Sibellefashion Avaliações 

163
O TrustScore é 2.5 de um total de 5

2,5

Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais

Veja o que dizem as avaliações

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

J'ai commandé des sandales compensées en tissu rayé , parfaitement appropriées pour une fête " esprit guinguette". Je suis ravie de cet achat ! Très bon rappport qualité/ prix, ces sandales étaient... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Heel slecht bedrijf. Natuurlijk wel direct je betaling in ontvangst nemen maar verder niks meer laten horen. Ook niet reageren op een bericht. Niet bestellen daar, het klopt van geen kant. Oplichters!... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Oneerlijke webshop !!!! Retour wordt nooit netjes afgewerkt indien het item je niet bevalt. Zij sturen valse fotos naar klarna zodat je retour niet aanvaard wordt. Ook geen andere contactgegevens... Ver mais

A empresa respondeu

Detalhes da empresa


Informações de contato

2,5

Ruim

O TrustScore é 2.5 de um total de 5

163 avaliações

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Sem histórico recente de pedidos de avaliações

Esta empresa não convidou os respectivos clientes recentemente, portanto as avaliações podem não ser representativas

Respondeu a 42% das avaliações negativas

Normalmente responde dentro de 24 horas

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.

2,5

Todas as avaliações

(163)

31 avaliações nos últimos 12 meses

Escreva uma avaliação
As empresas no Trustpilot não têm permissão para oferecer incentivos ou pagar para ocultar avaliações. As avaliações são opiniões de usuários e não da Trustpilot. Leia mais

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

1 star only so I can write this review.

1 star only so I can write this review.
This is not a serious business but a SCAM. I place an order 4 weeks ago and ... nothing. No communication, no delivery!
SCAM SCAM SCAM SCAM SCAM SCAM SCAM SCAM SCAM SCAM SCAM SCAM SCAM SCAM SCAM SCAM

2 de julho de 2025
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Ik bestelde een jumpsuit en wou deze…

Ik bestelde een jumpsuit en wou deze retourneren. Na het formulier in te vullen kreeg ik geen reactie, na enkele mails zeiden ze steeds dat ze niks hadden ontvangen en kreeg ik geen antwoord meer. Heb het artikel dus nooit kunnen retourneren, ik vind dit geen klantenservice

25 de junho de 2025
Avaliação não solicitada
logotipo da Sibellefashion

Resposta da Sibellefashion

Beste, uw pakket is door u ontvangen op 12/05.U nam contact met ons op 06/06 waarin u vermelde dat u het retourformulier had ingevuld.Als dit zo zijn dan kan u ons de kopie die gestuurd word naar uw email nog naar ons mailen.We hebben uw email netjes beantwoord en u nog de link gestuurd waar u het retourformulier vond.Maar een aanmelding kwam er niet.De realiteit is echter dat u al te laat was om uw retour nog terug te sturen.Trustpilot gebruiken en misbruiken om ons alsnog te overtuigen om uw retour te aanvaarden daar gaan we helemaal niet in mee.Heel jammer dat we u geen 1 ster kunnen geven.Mvg Team Sibelle Fashion

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Commande non reçue

J’ai commandé des bottes le 8 juin , elles devaient arriver dans un délais de 2 à 5 jours , nous sommes le 19 juin je n’ai aucune nouvelle malgré un mail envoyé pour comprendre la situation . Ce site n’est vraiment pas fiable du tout .

19 de junho de 2025
Avaliação não solicitada
logotipo da Sibellefashion

Resposta da Sibellefashion

Chère Madame,

Vous avez reçu votre colis le 22/06 à 11.50 h.
Malheureusement, nous n'avons aucun contrôle en cas de problème ou de retard du service postal.

