Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais

Veja o que dizem as avaliações

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Everyone is trying to maximise what they can save when buying for Christmas and that's why we shop online. When buying fragrances though a good deal can still be hard to find and added to that the unc... Ver mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

I am always nervous about using new companies, especially those overseas. However, I put in my order and was delighted by the response. The goods arrived surprisingly quickly, and secu... Ver mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Can only comment on Clarins Super Rich Body Lotion and their Hand Lotion & Foot Lotion set. Both really lovely, and at a great reduction compared to the high street. Even with the 'email me when i... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Very friendly helpful staff had an issue with a product that with further investigation the brand had changed the formula….without informing sales The same issue with John Lewis uk with the same produ... Ver mais

Detalhes da empresa

  1. Centro de bem-estar

Informação fornecida por fontes externas variadas

SM.Seruya, Gibraltar’s leading perfume and cosmetics retailer. A family business that was established in the early 1850’s. We have grown and expanded from just one boutique to five luxury stores on Main Street and an exclusive duty free shop in Gibraltar’s international airport. We carry the widest selection of premium brands of perfumes and cosmetics skincare, suncare products and haircare. Our highly skilled team of makeup artists and skincare specialists are on hand at all of our stores to advise clients offering guidance and recommendations for all skin types and with expert knowledge on all of our luxury brands. At S.M.Seruya we continue to source only the best products to bring to our customers both in store and online, ranging across dozens of established brands, including Bulgari, Burberry, Cartier, Chanel, Chloe, Clarins, Clinique, Dior, Dolce & Gabanna, Elizabeth Arden, Estee Lauder, Hermes, La Mer, Lancome, La Prairie, MAC, Marc Jacobs, Shiseido, Sisley and Yves Saint Laurent to exciting new entrants in the beauty market, including Bare Minerals, Jimmy Choo, Jo Malone, OPI, Philip Kingsley, Tangle Teezer, Tom Ford, Tweezerman , Xen-Tan and many more. We pride ourselves in offering a personal service and the ultimate shopping experience for perfumes and cosmetics. From nostalgia in a bottle to a total beauty makeover, S.M.Seruya has more than a century of beauty expertise.


Informações de contato

4,9

Excelente

O TrustScore é 5 de um total de 5

85 avaliações

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.

As empresas no Trustpilot não têm permissão para oferecer incentivos ou pagar para ocultar avaliações. As avaliações são opiniões de usuários e não da Trustpilot. Leia mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Absolutely Fantastic!

A brilliant experience buying from S.M.Seruya! Quick replies to queries on email and delivery was received promptly.
I will definitely be buying from here again :-)

20 de dezembro de 2015
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Great product

My husband used this product before and I spent some time looking for exactly this item until I found it here. Great service, fast delivery. Thank you

20 de dezembro de 2015
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Excellent!

I needed some Eau de Soir for my sisters christmas present. It's difficult to come by, I hadn't used S M Seruya before. The transaction went very smoothly and I am pleased with my purchase thank you!

17 de dezembro de 2015
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Good Price and Service

The item I purchased was much cheaper on this site than others. Shipping took a while, but was within the 10 days quoted. I would certainly use this site again.

17 de dezembro de 2015
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Great Service

Very happy with service received.
Product arrived within the delivery time quoted.
Would recommend serice.

15 de dezembro de 2015
Avaliação não solicitada
Avaliado com 2 de um total de 5 estrelas
logotipo da S.M.Seruya

Resposta da S.M.Seruya

Dear Patrick,

I apologise that your order did not arrive within the estimated time, it usually takes 5-10 working days for delivery although in some cases it can be more or less depending on the postal service.

We welcome any feedback as it helps us to improve the service we provide to our customers. If I may ask, apart from wrapping paper and ribbon can you suggest how we can improve the gift wrapping?

Kind regards,
Ecommerce support

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Superb service

Absolutely blown away with how good this site was.

The perfume I bought for my wife was £35 cheaper than anywhere else. It came beautifully gift wrapped and in the time specified.

14 de dezembro de 2015
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Not used them before but will again

Everyone is trying to maximise what they can save when buying for Christmas and that's why we shop online. When buying fragrances though a good deal can still be hard to find and added to that the uncertainty of dealing with an offshore company can be a daunting prospect. Not so here,where you will find very competitive prices and a reliable delivery service. Just make sure you allow 10 to 14 days to keep the mail order jitters at bay and you'll be fine.

14 de dezembro de 2015
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Will def order again!

Excellent service, quick delivery, excellent product that works. Got it cheaper here than on other online sellers.. Alreasy seeing results. Worth the price.

14 de dezembro de 2015
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Gucci Bamboo

Ordered x2 Gucci Bamboo perfumes as gifts. Unfortunately x1 had leaked on the journey to my home. I contacted S M Seruya who replaced the faulty product. Would definitely use again.

14 de dezembro de 2015
Avaliação não solicitada

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.

As empresas podem solicitar avaliações enviando convites automáticos. Se classificadas como "verificada", significa que as experiências são verdadeiras.

Saiba mais sobre outros tipos de avaliações.

Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.

Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.

A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.

Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.

Saiba mais