Shurgard Self Storage - Zoetermeer Industrieweg Avaliações 

Everything is automated, the app works wonders, no need to go to the office to pick up the lock and keys the first time! Location is very clean and right off the highway!

Ik had het snel nodig en via een aardige helpdesk medewerker was het binnen het uur geregeld, de uileg was heel duidelijk en werkte ook meteen, handige app ook.

Medewerker heeft alles duidelijk uitgelegd en mij door het aanvraagproces heengepraat.

Het is een goede mooie opslag/gebouw verders niks op te zeggen behalve dat het toilet misschien een beetje vies is.

Verder werkt alles prima echter heb heel vaak het probleem dat als ik uit wil rijden dat het bluetooth systeem van de deuren de bluetooth van het pand pakt inplaats van het hek en dan is soms lichtlijk frustrerend als je dat soms 5-10X moet doen

Hele nette opslag locatie, bijna alles via de app te bedienen. Vriendelijk personeel.

Pretty nice and clean storage

Goed geregeld, mooie, schone berging, makkelijk toegankelijk, en handig natuurlijk!

Goede en klantgerichte contacten. Helaas door verkoop van diverse objecten mijnerzijds, gebruik gemaakt van het herroepingsrecht.
Zodra ik weer behoefte heb aan opslagruimte, ga ik dat zeker bij Shurgard doen.

Prettig contact en snelle service. Ik heb in het verleden vaker opslagruimte bij Shurgard gehuurd. Fijn om te zien dat dit bedrijf meegaat met de technische ontwikkelingen en dat je via een app op je telefoon toegang kan verkrijgen tot het pand.

Makkelijk en snel storage geregeld via Shurgard. Support is vriendelijk en duidelijk. Mijn spullen staan daar veilig, koel en droog.

Makkelijk, simpel online regelen.
Nazorg door kantoor goed en snel.

Beter informeren inzake nieuwe beleidsregels in plaats van mij dagelijks te 'bombarderen' met mails waarin ik werd opgeroepen mijn identiteit te verifiëren (anders zou mijn contract worden ontbonden), terwijl ik al bijna 20 jaar huurder ben.

Het hoofdkantoor reageert niet op mijn klachten via de mail. Een over klantonvriendelijk gedrag van een medewerker van vestiging Utrecht Leidsche Rijn en de ander over het wijzigen van de opzegtermijn van een maand naar 15 dagen zonder duidelijke kennisgeving. Eerste mail 10 dec 2023 en tweede mail 5 dec 2024. Ik deel nu pas mijn ervaring omdat ik recent de opslag bij Shurgard heb opgezegd. Update 18/08/25: er is niet gebeld, dat had ik ook niet verwacht, het is een nietszeggende standaard reactie van Shurgard.

Het aanmelden op de website ging gemakkelijk
En alles ging vanzelf
Daarna contact via de telefoon
Daar is alles duidelijk uitgelegd en ook de mogelijkheid om vragen te stellen
Klein aandachtspuntje
Er wordt in de mail gesproken over gang H
Maar ik heb nergens letters kunnen vinden in de gangen

Alles goed gegaan en netjes door een medewerkster geholpen.
Ook de box waar mijn spullen liggen lag er een kleine tasje met de sleutels erin om de box te openen.