Socios.com Avaliações 201

O TrustScore é 3.5 de um total de 5

3,5

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Detalhes da empresa

Escrito pela empresa

One of the most innovative digital platforms in sports, Socios.com has been embraced by 70+ major sports teams, who have improved engagement with their global audiences and created new revenue streams. Fan Token™ holders have enjoyed exclusive rights, engagement opportunities and rewards on Socios.com since 2019. Now, they can look forward to more chances to reward their passion through the Socios.com Web3 Wallet.


Informações de contato

3,5

Bom

O TrustScore é 3.5 de um total de 5

201 avaliações

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Respondeu a 100% das avaliações negativas

Normalmente responde dentro de 2 semanas

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.

As empresas no Trustpilot não têm permissão para oferecer incentivos ou pagar para ocultar avaliações. As avaliações são opiniões de usuários e não da Trustpilot. Leia mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Suporte nota mil

Estava com um problema na liberação do ingresso de um dos meus convidados, entrei em contato com o suporte e conversei com agente Rebecca e em menos de 5 minutos já estava tudo resolvido e já estou com o ingressos em mãos, parabéns e gratidão por ser tão comprometida e eficiente no que faz.

29 de outubro de 2025
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Resposta da Socios.com

Olá Emerson,

Obrigado por esta avaliação de 5 estrelas! Nós ficamos muito felizes em saber da sua experiência. É fantástico que nossa equipe de suporte tenha conseguido resolver sua solicitação de forma tão rápida e eficiente.

Garantir que você tenha acesso perfeito às suas experiências nos dias de jogo é exatamente o que buscamos! Ficamos felizes que isso tenha sido resolvido para que você possa aproveitar ao máximo a próxima partida.

Obrigado por fazer parte da nossa comunidade!

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Atendimento rápido e eficiente!!

13 de setembro de 2025
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Resposta da Socios.com

Olá Ravel!

Agradecemos imenso o seu feedback e as 5 estrelas!

Ficamos muito felizes em saber que a sua experiência na foi rápida e eficiente. O seu apoio significa muito para nós!

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Pior app de sempre

Pior app de sempre. Está tão mal realizada que ê um desespero fazer qualquer operação. Com as ultimas políticas da socios.com é impossível continuar a usar e investir. Façam mais publicidade falsa....ah ah ah.

10 de setembro de 2025
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Resposta da Socios.com

Olá, Rui.

Nosso aplicativo foi projetado para ser uma plataforma confiável para nossa comunidade, e testamos todos os recursos para garantir que funcionem conforme o esperado.
Quanto às recentes atualizações de política, elas fazem parte de nossos esforços mais amplos para crescer de forma sustentável e melhorar a experiência do usuário.

Gostaríamos de esclarecer que todas as nossas comunicações são transparentes, não fazemos propaganda enganosa.

Não conseguimos identificar nenhuma solicitação de suporte direta sua, mas estamos aqui e ficaremos felizes em ajudar se você estiver enfrentando problemas específicos. Basta entrar em contato conosco pelo e-mail support@socios.com.

Obrigado.

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Ótimo atendimento do suporte

16 de agosto de 2025
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Resposta da Socios.com

Oi Fabio!

Ficamos muito felizes em saber que você está gostando do app e que nosso suporte foi útil.

Muito obrigado pelas suas 5 estrelas!

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Achei que não resolveria meu problema

Achei que não resolveria meu problema , mas recebi as orientações e informações necessárias pela Mar . Agora fiquei mais tranquilo.

28 de junho de 2025
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Resposta da Socios.com

Oi Norton!

Ficamos muito felizes que no final deu tudo certo e que você recebeu as informações que precisava. Esse é exatamente o tipo de experiência que adoramos proporcionar!

Obrigado pelas 5 estrelas!

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Dou essa nota para quem me atendeu

Dou essa nota para quem me atendeu, mas o time de Reward da Sócios tem uma falta de proatividade muito grande!

Precisava eu ter que entrar em contato em vez de eles que já tinham observado o problema, tomarem a iniciativa?

Algo simples para um time de T.I.

Enfim… agradeço a Jennifer e a Rebecca.

12 de maio de 2025
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Resposta da Socios.com

Olá, Leonardo!

Muito obrigado pelas 5 estrelas!

Ficamos muito felizes em poder ajudar e resolver seu problema. Sempre buscamos acompanhar cada caso de perto e garantir que tudo siga adiante, mas valorizamos muito seu feedback, que nos ajuda a melhorar ainda mais.

Ficamos felizes em poder ajudar e não hesite em entrar em contato se precisar de algo mais! Aproveite o app!

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Um absurdo!

Um absurdo!

Há um mês venho pedindo apoio para transferir o que tenho no site para a minha conta bancária e nao me dao soluçao. Quando entro no chat para pedir ajuda, o idioma troca para francês e nao respondem nada! Quero retirar dinheiro (ele é meu). Me sinto roubado!

8 de janeiro de 2025
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Resposta da Socios.com

Oi Ronny,

Obrigado pelo seu feedback!

Já compartilhamos o processo de retirada com você várias vezes, e queremos apenas reforçar que o aplicativo Socios.com não suporta retiradas diretas em FIAT no momento. Também fornecemos passos claros sobre como retirar seus tokens para exchanges que permitem conversões para FIAT.

Pedimos desculpas pela confusão com o idioma no nosso bot, sabemos que deve ter sido frustrante receber respostas em um idioma diferente do seu preferido. Estamos trabalhando para resolver isso, então agradecemos sua paciência.

Se precisar de mais ajuda ou esclarecimentos, é só nos chamar. Ficaremos felizes em ajudar!

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Roubo, mentiras e silêncio

Fiz uma transferência de $chz para a minha carteira da Binance, estranhei o dinheiro nunca ter chegado á Binance e após 5 dias perguntei no chat destes ladrões onde estava o dinheiro. Dizem que escolhi a rede cc2 quando nunca a tive como opção de transferência. Já fiz mais transferências e faço sempre double ou triple-check, e agora vêem com esta história.
Ando desde então á procura de uma resposta desta plataforma de ladrões e nem feedback dão.
Se querem ser roubados por estes ladrões instalem a APP e exponham-se á vontade, aparentemente ninguém os regula, e quando pedimos provas, dizem não ser possível!
A máfia trabalha assim. Não recomendo!

24 de julho de 2023
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A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.

As empresas podem solicitar avaliações enviando convites automáticos. Se classificadas como "verificada", significa que as experiências são verdadeiras.

Saiba mais sobre outros tipos de avaliações.

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Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.

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