Nous avions besoin de carnets personnalisés pour une formation et le planning était serré. La commande a été traitée efficacement, avec des informations de suivi utiles jusqu’à la réception. Les carne... Ver mais
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Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
Nous avons commandé des mugs et quelques stylos personnalisés pour un salon professionnel. Le rendu du logo est propre, les couleurs sont bien respectées et les cartons étaient correctement protégés.... Ver mais
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Nous avons commandé une centaine de gourdes avec une gravure, après avoir discuté avec le service graphique nous avons été orientés vers une impression qui collait beaucoup mieux. Nous remercions l'éq... Ver mais
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Leur professionnalisme et leur gentillesse font de moi une cliente fidèle. N'ayez aucune crainte, car les goodies sont de très bonne qualité. Je n'ai que des points positifs à leur présenter. Je tien... Ver mais
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Detalhes da empresa
- Loja de artigos promocionais
- também em
- Agência de Comércio Eletrônico
- Agência de Publicidade
- Classificados
- Fornecedor de produtos promocionais
Escrito pela empresa
SmartObjet est le service de vente en ligne d'objets publicitaires et de cadeaux d'entreprise de SYNNEO SAS, une société qui œuvre dans le domaine de la communication par l'objet média depuis 1989. Forts de plus de 30 ans d'expérience, nous mettons notre expertise et notre savoir-faire au service des entreprises, des associations et des établissements publics, pour les aider à promouvoir leur image de manière efficace et durable. Notre collection SmartObjet reflète notre engagement profond envers la responsabilité environnementale. Nous sommes certifiés ISO 9001 et ISO 14001, gages de notre rigueur en termes de qualité et de gestion environnementale. De plus, nous avons obtenu les certifications Ecovadis et Qualiserv, qui attestent de notre engagement en matière de Responsabilité Sociétale des Entreprises (RSE). Nous nous distinguons par notre choix rigoureux de fournisseurs, privilégiant des partenaires français et européens ou des fournisseurs utilisant des matériaux naturels ou éco-conçus dans la fabrication des objets personnalisés de notre site. Cet engagement nous permet de proposer des articles qui sont non seulement innovants et esthétiques, mais également moins impactant sur l'environnement. En choisissant SmartObjet, les entreprises font le choix d'une communication par l'objet qui allie performance, durabilité et éthique. Notre équipe dévouée travaille sans relâche pour offrir des solutions personnalisées qui répondent aux besoins spécifiques de chaque client, tout en minimisant notre empreinte écologique.
Informações de contato
40 Impasse Madeleine Brès, 77127, Lieusaint, França
- 0177623909
- info@smartobjet.fr
- smartobjet.fr
4,9
Excelente
352 avaliações
Sem histórico recente de pedidos de avaliações
Esta empresa não convidou os respectivos clientes recentemente, portanto as avaliações podem não ser representativas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Resposta da SmartObjet
Bonjour Monsieur, merci de votre retour, toujours agréable à lire !
Le service client ne répond pas au…
Le service client ne répond pas au téléphone
1 de outubro de 2022
Avaliação não solicitada
Resposta da SmartObjet
Bonjour Madame,
Nous sommes désolés que vous n'ayez pas réussi à nous joindre. Normalement, notre équipe est disponible de 9h à 18h en non-stop, du lundi au vendredi. Si vous avez essayez de nous joindre un samedi, nos bureaux sont effectivement fermés.
N'hésitez pas à nous recontacter aux horaires d'ouverture.
Bonne journée.
Entière satisfaction
Après une visite sur le site, choix de stylos à personnaliser.
Super réactif dès demande envoi du projet....jusqu'à satisfaction du client. Envoi BAT livraison réalisée dans les délais mis sur le devis.
Merci
29 de setembro de 2022
Resposta da SmartObjet
Bonjour, merci de votre retour, nous espérons atteindre 5 étoiles lors de votre prochaine commande !
Satisfaits de la qualité des produits…
Satisfaits de la qualité des produits et du service client.
6 de outubro de 2022
Resposta da SmartObjet
Bonjour Madame, nous vous remercions de votre confiance et n'hésitez pas à nous recontacter pour vos futurs projets !
Première commande impeccable
4 de outubro de 2022
Resposta da SmartObjet
Bonjour Magali, merci beaucoup de votre retour, n'hésitez pas à me recontacter pour vos futurs évènements !
BON SERVICE APRES-VENTE
Souci sur l'impression personnalisée sur les stylos mais une très bonne réactivité du service client
15 de outubro de 2022
Resposta da SmartObjet
Bonjour Madame, merci de votre retour, nous nous efforcerons toujours de résoudre les SAV le plus rapidement possible.
Sac coton français
Avis pour le sac coton fabriqué en France. Conforme à la description.
29 de setembro de 2022
Avaliação não solicitada
Resposta da SmartObjet
Bonjour Madame, nous sommes ravis de savoir que les sacs recyclées d'origine française vous ont plu !
