Sen leverans. Varorna som skulle komma på några dagar dröjde flera veckor. Fick ingen info om detta utan fick själv kontakta kundtjänst. Då visade det sig att en av varorna inte fanns i lager och i... Ver mais
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
Beställde till en present för min pojkvän, skrev i ett meddelande i beställningen att det var en födelsedagspresent till honom och de skrev ett fint meddelande på papper som de skickade med och skicka... Ver mais
A empresa respondeu
Funkar på mitt skägg samt rätar till mustaschen utan problem med lite försiktighet. Skägget blir rakt och snyggt och håller sig så hela dagen/natten. Lite mustachevax i mustachen och kanske lite sk... Ver mais
Köpte en plattborste för skägg. Själva borsten kan jag inte uttala mig så mycket om ännu, har bara testat den ett par gånger, måste nog höja temperaturen så blir effekten bättre. Däremot så får Skäggk... Ver mais
A empresa respondeu
Detalhes da empresa
Escrito pela empresa
Handla Skäggkungens utbud av unika kvalitetsprodukter för skägg & mustasch, exklusivt online. 14 dagars öppet köp & leverans inom 1-2 dagar! 👑 Sverigeledande på plattborstar för skägg. ✅ Betala säkert med Klarna!
Informações de contato
4,3
Excelente
286 avaliações
Pede aos clientes que avaliem
Esta empresa convida seus clientes a deixarem avaliações, sejam elas positivas ou negativas
Não respondeu a avaliações negativas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Mycket nöjd med raknings mallen och…
Mycket nöjd med raknings mallen och den snabba leveransen
20 de maio de 2024
Resposta da Skäggkungen
Hej Johan! Vad roligt att du är nöjd med köpet och frakt-tiden, vi gör allt vi kan för att leverera på 1-2 arbetsdagar.
Ha en riktigt trevlig dag.
Hälsningar Skäggkungen
Oljan känns riktigt bra
Oljan känns riktigt bra. Smidig och enkel beställning!
23 de maio de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta da Skäggkungen
Hej Andreas, stort tack för att du delar med dig - kul att du är nöjd med oljan.
Ha en trevlig dag.
Hälsningar Skäggkungen
Riktigt bra service och bra…
Riktigt bra service och bra kommunikation kring kommande leverans. Rekommenderas.
13 de maio de 2024
Resposta da Skäggkungen
Hej Camilla! Stort tack för att du delar med dig.
Hälsningar Skäggkungen
Väldigt trevlig och bra service!
Beställde till en present för min pojkvän, skrev i ett meddelande i beställningen att det var en födelsedagspresent till honom och de skrev ett fint meddelande på papper som de skickade med och skickade även några produktprover utöver min beställning! Otroligt nöjd, snabb leverans, återkommer med produktrecension när födelsedags-”barnet” har testat plattången och skäggoljan! Kommer absolut handla från Skäggkungen igen, kan varmt rekommendera.
8 de maio de 2024
Resposta da Skäggkungen
Hej Katarina, vad glad jag blir över att höra att lagret tog sig tid att uppmärksamma födelsedagen, väldigt roligt att höra!
Hälsningar Skäggkungen
Köpte den till min man som älskar sitt…
Köpte den till min man som älskar sitt skägg över allt annat typ :) från att vara värsta afroskägg till att bli rakt helt fantastiskt så han blev jätte glad över gåvan o helt nöjd .
17 de abril de 2024
Resposta da Skäggkungen
Hej Anneli, vad roligt att plattborsten fick så fina resultat!
Hälsningar Skäggkungen
Resposta da Skäggkungen
Hej Carina, stort tack för att du tog dig tid att dela med dig av din köpupplevelse!
Hälsningar Skäggkungen
Snabb leverans och bra produkt.
Snabb leverans och bra produkt.
Precis som i reklamen. 👍👍
8 de março de 2024
Resposta da Skäggkungen
Hej Kenneth! Vad roligt att du är nöjd med köpet och att du tycker att reklamen beskriver verkligheten!
Stort tack för att du delade med dig.
Ha en riktigt trevlig dag.
Hälsningar Skäggkungen
Passa er för den här butiken
Passa er för den här butiken.
La en order för 10 dagar sedan, på produkter som hade "1-2 dagars leverans".
Försöker maila, men deras mail studsar. Skriver till dom på Facebook där dom svarar att det visst stått att det är lång leveranstid på hemsidan, men passande nog togs texten bort för två dagar sen.
Sen har dom tydligen hittat "avvikelser i min e-post" som gör att jag inte kan maila dom. Lustigt när alla andra får mina mail.
Otroligt otrevligt bemötande och dålig kundservice. Att anklaga kunden för att ljuga är inte direkt kanon.
