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Detalhes da empresa

  1. Fornecedor de equipamento para videoconferência
  2. Empresa de Eletrônicos

Escrito pela empresa

Do you have an elderly relative that you want to speak with regularly who doesn’t like or want new tech in their home and who may have Dementia or Mobility issues? CallGenie is the answer……. CallGenie was created as a simple solution to the challenges our Founder, Graham experienced when trying to stay in regular, reliable contact with his mother who suffered with both Dementia and mobility issues (and she happened to be called Jean and she thought the device was magical, hence CallGenie!)


Informações de contato

3,7

Bom

O TrustScore é 3.5 de um total de 5

6 avaliações

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Sem histórico recente de pedidos de avaliações

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Não respondeu a avaliações negativas

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3,7

Todas as avaliações

(6)

2 avaliações nos últimos 12 meses

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Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Just installed CallGenie

Just installed CallGenie for my 101 year old housebound Mum. Works exactly as described. I can call Mum at any time via Microsoft Teams, it powers up the TV and Mum can see me (and other family members) very clearly and loudly. When the call is finished the TV turns off (or back to the channel she was watching). We had to give up phone calls to her landline as she just can't hear well enough. This has given us a new lease on life re: communicating easily and livening up her day. Highly recommend.

15 de junho de 2026
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Fantastic product. Dementia.

This product has made my life so much easier and more importantly has made my Dad's life fuller. I can't praise the system enough. My Dad has Alzheimer's and is unable to work any technology. CallGenie means he doesn't need to do anything with the added benefit that his telly screen returns to the programme he was watching or off if that was the set up.The quality is so good it's like I'm sitting with Dad in his lounge. If you have an elderly relative with dementia and you want more than just a phone conversation then i recommend CallGenie. Set up was easy and the support I got/get was fast and effective.

30 de abril de 2025
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Rob Roy at Call Genie is the Best!

I just worked with Rob Roy at Call Genie USA and the transition from Skype to Jami went very smoothly. Rob was very patient in helping set up Jami on my end and in my Mom's call genie pc in Taiwan. My Mom is 94 yo and I call her daily using the Call Genie solution. Can't recommend this any more highly. Their customer service is top notch. A grateful son, George

29 de abril de 2025
Avaliação não solicitada
Avaliado com 2 de um total de 5 estrelas

Poor customer service

The installation process was not seamless. At the end of a video call the TV never returned to displaying TV programmes leaving me to faff around with the TV remote control to get back to watching TV. The supplier never fixed this issue. They don't reply to customer service requests either.

1 de janeiro de 2024
Avaliação não solicitada
logotipo da CallGenie

Resposta da CallGenie

It sounds like your system was not configured to control the end user's television. We do this remotely with you on the end of a video call, showing us what the television is doing. When we ship a CallGenie Appliance we email you and ask you to book an installation slot with us. This doesn't appear to have happened for some reason.

Please make contact via email, info@smart-life-solutions.co.uk, and let us know who you are and provide us details of your order. We will then help you get your CallGenie Appliance working properly. Please note that we will need the email address associated with the original order.

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