Sisustajankoti.fi Avaliações 98

Tämä yritys väittää olevansa SUOMALAINEN ja SUOMESSA, vaikka heidän yhteystietoja ei löydy mistään!!!
Tällä firmalla on tyytymättömiä asiakkaita 78%!!! Mitä se kertoo heidän toiminnasta?!?
Sivulla lukee, että reklamaatio haetaan kotoa viimeistään kolmen päivän kuluessa!!!
Ilmoitin sähköpostilla viallisesta tuotteesta jo kaksi viikkoa sitten, mutta mitään ei ole kuulunut!
Haluan 125,90€ takaisin mahdollisimman pian!!!
En suosittele tilaamaan mitään tältä firmalta!!!

Tilasimme parisängyn rungon sekä wc-pöntön kannen. Tilaus tuli ajallaan, mutta sänky osoittautui aivan pilipalirimpulaksi, jota ei viallisten osien vuoksi saa kasaan. Pöntönkannen muoviset kiinnitysruuvit olivat liian lyhyet, joten sitä ei saa paikalleen. Pitäisi kaikki palauttaa, mutta sänkyä on yritetty kasata, niin en tiedä miten onnistuu. Surkea kokeilu. :(

Tuote aivan jotain muuta kun tuoteselosteessa, äkkiseltään juuri sitä Kiinan krääsää mitä siellä tekevät tyhmille länsimaalaisille. Halpuus se itseäkin viehätti. Paketti tuli Saksasta, Vidaxl paketti, tuoteseloste myös kopioitu sieltä. Myös muita tuotteita mitä myyvät näyttää olevan vidaxl.com sivustolla.

Tämä sivusto on HUIJAUS! ÄLÄ OSTA heiltä! HEIDÄN 21 PALAUTUSPOLITIIKKA ON HUIJAUS!! Tilasin tuotteen, joka on viallinen, pyysin palauttamaan sen, mutta yrityksellä on chatbot, kyllä ​​chatbot, joka lähettää vääriä tietoja vääristä noutopäivistä, joita ei koskaan tapahdu! syynä on ajanhukkaa, kunnes 21 päivää on kulunut. He myös valehtelivat! yritys sanoo sen olevan suomalainen, mutta tuote tuli Hollannista ja laatikossa, jossa on etiketti toisella verkkokauppiaalla: VidaXL, joten kyseessä on huijariverkosto! Olen ilmoittanut tästä liiketoiminnasta Suomen poliisille, mutta älä tilaa heiltä mitään! mikä huijaus!

Tilasimme valkean täysmänty lipaston Sisustajan kodilta. Tuotteen osat olivat rikki ja painaumilla jo saapuessa. Päätimme kaikesta huolimatta kasata lipaston. Ohjeet kasaukseen olivat todella huonot. Lisäksi tuotekuvat eivät vastanneet todellista tuotetta, vaan osa tuotteesta oli kuvista poiketen maalaamatta. Hyvitykseksi meille tarjottiin vioista 15€ , eli 8% tuotteen hinnasta. Kokemus oli surkein huonekalu ostoksemme ikinä. En suosittele sivustoa kenellekään.

Antaisin 0 tähteä jos voisi. "Sohvasänky" tuli tuhantena kappaleena perille ja näistä olisi pitänyt itse huonekalu koota. Meni pitkään edes katsoa että mikä osa on mikäkin, ja lopulta selvisi että yksi osa puuttuu. Ilman kyseistä osaa sänkyä ei voi koota. Sisustajankoti ei lähettänyt puuttuvaa osaa niin päätettiin palauttaa koko roska. Kuriirin piti tulla noutaan toi romu jo perjantaina, ei tultu. Annettiin uusi arvio että kuriiri noutaa romun tänään jotta palautus vihdoin saataisiin tehtyä. Ei tultu noutamaan sovitusti tänäänkään. Koskaan ei ole ollut minkään kaupan kanssa näin suuria vaikeuksia. Muita arvosteluita lukiessa huomannut, että tää osien puuttuminen on yleinenkin ongelma. Todella moitittavaa. Sit kun yrität palauttaa heidän romun nii mahdoton tulla sovitusti hakemaan. Ei luoja. Saas nähdä saadaanko rahoja takaisin ja tuleeko tota oikeasti mikään kuriiri noutamaan. Kuluttajansuoja viranomaiseen yhteyttä tänään jos ei ala hommat sovitusti toimia. Älkää vaan koskaan tilatko täältä mitään! Edit: saatiin rahat takas mut VAIKEAA oli! Kaiken huippu kun kuriirin piti hakea paketti eka viime viikon perjantaina, sit ilmotettiin että tullaankin vasta maanantaina. Vaimon kaa ootettiin koko päivä eikä tultu noutaan. Sit ilmoitettiin että palautus haetaankin saman viikon torstaina.. no, todellisuudessa tultiin tiistaiaamuna täysin ilmoittamatta noutaan paketti.. mut kaiken huippu kun sama kuriiri tulikin torstaina yrittään noutaa uudestaan sama palautuspaketti!!!??? Sanottiin kuriirille että miten hän ei voi muka muistaa että haki palautuksen jo saman viikon tiistaina :D ei toki Sisustajankodin vika jos joku kuljetusfirma sekoilee, mutta kannattaisko vaihtaa kuriiria????? Kerta kaikki muutkin täällä kommentoineet että roskan palautus tehty vaikeaksi....

