Shurgard Self Storage - Pierrefitte Avaliações 60

O TrustScore é 4.5 de um total de 5

4,5

Avenue Lénine, 93380 Pierrefitte, FR


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Veja o que dizem as avaliações

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Accueil très agréable Conseils personnalisés excellents A chaque visite les différentes personnes à l'accueil ont toutes été disponibles pour m'aider car je suis une vieille dame je peux recomman... Ver mais

Avaliado com 3 de um total de 5 estrelas

Dès les premiers contacte en ligne des incompréhensions sur la date souhaité pour prendre possession du box. Apparemment la réservation sans engagement n’à pas fonctionner. J’ai été appelé pour ré... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

J'ai apprécié la réactivité des équipes. Une fois que j'ai fait ma demande de réservation sur internet j'ai été contactée dès le lendemain à la première heure. J'ai également été contactée de nouveau... Ver mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Les conseils sont assez clairs. Au niveau de proposition de superficie de box pour un choix. Maryam est une personne très accueillant et patiente. Elle a pris le temps de nous expliquer. Au niveau.... Ver mais


Detalhes da empresa

  1. Garagem
  2. Depósito
  3. Almoxarifado

Sobre Shurgard Self Storage - Pierrefitte

Escrito pela empresa

Shurgard is a leading self storage provider, offering secure and affordable storage solutions for both individuals and businesses. With more than 340 locations across Europe, including France, Netherlands, United Kingdom, Sweden, Germany, Belgium and Denmark, we provide convenient access to storage space tailored to your needs.

At Shurgard, we understand that everyone's storage needs are different. That's why we offer a variety of unit sizes and features to choose from. Whether you're storing furniture for a move, seasonal items, or business inventory, we have a solution for you.

Our facilities are clean, well-lit, and secure. We offer large access hours to your unit, so you can come and go as you please. We also have a variety of security features in place to protect your belongings, including CCTV cameras, gated entry, and individual unit alarms.

Shurgard is committed to providing our customers with the best possible storage experience. That's why we offer a variety of convenient features, such as online reservations, online bill pay, and a free move-in truck.

If you're looking for a secure and affordable storage solution, Shurgard is the right choice for you.

Contact us today to learn more about our storage options and to reserve a unit on our website.

For Every Move In Life

Escrito pela empresa

340+ self storage stores across Europe
We operate in urban areas with the majority of our stores located in capital and major cities across Europe.
Access 7 days a week
Access your storage unit via the Shurgard App, and rest assured that only you hold the key to enter your unit.
Moving boxes and storage supplies
We offer moving boxes and storage boxes in different sizes as well as bubble wrap, tape and protection covers at all our branches.
Expert advice
Over 30 years of experience in the self-storage industry.
Online contract
Experience a fully digital move-in: book your unit and complete your payment online to head straight to your storage unit.
Our App simplify your storage experience
Open gates. Pay invoices. Manage your account. Do it all with your phone.
Free online reservation
All our storage unit prices are displayed online and the reservation on our website is entirely free. No credit card needed.

Informações de contato

  • Avenue Lénine, 93380, Pierrefitte, França

4,5

Excelente

O TrustScore é 4.5 de um total de 5

60 avaliações

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Respondeu a 98% das avaliações negativas

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Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Augmentation et relocation

En juin 2023, après plus d'un an de location à Pierrefitte j'ai subit une augmentation de contrat de 10%. Malgré ma demande d'explications par mail et après plusieurs appels il m'a été répondu que c'était prévu dans les CG.

"Je constate une augmentation de 10% sur la facture mensuelle pour la location d'un box à Pierrefitte qui passe à 195 €.

Je ne comprends pas cette augmentation, si je souscrivait un contrat ce jour il me coûterait 1€ le premier mois puis 170 € assurance comprise.
J'ai toujours payé sans aucun retard depuis le 19 juillet 2021 date à laquelle j'ai souscrit le contrat. La fidélité et l'exactitude dans les règlements ne sont donc pas récompensés."

J'ai résilié le contrat le 21 mars. Etant prélevé le 20 mars pour le mois suivant on m'a expliqué que je n'aurais aucun remboursement. Je devais libérer le box le 19 avril je l'ai fait le 21 mars. J'ai reçu un mail signé de Noisy le Sec, m'indiquant que mon contrat avait pris fin le 2 avril.
Après avoir contacté Noisy il m'a été répondu Pierrefitte allait me rappeler.
Evidemment comme pour l'augmentation je n'ai pas eu d'appel. J'ai écrit à Pierrefitte.
Ce qui veut dire que le box a pu être reloué alors que je l'ai payé jusqu'au 19 avril.
C'est scandaleux et sans doute illégal.

21 de março de 2024
Avaliação não solicitada
logotipo da Shurgard Self Storage - Pierrefitte

Resposta da Shurgard Self Storage - Pierrefitte

Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires.
Nous nous efforçons d'offrir à nos clients le meilleur rapport qualité-prix en matière de self-stockage et comprenons qu'une augmentation de redevance n'est jamais la bienvenue.
Nous vous invitons à vous rendre à l'accueil de votre centre de stockage afin de parcourir les différentes possibilités qui vous sont offertes et peut-être changer pour un box de stockage moins cher.
Si nous pouvons faire quoi que ce soit, envoyez-nous votre numéro de client à info@shurgard.fr. Notre équipe reste à votre disposition pour toute question complémentaire que vous pourriez avoir. Votre équipe Shurgard

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

C'est la jungle a l'intérieur

C'est la jungle a l'intérieur, certains on pris des boxes et pense que c'est un magasin il vendent tous et n'importe quoi entre les Roumain qui stock de la ferraille et bloque le parking avec leurs camions toute la journée même les weekends, les agents de sécurité ne servent a rien il dise rien et laisse tout faire!! En même pas une semaine de location je compte déjà partir. A fuir shurgard Pierrefitte!!!

25 de março de 2024
logotipo da Shurgard Self Storage - Pierrefitte

Resposta da Shurgard Self Storage - Pierrefitte

Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Nous nous assurerons de les transmettre à notre équipe. Si nous pouvons faire quoi que ce soit, envoyez-nous votre numéro de client à info@shurgard.fr. Notre équipe reste à votre disposition pour toute question complémentaire que vous pourriez avoir.

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Facile et fluide

Le responsable est une personne compétente, n’hésites pas à prendre le temps de bien expliquer et essaie de trouver des solutions pour les petits désagréments.

3 de agosto de 2023
Avaliado com 3 de um total de 5 estrelas

Chauffage

Il fait trop froid à l’intérieur c’est assez grave quand on ramène nos enfants que sa soit de nuit comme de jours

2 de fevereiro de 2022
logotipo da Shurgard Self Storage - Pierrefitte

Resposta da Shurgard Self Storage - Pierrefitte

Bonjour Tarek et merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires.
Nos collaborateurs mettent un point d'honneur à prendre soin de leurs installations et de les maintenir à des normes élevées.
Nous vous assurons de transmettre vos commentaires à nos collaborateurs et espérons que vous êtes satisfait de votre expérience de stockage.

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