacen por necesidad, por sobrevivir. Y lo mínimo que se merecen es un sistema digno y accesible.

Pero no. Lo que se les ofrece es un trato indignante. Tienen que madrugar, entrar en momentos exactos cada 15 minutos, competir con miles de personas, y aún así es probable que el sistema les diga “no hay citas” una y otra vez.

¿Y qué pasa con las personas mayores? ¿Con quienes no tienen conocimientos digitales? Pues nada, quedan totalmente fuera. Este sistema no está pensado para ellas. Quedan a merced de la suerte, de que un familiar pueda ayudarlas, o simplemente sin cita, sin ayuda, sin respuesta.

Esto es lo que han creado desde las instituciones. Un modelo digital que excluye, frustra y abandona a quienes más lo necesitan.

Y por eso, si a ti te funciona algún truco, algún método, COMPÁRTELO. Porque solo las personas, las buenas personas, podremos cambiar esta m....
El sistema no está de nuestro lado, pero nosotros sí podemos estar del lado de los demás.

¡Mucha suerte a tod@s!

Una atención por parte del personal pésima! No se atiende a la gente como se debe, no se informa bien de las cosas, no cogen el teléfono (mi pregunta es para que lo tienen), acudí para solicitar la prestación por desempleo con la antelación suficiente y siguen sin realizarme el servicio cuando ya casi no tengo tiempo de actuación, pasando el problema a la gestoría cuando ellos ya demostraron haber enviado toda la documentación necesaria, una verdadera vergüenza!. Puntúo con 1 porque no se puede poner menos. Por favor, la gente necesita ayuda, nos sentimos desamparados! (SEPE Moreda de Aller)

Me parece poco profesional mandar a un obrero parado a 50 k de su casa cuando al lado de su casa tiene un SEPE es vergonzosos así se nota la gestión del PP de mazon vergüenza de gestión deben Rodar cabezas en dirección

Llevo mas de una semana intentando coger cita en Madrid y empiezo a buscarla desde las 8:30 de la mañana, tengo capturas de pantalla en los que me dice que en estos momentos no hay Cita, UNA SEMANA y sigo sin cogerla y cuando se te pase el plazo, te dirán que no pueden hacer nada

Horrible. Dos horas siendo derivada de un numero a otro en los que, de milagro, a lo mejor podías hablar con un ser humano de vez en cuando, todo para que te derivaran a otro tlf con un robot. Soy de Lugo y, habiendo dado toda la información correcta, me dieron cita a Villalba!! Otro medio siglo para cancelar la cita...que si mi DNI no existe, que si mi código postal no existe...pero a los cinco minutos sí. La gente quiere hablar con seres humanos, no con máquinas mal programadas. Es una absoluta vergüenza.

A todos los trabajadores del SEPE los enviaba yo al paro para que supieran lo imposible que resulta pedir cita previa y luego vas a la oficina y hay cuatro gatos.
Que bien les ha venido la pandemia a muchos para seguir tocándose los co...nes...!!!

La cita previa es una verdadera vergüenza
Es desesperante
El responsable debería ir al paro para probar el sistema

La mania de complicar la vida con citas previas.
Toda la vida, ibas a solicitar una prestación, que ya por si es triste y desagrable, y ya en el mismo SOC /INEM te dan la cita para la otra planta para ya, ahora no, ha de pedir cita primero para SOC, que me han tardado 10 dias desde que llame, y para SEPE estar esperando la hora exacta para poder coger cita. Yo vivo en BARCELONA con multitud de oficinas, y me dan cita para... SANT VICENS DE LES HORTS!! Un poligono! para que pidan codigo postal entonces? y tal vez debo dar gracias que no es en Zimbabwe. Es una total falta de respecto a la gente que por si estan mal, solo para complicarles la vida

He ido al SEPE Meliana, el chico jovencito que me atendió fue muy amable y profesional ,igual que sus compañeros.
No ha habido vez que no haya ido que no me hayan atendido bien.
Muy profesionales y un gran trato al público .
Fernando.

19 minutos de espera para nada. Nadie coge el teléfono, que vergüenza, encima no es gratis. SINVERGÜENZAS.

Le plus grand et inimaginable mépris vis à vis des travailleurs. J'ai travaillé sur tous les Continents et je n'ai jamais vu semblable misère... Ni même en des pays en état de guerre!

Qué vergüenza tener un número de teléfono para citas, que te gastas más en llamadas que lo que nos vayan a dar y que es por derecho por qué nos lo hemos trabajado, llamada tras llamada y sin conseguir una cita, encima te da como datos erróneos para que vuelvas a marcar y la llamada dure más y al final te digan que no es posible, luego vas al SEPE y no hay nadie, dónde está el tanto trabajo?? Hasta ponerles una estrella es mucho.😠😠😠

Los cursos del SEPE son una estafa no los hagan!!! son una pérdida de tiempo, a parte de no aprender nada,las becas de transporte o de cualquier otra cosa No las pagan.Yo llevo dos años esperando a que me las paguen y nadie sabe nada.Los únicos que cobran subvenciones porque los ciudadanos vayamos a esos cursos son las academias y los organismos.

Una vergüenza. Te dicen 10 min de espera y estás 50-60 min para que te atiendan y ni si quiera te mire unos datos en el ordenador para que no hayan errores y te digan te llegará una carta. Le insistes en que te lo mire por favor porque ves que todo lo que dice es sin mirar y te cuelga. La carta anterior me llegó 8 meses tarde.. y encima te penalizan.

la oficina de barrio pilar es un asco la gente muy mala 😡 tenía cita a las 11 y me llamaron a las 12

Lamentable servicio ya no te dan cita para tu municipio,cojes cita telefónica para consulta te llaman sale una locución y se corta así 3 veces, ya de por si está gente trabaja poco, ahora menos aparte son de los pocos que se van a beneficiar de la reducción de jornada laboral por si trabajan poco ahora menos, lamentable el servicio y no le da vergüenza al responsable de este servicio sinvergüenza

Hay una chica nueva que han puesto en la entrada rubia con pelo corto y gafas no se entera de nada además muy desagradable cuela a la gente como a ella le da la gana

La atención telefónica y por Internet para solicitar cita previa presencial