Ostin viime kesänä katoksen patiolle. Katoksesta lähti väri ensimmäisen viikon aikana. Reklamoin ja vaadin kaupan purkua. Siihen ei suostuttu vaan pyysivät palauttamaan tuotteen ja he vaihtaisivat uuteen. No näin kävikin mutta siihen meni koko kesä. Nyt kun viime keväänä kangaskatos laitettiin paikoilleen sama ongelma toistui. Kankaasta lähtee väri. Se muuttuu harmaasta beigenruskeaksi. En voi suositella kenellekään sisustajankotia. Vaihto tai palautus viallisille tuotteille vaikeaa.

Jos voisin antaa vähemmän kuin yhden tähden tekisin niin.

Otettuani yhteyttä sisustajakodin asiakaspalveluun he mukamas varasivat laaduttomalle kiinapaskalle noudon kuriirilla, jotta voisin palauttaa paskakikkareen jonka kys. firma kehtasi myydä. No kuriirin noutoikkuna oli niinkin tarkka kuin klo 8-17 ja mitään muita tietoa ei tästä ”kuriirista” saanut. Summa summarum kukaan ei tullut noutamaan palautusta ja asiakaspalvelu on ghostannut täysin. Tämän firman tuotteiden palautuslupaus on silkka vitsi. No seuraavaksi otankin yhteyttä kuluttajansuoja asiamieheen.

Tuotteet todella huonolaatuisia, ei voi suositella kellekkään.

Asiakaspalvelu surkeeta. Hyvityksenä tarjottiin 10€ kun sain viallisen tuotteen kaksi kertaa, tuotteen ovh 100€. Surkea laatu.

Tilasin pienen soffapöydän, kasatessa oli viallinen levy. Aspaan yhteys, tarjosivat 10€ hyvitystä, uutta osaa (jota ei ollutkaan varastossa) tai uusi pöytä. Mutkien kautta sain uuden pöydän, se oli vielä huonompi (vida xl) oli rakoa siellä ja täällä, laatikko jumitti ja oli vinossa. Taas yhteys aspaan, tarjosivat 20€ tai palautusta. Pöljä kun olin, toivoinkin vaihtoa mattoon, mulle riitti pöydän kanssa pelleily. Piti laittaa pöytä postissa, että juttu etenisi nopeammin. Matto tuli, mutta laatu ei ole hintaan verrattuna kummoinen, ei ole liukuestettä ja matto liikkuu, kun astuu siihen. Aika köykänen ja ohut. En jaksanut enää tapella ja annoin olla.

Miettisin kahdesti tilaamista, itse en tilaa enää mitään kyseisestä yrityksestä, aspa toimii hitaasti, kolme kuukautta meni sirkuksessa.

Tuotteista ei voi kysyä lisätietoja. Kehottavat ostamaan ja myöhemmin palauttamaan jos ei ole oikeanlainen.
Tuotteiden kuvia kopioitu suoraan kilpailijoiden sivuilta.

Tilaus ja toimitus oli luvatun mukainen - sitten alkoivat ongelmat. Toimitettu lipasto oli rikkinäinen. Yritin saada rikkoutuneet osat vaihdettua - mutta verkkokauppa ei vastannut. Kun en jaksanut odotella vastausta enää - peruin kaupat. Heti tuli ohjeet miten palauttaa tarkat tiedot että vähintään viikon päähän, maanantaisin ei toimiteta... Varasin palautuksen kahden viikon päähän perjantaille ja äsken tuli ilmotus että tulevat seuraavana maanantaina kun en ole paikalla. Toista kuukautta pitäneet rahoja. Toimitetaan rikkoutuneita tavaroita ja ei mitään asiakaspalvelua, kaikki tehdään todella vaikeaksi.
Kamala kokemus, ei enää ikinä. Saa nähdä saanko ikinä rahoja takaisin. Aikaa ja vaivaa en tule saamaan.

