De maattabel bij deze skates was verkeerd. Daardoor de verkeerde maat gekocht. Gevraagd of ze de goede tabel hadden of even konden nameten. Maar dat kon niet. Dat is natuurlijk wel vervelend want dat... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
De maattabel bij deze skates was verkeerd. Daardoor de verkeerde maat gekocht. Gevraagd of ze de goede tabel hadden of even konden nameten. Maar dat kon niet. Dat is natuurlijk wel vervelend want dat... Ver mais
A empresa respondeu
Ik had een bestelling geplaatst maar ik zag achteraf dat ik de verkeerde maat had geselecteerd. Contact gehad via WhatsApp, zeer snelle reactie, gelijk actie en een oplossing gevonden. Super fijn... Ver mais
Skatepro levert altijd mega snel, goede producten nooit gedoe mee gehad. Perfect voor skateboard en BMX onderdelen. Eerste bestelling was in 2021 nooit customer service hoeven te gebruiken want altijd... Ver mais
A empresa respondeu
De bezorging dreigde helemaal fout te lopen door de pakjesdienst, maar Skatepro bracht dit helemaal in orde! Tijdens het oponthoud was de prijs van artikel verlaagd, ook dit verschil werd geretou... Ver mais
Escrito pela empresa
Respondeu a 100% das avaliações negativas
Normalmente responde dentro de 24 horas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Hele leuke skeets, dochter super blij ermee, en goede kwaliteit-prijs verhouding.
Deze bescherming zit een stuk fijner dan die goedkopere soorten waarbij je alleen een klittenbandje (dat steeds verschuift) hebt om het om te doen. Ze zijn stevig.

Resposta da SkatePro
Perfect ingepakt skateboard werkt perfect
Het product, de skates azijn heel fijn, je rijdt er zo op weg.
Mijn oma is ook zeer tevreden over de snelheid van de bezorging
Skatepro is een prima winkel. Snelle levering tegen scherpe prijzen. Goede instructies om terug te sturen , maar die zijn voor mij nog niet nodig geweest.
Snelle levering en goede service
Gekocht ter vervanging van dochters oude, tweedehands beschermers, nu ze het skeeleren opeens wel leuk vindt en het vaak doet. Ze is er heel blij mee: passen beter, gaan makkelijker aan en zijn cool! Fijn dat ze ook erg goed beschermen...
Mijn ex vrouw heeft een nieuwe step gekregen, toe ze deze uitpakte waren de banden zacht. Contact gezocht. Maar deze bedrijf stelt zoveel voorwaarden voor war ze moest doen via de mail versturen. Maar ze heeft geen mail of computer. Zij blijven doof. Terugbellen naar vrouw,,,,,,,,wanneer.
Mooie antwoord, maar nu de waarheid vertellen. Dan zijn jullie een echte firma. Mijn ex zit met de handen in het haar. Omdat jullie haar voor leugenaar hebben uitgemaakt. Nooit gebruikt is nooit gebruikt kom hem bewonderen bij haar thuis. Goede step nu -5 omdat jullie mij er toch nog bij blijven betrekken. Afspraak daar weten ze niets vanaf. Laat een vrouw van 64 jaar in de kou staan. Los het nu een keer met haar op.
Laat je niet misleiden producten met zelfde maten net geplaatst. Goed dat ik ze zelf besteld heb. Mijn ex in nu eindelijk blij met haar cadeau.
Skatepro wees eerlijk en geef haar de banden aankoop terug.
Aandachtspuntje nieuwe klanten lees de retourbeleid voor je bestel.
Geef nooit eens product cadeau aan iemand die geen computer heeft. Via de telefoon doen ze niets deze klantvriendelijke laat je dan in de kou staan.
Gelukkig dat ik mijn ex heb kunnen helpen.

Resposta da SkatePro
De as het voorwiel van de step die we kochten was verrassend snel stuk.
We namen dus contact op met de klantenservice voor een reservestuk. Daar begon de lijdensweg. Lang wachten op antwoorden, moeilijke communicatie… Hun na verkoop service laat sterk de wensen over. Raad het sterk af met hun in zee te gaan.

Resposta da SkatePro
Mijn producten werden netjes bezorgd zoals besteld. Helaas gratis verzenden pas vanaf €89,- ; retourneren kost €5,- en de producten die ik heb besteld pasten niet goed, terwijl ik wel de maattabel had geraadpleegd.
Een oké bedrijf dat zijn beloften nakomt, maar de service is niet uitzonderlijk. Assortiment en prijzen zijn wel goed.

Resposta da SkatePro
voor op straat te skaten zijn deze beschermers oke, voor te snowboarden en onder de handschoen te dragen iets aan de grote kant zit ongemakkelijk
Goede kwaliteit/ prijs verhouding en snelle levering
Op donderdag 5 september om ongeveer 10:30 hebben wij een paar heelys voor de verjaardag van de kleindochter besteld. Volgens de website levering 1 werkdag. Dat het niet vrijdag zou komen hield ik al rekening mee, maar maandag of dinsdag moet lukken dacht ik.
Nou nee dus, we konden zaterdag met lege handen naar een verjaardag. Via whatsapp contact gezocht, ik zou nog horen, niets meer vernomen. Dan een bericht van gls...we komen maandag tussen8 en 21:30. Hele dag thuis gebleven. Na het avondeten een nieuwe leveringsdatum. We verwachten dinsdag tussen 17 en 19 uur. We gaan het zien
Maar voor een levering van 1 werkdag mag je bij scate pro wel 2 weken uit trekken.
Dit was de laatste keer dat we hier dus iets besteld hebben en ik zou ook iedereen afraden hier te bestellen.
Mooie reactie van scate pro maar ...
Zelfs met een leveringstijd van 3 werkdagen en dan nog 2 extra dan zou het donderdag de 12e binnen komen. Helaas heb ik zojuist een mail gehad dat het weer een dag later wordt. Verwacht de 18e, dus nog niet zeker. Dat zijn dan 9 werkdagen, maar ik kan mij niet voorstellen dat gls in het weekend geen pakketjes verplaatst.
Wel krijg ik een aanbieding van een gratis tshirt met reclame van scate pro erop. Wat denken jullie zelf? Dat ik ook nog gratis reclame ga lopen? Een refund van €25 had ik geaccepteerd, maar dit niet.!
Update van mijn kant, netjes opgelost door skate-pro door de refund aan te bieden. Dit kan ik waarderen.

Resposta da SkatePro
Helaas passen de remblokken niet, met de foto van de website was het moeilijk te beoordelen of het de juiste waren. Hoewel het er wel op leek, bleek de bovenkant toch anders te zijn en niet te passen. Een meerdere foto's op de site hadden dit voorkomen.
Een van de handbeschermers heeft een fabrieksfout, waardoor het in je handsnijd.
Levering zelf was snel en netjes ingepakt, alleen de producten vallen tegen

Resposta da SkatePro
Fast processing of the order, goods arrived quickly and exceeded expectations. Very happy and will continue to order from them.
Ben over de 100kg maar de step kan me moeiteloos aan. Durf er zelfs een beetje mee te stunten en geeft ook dan comfortabel stabiel en uitgebalanceerd gevoel terug. Is zelfs over gras te gebruiken. Stuur zelf iets verhoogt, is aan te raden bij 1.80m. Beschermdoppen voor schroefuiteinden wielas aan te raden. Als je er zonder met je voet langs komt, haal je jezelf helemaal open.
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
As empresas podem solicitar avaliações enviando convites automáticos. Se classificadas como "verificada", significa que as experiências são verdadeiras.
Saiba mais sobre outros tipos de avaliações.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.