Hade dom bara återkopplat tidigare att det var längre leveranstid på produkten hade det här aldrig varit ett problem.
Uppdatering: Det handlar inte om att ni inte svarade på mitt mail. Det är hur ni hanterade kommunikationen när jag väl fick tag på er.
Otroligt otrevligt och oseriöst. Att skylla tekniska problem och dålig/obefintlig kommunikation på kunder är ett jättebra sätt att förlora kunder och framtida affärer.
14 de fevereiro de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta da Skäggkungen
Hej Emil! Tack för din recension. Det stämmer att vissa av våra produkter är slut i lager, då gäller förhandsköp och denna informationen är angiven på produktsidan. Är ledsen om detta missats. Vi har inga indikationer på att vår mail har haft några problem sista månaden, men du verkar ha fått kontakt med oss till slut.
Det är svårt att besvara ditt mail tidigare än vad vi gjort, om mailet inte kommit fram.
Hälsningar Skäggkungen
Resposta da Skäggkungen
Hej Michael! Tack för att du delar med dig av din upplevelse hos oss. Vi uppskattar att du tog dig tid att göra detta.
Vi välkomnar dig tillbaka till oss för framtida köp.
Hälsningar Skäggkungen
Grymt bra butik!
Grymt bra butik med allt det man behöver för sin skäggvård.
Dessutom grymt bra service vid garantiärenden!
8 de novembro de 2023
Avaliação não solicitada
Resposta da Skäggkungen
Hej Dennis! Tack för din recension, det betyder mycket för oss.
Jag skall skicka denna recension vidare till vår support som förtjänar all positiv kritik dom kan få.
Ha en trevlig dag och varmt välkommen åter.
Hälsningar Skäggkungen
Snabb leverans
Snabb leverans
Produkterna verkar göra vad dom ska så inget att klaga på där
2 de fevereiro de 2024
Resposta da Skäggkungen
Hej Peter, vad roligt att du är nöjd med frakten och produkterna, då hoppas jag vi får 5 stjärnor efter nästa leverans!
Stort tack för att du delar med dig.
Hälsningar Skäggkungen
Resposta da Skäggkungen
Hej Lars-Erik, ja ibland behöver man inte krångla till det mer än så, kul att du är nöjd!!
Hälsningar Skäggkungen
Proffsigt
Snabbt, trevligt och proffsigt - Kvalitetsprodukter som faktiskt håller vad de lovar
Kommunikativa/informativa och lätta att komma i kontakt med
Rekommenderas starkt!
2 de janeiro de 2024
Resposta da Skäggkungen
Hej Ulrika, stort tack för dina vänliga ord. Vi är stolta att ha kunder som dig!
Hälsningar Skäggkungen
Fem av fem
Hade lite problem med en produkt, kontaktade kundtjänst som svarade direkt och löste mitt problem med högsta prioritet.
Kan varmt rekommendera Skäggkungen, dem sätter sina kunder först.
5 de janeiro de 2024
Resposta da Skäggkungen
Hej Daniel! Stort tack för att du delar med dig. Tyvärr kan problem uppstå gällande teknik, och jag är glad att vårt support-team gjorde sitt yttersta för att du skulle bli behandlad på det sätt vi önskar alla våra kunder.
Ha en riktigt trevlig dag.
Skäggkungen
Min flickvän beställde som julklapp en…
Min flickvän beställde som julklapp en plattborste i början av december, hon fick bara en skäggolja.
Hörde av sig till företaget som bad om ursäkt i ett brev där dom sa att paketet kommer senast 18december varav min flickvän svarade att får hon ej borsten innan jul kan vi skita i den. Då har företaget svarat självklart kommer den.
Nu efter jul sitter vi fortfarande utan borste, utan nummer till företaget vilket är väldigt oseriöst och luktar lurendrejare, och har inte fått svar på senaste mailet.
Håll er borta från skäggkungen
2 de janeiro de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta da Skäggkungen
Hej Kristian! Tack för ditt meddelande. Vi bedriver all vår support via mail då vi alltid vill ha underlag samlat tillbaka i tiden, vilket inte är möjligt via telefon på samma sätt. Ber om ursäkt att leveransen inte skett i tid, leveransen av nya Forgers var beräknad 18 Dec, men kom in igår den 2/1 - vårt lager arbetar nu aktivt med att skicka ut alla beställningar. Orsaken från första början är att vi sålde mycket mer än vad vi trodde under November och Black-Week och sålde slut innan julen. Vi ber så mycket om ursäkt för denna fördröjning. Supporten har haft stängt under jul & nyår och försöker också arbeta ikapp så snabbt som möjligt, så din flickvän bör ha ett svar idag eller imorgon om hon inte redan fått detta. Då jag inte har ett order-nummer från dig, kan jag inte kolla status just nu om hon fått svar eller ej. Vi hanterar ca 50-150 ordrar varje dag och försöker alltid göra vårt bästa för att leverera inom 1-2 arbetsdagar.
