O produto é muito bom, mas houve demora na entrega o que me deixou desiludida pois a previsão apontava para uma semana e depois só foi entregue na outra. Assim não consegui oferecer á pessoa na data d... Ver mais
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Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
Fiz um pedido a 5 de julho com a expectativa de entrega a dia 9 ou 10 do mesmo mês. Tenho acompanhado no website da marca, em “os meus pedidos”, e os produtos adquiridos por mim vão ficando “Sem stock... Ver mais
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Os artigos estavam como esperado, no entanto, a experiência com a transportadora MRW foi péssima, não só indicam erradamente a data de entrega como também não atendem o telefone, tive que me deslocar... Ver mais
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Não foi a 1ª vez que comprei neste site. É um site com artigos de multi marca, normalmente a preços mais baixos que na loja. O envio é muito rápido e até agora não tive razão de queixa. Sempre correu... Ver mais
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Detalhes da empresa
Escrito pela empresa
Smashinn is the online destination for the best tennis and padel equipment, clothing and accessories. Smashinn is one of the 18 stores of the Tradeinn group featuring a 30,000m2 main logistics centre, with over 10,500 trusted brands available with fast delivery times and a 30-day returns policy. More than 35,000 products can be shipped to all the players in over 180 countries around the world. Smashinn offers its customers top quality brands and products - all at the best possible prices, with satisfaction guaranteed and an easy returns service. Tennis and padel players will find a great range of rackets, clothing, equipment and more on Smashinn, including brands such as Asics, Nike, Head, Dunlop, Nox, Wilson, Drop Shot, Babolat and Bullpadel. The extensive range of tennis rackets, strings, balls and grips will satisfy any tennis player, and padel players will also find a very comprehensive range of rackets and balls. Smashinn has categorised its large range of rackets by brand, as well as classifying each racket by its control, power and balance, making it easier than ever to find the perfect racket for your game. Shipping & secure payment! Visit us today at www.smashinn.com
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Rapidez na entrega e fiabilidade!
30 de novembro de 2022
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Resposta da Smashinn
Olá ,
Nós realmente apreciamos sua compra e o tempo gasto para nos deixar um comentário.
Sua opinião é muito importante para nós e nos ajuda a melhorar continuamente. Aproveite sua compra!
Tenha um ótimo dia.
Saudações,
Exemplar.
Muito satisfeito com o tratamento da Smashinn. Tive um problema com um artigo com defeito e foi solucionado de forma exemplar.
8 de novembro de 2022
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Olá ,
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Saudações,
Encomenda Sapatilhas
Produto de qualidade e bem embalado.Único ponto menos positivo foi ter dito que era entregue entre 24h a 48h úteis e demorou uma semana.
23 de outubro de 2022
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Olá ,
Nós realmente apreciamos sua compra feita e o tempo gasto para nos deixar um comentário.
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Tenha um ótimo dia.
Saudações,
Foi uma boa experiencia
Foi uma boa experiencia, a encomenda chegou rápido e o produto é como mostram as fotos. Voltarei certamente a encomendar neste site!
26 de outubro de 2022
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Olá ,
Nós realmente apreciamos sua compra feita e o tempo gasto para nos deixar um comentário.
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Tenha um ótimo dia.
Saudações,
A entrega da encomenda ocorreu 6 dias…
A entrega da encomenda ocorreu 6 dias depois da aquisição e não em 24h ou 48h como anunciado.
11 de outubro de 2022
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Olá Luís
Lamentamos ouvir os seus comentários, contudo, existem factores externos que podem afectar a entrega de uma encomenda, é por isso que as nossas datas de entrega são estimadas, os seus comentários serão tidos em conta para uma melhoria contínua.
Cumprimentos
Sapatilhas Nox
Relativamente ao artigo e sua condição de chegada, encontrava-se tudo bem.
A única coisa pelo o qual não dou uma avaliação excelente, deve-se ao facto de ter chegado um dia depois do prazo de entrega.
4 de outubro de 2022
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Olá ,
Nós realmente apreciamos sua compra feita e o tempo gasto para nos deixar um comentário.
