Laat je niet oplichten
Laat je niet oplichten;
Ik heb online een ice bazooka besteld, deze heb ik binnengekregen met een gaatje erin waar de gel uitstroomde. Mijn handen zaten onder de gel bij uitpakken van het pakket.
Klantenservice heb ik direct benaderd en heb dit als reactie gekregen: Als dit gat er al vóór verzending had ingezeten, dan was de gel al veel eerder uit het reservoir gelekt. Ik heb het product vóór verzending
gecontroleerd en daarbij was geen sprake van lekkage. Ook tijdens het transport is er geen melding geweest van een lekkend pakket. Op de foto lijkt het bovendien om een beschadiging te gaan en niet om een klein fabricagegaatje. Daarom kan ik niet concluderen dat dit een gebrek was dat al aanwezig was bij levering.
Op basis van de situatie kan ik deze schade daarom helaas niet als een productiefout of garantiegeval aanmerken.
Slaat nergens op, de service is belabberd.