Cordialement

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Commande passée le 7 juin

Commande passée le 7 juin, envoi d'un mail pour demander le suivi, on me répond que ce sera envoyé le 14 et que je recevrais à ce moment la, un mail avec toutes les infos, mail jamais reçu, le statut colis est effectivement passé en envoyé puis rien, envoi de 2 mails supplémentaires pour redemander le suivi, personne ne répond, nous sommes le 17juin et tpujours rien, ni de réponse, d'après les conditions de vente, les délais sont de 2 a 6 jours....vraiment passez votre chemin, pas sérieux du tout

7 de junho de 2025
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Snelle levering

Snelle levering, schoenen waren iets te klein, contact opgenomen en na enkele dagen schoenen in maat groter ontvangen. Zeer tevreden van de service

16 de abril de 2025
Avaliação não solicitada
Avaliado com 2 de um total de 5 estrelas

Niet tevreden

Leuke jurkjes gekocht. Helaas toch niet helemaal wat ik ervan had verwacht. Ik heb de jurkjes geretourneerd. Omdat ik niks kreeg te horen heb ik gevraagd of het retour was aangekomen. Het antwoord was ja. Nu zijn we 1,5 week verder en ik heb niks meer gehoord. Wil graag mijn geld terug

7 de junho de 2025
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

surtout un site pas fiable si vous…

surtout un site pas fiable si vous faites un retour.
j'ai reçu mon bon de retour très tardivement après avoir envoyé beaucoup de message.
cependant lorsque j'ai enfin reçu mon bon, j'ai tout de suite retourné une paire de chaussures début avril et depuis plus rien
j'attend toujours mon remboursement
c'est du vol!!!!
surtout site à fuir!!!!!

26 de março de 2025
Avaliação não solicitada
logotipo da Sibellefashion

Resposta da Sibellefashion

Bonjour Madame, veuillez vérifier votre email le 16/05 à 16h40, nous vous avons envoyé un email dans lequel nous vous informons que nous avons effectué votre retour et que nous avons besoin de votre numéro de compte pour le remboursement.également, ceci était déjà mentionné dans l'email du billet de retour.nous avons envoyé l'email à nouveau aujourd'hui à l'adresse email que vous nous avez donnée afin que vous puissiez voir clairement que nous l'avons envoyé.Cordialement

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Ronduit slechte klantenservice

Jumpsuit besteld in een bordeaux rode kleur. Na twee weken nog niets binnen, contact gezocht en toen bleek dat mijn pakketje beschadigd was in het verzendproces en bij ze terug was gekomen. Vervolgens na twee dagen alsnog ontvangen maar in de verkeerde kleur namelijk knal paars. Mail gestuurd, contactformulier op de website ingevuld en retour aangemeld, maar we zijn ruim een week verder en nog steeds geen reactie. En ondertussen is de datum waarop ik dit item nodig had voorbij.

22 de abril de 2025
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Effectivement cette entreprise n'est…

Effectivement cette entreprise n'est pas sérieuse. Elle vend un produit décrit comme étant en cuir cependant je reçois des chaussures en tissu. Je demande un retour et remplis le formulaire et je n'ai aucune nouvelle à ce jour.

22 de abril de 2025
Avaliação não solicitada
Avaliado com 2 de um total de 5 estrelas

Vorige week iets besteld...nog niks…

Vorige week iets besteld...nog niks ontvangen..en al 2 mails gestuurd zonder antwoord.... had dit kleed nodig voor trouw feest morgen helaas...hier bestel ik niks meer
Mvg caluwe conny

24 de abril de 2025
Avaliação não solicitada
logotipo da Sibellefashion

Resposta da Sibellefashion

Beste Mevrouw, u besteld bij ons een jurk op 17/04,juist voor het verlengd paasweekend dan kan u toch indenken dat er een vertraging op uw pakket kan zijn.De wondermooie jurk is u geleverd op vrijdag 25 april om 9 u s morgens.Zodus nog op tijd voor het trouwfeest.Ook moet u heel tevreden zijn over deze jurk want wij hebben geen retouraanmelding gekregen.Mvg Sibelle Fashion

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Ik had 2 paar laarzen gekocht

Ik had 2 paar laarzen gekocht. Helaas ging er iets niet goed bij verzending en waren ze zodanig beschadigd dat er nieuwe opgestuurd werd. Maar de ene kon niet meer geleverd worden. Dus mocht ik nieuwe uitzoeken. Super geregeld!

