Ringe og ligeglad service
[Våbentilladelser af type SKV2 kræver at (1) man får oplyst S/N (SerieNummer) og våben-info af butikken, (2) man indsender ansøgning med denne info til politiet og (3) man modtager sin SKV2-tilladelse og (4) til slut kan man afhente sit våben.]
Skyttebutikken fik S/N (SerieNummer) fra fabrikken allerede d. 24. september UDEN at sende denne vigtige info videre til mig som kunde!
Hvis butikken havde sendt S/N + INFO d. 24. september, så kunne jeg have haft min SKV2 i December!
Info inkl. S/N var klar 24 Sep - noget jeg KUN fandt ud af ved at kontakte fabrikken direkte (udenom butikken) for at klage over butikkens smøl og ligegyldige holdning til kunderne.
Butikken sendte som nævnt først denne info 15 Dec.
Jeg kunne derfor først ansøge PAC om SKV2 d. 15 Dec.
Ikke alene spildte butikken 3 md hvor de kunne have sendt info men ikke gjorde det. Derudover var behandlingstiden hos PAC i mellemtiden steget fra 2-3 md til 4-5 md. Jeg modtog først min SKV2 d. 6 April hvorefter jeg kunne afhente varen.
Alt-i-alt spildte Skyttebutikken 3+2 = 5 måneder af min tid! Hvor jeg kunne haft glæde af min vare som jeg havde betalt for.
Desværre en helt igennem MEGET skuffende købsoplevelse.