Ihan shaipaa suoltaa tämä firma. Tuote ei ollut edes samanlainen kun tilattiin. Nyt palautusta odotettiin haettavaksi tämä päivä kun lupasivat hakea, tämäpäivä oli palkaton töistä. Eikä edes hakeneet eikä mitään ilmoitusta. Huomenna yhteys kuluttaja asiamieheen ja kysyä missä menee oikeuden ja kohtuuden raja! Emme suosittele kellekkään tätä verkkokauppaa!!

Absolutely horrible quality of furniture, we bought 4 beds for our summer cottage and it was the worst beds i ever saw. First of all - after opening the package we saw dirty parts, they seem to collect dust for ages before been sent to us, but it was not all - instructions do not match to details, broken pieces and scratches on most of parts, holes in wrong places, in some places where holes would have to be they were just missing. To be honest i started to think to send it straight to fire, that would be the best use for this bed. Picture which was made for this teak bed was just generated as from what we got there is not way to make such picture. The other bed had broken part already in package and scratches on other parts. After contacting shop support and request to exchange it they had suggested us 20Eu as compensation. Beds are far away and i have no possibility to return them or it is gonna take more than 21 day, so i basically just lost money. Never buy from this company, total money waste, I could not expect it from Finnish company, what a shame.

Saimme ihanan lasisen suihkun seinämän paljon edullisemmin kuin k-raudasta. Seurantakoodi toimi, mikä tuli sähköpostilla tilauksen jälkeen ja tuote toimitettiin luvatusti perille asti.

Todella huonolaatusta materiaalia. Maalin pinta on naarmunen osat on erikokosia ja paketointi todella huono ja ala arvoista. Jos tämän olisin tiennyt olisin jättänyt ostamatta.

Ruokapöytä tuli muutamassa päivässä tilauksesta ja on hienoa massiivipuuta.

Tilatussa tuotteessa vääntyneitä osia jotka pakattu viimeiseksi pakettiin. Yrittänyt palauttaa tuotetta kuukauden sisällä 3 kertaa, eikä vieläkään onnistunut. Ensin valitsevat noutopäivän ilman asiakkaalta kysymistä ja pitäisi sitten koko päivä (keskellä arkea) odottaa noutoa kotona, toisella kertaa sovittu päivämäärä noudolle, että tulevat vapaapäivänäni hakemaan, no, kuljetusfirmasta tulee ilmoitus noutopäivästä seuraavalle päivälle mistä sovittu...
Täysin amatöörimaista liikkeenharjoitusta ja asiakkaan ajan tuhlaamista palautusprosessissa. 0 tähteä.

Ostin yöpöydät 2 kpl.
Paketti tuli kyllä aika nopeasti, mutta jo paketin ulkomuoto antoi viitteitä tavaran laadusta.
Paketissa luki isoin kirjaimin VidaXL ja paketti oli huonosti teipattu kiinni.
Sisällä kaikki osat olivat työstöpölyn peitossa ja mm ruuvipussi oli jo rikki ja ruuvit levällään paketissa.
Yksi takalevy oli kahdesta kohtaa rikki. Kaikesta huolimatta ajattelin yrittää kasata tuotteet ja katsoa, että mitä siitä tulee.
Osien reunoista oli jo sieltä täältä pieniä maalipaloja irti. Kasauksessa meni varmaan 4-5 tuntia aikaa.
Aika monta huonekalua kasannut, mutta nämä olivat kyllä hankalimmat. Yksikään laatikon pohjalevy ei sopinut sellaisenaan, koska ristimitta heitti kaikissa niin paljon että levy tuli toiselta puolelta yli.
Näin ne piti leikata sopivaan kokoon, että laatikon kiskot sai paikalleen.
Lopputulos oli kohtuullinen, mutta liitokset irvistelee vähän sieltä täältä.

Sain lopulta tingattua 20 euron korvauksen. Vaihto uuteen tuotteeseen olisi ollut mahdollista, mutta tuotteen palauttaminen vaikutti jo niin hankalalta etten siihen ryhtynyt:
"Toive noutopäivästä:Ilmoita haluamasi arkipäivä (klo 8-17 välillä) noutopäiväksi vähintään viikon päähän ilmoituksen antamisesta. Valitettavasti noutopäivää ei voida taata, kellonaikaa ei voi valita ja maanantaisin ei tehdä noutoja."

En voi suositella.