They sell faulty machines and do not give refunds. Customer service is appalling. Will have to take them to court for selling faulty machines under sales of goods act 1979 / consumer act 2015 sect... Ver mais
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
I ordered the syrup from Amazon not realising Snowshock had their own website. I purchased the sour apple, and it’s one of the best slushies I’ve had. Highly recommended I will definitely orde... Ver mais
A empresa respondeu
Alan @ Snowshock been brilliant past two days as my machine wasn’t freezing and he sent us new parts and also helped us to put it on via video call. Machine wasn’t freezing off since last year and now... Ver mais
A empresa respondeu
Snow Shock is a fantastic company. Their unique slush flavor keeps customers coming back. I've been with them for 15 years across two stores. The slush is always top-notch. They provide helpful videos... Ver mais
A empresa respondeu
Detalhes da empresa
- Fornecedor de Alimentos e Bebidas
- Distribuidora de Bebidas
- Fabricante de Alimentos
- Loja de materiais para restaurantes
- Almoxarifado
Escrito pela empresa
Slush Machines, Slush Syrups and Slush Supplies from SnowShock, UK Wide suppliers of premium slush products. Call us today to order on 0330 053 6132.
Informações de contato
Unit 2, Whitehouse Road Industrial Estate, Whitehouse Road, NE15 6LN, Newcastle upon Tyne, Reino Unido
- 03300536132
- trustpilot@snowshock.co.uk
- snowshock.com
4,2
Muito Bom
193 avaliações
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Esta empresa convida seus clientes a deixarem avaliações, sejam elas positivas ou negativas
Não respondeu a avaliações negativas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Resposta da SnowShock
Thanks very much :-)
Resposta da SnowShock
Spot on for review! ;-), thanks very much
No warranty, not returnable, zero service
No warranty, non refundable, not returnable. So what is the customer supposed to do if the product stops working in a couple of days’ time? Plus, zero support from Snow shock. Doesn’t even deserve one star.
8 de junho de 2021
Resposta da SnowShock
Hi, our aftersales team are ready to help you at any time. If you have a genuine problem with anything at all, please get in touch and we will do our best for you.
Taste like summer
Absolutely lovely... Would’ve got five stars if they came with a pouring nozzle & measurer
3 de junho de 2021
Resposta da SnowShock
Thank you so much. This video on our Youtube channel might help: https://youtu.be/CpLdiRdtphM
Pouring nozzel.......great idea ;-)
Disappointment started from day first
Paid 3 days ago and was prmoised next day delivery. And still waiting for machine. Disappointing already even machine is not here yet. Donot know what ll happen once i get delivery. Please wish me best of luck. Having a feeling that i am stuck now like.
3 de junho de 2021
Avaliação não solicitada
Resposta da SnowShock
We are very sorry to hear that your delivery is taking longer than we originally quoted, it's so frustrating when the weather is so good!
We are taking this up with our couriers. We always send on a working next day service but very occassionally the couriers do not meet our expectations. Once we are aware of a delay we can get onto it straight away.
Easy Web site to order from with clear…
Easy Web site to order from with clear images, Easy checkout & fast delivery
27 de maio de 2021
Resposta da SnowShock
Love the feedback, thank you.
Excellent service great friendly…
Excellent service great friendly company no problems thank you
20 de maio de 2021
Resposta da SnowShock
Thats lovely to hear, thank you.
Poor communication
Poor communication - a person should be available rather than waiting for email support for ordering parts and service related questions.
20 de maio de 2021
Resposta da SnowShock
Sorry you had a bad experience. Customers can have a text conversation, a chat conversation via the support page of the website or an e.mail conversation, which are all immediate ways of getting help as well as looking at our support pages on the website. This is a brilliant self help resource ,which identifies your problem and has links to the part you need. Also our Youtube videos help with fault finding and if needed the fitting of new parts. Telephone calls too, however this may not always be the quickest way dependant on the volume of calls. We know it's frustrating if you want help straight away, but if the phone lines are engaged, it may take a little longer. We hope you have solved your problem, but if you need any more help please get in touch.
Such a good company to do business with…
Such a good company to do business with . Any problems and they are quick to respond and resolve
18 de maio de 2021
Resposta da SnowShock
Thanks for your comments, very kind.
Easy ordering system and quick delivery.
15 de maio de 2021
Great prices and very fast delivery
Great prices and very fast delivery. many thanks
13 de maio de 2021
Resposta da SnowShock
Your welcome, thanks.
You said you're deliver on time and you…
You said you're deliver on time and you did a big thanks to you 🤣🤣🤣 cheers
10 de maio de 2021
Resposta da SnowShock
Your welcome, thanks.
Resposta da SnowShock
Thanks for the feedback, much appreciated.
Resposta da SnowShock
Thank you for taking the time to review our service, its much appreciated.
thanks for the prompt delivery
28 de abril de 2021
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
As empresas podem solicitar avaliações enviando convites automáticos. Se classificadas como "verificada", significa que as experiências são verdadeiras.
Saiba mais sobre outros tipos de avaliações.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.