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Detalhes da empresa

  1. Cassino

Escrito pela empresa

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Informações de contato

2,8

Bom

O TrustScore é 3 de um total de 5

50 avaliações

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Respondeu a 94% das avaliações negativas

Normalmente responde dentro de 2 semanas

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Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Muito bom

Muito bom! Ótimos jogos e ótimo apoio ao cliente

7 de janeiro de 2026
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Resposta de Slott

Olá Lucas! 👋

Ficamos muito contentes em saber que está a gostar da sua experiência connosco e que está satisfeito com a nossa equipa de apoio ao cliente! 🤗

Agradecemos imenso o seu feedback e as suas palavras tão gentis! 🥹

- Equipa Slott 🦊

Avaliado com 3 de um total de 5 estrelas

Levantamento Pendente

Esta casa de apostas até que é boa mas tem um porém tenho feito depósitos os depósitos logo creditados tenho feito levantamentos são logo passado 2/3 horas levantados e processados via crypto usdc hoje dia 9 vou fazer um levantamento de 402 euros no qual já se passaram 4 horas mando mensagem ao suporte o suporte diz me que no mínimo só em 24 horas é que poderá eventualmente ser processado o dinheiro via crypto ou seja isto é assim? Dizem que os levantamentos são rápidos venho por parte de um influencer que diz que os pagamentos são rápidos para isto? Agradeço que resolvam isto mais rápido e que processam o dinheiro para o destinatário eu estou farto esperar sempre correram bem os pagamentos e agora é assim?

9 de dezembro de 2025
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Resposta de Slott

Olá! 👋

Agradecemos imenso o seu feedback!
Foi-lhe enviado um e-mail a pedir mais informações para conseguirmos verificar o sucedido.

Muito obrigado pelo tempo disponibilizado. 🤝

- Equipa Slott 🦊

Avaliado com 3 de um total de 5 estrelas

A slott para mim sempre foi o melhor…

A slott para mim sempre foi o melhor casino online de todos. Os pagamentos eram super rápidos mas desta última vez que joguei estão demoraram imenso para pagar

3 de outubro de 2025
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Resposta de Slott

Olá Sandra,

Agradecemos muito o teu feedback e por continuares a confiar na Slott 💛

Lamentamos saber que o teu último levantamento demorou mais do que o habitual, compreendemos como isso pode ser frustrante. Em alguns casos, atrasos podem ocorrer devido a verificações adicionais ou ao processamento do método de pagamento escolhido.

Se quiseres, entra em contacto com o nosso chat de suporte e a equipa poderá verificar o teu caso específico e garantir que tudo esteja resolvido o quanto antes. 💬

Obrigado por continuares connosco!

Avaliado com 3 de um total de 5 estrelas

Básico

Basica mais ou menos

15 de abril de 2025
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Resposta de Slott

Olá Beatriz,

Obrigado pelo teu feedback! 😊

Gostaríamos muito de saber o que poderíamos melhorar para tornar a tua experiência mais completa. Se quiseres partilhar mais detalhes, estamos sempre disponíveis para ouvir e evoluir contigo.

Cumprimentos,
A equipa Slott

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

SCAN

Eu criei conta e logo de seguida depositei 10 euros até aí tudo bem.
No momento a seguir recebo um email no qual dizem que duplique contas numa conta que eu não comheco e fecham esta, perdi 10 euros e não entro na conta .
O suporte gozou com a minha cara é roubaram me os 10 euros
Não recomendo !

21 de abril de 2025
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Resposta de Slott

Olá Marco,

Agradecemos o teu feedback. Após revermos cuidadosamente a conversa com a nossa equipa, confirmamos que foste atendido com cordialidade e que todas as tuas dúvidas foram esclarecidas com base nos nossos procedimentos.

A tua conta apresenta uma autoexclusão ativa, o que impossibilita a sua eliminação ou a criação de novas contas com os mesmos dados — situação que foi explicada de forma transparente.

Não recebemos, durante o atendimento, qualquer pedido relacionado com saldo ou menção à perda de 10€. Caso queiras tratar esse tema ou outro assunto adicional, continuamos totalmente disponíveis para te apoiar.

Cumprimentos,
A equipa Slott

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Como sempre

Como sempre, o atendimento é rápido e com uma simpatia extrema.
Obrigada!

5 de abril de 2025
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Resposta de Slott

Olá Cristina!
Muito obrigado pelo seu feedback tão positivo! Saber que o nosso atendimento foi rápido e simpático deixa-nos muito felizes.
É exatamente isso que queremos proporcionar a todos os nossos jogadores. Estamos sempre aqui para ajudar no que for preciso. Obrigado por confiar em nós!

Equipa SLOTT

Avaliado com 3 de um total de 5 estrelas

Transferência

Muitas vezes para depositar é rápido
Mas para uma pessoa receber demora
Epah sei que as vezes culpa não é vossa do casino mas há sempre um más...
Tudo se resolve sem stress
Sempre recebo o que levanto
Paciência é tudo ahaha))

2 de abril de 2025
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Resposta de Slott

Olá, Roman! 😊

Agradecemos o seu feedback e compreendemos perfeitamente o que refere.
Ficamos contentes por saber que, apesar dos atrasos ocasionais, tudo acaba por se resolver da melhor forma.

Estamos sempre a trabalhar para tornar os levantamentos mais rápidos e eficientes!

Obrigado pela paciência e pela boa disposição — isso faz toda a diferença! 🙌

Se precisar de alguma coisa ou que tenha algum levantamento pendente no momento, já sabe que estamos por aqui. ✨

Avaliado com 3 de um total de 5 estrelas

Levantamento revertido

Todos os levantamentos que fiz deram certo mas agora tem um que fiz de 380€ que o levantamento não caiu na conta porque diz que foi revertido

16 de março de 2025
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Resposta de Slott

Olá Miguel!

Obrigado pelo seu contacto. Lamentamos imenso o ocorrido, mas após a nossa verificação, confirmamos que o seu levantamento de 380€ foi revertido com sucesso para a sua conta de jogo. O Miguel conseguiu posteriormente usar esse valor.

Se precisar de mais alguma informação ou de qualquer outra assistência, estamos totalmente disponíveis para ajudar.

Atenciosamente,

Equipa SLOTT.

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Slott - Levantamento pendente sem resolução

Gostaria só de clarificar que já recebi o meu dinheiro e que a experiencia de jogo neste casino é muito bom!!! Só este casino paga realmente na hora, foi mesmo um caso esporadico o que se passou!!!

Obrigada à assistente Diana, pela sua disponibilidade e paciencia

21 de fevereiro de 2025
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Resposta de Slott

Olá Sónia!

Antes de mais agradecemos o contato e o feedback!

Foi lhe enviado um e-mail a pedir mais informações para conseguirmos verificar a sua situação.

Uma boa semana!

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