Shurgard Self Storage - Bonn Bornheimer Avaliações 

74
O TrustScore é 4.5 de um total de 5

4,7

Bornheimer St 133, 53119 Bonn, DE


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Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Von der Reservierung bis hin zur Anmietung und zum Einzug hat einfach alles perfekt geklappt. Wir haben schnell eine Lösung gebraucht und wurden nicht enttäuscht. Super freundliche Mitarbeiter sowohl... Ver mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Sehr gute Abwicklung, Service am Telefon super Hilfsbereit. Funktion mit der App (Zugang》funktoniert einwandfrei. Etwas Nervig ist das man jedesmal im Fahrstuhl die Freigabe über die App steuern mu... Ver mais

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Hervorragender Mitarbeiter. Aber leider alleine verantwortlich, was unvermeidlich zu langen Wartezeiten für Neukunden führt. Kein Wartebereich, keine Sitzgelegenheit. Wir standen also mit der ganzen... Ver mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Vollkommen unkompliziert. Alles kann online erledigt werden und am Tag des Einzuges ist auch alles bereit. Die Bedienung der App ist einfach gestaltet und erleichtert einem dem Zugang zum Gebäude.


Detalhes da empresa

  1. Garagem
  2. Depósito
  3. Almoxarifado

Sobre Shurgard Self Storage - Bonn Bornheimer

Escrito pela empresa

Shurgard is a leading self storage provider, offering secure and affordable storage solutions for both individuals and businesses. With more than 350 locations across Europe, including France, Netherlands, United Kingdom, Sweden, Germany, Belgium and Denmark, we provide convenient access to storage space tailored to your needs.

At Shurgard, we understand that everyone's storage needs are different. That's why we offer a variety of unit sizes and features to choose from. Whether you're storing furniture for a move, seasonal items, or business inventory, we have a solution for you.

Our facilities are clean, well-lit, and secure. We offer large access hours to your unit, so you can come and go as you please. We also have a variety of security features in place to protect your belongings, including CCTV cameras, gated entry, and app access.

Shurgard is committed to providing our customers with the best possible storage experience. That's why we offer a variety of convenient features, such as online reservations and online bill pay.

If you're looking for a secure and affordable storage solution, Shurgard is the right choice for you.

Contact us today to learn more about our storage options and to reserve a unit on our website.

For Every Move In Life

Escrito pela empresa

350+ self storage stores across Europe
We operate in urban areas with the majority of our stores located in capital and major cities across Europe.
Access 7 days a week
Access your storage unit via the Shurgard App, and rest assured that only you hold the key to enter your unit.
Moving boxes and storage supplies
We offer moving boxes and storage boxes in different sizes as well as bubble wrap, tape and protection covers at most of our branches.
Expert advice
Over 30 years of experience in the self-storage industry.
Online contract
Experience a fully digital move-in: book your unit and complete your payment online to head straight to your storage unit.
Our App simplify your storage experience
Open gates. Pay invoices. Manage your account. Do it all with your phone.
Free online reservation
All our storage unit prices are displayed online and the reservation on our website is entirely free. No credit card needed.

Informações de contato

  • Bornheimer St 133, 53119, Bonn, Alemanha

4,7

Excelente

O TrustScore é 4.5 de um total de 5

74 avaliações

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
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4,7

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(74)

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Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Das Erste Mal

Sehr gute Abwicklung, Service am Telefon super Hilfsbereit.
Funktion mit der App (Zugang》funktoniert einwandfrei.
Etwas Nervig ist das man jedesmal im Fahrstuhl die Freigabe über die App steuern mußte. Das kann man besser lösen. Ansonsten super zufrieden.

27 de janeiro de 2025
Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Alles easy

Freundliches Personal an der "Rezeption".
Einfache Abwicklung.
Es stehen auch Transportwagen am Eingang zur Verfügung.

12 de dezembro de 2024
Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Store

Mir gefaellt nicht die Anpassung der Gebuehr 2 x pro Jahr ohne grosse Optionen, das zu verhandeln oder evtl. anders anzupassen. Es bleibt manchmal der Eindruck der Willkuerlichkeit.
Der Store selber in Bonn ist sehr gut, ordentlich, sauber, gute Lage, schnell erreichbar, sehr nuetzlich fuer mich.

11 de setembro de 2024
Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Personalmangel? Lager sehr gut.

Hervorragender Mitarbeiter. Aber leider alleine verantwortlich, was unvermeidlich zu langen Wartezeiten für Neukunden führt. Kein Wartebereich, keine Sitzgelegenheit. Wir standen also mit der ganzen Familie erstmal eine halbe Stunde im Regen vor der Tür. Das geht besser, oder?
Die Erfahrung mit dem Lager ist bis jetzt sehr gut.

8 de agosto de 2024
Avaliado com 3 de um total de 5 estrelas

Pleasant experience with a hiccup

Overall a pleasant and easy-to-use experience. Nevertheless I would have appreciated to have explicitly that the access code ONLY works to access the floor with the storage unit. This might be a common thing in Germany, but as a foreigner I was not expecting it. Not being able to open the main door and not having explicit info on how exactly should I enter the building (in my case it meant having to go through the parking space) caused me a lot of stress. Something to improve, in my opinion.

16 de junho de 2024
logotipo da Shurgard Self Storage - Bonn Bornheimer

Resposta da Shurgard Self Storage - Bonn Bornheimer

Hello, we're sorry to read you've had difficulties accessing the premises with your access code and apologise for any inconvenience this may have caused. At Shurgard we take security seriously. That's why we give an individual PIN code to each customer. This code gives our customers access to the facility and the floor where their storage unit is situated. No one else can enter this area unless they’ve got a unit there too. We thank you for your understanding.

Avaliado com 2 de um total de 5 estrelas

Shurgard Self Storage increase charges

Shurgard Self Storage dramatically increase charges and have been regularly increasing my rental charge by around 25%: increased from €98 p.c.m. to almost €250 p.c.m.
I was initially informed at reception, when I enquired about increase charges, that increase charges were the normal increase: circa 3% p.a.

25 de março de 2024
Avaliação não solicitada
logotipo da Shurgard Self Storage - Bonn Bornheimer

Resposta da Shurgard Self Storage - Bonn Bornheimer

Dear customer, we always try to provide our customers the best value for money and understand that a rent increase is never welcome. We invite you to your storage center to go through the different options and maybe move to a cheaper unit. Sure we will be able to find a solution together.

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