Ottimi prodotti. Sono anni che le uso. Ordinare online asssiicura di trovare i prodotti disponibili. Non sempre vero presso il centro estetico di fiducia. Purtroppo lamento le spese di spedizione. Ol... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Ottimi prodotti. Sono anni che le uso. Ordinare online asssiicura di trovare i prodotti disponibili. Non sempre vero presso il centro estetico di fiducia. Purtroppo lamento le spese di spedizione. Ol... Ver mais
A empresa respondeu
È ormai 1 anno che uso creme Dermophisiologique seguendo i consigli della mia estetista perché sono paziente in terapia che ha abbastanza effetto di tossicità sulla pelle ed mi trovo molto bene.Su s... Ver mais
Ho conosciuto i prodotti dalla mia estetista di fiducia e li trovo veramente ottimi. Ora li ordino online e devo dire che dal momento dell'ordine alla consegna i tempi sono brevissimi. In più ho tr... Ver mais
A empresa respondeu
La bellezza a casa tua. Ottimi prodotti, piattaforma a tutto tondo molto chiara e fornitissima. Rapporto qualità prezzo nella norma . Perfetto l'imballaggio, arrivo a casa dopo solo qualche giorno da... Ver mais
Siamo un’azienda italiana che da oltre 40 anni lavora nella ricerca dermatologica e scientifica per la creazione di prodotti cosmetici e metodologie di trattamento legate alla fisiologia cutanea. Nel nostro statuto ci siamo assunti l’impegno di migliorare le condizioni sociali e ambientali, agendo con etica, trasparenza e responsabilità. Dal 2015 siamo la prima azienda cosmetica al mondo ad essere Società Benefit Certificata B Corp. Dermophisiologique, diamo voce alla tua pelle!
via IV Novembre 92/04 , 20021, Bollate, Itália
Pede aos clientes que avaliem
Esta empresa convida seus clientes a deixarem avaliações, sejam elas positivas ou negativas
Respondeu a 20% das avaliações negativas
Normalmente responde dentro de 24 horas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Prodotti veramente buoni, consegna rapida, ma il corriere non mi ha dato le giuste indicazioni per il ritiro che è avvenuto presso una tabaccheria convenzionata dopo qualche giorno.
Il giorno della consegna purtroppo non ero a casa.

Resposta da Dermophisiologique
Prodotti arrivati in breve tempo e soprattutto il miglior detergente in crema che abbia mai provato.
La velocità della consegna e gradito sconto per il compleanno!
Cristina
Prodotti ottimi. Confezione peggiore della precedente. Poco prodotto. Preferisco far uscire dalla confezione il necessario, quello che decido io. In più non si capisce se sta finendo.

Resposta da Dermophisiologique
La procedura dell’ordine attraverso l’@commerce, a mio avviso, deve essere migliorata in modo tale da permettere all’acquirente di poter valutare e scegliere durante le varie fasi di processo

Resposta da Dermophisiologique
Ho ordinato la prima volta e avrei avuto diritto ad uno sconto del 10%che però
non mi è stato dato.

Resposta da Dermophisiologique
Ho acquistato i prodotti per il corpo e dopo solo pochi giorni ho visto risultati positivi: la pelle rimane morbida, idratata e si è attenuata visibilmente la desquamazione.

Resposta da Dermophisiologique
Ho apprezzato la pronta risposta telefonica e la precisione sia nei tempi che sul confezionamento dei prodotti. Inoltre ho trovato molto comodo il pagamento con bonifico bancario. L'unico neo è la richiesta di invio per mail della ricevuta del bonifico, non capisco perché sia necessaria.

Resposta da Dermophisiologique
Spedizioni decisamente migliorate! Questa volta, pacco arrivato in 3giorni e senza errori!
Purtroppo, per la seconda volta, non è stato rispettato l'indirizzo di consegna correttamente inserito nell'ordine creando spiacevoli disagi per il ritiro del pacco. Il corriere ovviamente si rifiuta di consegnare ad un indirizzo diverso (erano sbagliati CAP e paese e nell'ordine sono corretti) e necessita della dichiarazione del mittente per poter consegnare ad un altro indirizzo. Ho scritto una mail al servizio clienti senza ottenere alcuna risposta, ho chiamato in azienda e dopo 5 minuti di attesa la referente ordini web continuava a non essere disponibile e la persona che ha risposto al telefono non mi ha dato alcun supporto. A seguito della giacenza siete stati contattati dal corriere al quale avete ribadito che l'indirizzo da voi indicato era corretto quando era palesemente sbagliato (bastava guardare l'ordine). Ripeto, è la seconda volta che succede lo stesso identico disguido quindi ritendo che chi trascrive gli indirizzi di consegna nei pacchi abbia qualche problema di interpretazione.
Detto ciò ritengo che i Vostri prodotti siano veramente ottimi, li uso da molto tempo ho potuto provare diverse linee e mi son sempre trovata bene.
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.