Le service était vraiment agréable du début à la fin. Les employés sont souriants, attentifs et très professionnels. Mention spéciale à Adrien, qui s’est montré particulièrement aimable et serviable.... Ver mais
Localização
Trocar localizaçãoChaussée de Charleroi 16, 1420 Braine-l'alleud, BE
•Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
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Veja o que dizem as avaliações
Application très claire même si on est pas doué dans ce cadre là . Accueil professionnel , bonnes explications . Petite remarque , il faut avoir un gsm sur soit pour prévenir le responsable du site d... Ver mais
J'ai eu très rapidement quelqu'un au téléphone, Brice (pour ne pas le citer). Il s'est montré disponible et a l'écoute. Il a répondu très clairement à toutes mes questions. Un service très professionn... Ver mais
Mon expérience a été très agréable. De l'accueil à la fin, je me suis sentie accompagnée. La femme à la réception était gentille et souriante. Elle m'a montré tout ce que j'avais besoin de savoir, et... Ver mais
Detalhes da empresa
Sobre Shurgard Self Storage - Waterloo
Escrito pela empresa
At Shurgard, we understand that everyone's storage needs are different. That's why we offer a variety of unit sizes and features to choose from. Whether you're storing furniture for a move, seasonal items, or business inventory, we have a solution for you.
Our facilities are clean, well-lit, and secure. We offer large access hours to your unit, so you can come and go as you please. We also have a variety of security features in place to protect your belongings, including CCTV cameras, gated entry, and individual unit alarms.
Shurgard is committed to providing our customers with the best possible storage experience. That's why we offer a variety of convenient features, such as online reservations, online bill pay, and a free move-in truck.
If you're looking for a secure and affordable storage solution, Shurgard is the right choice for you.
Contact us today to learn more about our storage options and to reserve a unit on our website.
For Every Move In Life
Escrito pela empresa

- 340+ self storage stores across Europe
- We operate in urban areas with the majority of our stores located in capital and major cities across Europe.
- Access 7 days a week
- Access your storage unit via the Shurgard App, and rest assured that only you hold the key to enter your unit.
- Moving boxes and storage supplies
- We offer moving boxes and storage boxes in different sizes as well as bubble wrap, tape and protection covers at all our branches.
- Expert advice
- Over 30 years of experience in the self-storage industry.
- Online contract
- Experience a fully digital move-in: book your unit and complete your payment online to head straight to your storage unit.
- Our App simplify your storage experience
- Open gates. Pay invoices. Manage your account. Do it all with your phone.
- Free online reservation
- All our storage unit prices are displayed online and the reservation on our website is entirely free. No credit card needed.
Informações de contato
Chaussée de Charleroi 16, 1420, Braine-l'alleud, Bélgica
Pede aos clientes que avaliem
Esta empresa convida seus clientes a deixarem avaliações, sejam elas positivas ou negativas
Respondeu a 98% das avaliações negativas
Normalmente responde dentro de 24 horas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
L'accueil le samedi 15 était EXEMPLAIRE…
L'accueil le samedi 15 était EXEMPLAIRE . Super
L'emplacement avec les travaux n'est pas facile pendant les heures de travaux .
Accueillant, facile et efficace !
C’était très facile de booker le box et de venir le jour même sur place pour prendre les clefs! Merci !
Dame très serviable à la réception mais…
Dame très serviable à la réception mais procédure un peu compliquée avec la différence sur le site entre "réservation" et "signer le contrat", et ensuite pour le premier paiement. Tout semble en ordre grâce à la charmante tenancière.
souscription nulle. Viré après 3 jours
le processus de vérification de l'identité en ligne ne fonctionne pas. ni Itsme, ni l'autre.
Je me suis présenté dans vos bureaux. L'agent Shureguard a noté encoder ma plainte et pris ma carte d'identité et m'a donné accès à mon box. J'ai continué à recevoir des mails pour valider mon identité et maintenant on m'informe que mon contrat de location de mon box est revoqué.
Service NULLISSIME !!! Comment est-ce possible de lancer un service avec Itsme sans jamais l'avoir testé.
Service clientèle agressif et lamentable !
Service clientèle du bureau de Waterloo agressif et lamentable! Impossible d'avoir un responsable du service clientèle ou juridique !!! La réceptionniste du bureau de Waterloo ne sait même pas faire des simples calculs, envoie des rappels sans respect des délais ou des lois commerciaux.
Fuyez, fuyez, fuyez et trouver d'autres solutions, surtout ne pas mettre vos affaires chez Shurgard !
Flexibilité et conseil de qualité
La personne présente sur place nous a donné des informations pertinentes et de très bons conseils. Il est facilement possible de demander de changer de box (pour des dimensions différentes par exemple).
Facilité d'inscription et d'accès &…
Facilité d'inscription et d'accès & disponibilité du personnel
C est super la réservation en ligne je…
C est super la réservation en ligne je pensais que ça allais prendre plusieurs jours mais non j ai pu venir dé le lendemain j ai été reçu par un super accueil et l installation à été facile merci
Facilité !
Réservation facile par le site et accès simplifié mais securisé. Très pratique !
Très bonne entente
Très bonne entente avec la réception, un appel dans l'heure après réservation sur internet
Local très propre.
Local très propre.
Personnel très aimable
Impression de sécurité
Location rapide
Location rapide, informations claires, accès immédiat sans hésitation. Tout comme il faut.
Simple et efficace
Simple et efficace. L’accueil est idéal, que ça soit par internet ou sur place, tout est fait pour vous mettre à l’aise !
Expérience client 10+
Mon expérience a été très agréable. De l'accueil à la fin, je me suis sentie accompagnée. La femme à la réception était gentille et souriante. Elle m'a montré tout ce que j'avais besoin de savoir, et je suis repartie sereine (alors que normalement un déménagement est stressant).
Member of staff was very rude and…
Member of staff was very rude and unhelpful. Zero customer service.

Resposta da Shurgard Self Storage - Waterloo
Simple et efficace
Contact et accueil formidable
Box facile d'accès.
Tous est mis en place pour une expérience idéale.
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
As empresas podem solicitar avaliações enviando convites automáticos. Se classificadas como "verificada", significa que as experiências são verdadeiras.
Saiba mais sobre outros tipos de avaliações.
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Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.