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Tenha um ótimo dia.
Saudações,
Recomendo
Recomendo, muito espaço para a roupa de desporto!
30 de setembro de 2022
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Olá ,
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Tenha um ótimo dia.
Saudações,
Confiável
Tudo como descrito, recebido no 3º dia útil após efectuar o pagamento.
19 de setembro de 2022
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Olá ,
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Tenha um ótimo dia.
Saudações,
Bom serviço, bons preços e vasto catálogo
Duas entregas até ao momento e correu sempre bem.
19 de setembro de 2022
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Olá ,
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Saudações,
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Tenha um ótimo dia.
Saudações,
Ótima experiência no site
Ótima experiência no site, detalhes sobre os produtos são bem claros. Preço bom e entrega no prazo.
25 de agosto de 2022
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Bons preços e entrega rápida
12 de setembro de 2022
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Rapidez na entrega do pedido
28 de agosto de 2022
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Tudo como esperado
Tudo como esperado. Rápido e abertivo.
24 de agosto de 2022
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Saudações,
Cumprimento dos prazos estipulados
Cumprimento dos prazos estipulados, como sempre, já faço compras na smashinn há algum tempo e nunca falharam.
24 de agosto de 2022
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Olá ,
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Tenha um ótimo dia.
Saudações,
Forçam a pagar mais pelo mesmo artigo
Encomendei uma raquete de Padel, recebi a raquete errada e devolvi sem pagar por isso. Esperava receber a raquete certa e não a devolução pois não foi isso que pedi. Eu pedi uma raquete e enviaram-me outra.
Se quiser ter a mesma raquete tenho de voltar a comprar a raquete. O problema é que a raquete está mais cara do que quando a comprei. Portanto eles forçam-me a pagar uma raquete mais cara quando o erro foi deles e não meu.
Esperava que me enviassem a raquete certa e não a devolução pois assim tenho de pagar mais para ter a raquete que queria. O erro de enviarem a raquete errada foi deles. Só queria que me enviassem a raquete certa pois foi isso que encomendei e pedi.
Outra coisa péssima é o suporte ao cliente, é tudo mensagens automáticas e por vezes sem sentido. Não falamos com pessoas mas sim com bots. Péssima experiência.
22 de agosto de 2022
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Olá Nuno,
Obrigado por ter tido tempo para nos escrever sobre o que aconteceu com a sua compra. Verificámos o seu caso e procedemos à concessão do crédito correspondente em 21/08/2022. O reembolso será feito no prazo de 3 a 7 dias úteis directamente para o seu método de pagamento.
21/08/2022 21:06:23 - Montante do reembolso:-XX.98 EUR
Pedimos desculpa por qualquer inconveniente causado
Tenha um bom dia
Rapidez e eficiência.
21 de agosto de 2022
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Olá ,
Nós realmente apreciamos sua compra feita e o tempo gasto para nos deixar um comentário.
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Tenha um ótimo dia.
Saudações,
Resposta da Smashinn
Olá ,
Nós realmente apreciamos sua compra feita e o tempo gasto para nos deixar um comentário.
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Tenha um ótimo dia.
Saudações,
Resposta da Smashinn
Olá ,
Nós realmente apreciamos sua compra feita e o tempo gasto para nos deixar um comentário.
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Tenha um ótimo dia.
Saudações,
Não recomendo
Os artigos chegaram com vários dias de atraso, cobram sempre entrega e ainda cobram o dobro do valor pela devolução de artigos (€7,99!!!). Não recomendo, de todo!
27 de maio de 2022
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Olá Eduarda,
Lamentamos seus comentários, no entanto, nossa política de devolução que você aceitou no momento da compra é bastante clara. No caso de devolução voluntária, os custos de envio são por sua conta
Os custos de devolução serão suportados por nós, desde que o produto esteja realmente danificado/defeituoso ou o item esteja incorreto. No entanto, gostaríamos de saber o que aconteceu com o seu caso, envie-nos o número do seu pedido e teremos o prazer de verificá-lo.
Felicidades
A Experiência Trustpilot
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Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
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