De site is heel duidelijk en bestellen makkelijk. De vouchers ontving ik erg snel. Top en erg tevreden over SpaOnline. Vooral zo doorgaan met jullie service!
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
Door alle drukte was plannen voor saunabezoek er bij in geschoten.nu tijd voor saunabezoek zegt mijn vriendin....ojee de ticketsdata was verlopen en was nog wel kado voor 60jarig vriendin.enige optie... Ver mais
De site is heel duidelijk en bestellen makkelijk👌. De vouchers ontving ik echter niet en heb toen tel.contact opgenomen met de klantenservice. Keurig en vriendelijk te woord gestaan en werd direct ti... Ver mais
Vouchers omruilen. Omdat onze sauna in Rosmalen failliet is gegaan t.g.v. de coronacrisis zat ik met vouchers die ik niet meer kon gebruiken. De geldigheidsdatum was inmiddels ook verstreken. Na een t... Ver mais
Detalhes da empresa
Escrito pela empresa
Nederlands grootste boeking site voor alle sauna's, thermen en spa's. De beste prijzen, alle informatie en de beste service.
Informações de contato
Bahialaan 600, 3065WC, Rotterdam, Estados Unidos
- 010 7200 567
- klantenservice@spaonline.com
- spaonline.com
4,7
Excelente
4 mil avaliações
Sem histórico recente de pedidos de avaliações
Esta empresa não convidou os respectivos clientes recentemente, portanto as avaliações podem não ser representativas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Snelle actie van Spa na mijn fout.
Ik had bij een reservering van kaartjes een verkeerd mailadres opgegegeven om de vouchers naar toe te sturen. Na 1 mail kreeg ik ze al toegestuurd. Goede service!
27 de janeiro de 2019
Avaliação não solicitada
Top klantenservice
In eerste instantie ging er iets mis met mijn aankoop maar na telefonisch contact met de klantenservice werd dat onmiddellijk en zeer vriendelijk opgelost 👍🏼
11 de janeiro de 2019
Avaliação não solicitada
afgelopen cadeau-voucher
afgelopen voucher zonder probleem verlengd.
5 de janeiro de 2019
Avaliação não solicitada
De kortingscode werkte niet via de…
De kortingscode werkte niet via de SpaOnline app en moest opnieuw via PC. Geld werd wel direct afgeboekt maar er kwam toch een foutmelding. Voucher kwam niet snel binnen, moest helpdesk bellen om voucher te krijgen. Vriendelijke dame, maar onbetrouwbaar online systeem.
22 de dezembro de 2018
Avaliação não solicitada
Resposta da SpaOnline.com
Beste heer Van den Brink,
Bedankt voor uw beoordeling.
Fijn om te horen dat het uiteindelijk is gelukt, maar onze excuses voor het ongemak!
Zou u een e-mail kunnen sturen naar klantenservice@spaonline.com onder vermelding van referentienummer 180760?
Graag zou ik hiervan willen leren, maar daarnaast zou ik u een kleinigheidje willen aanbieden, om ervoor te zorgen dat u helemaal tevreden bent!
Alvast bedankt en ik hoor graag van u!
Met vriendelijke groet,
Klantenservice SpaOnline.com
bij het wijzigen van data op de…
bij het wijzigen van data op de vouchers heel vriendelijk en snel geholpen.
21 de dezembro de 2018
Avaliação não solicitada
E-vouchers die niet werken
Op zaterdag de e-vouchers gekocht. Wilde vervolgens boeken bij Thermea 2000 maar kreeg steeds de melding INVALID CODE. Het hele weekend in de rats gezeten. Maandag uiteindelijk gebeld met Thermea 2000 en zij hebben het opgelost.
19 de dezembro de 2018
Avaliação não solicitada
Resposta da SpaOnline.com
Beste mevrouw Janssen,
Bedankt voor uw beoordeling.
Mijn excuses voor het ongemak!
Dit is uiteraard niet de bedoeling.
Zou u een e-mail kunnen sturen naar klantenservice@spaonline.com onder vermelding van referentienummer 180533?
Graag zouden wij hiervan willen leren en daarnaast zou ik u wat leuks willen aanbieden,
om ervoor te zorgen dat u helemaal tevreden bent! :-)
Alvast bedankt en ik kijk uit naar uw reactie.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice SpaOnline.com
Prima service
Snelle levering, maar vooral prima service: vriendelijk, klantgericht...
14 de dezembro de 2018
Avaliação não solicitada
Ik heb veel plezier gehad van de…
Ik heb veel plezier gehad van de saunabon.
9 de dezembro de 2018
Avaliação não solicitada
Ik was mn ticket kwijt
Ik was mn ticket kwijt, maar met nr. hebben jullie me 2de exemplaar/bevestiging kunnen sturen
7 de dezembro de 2018
Avaliação não solicitada
Uitstekende service
Uitstekende service
Vriendelijke vrouw aan de telefoon
zeker een 10 waard
7 de dezembro de 2018
Avaliação não solicitada
Meteen goed te woord gestaan
Meteen goed te woord gestaan, zonder lange wachttijd. Begrip voor mijn vergissing en perfecte service.
28 de novembro de 2018
Avaliação não solicitada
makkelijk en snel vouchers bestellen
makkelijk en snel vouchers bestellen
zijn zeer tevreden over spa online
28 de novembro de 2018
Avaliação não solicitada
Top ervaring
Top ervaring: datum voucher verlopen, vraag of ze m aan kunnen passen...
Geen probleem, direct antwoord!
23 de novembro de 2018
Avaliação não solicitada
Ik heb een voucher via uw website…
Ik heb een voucher via uw website gekocht, maar het is mij niet gelukt op deze dag de sauna bezoek in Leiden te reserveren. Er niemand nam de telefoon in Leiden op. Eindelijk aan het einde van de dag heb ik de receptie van de sauna van Leiden aan de lijn. Ze zeiden dat de sauna is vol en mijn voucher mag ik niet gebruiken.
Ik heb een langdurige reparatie thuis en zat tijdje zonder verwarming...ik was zeer teleurgesteld....
Volgende dag heb ik de Spa/online erover gebeld en het wordt gelijk een oplossing voor mijn probleem gewonden.
Hartelijk bedankt voor uw uitstekende service!
Natalja
23 de novembro de 2018
Avaliação não solicitada
Snel en behulpzaam
21 de novembro de 2018
Avaliação não solicitada
Er was iets mis gegaan met het printen…
Er was iets mis gegaan met het printen van de sauna kortingsbon zodat wij dubbel hadden betaald. Contact opgezocht met Spa online en het geld werd vrijwel meteen terug gestort. Echt toppie!!
16 de novembro de 2018
Avaliação não solicitada
ik werd keurig netjes te woordgestaan…
ik werd keurig netjes te woordgestaan en alles goed uitgelegd
7 de novembro de 2018
Avaliação não solicitada
Prima service
Prima service, alleen had ik niet meteen door dat mijn tickets in de spam box terecht waren gekomen!
16 de outubro de 2018
Avaliação não solicitada
Voucher was niet doorgegeven
4 de outubro de 2018
Avaliação não solicitada
Klantvriendelijk
Klantvriendelijk, behulpzaam begripvol.
Gewoon fijn.
12 de setembro de 2018
Avaliação não solicitada
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.