Trotz meiner vielen Fragen und Anmerkungen sehr gut bei dem Mitarbeiter aufgehoben gefühlt und habe von diesem später auch eine Tour durch ein paar der leeren Lagerräume bekommen um mir ein besseres... Ver mais
Localização
Trocar localizaçãoOlpener Straße 612, 51109 Köln, Kalk, DE
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Veja o que dizem as avaliações
Only 2.5 stars. Reasons: ➕ Storage is great, multiple size options, clean sites. Easy support, online, phone. No personal Shurgard support in storage site which is fine usually since all i... Ver mais
A empresa respondeu
Freundliche und Hilfsbereite Mitarbeiter, der Lagerraum ist für mein Dafürhalten sehr sicher. Gutes Gesamtkonzept. Unkomplizierter Zutritt 24 Stunden. Ich kann es sehr empfehlen wenn man auch für läng... Ver mais
Sind voll zufrieden. Nettes Personal freundlich hilfsbereit. Haben uns alles gezeigt und erklärt.
Detalhes da empresa
Sobre Shurgard Self Storage - Köln Merheim
Escrito pela empresa
Shurgard is a leading self storage provider, offering secure and affordable storage solutions for both individuals and businesses. With more than 350 locations across Europe, including France, Netherlands, United Kingdom, Sweden, Germany, Belgium and Denmark, we provide convenient access to storage space tailored to your needs.
At Shurgard, we understand that everyone's storage needs are different. That's why we offer a variety of unit sizes and features to choose from. Whether you're storing furniture for a move, seasonal items, or business inventory, we have a solution for you.
Our facilities are clean, well-lit, and secure. We offer large access hours to your unit, so you can come and go as you please. We also have a variety of security features in place to protect your belongings, including CCTV cameras, gated entry, and app access.
Shurgard is committed to providing our customers with the best possible storage experience. That's why we offer a variety of convenient features, such as online reservations and online bill pay.
If you're looking for a secure and affordable storage solution, Shurgard is the right choice for you.
Contact us today to learn more about our storage options and to reserve a unit on our website.
At Shurgard, we understand that everyone's storage needs are different. That's why we offer a variety of unit sizes and features to choose from. Whether you're storing furniture for a move, seasonal items, or business inventory, we have a solution for you.
Our facilities are clean, well-lit, and secure. We offer large access hours to your unit, so you can come and go as you please. We also have a variety of security features in place to protect your belongings, including CCTV cameras, gated entry, and app access.
Shurgard is committed to providing our customers with the best possible storage experience. That's why we offer a variety of convenient features, such as online reservations and online bill pay.
If you're looking for a secure and affordable storage solution, Shurgard is the right choice for you.
Contact us today to learn more about our storage options and to reserve a unit on our website.
For Every Move In Life
Escrito pela empresa
- 350+ self storage stores across Europe
- We operate in urban areas with the majority of our stores located in capital and major cities across Europe.
- Access 7 days a week
- Access your storage unit via the Shurgard App, and rest assured that only you hold the key to enter your unit.
- Moving boxes and storage supplies
- We offer moving boxes and storage boxes in different sizes as well as bubble wrap, tape and protection covers at most of our branches.
- Expert advice
- Over 30 years of experience in the self-storage industry.
- Online contract
- Experience a fully digital move-in: book your unit and complete your payment online to head straight to your storage unit.
- Our App simplify your storage experience
- Open gates. Pay invoices. Manage your account. Do it all with your phone.
- Free online reservation
- All our storage unit prices are displayed online and the reservation on our website is entirely free. No credit card needed.
Informações de contato
Olpener Straße 612, 51109, Köln, Kalk, Alemanha
4,7
Excelente
89 avaliações
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Esta empresa convida seus clientes a deixarem avaliações, sejam elas positivas ou negativas
Respondeu a 98% das avaliações negativas
Normalmente responde dentro de 1 semana
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Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Wir benötigten sehr schnell etwas…
Wir benötigten sehr schnell etwas Lagerraum wegen eines Todesfalls in der Familie. Das total unkomplizierte Anmeldesystem hat mich sehr überrascht. Alles war in wenigen Minuten zurecht gemacht. Einfach top.