Les logos sont de mauvaises couleurs
Les logos sont de mauvaises couleurs, avec des écritures décalées
17 de outubro de 2022
Resposta da SmartObjet
Bonjour Madame,
Nous sommes sincèrement désolés pour l’incident intervenu sur le marquage de votre textile. Il y a eu effectivement un problème avec le programme de broderie et le fil utilisé.
Notre Service Commercial traite actuellement ce SAV et pour éviter tout litige, nous vous enverrons une photo du 1er produit marqué afin que vous puissiez vérifier que tout est conforme au BAT accepté. Dès réception de votre accord, nous relancerons cette production afin de vous livrer dans les plus brefs délais.
Bonne journée.
Service de qualité
Service de qualité. Bon rapport prix délais et bonne prise en compte du besoin et suivi client.
A recommander !
10 de outubro de 2022
Resposta da SmartObjet
Bonjour Monsieur, merci de votre retour, nous espérons que les sweats shirts ont plu !
Des professionnels que je recommande
Très pro ! Nous souhaitions des objets "green" ou écologiques et SmartObjet a répondu à notre besoin. Livraison des produits rapide ! Je recommande !
2 de setembro de 2022
Avaliação não solicitada
Resposta da SmartObjet
Bonjour Madame, nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfaite de notre prestation !
Resposta da SmartObjet
Bonjour, merci beaucoup pour cet avis, nous espérons que les sacs ont plu !
commande de plusieurs support pour smartphone ou tablette
Commande respecter bon contact avec l'entreprise pour régler des problèmes liés à des produits en rupture sur le moment. Très satisfait de leurs services.
1 de maio de 2022
Resposta da SmartObjet
Bonjour Monsieur, merci pour ce message et surtout pour votre patience !
Livraison rapide et article conforme à…
Livraison rapide et article conforme à la demande. Nous recommandons.
5 de agosto de 2022
Avaliação não solicitada
Resposta da SmartObjet
Bonjour, nous vous remercions de votre retour, n'hésitez pas à nous recontacter pour vos futurs évènements !
Service client réactif et à l'écoute
Service client réactif et à l'écoute, délais de livraison respectés à 100% et qualité produits au top !
4 de agosto de 2022
Avaliação não solicitada
Resposta da SmartObjet
Bonjour Fabien, merci de votre confiance !
Bonne qualité de t-shirt et…
Bonne qualité de t-shirt et d'impression.
Malheureusement nous avons été induits en erreur sur le choix du coloris par rapport au catalogue mais l'équipe a su nous alerter à temps pour au moins modifier la couleur de l'impression (pour les t-shirts c'était trop tard) et a tout fait pour que nous recevions notre commande à temps (cadeaux à remettre lors d'un événement)
13 de julho de 2022
Resposta da SmartObjet
Bonjour, merci de votre retour, nous allons faire remonter l'information à notre fournisseur quant au décalage de couleur entre la photo du mannequin et le coloris du tee-shirt réceptionné. En vous souhaitant une bonne journée !
Resposta da SmartObjet
Bonjour Monsieur, merci de votre retour, en espérant obtenir 5* la prochaine fois !
Très belle qualité pour les gilets…
Très belle qualité pour les gilets chasuble enfant.
L’impression du logo est parfaite également.
Délai de livraison plus court qu’initialement annoncés.
Très satisfaite de mon expérience.
Merci à vous
5 de julho de 2022
Resposta da SmartObjet
Bonjour Madame, nous sommes heureux d'apprendre que vous avez été satisfaite du travail accompli par notre équipe !
Société très réactive
Société très réactive. A su répondre dans un délai court à notre demande et suivi jusqu'à la livraison parfaite.
Contact commercial très bon également.
27 de junho de 2022
Resposta da SmartObjet
Bonjour, nous vous remercions de votre retour et espérons que les sacs TEC ont plu !
Resposta da SmartObjet
Bonjour, merci de votre retour, nous espérons que les bouteilles ont plu !
Commande smartobjet
Commande de 3 produits différents. 1 Produit n'était pas conforme au BAT validé avec Smartobjet. Les dates de livraison, bien que plus tôt que prévue, n'ont pas été communiquées. Organisation difficile donc pour être présent sur place pour récupérer les commandes (surtout avec une organisation en télétravail).
24 de junho de 2022
Resposta da SmartObjet
Bonjour,
Merci pour votre commentaire.
Effectivement, un mauvais BAT a été accepté sur l'un des 3 produits commandés auprès de notre fournisseur et nous vous renouvelons toutes nos excuses pour cet incident. Nous espérons que la remise commerciale accordée saura vous faire oublier le marquage incomplet de votre logo.
Concernant les livraisons, il n'est malheureusement pas possible de prévoir un rendez-vous avec le transporteur et les chauffeurs ne sont pas tenus d'appeler les clients pour annoncer leur venue.
Pour la prochaine fois, la seule solution serait de regrouper tous les produits commandés sur notre plateforme logistique et de vous deviser un coursier spécial jusqu'à votre destination. N'hésitez pas à nous consulter pour connaître les tarifs.
A bientôt.
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