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Veja o que dizem as avaliações

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Das Kissen ist der beste Kauf mein Mann konnte kaum noch schlafen da ihm immer die hände einschliefen seit dem Kissen kann er durch schlafen ohne Probleme und das vom ersten Tag an

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Das Kissen perfekt durchdacht!Schulter Mein Nackenbereich der mir täglich meine Nachtruhe raubte...seit ich das kissen habe nach dem 3. Tag schmerzfrei!! Habe mir schon ein zweites nachbestellt , die... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 2 de um total de 5 estrelas

Leider passt das Kissen für mich nicht. Eine Rückgabe gestaltet sich wirklich anstrengend. Ich habe bereits vor einer Woche um ein Retoureetikett gebeten. Darauf kam die Meldung dass die Rückgabe gepr... Ver mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Ich habe seit 4 Tagen mein Kissen gekriegt, oh mein Gott, das war die beste Investition, dass ich dieses Jahr gemacht habe. 4 Jahren mit ständig Schmerzen und nach 4 Tagen 80% von meiner Schmerzen... Ver mais

A empresa respondeu

Detalhes da empresa

  1. Loja de Roupas de Cama

Escrito pela empresa

Bei SIMPUREA entwickeln wir hochwertige orthopädische Kissen und ergonomische Sitzkissen, die dein Wohlbefinden spürbar verbessern. Ob für entspannteren Schlaf oder bequemeres Sitzen im Büro – unsere Produkte vereinen ergonomisches Design mit hochwertigen Materialien. Entwickelt mit Experten, um deinen Alltag spürbar komfortabler zu machen. Unsere Kissen sind mehr als nur Zubehör – sie sind durchdachte Begleiter für deinen Alltag. Entwickelt in Österreich, ausgiebig getestet, geliebt von Menschen, die endlich wieder entspannt schlafen und sitzen möchten. Entdecke SIMPUREA® – und spüre den Unterschied.


Informações de contato

4,0

Muito Bom

O TrustScore é 4 de um total de 5

35 avaliações

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Respondeu a 85% das avaliações negativas

Normalmente leva mais de 1 mês para responder

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Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Bestellt am 24.2.2026

Bestellt am 24.2.2026. Heute am 9.03.2026 kam die Mitteilung, dass sich die Zustellung nochmals um ca. 3 Tage verschiebt. Nicht aktzeptabel!

27 de fevereiro de 2026
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Resposta da Simpurea

Liebe Eva,
wir entschuldigen uns für Lieferverzögerung, wir werden dieses Problem intern weitergeben.
Wir hoffen, dass du dennoch viel Freude mit deiner Bestellung hast.
SIMPUREA Kundenservice

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Ich bin sehr zufrieden

Ich bin sehr zufrieden, danke

15 de fevereiro de 2026
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Resposta da Simpurea

Vielen Dank für deine tolle Bewertung 😊
viel Freude mit deiner Bestellung!
Liebe Grüße
SIMPUREA Kundenservice

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Tolles Kissen

Die Lieferung war schnell.
Das Kissen ist absolut toll.Schon nach 1 Nacht haben sich meine Beschwerden wesentlich verbessert und ich schlafe hervorragend gut .
Ich habe das Kissen schon weiterempfohlen

13 de fevereiro de 2026
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Resposta da Simpurea

Vielen Dank für deine tolle Bewertung 😊
viel Freude mit deiner Bestellung!
Liebe Grüße
SIMPUREA Kundenservice

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Zufrieden

Ich habe 2 Kopfkissen Bamboo gekauft. Benutze schon 1 Woche und meine Nackenschmerzen scheinen nachgelassen zu haben.

