Na meer dan 8 weken wachten
Na meer dan 8 weken wachten, meerdere verloren voertuigen door trage opvolging, slechte communicatie en duizenden euro’s voorschot betaald te hebben, ben ik enorm teleurgesteld in mijn ervaring met YesCars.
Ik moest telkens zelf bellen om updates te krijgen, voertuigen gingen verloren omdat er geen tijdig contact werd opgenomen met garages, en ondertussen heb ik wekenlang huurwagens moeten betalen om naar mijn werk en het ziekenhuis van mijn zoontje te kunnen gaan.
Er werden meerdere beloftes gedaan over snelle levering en prioriteit op mijn dossier, maar in werkelijkheid bleef alles vertraging oplopen. Voor een traject waarbij uiteindelijk meer dan €60.000 betaald wordt over 5 jaar voor een auto die in werkeljjkheid 35.900 euro heeft gekost, had ik eerlijk gezegd veel meer professionaliteit, communicatie en betrokkenheid verwacht.
Na 8 weken gewacht te hebben en iedere week tussen de 750 euro en 1100 per week voor een huurauto te hebben betaald is inmiddels
*mijn spaarpot op
*ik heb nog steeds geen auto
*ik dus geen vervoer heb naar mijn.
werk en dus ook geen inkomen heb
omdat ik zelfstandige ben
* ik kan mijn rekeningen inclusief mijn
huur op dit moment niet kan.
betalen
Zeer frustrerende ervaring.
Nu moet ik dit ook nog gaan aanvechten.