Zweirad Stadler Avaliações 

Wir sind extra über eine Stunde gefahren, um ein Fahrrad bei Stadler zu kaufe, Aufgrund des attraktiven Gewerkschaftstabattes (der nur vor Ort gültig ist). Nach 15 Minuten im Verkaufsraum wurden wir immer noch nicht angesprochen (Mitarbeiter untereinander befanden sich in Grüppchen im Gespräch). Danach haben wir aktiv Hilfe verlangt. Das Rad gab es dann auch nicht mehr in der passenden Größe und wir sollten doch in Regensburg anrufen, um es zu bestellen. Zudem wusste der Mitarbeiter auch nichts von dem Rabatt. Zuhause riefen wir dann dort an und bekamen die Aussage: „suchen Sie sich die Telefonnummer auf der Website raus und rufen Sie im Shop an, um das zu klären“. Naja, gesagt, getan. Mehrmals angerufen, niemanden erreicht. Ich finde es wirklich sehr schade, wie der „Verkauf“ von statten geht. Wirklich sehr enttäuschend.

Über einen Zeitraum von sechs Monaten habe ich der Düsseldorfer Filiale insgesamt drei Mal eine Chance gegeben, Fahrradteile direkt vor Ort zu kaufen. Dabei ging es unter anderem um zwei klassische Standard-Verschleißteile.

Bei jedem einzelnen Besuch bekam ich jedoch die gleiche Antwort: „Haben wir derzeit nicht hier, müssen wir bestellen.“

Besonders unverständlich ist für mich dabei, dass die angefragten Artikel im Online-Shop durchgehend als verfügbar geführt wurden und auch heute noch verfügbar sind. Es handelt sich also offenbar nicht um Teile, die generell schwer zu bekommen oder vorübergehend nicht lieferbar sind.

Wenn ich die Teile trotzdem erst über die Filiale bestellen lassen muss, kann ich das genauso gut selbst online erledigen. Dafür brauche ich keine Filiale und schon gar nicht den zusätzlichen Aufwand, dort hinzufahren.

Dreimal habe ich Zeit und Fahrkosten investiert – und dreimal bin ich ohne die benötigten Teile wieder nach Hause gefahren.

Für mich ist damit die Konsequenz klar: Einen vierten Versuch wird es nicht geben. Wer mit einer Filiale wirbt, sollte meiner Meinung nach zumindest gängige Standard-Verschleißteile auch tatsächlich vor Ort anbieten können – insbesondere dann, wenn diese im eigenen Online-Shop dauerhaft verfügbar sind.

Schade, aber die Düsseldorfer Filiale hat mich damit als Kunden verloren.

Lieferung war super schnell, Bestellvorgang problemlos

Schnelle Liefreung, Ware top. Gerne wieder.

Habe eine Bremsscheibe mit Abnutzungsspuren inkl. 5 gebrauchter Schraube erhalten. Die Verpackung sah ebenfalls nicht Original aus.
Einmal und nie wieder!

Gutes Produkt, was man auch bei einem solchen Preis erwarten kann, jedoch fehlte eine Blinkerlampe die ich mir jetzt wieder besorgen muss, was mit einem erhöhten Zeitaufwand und auch mit zusätzlichen Kosten verbunden ist, und das sollte bei einem solchen Produkt nicht passieren. Schade.

Zügige Lieferung, Produkt genau wie beschrieben, kompetenter Kontakt und schnelle Rückantwort.

Einfache Abwicklung und flotte Lieferung.

Schnelle Lieferung, Top Artikel

Sehr schnelle Lieferung.
Qualität top und atraktive Prese

Sehr einfacher Bestellprozess, schnelle Lieferung und Ware wie beschrieben, besser geht's nicht.

Ware wie beschrieben schnelle Lieferung .

Unseriöser Shop.
Es wurden Griffe und ein Sattel vom selben Hersteller bestellt. Beide Artikel waren als lagernd deklariert. Zuerst gab es eine Teillieferung der Griffe . Nach meiner Nachfrage per Mail bekam ich als Antwort, dass der Artikel in einer anderen Filiale nachbestellt wurde. Eine Woche später wurde mir mitgeteilt, dass der Artikel nicht lieferbar ist. Das Geld wurde zurück überwiesen, aber die bereits montierten Griffe passen jetzt nicht zum Sattel

Artikel war i. O., jedoch waren die Versandkosten leider sehr hoch.

Sehr Zufrieden

Lieber Herr Lindner,

ich möchte mich von Herzen bei Ihnen für die hervorragende Beratung bedanken.

Vom ersten Moment an haben Sie sich sehr viel Zeit für mich genommen, waren ausgesprochen geduldig und haben mich mit großer Fachkompetenz beraten. Sie haben alles getan, um das passende Elektrofahrrad für mich zu finden, und ich habe mich während des gesamten Kaufs bestens aufgehoben gefühlt.

Dank Ihrer Professionalität, Ihrer Hilfsbereitschaft und vor allem Ihrer außergewöhnlichen Geduld bin ich heute ein glücklicher Besitzer meines neuen E-Bikes und rundum zufrieden.

Mitarbeiter wie Sie sind ein echter Gewinn für Stadler. Solch engagierte und kundenorientierte Verkäufer sollte man unbedingt wertschätzen und behalten.

Vielen herzlichen Dank, Herr Lindner!

Ich werde Sie und Stadler mit voller Überzeugung weiterempfehlen.

Mit den besten Grüßen

Said Jazi

Die Lieferung war schnell und gut. Die Tasche hat gepasst. Leider konnte ich die Firma telefonisch nicht erreichen, ich hatte Probleme mit dem kleinen Rädchen an der Rückseite der Tasche. Musste eine andere Firma um Hilfe bitten, da ich nicht mit Gewalt das wichtige Rädchen beschädigen wollte.

Ich habe einen Helm bestellt. Im Vergleich war er hier am günstigsten, super schnelle Lieferung und Infos über lieferstatus. Hab für meine Frau auch noch einen bestellt... gerne wieder.

Es wurde schnell geliefert.
Leider wurde nicht wie gewünscht an die Packstationadresse geliefert, weil angeblich die Postnummer gefehlt hat (Ich hatte mich deswegen bewusst schon voher als Kunde mit Postnummerangabe angemeldet.), sondern direkt nach Hause. Das ist problematisch, weil die Pakete oft direkt an der Straße abgestellt werden.
Die bestellte Ware war 1A.

Ware versehentlich 2x bestellt, per Mail korrigiert, Ware wurde dann einmal geliefert. Allerdings wurde der Betrag 2x abgebucht. Ich fragte nach, wann ich mit einer Rückzahlung rechnen darf. Seitdem passiert nichts und ich warte auf 189 Euro.

Nachtrag: heute rückerstattet.