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Loja de Cosméticos
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Detalhes da empresa

  1. Loja de Cosméticos
  2. Máquina de Venda de Produtos de Beleza

Informações de contato

3,1

Bom

O TrustScore é 3 de um total de 5

8 avaliações

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
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Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Delai de livraison tres long. Odeur horrible

Produit venant de Chine et non de Suisse donc 1 mois de délai de livraison. J ai acheté une cire matte pour mon fils, l odeur est répugnante. Il ne la mets que rarement mais chute de cheveux!!!! A fuir!

17 de dezembro de 2025
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Resposta de smoothlabs

Bonjour,

Nous sommes sincèrement désolés pour le désagrément rencontré.

Nous avons récemment identifié un site frauduleux usurpant notre marque. Nous tenons à vous rassurer : nous sommes une entreprise bien établie en Suisse, nos produits sont développés et fabriqués à Genève, et nous assurons des livraisons en moins de 48 heures en France, en Suisse et en Belgique.

Nous avons depuis réussi à faire retirer ce site frauduleux et mettons tout en œuvre pour éviter que ce type de situation ne se reproduise.

Cordialement,
L’équipe Smooth Labs

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Commande passée le 31/10/2025

Commande passée le 31/10/2025. Colis non reçu malgré promesse de renvoi après un accident. Le support ne répond pas. Très déçu par le service client.

31 de outubro de 2025
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Resposta de smoothlabs

Bonjour,

Nous sommes sincèrement désolés pour le désagrément rencontré.

Nous avons récemment identifié un site frauduleux usurpant notre marque. Celui-ci ne respecte pas nos standards de qualité et de service.

Nous avons depuis réussi à le faire retirer et mettons tout en œuvre pour éviter que ce type de situation ne se reproduise.

Cordialement,
L’équipe Smooth Labs

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Franchement tout est incroyable

Franchement j’ai adoré cette expérience les produits marches vraiment je parle de la poudre texture,sea sols spray,cire mate
Le colis est arrivé dans les temps rien à dire juste incroyable

15 de julho de 2025
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Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Site frauduleux

Alors site qui se dit implanté en Suisse alors qu’en vérité c’est un site chinois. Délai de livraison de plus de un mois du fait des douanes. Sur le site, ils vendent en indiquant que les délais sont longs pour cacher l’envoi depuis le pays d’origine. Donc site frauduleux…

20 de março de 2025
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Resposta de smoothlabs

Bonjour,

Nous sommes sincèrement désolés pour le désagrément rencontré.

Nous avons récemment identifié un site frauduleux usurpant notre marque. Nous tenons à vous rassurer : nous sommes une entreprise bien établie en Suisse, nos produits sont développés et fabriqués à Genève, et nous assurons des livraisons en moins de 48 heures en France, en Suisse et en Belgique.

Nous avons depuis réussi à faire retirer ce site frauduleux et mettons tout en œuvre pour éviter que ce type de situation ne se reproduise.

Cordialement,
L’équipe Smooth Labs

Avaliado com 2 de um total de 5 estrelas

Éponge twist pro

J’ai acheter l’éponge twist pro et a vrai dire je suis plutôt déçu du produit bien moins efficace qu’une éponge classique certe plus hygiénique mais c’est tt…

31 de dezembro de 2024
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