9 de fevereiro de 2026
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Resposta da Simpurea

Vielen Dank für deine tolle Bewertung 😊
viel Freude mit deiner Bestellung!
Liebe Grüße
SIMPUREA Kundenservice

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Kopf fällt am Kissen und muss nicht…

Kopf fällt am Kissen und muss nicht mehr nachjustiert werden!Die Position ist bereits perfekt… Endlich schmerzfreier Nacken ❤️

29 de janeiro de 2026
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Resposta da Simpurea

Vielen Dank für deine tolle Bewertung 😊
viel Freude mit deiner Bestellung!
Liebe Grüße
SIMPUREA Kundenservice

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Ware nie erhalten

Ware nie erhalten

20 de janeiro de 2026
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Resposta da Simpurea

Lieber Kunde,

tatsächlich ist hier während des Transports ein Fehler passiert und die Ware konnte nicht zugestellt werden.
Wir haben jedoch den Kaufpreis erstattet und dieser sollte schon seit längerem auf Ihrem Konto eingegangen sein.
Falls nicht, bitten wir Sie um Kontaktaufnahme unter support@simpurea.com
Liebe Grüße
SIMPUREA Kundenservice

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Top quality

Very Happy with the pillows they are very comfortable

4 de junho de 2025
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Resposta da Simpurea

Vielen Dank für deine tolle Bewertung 😊
viel Freude mit deiner Bestellung!
Liebe Grüße
SIMPUREA Kundenservice

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Toller Service

Toller Service, gute Qualität und schnelle Lieferung.

24 de novembro de 2025
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Resposta da Simpurea

Vielen Dank für deine tolle Bewertung 😊
viel Freude mit deiner Bestellung!
Liebe Grüße
SIMPUREA Kundenservice

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Das Simpurea Kopfkissen lässt mich nach…

Das Simpurea Kopfkissen lässt mich nach langer Zeit wieder erholsam schlafen und ohne Nackenbeschwerden morgens aufwachen .
Ich kann es nur jedem empfehlen

24 de novembro de 2025
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Resposta da Simpurea

Vielen Dank für deine tolle Bewertung 😊
viel Freude mit deiner Bestellung!
Liebe Grüße
SIMPUREA Kundenservice

Avaliado com 2 de um total de 5 estrelas

Rücksendung wird schwer gemacht

Leider passt das Kissen für mich nicht. Eine Rückgabe gestaltet sich wirklich anstrengend. Ich habe bereits vor einer Woche um ein Retoureetikett gebeten. Darauf kam die Meldung dass die Rückgabe geprüft wird, aber bisher kein Eingang. Auf der Homepage habe ich auch nochmal versucht voran zu kommen. Nun habe ich einen Beizettel für die Rückgabe, aber immer noch kein Etikett. Das soll in ein paar Werktagen kommen. Ich bin gespannt...

25 de novembro de 2025
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Einfach gut

Pünktlich, Qualität, Passform, Optik alles super gut. Danke

12 de novembro de 2025
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Resposta da Simpurea

Danke Peter für dein tolles Feedback! 🥰

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Es fehlt ein Kissenbezug!

13 de novembro de 2025
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Resposta da Simpurea

Hallo Herr Rosette,
wir haben Ihnen sofort nach Ihrer E-Mail den Ersatzbezug losgeschickt. Sie hatten dann auf die E-Mail mit der Versandbestätigung geantwortet, dass Sie die Bestellung stornieren möchten. Daher haben wir dann für Sie die Bestellung storniert. Ich vermute diese Bewertung wurde direkt nach Ihrer E-Mail an uns abgegeben.
Sollten Sie noch offene Fragen zu Ihrer Bestellung haben, senden Sie uns bitte eine E-Mail an: support@simpurea.com

Liebe Grüße
Kundenservice SIMPUREA

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Das Kissen Das mir meine Nackenschmerzen nahm!!!

Das Kissen perfekt durchdacht!Schulter
Mein Nackenbereich der mir täglich meine Nachtruhe raubte...seit ich das kissen habe nach dem 3. Tag schmerzfrei!! Habe mir schon ein zweites nachbestellt , dieses Orthopädischen Kissen kann ich absolut weiter empfehlen👍👍👍👍👍

29 de outubro de 2025
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Resposta da Simpurea

Danke Kornelia für dein tolles Feedback! 🥰

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