Shurgard Self Storage - Utrecht Franciscus Avaliações 51

Ik ben keurig door mevrouw geholpen.

Heb vanaf juni 2023 een box gehuurd bij Shurgard.
Moet zeggen, het gebouw is schoon en makkelijk toegankelijk.

Echter ik wordt nu geconfronteerd met het feit dat de huur per 1 maart 2026 met een absurde 30% wordt verhoogd.

Krijg een slap excuus dat de prijs wordt aangepast naar het huidige prijsniveau in de regio Utrecht en dat de vraag zo groot is.... klinkt mij in de oren als machtsmisbruik..

Ik ga op zoek naar wat anders, dit is onacceptabel

Hij was super hij was heel sociaal goed en gaf me super goede snelle duidelijk service Philip heet hij uit Eindhoven. Ik geef m een 10 hij deed het heel en heel goed met geduld en bleef rustig legde het me heel goed uit

Vlot geregeld. Na een aanvraag online.ik werd netjes gebeld omdat er iets niet goed was. Direct geregeld en een half uur na aanvraag stond ik in de box

They was very fast and just i payed online and everything is right.Now i can move my stuff very easy on Sunday when I’m free from work

Echt als makkelijk online te relegen- zeer vriendelijk personeel ihg van dat je help nodig hebt.

The contract process was really quick and easy. The staff was super kind and helpful, especially when I said I don’t speak Dutch very well. The place is clean and feels very safe.

Fijn geholpen etc alleen jammer dat de deur naar de store zo smal is

Mijn eerste ervaring liep wat stroef. De code werd te laat geleverd, waardoor we er nog niet in konden en de verhuiswagen niet kon lossen. Ze wilden nog extra informatie hebben, maar daar had ik nooit eerder bericht van gekregen. Het leek me ook overbodige informatie. Het is uiteindelijk opgelost en we hopen de spullen zonder problemen over een paar maanden op te kunnen halen.

Top,en snel geregeld.

Goede service

heel makkelijk in gebruik door de app! algeheel positieve ervaring

Prima opslag netjes en schoon makkelijk toegankelijk alleen zou het fijn zijn als het toilet ook eventueel open kan met een code je kan namelijk daar niet naar het toilet

Prima service

I need to get off the car in order to make my phone get close enough to the locking pad to open the gate, which is not convenient

Probleem met slot aangegeven en wordt niet op gereageerd. Reactie buitengewwon onbeschoft.

Alles goed geregeld en duidelijk

Snel, efficiënt geregeld. Wat je verwacht bij een opslag bedrijf.

Fijne onboarding; proces werd in de mail duidelijk uitgelegd en er werd ook telefonisch contact opgenomen toen online identificatie mislukt was.
Bij het inchecken haperde de app dus niet handig als je alleen daarvan afhankelijk bent (check je code op voorhand en hou die bij de hand), verder werkte het goed. In de lift kan het duidelijker zijn voor dommere mensen dat je net zo lang moet drukken tot de lift in beweging komt en blijft drukken (staat alleen bij de knop buiten de lift). Er kwam wel een attente medewerker aan die ons zag struggelen op de camera. Leuke handgeschreven welkom op het tasje.
Enige minpunt dat je de deuren niet vast kan zetten en daardoor alles trager verloopt, maar er zal wel een idee achter zitten.
Geen idee hoe het soepel het opzegproces verloopt dus daarom is de review eigenlijk nog niet compleet.

Goede, gezellige en veilige plek