Ha en trevlig dag & god fortsättning.
Hälsningar Skäggkungen
Brandfarlig!!
Fyyyy vad ni har skämt ut mig...
För det första så beställde jag produkten den 11.12.2023 och fick den den 21.12.2023 fastän det stod 1-2 dagars leveranstid. Jag var så orolig att den inte skulle nå fram till den 23/12 då jag skulle ge bort den som julklapp.
För det andra så kommer paketet med den inre kartongen trasig. Alltså paketet till produkten och inte det yttersta paketet för posten. Detta drog ner jätte mycket på utseendet och såg billigt ut.
Sist men inte minst så började det nästan brinna hos honom när han hade den på laddning. Han vaknade mitt i natten av att det luktade bränt och upptäckte då att rummet var fyllt med RÖK som kom från produkten. Plastet eller vad den nu är gjord av hade smält heltttt!!
HUR KAN MAN SÄLJA NÅGOT SOM ÄR SÅ FARLIGT????
Uppdatering 07.01.2024:
De hanterade problemet väldigt bra. Bra service så därför höjer jag betyget till 2. Fick en ny borste gratis. Om den är bra och det inte händer samma sak igen så höjer jag betyget till 3.
Uppdatering 16.02.2024:
Allt funkar bra hittills men han är fortfarande orolig när han ska ladda den.
Höjer till 3 stjärnor...
23 de dezembro de 2023
Avaliação não solicitada
Resposta da Skäggkungen
Hej Sandra, tack för ditt meddelande.
Vad tråkigt att höra att den inre kartongen var skadad vid ankomst. Under black-week upplevde vi mycket högre ordervolym än vanligt och började därför skicka svenska ordrar från vårt lager i Nederländerna för att mätta order-volymen i Sverige. Jag har bett om ytterligare information ifrån dig för att kunna se vart ordern skickades ifrån, så vi kan gå vidare med detta ärendet.
Gällande det sistnämnda kan vi inte annat än beklaga och behöver som sagt ha dina uppgifter för att be om underlag och kunna göra en teknisk undersökning. Vi har aldrig varit med om detta innan och måste så klart göra en teknisk undersökning för att se vad som har hänt.
Vi är ledsna för det inträffade, och är glada att du fått snabb hjälp i ärendet.
Hälsningar Skäggkungen
Beställde en plattborste den 7 december…
Beställde en plattborste den 7 december har ännu inte fått någon. De säger att 49 stycken plattborstar har försvunnit via postnord. Vet inte vad man ska tro. Var tänkt som julklapp detta men det gick och sket sig. Hoppas få pengarna tillbaka
15 de dezembro de 2023
Avaliação não solicitada
Resposta da Skäggkungen
Hej Ronja! tack för din recension. Vi har skickat ut två mail och förklarat noggrant vad som har hänt. Just nu är 49 paket försvunna och en utredning sker just nu hos Postnord. Paket vi skickat innan och efter har levererats, därför är troligtvis dessa 49 st paket felstorterade och kommer dyka upp. Du har fått ett till mail under kvällen med mer information. Självklart får man pengarna tillbaka på 1-2 arbetsdagar om man väljer att avbryta sin order.
Vi hanterar hundratals ordrar varje dag, och det är väldigt ovanligt att det blir så här. Vi är ledsna för det inträffade, men har stort förtroende för Postnord.
Hälsningar Skäggkungen
Snabbt smidigt.
4 de dezembro de 2023
Resposta da Skäggkungen
Hej Sara! Vad roligt att höra att du är nöjd, ha en trevlig dag!
Hälsningar Skäggkungen
Resposta da Skäggkungen
Hej Jonas! Tack för din recension! Jag har lagt fram detta förslag till inköp så får vi se!
Hälsningar Skäggkungen
Bra leverans
Snabba bra leverrans har inte hunnit prova eftersom det är julklapp
27 de novembro de 2023
Resposta da Skäggkungen
Hej Karin, vad roligt att du är nöjd med vår frakt. Hoppas mottagandet av paketet blir lika positivt för den som får det.
Ha en god jul.
Hälsningar Skäggkungen
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
As empresas podem solicitar avaliações enviando convites automáticos. Se classificadas como "verificada", significa que as experiências são verdadeiras.
Saiba mais sobre outros tipos de avaliações.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.