Sibellefashion Avaliações 

Ben echt een fan geworden van de schoenen van Sibelle Fashion.Heb hier al ettelijke bestellingen gedaan.Recent heb ik er eentje van de nieuwe collectie gekocht genaamd Romana echt een wondermooi laarsje.Ben er zo van onder de indruk dat ik ook de suède versie ga bestellen.Kwaliteit-prijs is top.

Topbedrijf had mijn 2 bestelde maxi jurken in 2 dagen. Netjes verpakt met crepepapier.Superkwaliteit.Ben heel tevreden.

Vol verwachting bestelling geplaatst bij Sibelle. De kwaliteit viel echter erg tegen en ik heb de gehele bestelling retour gestuurd.
Allereerst duurde dit proces meer dan een maand, waarin ik meerdere keren contact heb opgenomen over de voortgang ervan.

Vervolgens heb ik maar een deel van mijn geld teruggekregen, want bodytops schijnen vanwege hygiënische redenen niet geretourneerd te mogen worden.

Echter was dit ten eerste niet duidelijk bij bestellen, het staat niet in de algemene voorwaarden die je dient aan te klikken bij bestellen en waren de zogenaamde 'hygiëne artikelen' (bodytops draag je boven je onderkleding...) niet verzegeld.

Note: Een retour mag alleen geweigerd worden wanneer de hygiëne zegel ervan verbroken is.

Oftewel: deze webshop verzint zijn eigen regels.

Mijn advies: niet bestellen!

Ik heb onlangs een bestelling gedaan bij Sibelle fashion en ik ben daar zeer tevreden over. Ik woon in Nederland maar mijn bestelling was binnen 3 dagen in huis. Leuke kleding voor een nette prijs.

Bestel hier niet!

2 bestellingen gedaan van 2x 2 jurken.
En deze binnen de gestelde tijd terug gestuurd.

Eerst krijg ik een melding van hun dat 1 bestelling te laat terug is gestuurd en ze hem daarom niet uitbetalen terwijl ik bewijs heb dat dat niet zo was. Vervolgens kunnen ze dit niet hard maken en beweren ze dat ik de labels heb proberen te verwijderen bij 1 jurk en betalen ze er daarom maar 1 uit. Bij het passen was er 1 groot label los gegaan en deze heb ik netjes in de doos erbij gedaan. Alle andere opzichtige labels zaten er nog aan. (Dus ik heb de jurk niet gedragen tijdens een feestje zoals hun suggereren)

Bij de 2e bestelling zeggen ze eerst dat deze goed retour was gekomen om vervolgens weer maar 1 jurk uit te betalen omdat er volgens hun maar 1 jurk in de doos zat ipv 2. (Bij de post wordt veel gejat volgens hun)

Schandalig en brutaal klantencontact ook waarbij ze je van dingen gaan beschuldigen om hun gelijk te halen en niet uit te hoeven betalen.
Dreigen dat als ik een slechte beoordeling plaats ze het hele mail contact online plaatsen

Ik schakel rechtsbijstand in.

ik sluit mij aan bij de andere negatieve ervaringen

I received my article but I had to return it and by another one. Was to big for me. For the first article the amount wasn't refunded. It was în February 2021 and till know nothing.
Thank you

Via WhatsApp gevraagd wat de levering was, kreeg binnen 10min reactie en gaven aan max 2 werkdagen naar NL. Onwijs mooie jurk ontvangen binnen de 2 werkdagen dus onwijs bedankt! Erg blij met de jurk, is zoals op de foto's ook! Groetjes Sharina

Vandaag jurk en riem binnen gekregen.
Snelle levering en mooie spullen.
Ik ben blij

Heb hele mooie kledij en schoenen aangedreven.Kwaliteit en prijs zijn top.1 jurk moest ik retourneren en heb mijn geld netjes teruggekregen na 14 werkdagen.Raad dit bedrijf ten zeerste aan.

Zeer slecht retourbeleid en contact. Na een maand nog steeds geen geld terug ontvangen en zeer onaangenaam contact! Nooit bestel ik hier meer!!!

All in all NOT a good experience with this store.. Service. Return conditions( 14 days after delivery if you send return, store will take 20%of price that you payed). Quality / price ratio too can be more rational.

Bedrijf is super behulpzaam wanneer het gaat om retourneren van defecte producten. tot 2 keer toe een retourlabel voor ons aangemaakt en altijd een snelle reactie van de klantenservice. Kwaliteit en prijs staan goed in verhouding.