14 de abril de 2025
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Koop hier niet

Mijn advies: koop hier niets
Zeer slechte manier van klantenservice geven.
Ik heb een jurk nog geen minuut aangehad en volgens hun is de jurk zodanig beschadigd dat ze mijn 90,- euro in hun zak steken.

Ik heb meerdere pogingen ondernomen om er gezamenlijk uit te komen, maar nul meedenken of tegemoetkoming. (Ondanks dat ik het onbegrijpelijk en oplichterij vind dat een jurk ineens heel beschadigd retour bij hun komt)

Ook leuk, je bent mevrouw. Geen naam, heel onprofessioneel en onpersoonlijk. Nog nooit zo een vervelende online shop-ervaring gehad en nare communicatie.

Ze houden de betaalde jurk met het excuus dat ik zelf de verzendkosten terug moet betalen.
Makkelijk geld verdient.

Daarnaast duurde levering erg lang, maar niets is hun schuld. Al staakt de DHL dan kun je alsnog klantgericht reageren.

28 de março de 2025
Avaliação não solicitada
logotipo da Sibellefashion

Resposta da Sibellefashion

Beste Mevrouw, we hebben u netjes en beleefd op de hoogte gebracht van de vertraging door een Belgische nationale staking van 7 dagen waardoor er een aanzienlijke vertraging was.Toch vond u het nodig om een kwestie in te dienen bij Paypal die wij ook daar netjes en beleefd beantwoord hebben.We hebben u voorzien van de tracking dat u zelf kon zien dat uw pakket onderweg was.U stuurde uw jurk retour wegens te laat.De jurk is u in perfect afgeleverd ,ook al kwam hij te laat u hebt hem nog gepast.De jurk is ons beschadigd terug gestuurd daarvan hebben we u fotos toegezonden.Wij nemen geen beschadigde jurken terug omdat onze toekomstige klanten ook een perfecte jurk willen ontvangen.Ook hebben we u gemaild dat wij de jurk terugzenden naar u mits u de portkosten betaald want het is tenslotte niet onze schuld dat de jurk beschadigd is maar daar hebben we geen reactie op gekregen.Mvg Team Sibelle Fashion

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Déception !!!

Je n'ai jamais reçu ma commande (que j'avais payée bien entendu). Et ce malgré plusieurs relances par mail, durant plusieurs semaines. Je ne recommande pas ce site qui pour moi est une arnaque.

26 de julho de 2024
Avaliação não solicitada
Avaliado com 3 de um total de 5 estrelas

Retourzending

Twee paar laarzen besteld die beide helaas niet pasten dus met retourticket teruggestuurd, de 14 werkdagen waarna het geld teruggestort zou worden zijn allang verstreken maar nog niks ontvangen en ze reageren ook niet op mijn mails.
Na app-contact hebben ze zich verontschuldigd dat er 2 zieke personeelsleden waren en dat het geld zsm op mijn rekening gestort zou worden. Vanmorgen stond het geld op mijn rekening

14 de março de 2025
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Goede ervaring

Schoenen besteld, zitten als gegoten, snelle levertijd...alles keurig verpakt, een aanrader.

27 de fevereiro de 2025
Avaliação não solicitada
Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

De eerste keer dat ik besteld heb

De eerste keer dat ik besteld heb, en zeer tevreden van zowel klantvriendelijkheid als het materiaal. U bestelling is vlot op te volgen, en de levertijd gebeurt zoals het wordt gezegd. Zeer tevreden!

31 de janeiro de 2025
Avaliação não solicitada
Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Correcte service

Ik heb hier ondertussen al meerdere bestellingen geplaatst en buiten die ene keer is dit steeds vlot verlopen.
Uiteindelijk hebben ze dit probleem op een zeer correcte manier opgelost.
Tevreden klant dus

16 de dezembro de 2024
Avaliação não solicitada

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.

Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.

Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.

A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.

Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.

Saiba mais