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Great after sales @ SBG --> I have bought prescription glasses several times at SmartBuyGlasses due to their vast product portfolio and great service. My latest pair broke due to a production issue bu... Ver mais

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Great and seamless experience Smartbuyglasses is very good, prices are reasonable with a broad array of glasses options. The customer service is also very friendly and responsive. I got what I want... Ver mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

As a loyal customer from China, this shopping trip was very enjoyable. The glasses I bought were not only of perfect quality, but also very affordable and competitive in price. We will be back soon. I... Ver mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Glasses frame Price is really reasonable and no need to worry Tariff and shipping fee.

Detalhes da empresa

  1. Distribuidora de óculos
  2. Fornecedor de Lentes de Contato
  3. Clínica Oftalmológica
  4. Loja de Acessórios de Moda
  5. Oculista
  6. Loja de óculos de sol

Informação fornecida por fontes externas variadas

自2006年起,SmartBuyGlasses已經成為網上售賣眼鏡的市場領導者。隨著提供多元化的設計師眼鏡,太陽眼鏡及隱形眼鏡選擇,SmartBuyGlasses 已經向成千上萬個滿意我們的客戶寄付眼鏡。

SmartBuyGlasses Hong Kong Details

Escrito pela empresa

180個眼鏡品牌
在SmartBuyGlasses我們擁有最多的在線設計師眼鏡，提供超過80,000種產品和180個品牌。
100日內退貨
如果你對你的眼鏡感到不滿意,我們樂意為你提供100日內退換貨政策。由你接收訂單日開始計算
24個月保養
我們獨有的24個月保養包括了所有太陽鏡和眼鏡在製造商生產時出現的缺陷。至於隱形眼鏡,我們有3個月的保養期。
買一副，捐一副
你的購買對一個人的生活產生了令人難以置信的改變！當你從我們網站購買一副眼鏡時，我們會向需要幫助的人們贈送一副眼鏡。

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Great after sales @ SBG --> new glasses under warranty!

Great after sales @ SBG --> I have bought prescription glasses several times at SmartBuyGlasses due to their vast product portfolio and great service. My latest pair broke due to a production issue but since they were still within the 2-year warranty period I got a new pair delivered with priority - no questions asked. So not just great sales but also great after sales. Kudoos + looking fwd to my next buy ;-) Paul

2 de abril de 2026
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Extreme poor experience

This company has very poor after sales customer services. They failed to arrange delivery as per the delivery address i input in their website under my profile. I choose an express delivery (1-2 working days as they indicate and i have screen shot by the way) by accepting an extra charge but it now indicates the glasses will only at the distribution hub on 10 Apr for my order placed on 26 Mar. I am lossing my confidence that the glasses will arrive in a good condition given the extremely poor experiences. For those of you who wants to buy from this shop, please do triple consider.

30 de março de 2026
Avaliação não solicitada
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Resposta da SmartBuyGlasses

Hello Samuel,

Thank you for providing feedback. I understand that you're concerned about the processing time. I'm here to turn things around and provide the service you deserve.

SmartBuyGlasses aims to deliver the best experience for our customers. We highly value your feedback and will promptly contact you to resolve any issues.

Sincerely,
Gielle

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