Shopzapper Avaliações 

Jag köpte en Philips Lumea för 284 euro. Problemet är att bikinilinje-munstycket sitter fast på apparaten och inte går att ta av, vilket gör att produkten inte fungerar som den ska.
Jag kontaktade kundservice och fick besked om att de skulle återkomma till mig eftersom jag hade ytterligare frågor. Trots detta fick jag inget svar på över en månad. Flera av mina mejl ignorerades, trots att företaget skickar automatiska meddelanden om att de försöker svara inom 24 timmar.
Först efter att jag publicerade en negativ recension fick jag ett svar. Då meddelade de att en ersättningsdel skulle skickas till mig. Än idag har jag varken fått delen eller någon uppdatering om när den kommer.
Jag är mycket besviken på både kundservicen och hanteringen av mitt ärende. Att behöva vänta över en månad utan svar på mina frågor är inte acceptabelt. Efter denna upplevelse har jag svårt att rekommendera företaget och kommer sannolikt inte att handla här igen.

Livraison et l'article était correct, je suis très satisfait de ma commande.

Product is netjes afgeleverd en heeft een nette prijs! 4 sterren omdat het wat langer duurde voordat het werd verzonden en er ook geen reactie op mijn mail kwam. Ik wilde het product mee op vakantie nemen en dat is niet gelukt door de vertraging.

Ik zou iedereen een geweldig product aanraden.

Philips lumea gekocht aan een schappelijke prijs. Ik twijfelde of het niet to good to be true was maar zeer tevreden met deze aankoop. Betrouwbare website. Levering duurde iets langer (10 dagen) maar dat vond ik zelf geen enkel probleem.

Je ne vous cache pas que j'ai eu assez peur. Je m'étais quand même bien renseigné sur internet pour voir si ce n'était pas un site d'arnaque, j'ai acheté un IPL 9000 le 16 avril contacté deux fois par mail le site, aucune nouvelle, aucune réponse. Aujourd'hui le 28 j'ai reçu mon épilateur je suis soulagée, Boulanger ne m'avait pas réparé le mien au bout d'a peine 6 mois d'utilisation cela dit en passant je ne recommande pas. Dommage pour ce manque de communication mais sinon prix défiant toute concurrence.

Ik heb een Philips lumea gekocht voor een goede prijs, maar er is een onderdeel kapot (barst in het bikinilijn opzetstuk). Ze reageren al 2 weken niet op mijn mailtjes, terwijl je wel een automatische mail krijgt met dat ze binnen 24 uur proberen te reageren. Ik wens een oplossing!

Update:
Een dag na het plaatsen van mijn review kreeg ik ineens wel een mailtje terug. Het onderdeel dat stuk is zou nageleverd worden. Inmiddes heb ik nog steeds niks ontvangen en zit ik met een apparaat van ruim 200 euro waar ik momenteel niks mee kan.

Update 2:
Weer een dag na het plaatsen van mijn update kreeg ik een mailtje dat ze hun excuses aanbieden. Het naleveren van onderdelen zou lang duren. Dat is gek, want het onderdeel was in het vorige mailcontact al binnen. Ook proberen ze het negatieve review te verwijderen door hem bij trustpilot te melden en aanvullende informatie te vragen. Ik heb er weinig vertrouwen en ga stappen ondernemen.

Got my product 2 weeks later than the site said, probably because my address was wrong. I mailed the costumer service, they were great and answered quickly. Got the product a few days later!

It takes a while to deliver, but every thing went well. Good price compared to others.

Fast delivery, very good price.

It was perfect. It came super fast and the product works great. Thank you!!

I was a little skeptical but my Philips Lumea 9000 arrived within days! Legit product and fast delivery. Would order again!

J'ai commandé le philips lumea, un prix imbattable par rapport à la concurrence!

Snabbt leverans!

Really quick delivery and product was just as I expected. Great!

Livraison rapide, prix compétitif. au top!

J’ai passé commande sur shopzapper.com et dans l’ensemble je suis satisfait. Le processus d’achat était simple et les informations sur les produits étaient complètes. La livraison a été correcte, même si elle a pris un jour de plus que prévu initialement. Le produit reçu est de bonne qualité et fonctionne bien. Le service client a répondu rapidement à mes questions par email. Le prix était compétitif. Je recommande ce site pour des achats en ligne fiables.

Kort na het schrijven van mijn review kreeg ik een mail met excuses voor het wachten' men heeft mijn retour in orde gebracht en terugbetaald. Dank hiervoor
Kim

Everything went great, the product was delivered on time and matches the description.