30 de abril de 2024
Zuviel Kontrolle
Leider wird da alles kontrolliert ich mein das um das Gebäude Kameras sind ok aber in den Aufzügen in den Gängen hinzu kommt man muss für jede Kleinigkeit bezahlen ich wollte ein Tag vor Vertragsbeginn schon in die Box habe darauf hin gefragt ob man nicht den Vertrag einfach um ändern kann die Antwort war nein geht nicht ich muss dann bitte für dieses einen Tag 40€ bezahlen wo ich für den ganzen Monat 150€ zahle also man sollte schon noch realistisch bleiben nur nicht nur daran wie kann ich den nächsten Kunden abzocken
16 de abril de 2024
Resposta da Shurgard Self Storage - Köln Merheim
Hallo, und vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu geben. Wir werden Sie an unser Team weiterleiten. Wenn wir etwas für Sie tun können, senden Sie uns bitte Ihre Kundennummer an info@shurgard.de. Unser Team steht Ihnen für alle weiteren Fragen gerne zur Verfügung.
Relativ problemloser Einzug
Der Einzug ging problemlos von statten.
Im Vorfeld fühlte ich mich jedoch ein wenig, wie bei einer Drückerkolonne... Mehrfach bekam ich mails, ich möchte doch nun endlich den unterschriebenen Vertrag zurück senden. Als Unternehmer steht ein Kleinlager nunmal nicht ganz oben auf der Prioliste.
Auch fehlte in den onboarding-Mails dann der Hinweis auf die App, die verpflichtend für den Zugang ist.
Ein Anruf und eine sehr freundlche Mitarbeiterin konnte hier Aufklärung bringen.
7 de abril de 2024
Super kompetenter Filialleiter
Super kompetenter Filialleiter. Saubere Räume und moderne Technologie. Können wir nur empfehlen
9 de fevereiro de 2024
Avaliação não solicitada
Tolle Boxen & kompetentes Personal
Tolle Boxen und großartiges, freundliches Personal
Die Beratung zu meinen Fragen und Wünschen erfolgte prompt und kompetent zu meiner vollsten Zufriedenheit.
19 de dezembro de 2023
Sehr zufrieden
16 de novembro de 2023
Reibungsloser Ablauf
Reibungsloser Ablauf, Zugangsdaten persönlich erhalten.
Mir wurde alles erklärt und gezeigt, wo die Lagerbox ist und gezeigt wie alles funktioniert. Sehr freundlich und hilfsbereit.
Jederzeit wieder, vielen Dank!
5 de novembro de 2023
Sehr zufrieden
Ich bin sehr zufrieden gewesen. Es hat alles einwandfrei funktioniert und ich wurde sehr gut beraten.
13 de outubro de 2023
Sehr freundliche und sehr kompetente…
Sehr freundliche und sehr kompetente Erklärungen. Nur zu empfehlen.
15 de outubro de 2023
Hell und gut beleuchtet
Sehr gute Beratung und Einführung. Alles ist gut beleuchtet und hell.
Eine Kundentoilette wäre schön.
9 de outubro de 2023
Gut organisiert und schnell
11 de setembro de 2023
War alles in Ordnung Lagerraum hat die…
War alles in Ordnung Lagerraum hat die richtige Größe und es war sehr sauber,das einzige was nicht richtig funktioniert hat war die AP zum öffnen der Türen ich musste dan leider immer wieder den Code eingeben .
MFG
1 de setembro de 2023
Super moderne Lagerräume.
Super moderne Lagerräume.
Die Anmietung und alles danach war super einfach und hat einwandfrei funktioniert.
10 de junho de 2023
Alles recht unkompliziert
4 de maio de 2023
Sehr empfehlenswert!
Sehr freundlicher und hilfreicher Kontakt mit den Mitarbeitern vor Ort. Unkomplizierte Registrierung, unkomplizierte Erstanmeldung. Sehr modernes Lager mit neuster Technik, einfach zu bedienen.
14 de fevereiro de 2023
sehr freundliches Personal
sehr freundliches Personal, einfacher Zugang, Sicherheitsvorkehrungen beruhigen
6 de março de 2023
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
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Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
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